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Fase de Empatía

Mapa Mental

“El Mapa Mental es la expresión del pensamiento irradiante y, por tanto, una función
natural de la mente. Es una técnica gráfica que nos ofrece una lleve maestra para acceder
al potencial de nuestro cerebro. Se puede aplicar a todos los aspectos de la vida, del modo
que una mejoría en el aprendizaje y una mayor claridad de pensamiento pueden reforzar
el trabajo del hombre”.
(Tony Buzan)

El objetivo de esta técnica es sintetizar de forma visual y creativa la información sobre un


determinado tema para conocer su realidad.

¿Cómo hacer un mapa mental?

➢ Escribimos en el centro de una hoja el tema o idea principal.


➢ Trazamos ramas para hacer conexiones con subconceptos.
➢ Ramificar los subconceptos todo lo que sea posible.
➢ Las ramificaciones deben ser de distintos grosores, dependiendo de si conectan objetos
principales o secundarios.
➢ Podemos añadir imágenes relacionadas con las ideas desarrolladas.

Ing. Juan José Suárez Yupanqui 1


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Ejemplo 01:

Reto: Experiencia de compras en el supermercado

a) Este primer mapa mental tiene fallas, anticipa juicios de valor, es decir, califica algunos servicios como, por ejemplo, sucios, limpios, lento,
etc., debemos evitar anticipar juicios.

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b) Aquí vemos el Mapa Mental mejorado, sin prejuicios de valor.

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Más ejemplos de Mapas Mentales

Reto: Mejorar la experiencia de los usuarios en los aeropuertos

Reto: Desarrollar juguetes que fomenten los valores en los niños

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Reto: Hacer de la Zazen una empresa

Reto: Crear un servicio que ayude a la gestión de las comunicaciones de propietarios

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