TIENDA DE ABARROTES

Conformación: 4 personas, 2 de ellas son los dueños (se encargan de

la tienda) y lo 2 siguientes son domiciliarios (turnados)
Historia: Desde el comienzo de sus actividades se especializaron en el
suministro de diversos productos relacionados al día a día de una
persona, con el transcurso de los años han incorporado nuevas líneas de
productos con el objetivo de proveer a sus clientes una solución integral
a sus necesidades.
Su objetivo principal es lograr una permanente mejora en las
actividades a fin de brindar un servicio que asegura una entrega en
tiempo y forma esto garantiza la calidad y procedimientos a fin de lograr
una satisfacción plena a sus clientes
Tamaño: Es una tienda de abarrotes, lo que hace es ofrecer diversidad
de productos que satisfacen necesidades colectivas en una ubicación
determinada
Tipo de empresa:
Según la actividad económica que desarrolla: es del sector terciario
Según la forma Jurídica: es una empresa individual
Según su tamaño: es una microempresa
Según el ámbito de operación: es una empresa local
Según la composición del capital: es una empresa privada
 Análisis FODA
Factores Internos Factores Externos
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
I. Buena ubicación I. La necesidad de los clientes por los
II. Ofrecen productos de marcas productos
reconocidas lo que ofrece calidad y II. Ubicación geográfica de fácil acceso
confianza III. Obtención de un mayor alcance en
III. Servicio a Domicilio la localidad
IV. Realizan promociones de los productos IV. Crecimiento del mercado si
V. Tienen un excelente trato al cliente aprovecha la ubicación
V. Obtener un mayor agrado con los
clientes, creando clientes fieles
DEBILIDADES AMENAZAS
I. Discusiones verbales originadas por la I. Crecimiento continuo de franquicias
duplicidad de mando II. Aumento de precio en los productos
II. Poca variedad de producto III. Inseguridad
III. Falta de una estrategia de IV. Estrategias de mercadotecnia de los
mercadotecnia en los productos competidores
IV. Retraso del servicio a domicilio V. Competencias con mayor capacidad