ESTRUCTURA DEL TALLER

Proceso: Gestión de la Formación Profesional MODELO DE

MEJORA
Procedimiento: Tecnología en HSEQ CONTINUA

Regional: Atlantico Centro de formación: Comercio y Servicio

Tipo de Instrumento: TALLER

Código: 122128 Fecha: 07- 12-2019

Estructura curricular o Programa de Formación: Tecnólogo Gestión Integrada de la Calidad, Medio

Ambiente, Seguridad y Salud ocupacional

Competencia: Documentar los procesos necesarios para la implementación mantenimiento y mejora de

los sistemas de gestión, de forma individual o integrada; según procedimientos establecidos por la
empresa.
Resultado de Aprendizajes:
Realizar mapas de procesos de una organización teniendo en cuenta directrices de la dirección y
aportes del personal de la organización.

Actividad de Enseñanza – Aprendizaje – Evaluación: Evaluación de contenido temático

Evidencia: Respuestas a preguntas sobre: Norma NTC –ISO 9001:2015. Requisitos Para un SGC.
Criterios de evaluación: INTERPRETACION DE REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015 (SGC)

Duración de la evaluación: 4 Horas

Nombre del Aprendiz: Código de ficha:
2205710 - 2205713

Nombre del Instructor: ING. EDGARDO GONZALEZ A.

Estimado Estudiante (a): El presente cuestionario tiene como fin valorar sus conocimientos sobre
las Normas ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad, Manejo y requisitos para su
implementación.

Usted debe

● Responder todas las preguntas

● Diligenciar los datos personales de identificación
● Presentar el Taller, utilizando letra clara y legible.
● Leer primero todo el texto para que sus respuestas sean claras y objetivas
● Firmar el Taller
 ESTRUCTURA DEL TALLER

Proceso: Gestión de la Formación Profesional MODELO DE

MEJORA
Procedimiento: Tecnología en HSEQ CONTINUA

Las características o condiciones especiales para la aplicación del cuestionario son las siguientes:
Se presentará en forma grupal. El escenario en el que se aplicará este instrumento es el ambiente
de formación.

INTERPRETACION DE REQUISITOS DE LA NORMA ISO

9001:2015 (SGC)

INSTRUCCIONES:

✔ ESTIMADO APRENDIZ: marque con una (x) si es Falso (f), Verdadero (v) y a que
Requisito corresponde en la norma. De acuerdo a los conocimientos adquiridos en el
proceso de la formación y argumente.

✔ Debe de tener en cuenta los numerales de la norma ISO 9001-2015 para responder el
taller.

RE
ISO 9001 VERSIÓN 2015 V F Q

Si un instrumento que proporciona evidencia de conformidad del producto se encuentra descalibrado

1      
sólo debe calibrarse

2 Los productos deben ser inspeccionados antes de ser envasados y despachados  X    

3 X
El alcance del SGC debe estar disponible y mantenerse como información documentada.

4 Se debe tener áreas demarcadas para dejar el producto no conforme.

El personal debe conocer los requerimientos del Cliente y cómo su trabajo contribuye al logro de los
5
objetivos.
 ESTRUCTURA DEL TALLER

Proceso: Gestión de la Formación Profesional MODELO DE

MEJORA
Procedimiento: Tecnología en HSEQ CONTINUA

La organización debe conservar información documentada sobre autorización de cambios del diseño y
6 X
desarrollo.

7 Las instrucciones o procedimientos para el control de las actividades de los procesos deben estar
disponibles para el personal que ejecuta esas actividades.

8 No se requiere fijar objetivos de la calidad si la Compañía gana dinero y no necesita mejorar

9 Las auditorías internas sólo deben verificar el cumplimiento de los procedimientos y otros requisitos
definidos por el SGC.

1
Los responsables de los procesos (auditados) deben adoptar Acciones Correctivas sobre las No
0
Conformidades registradas por los auditores.

1 Solo se requiere registrar los resultados de los ensayos del producto cuando dan fuera de las
1 especificaciones.

1 La Dirección es responsable de que los requisitos del cliente estén definidos y se cumplan para
X
2 mejorar su satisfacción.

1
Los procedimientos deben ser actualizados una vez por año. X
3

1 La organización debe gestionar el ambiente de trabajo necesario para la operación de su proceso y así
4 lograr la conformidad de los productos y servicios.

f1
El diseño y desarrollo del producto y servicio debe incluir el control del diseño y desarrollo
5

1
X
6
La política de Calidad debe estar disponible y conservarse como información documentada

1 Los objetivos de la calidad deben ser medibles X

 ESTRUCTURA DEL TALLER

Proceso: Gestión de la Formación Profesional MODELO DE

MEJORA
Procedimiento: Tecnología en HSEQ CONTINUA

1 La organización llegó al 100% de su objetivo de calidad, por lo que se mantendrá todo el SGC sin
8 modificaciones por lo menos 5 años más

1 Encargado del SGC dice que tiene toda la documentación al día, pero que siempre le cuesta
9 encontrarla

2 El gerente general dice que no puede controlar el SGC porque no tiene tiempo.
0

2
En auditorías internas, el auditor puede auditar su propio trabajo X
1

2. La siguiente es la Política de Calidad de la Empresas Melón S.A. Indique si cumple con todos
los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2015 (La política se encuentra en sito
web)

Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los Clientes
de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una
cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso
humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones

Empresas Melón realizará una revisión formal, una vez al año, de esta Política de Calidad será
modificada cuando sea necesario.

ÉXITOS……………….

EVALUACION
OBSERVACIONES

RECOMENDACIONES:
ESTRUCTURA DEL TALLER

Proceso: Gestión de la Formación Profesional MODELO DE

MEJORA
Procedimiento: Tecnología en HSEQ CONTINUA

JUICIO DE VALOR:

OBSERVACIONES DEL EVALUADO:

Ciudad – Fecha: Firma Instructor (s):

Firma Aprendiz: