2.

Se está efectuando un estudio para determinar la mejor localización de un hotel, considerando un

grupo de factores que han sido ponderados y evaluados para 4 posibles opciones de ubicación por
un panel de expertos. Los resultados de este análisis se muestran a continuación: ¿Cuál alternativa
debe ser seleccionada?

PONDERACIÓ
FACTORES DE LOCALIZACIÓN A B C D
N
ATRACTIVOS TURÍSTICOS 0.35 90 75 65 70
EXISTENCIA DE TERRENOS 0.25 85 80 50 75
SERVICIOS BÁSICOS 0.15 80 70 65 90
FACILIDADES PARA TRANSPORTACIÓN 0.12 75 75 70 75
DISPONIBILIDAD DE PERSONAL 0.08 90 85 80 75
IMPACTO ECOLÓGICO 0.05 65 70 75 70

SOLUCIÓN:

Aplicando se obtienen los valores de puntuación, como se muestra a

continuación:
FÓRMULA:
: Puntuación global de cada alternativa j
: es el peso ponderado de cada factor i
: es la puntuación de las alternativas j por cada uno de los factores i

PONDERACIÓ
FACTORES DE LOCALIZACIÓN A B C D
N
ATRACTIVOS TURÍSTICOS 35% 31.50% 26.25% 22.75% 24.50%
EXISTENCIA DE TERRENOS 25% 21.25% 20% 12.50% 18.75%
SERVICIOS BÁSICOS 15% 12% 10.50% 9.75% 13.50%
FACILIDADES PARA TRANSPORTACIÓN 12% 9% 9% 8.40% 9%
DISPONIBILIDAD DE PERSONAL 8% 7.20% 6.80% 6.40% 6%
IMPACTO ECOLÓGICO 5% 3.25% 3.50% 3.75% 3.50%
PUNTUACIÓN TOTAL (EN
PORCENTAJES) 100% 84% 76% 64% 75%

CONCLUSIÓN:
Se opta por la alternativa A, que cuanta con una puntuación del 84%. Sin embargo,
también se puede considerar la alternativa B, para posible segunda opción.