Sesión 7: Retroalimentación

Pedagógica
Julio Terrones Romero
Casa de la Calidad QFD
Matriz AMFE
Sesión 7: Función de Pérdida de
Taguchi
Julio Terrones Romero
Tenga la amabilidad de responder
¿Existe una pérdida de la calidad desde el punto de vista del cliente
cuando el producto se aleja de la especificación deseada, aun cuando se
encuentre entre los límites de especificación?
La Función de Pérdida de Taguchi

El Dr. Genichi Taguchi, establece que la

calidad de un producto debe ser medida
en términos de abatir al mínimo las
pérdidas que ese producto le trae a la
sociedad, desde que inicia su fabricación
hasta que concluye su ciclo de vida;
estas pérdidas sociales se traducen en
pérdidas de la empresa en el mediano y
largo plazos.
La función de pérdida de Taguchi es un
concepto y a la vez herramienta clave en el
diseño de parámetros, la cual establece
una medida financiera del impacto
negativo a la sociedad (consumidor,
productor, etc.) por el desempeño de un
producto cuando se desvía de un valor
designado como meta (N o t = target).
Esto debe entenderse que toda
característica (X) de calidad de un
producto, debe estar cada vez más cerca
de su valor ideal (N o t) y todo lo que se
desvíe del ideal es considerado como una
pérdida monetaria para la sociedad.
Esta función de pérdida lo formuló con la siguiente ecuación:

𝟐
𝐋 𝐲 = 𝐤(𝐱 − 𝐍)
Donde:
k es una constante que depende de tolerancias y de los costos
de reparación del producto.
x característica de calidad de un producto.
N o t Valor ideal de x

De esta manera, los esfuerzos de mejora deben estar orientados a reducir la

variabilidad de x en torno al valor ideal N o t, con lo que la pérdida será cada vez más
pequeña.
La constanre de proporcionalidad k,
es un factor que indica la relación
constante entre las magnitudes costo
de pérdida y desviación de la
característica de calidad. De manera
que para efectos de aplicación se
hace necesario que la organización
registre las pérdidas en función del
costo de la calidad de las unidades
según su desviación del valor
objetivo.
Así entonces, la función puede
expresarse de la siguiente manera:
Donde:
C = Costo de la desviación en el límite de
la especificación (Pérdida por una
unidad producida en el límite de
especificación).
LES = Límite de especificación superior.
Para complementar conocimientos:
Función de pérdida de calidad – Taguchi
https://www.ingenieriaindustrialonline.com/gestion-
de-calidad/funcion-de-perdida-de-calidad-taguchi/