INFORME FINAL

MARGARITA ROSAS ID: 763857

JAYSON ALBERTO GARAY FLÓREZ ID: 764244

LUZMIRALENY RAMIREZ ID: 764624

Modalidad de Grado: Diplomado en Higiene y Seguridad Industrial.

Módulo. Plan de Prevención, Preparación y Respuesta ante Emergencias.

TUTOR:

Msc. EVA ISABEL LOMBANA PAZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ESPECIALIZACIÓN GERENCIA EN RIESGOS LABORALES, SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO

LA HIGIENE INDUSTRIAL Y LA SALUD

CÚCUTA

2020
 Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN 8

1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA 10

1.2 Misión 11

1.3 Visión 11

1.4 Línea de productos 11

1.5 Descripcion de productos y servicios 13

1.6 Organigrama 15

2. APLICACIÓN DEL FORMULARIO DE EVALUACION SEGÚN CRITERIOS DE

LA RESOLUCION 0312 D 2019. ¡Error! Marcador no definido.

2.1 Desarrollo de estándares mínimos ¡Error! Marcador no definido.

2.2 Criterio de evaluación ¡Error! Marcador no definido.

3. CALIFICACIÓN DEL GRADO DE DESARROLLO DE LA IMPLEMENTACIÓN

DEL SISTEMA DE GESTIÓN. ¡Error! Marcador no definido.

4. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS A TRAVÉS DE LA MATRIZ DOFA. ¡Error!

Marcador no definido.

5. PROPUESTA: PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS PARA QUE LA

EMPRESA CUMPLA CON LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR LA NORMATIVIDAD.

¡Error! Marcador no definido.

 Lista de Figuras

Figura 1. Estructura Organizacional ......................................................................... 15

 Lista de Tablas

Tabla 1. Información General de la Empresa 10

Tabla 2. Identificación de Amenazas 8

Tabla 3. Análisis de Vulnerabilidad 10

vi
 INTRODUCCIÓN

Dentro de las actividades que se realizan en los Proyectos dentro de la CONSTRUCTORA

H&C S.A.S, se pueden generar situaciones de emergencia provocadas ya sea por el hombre

(incendios, atentados terroristas, explosiones, fugas y derrames etc.) o causadas por

fenómenos naturales como movimientos sísmicos, inundaciones, y vendavales y que, en

algún momento, además de causar pérdidas económicas, pueden afectar la vida, la seguridad

y la salud de las personas. Debido a lo anterior es necesario contar un Plan de Prevención,

preparación y Control de Emergencias.

La prevención de emergencias es una de las más importantes acciones del Sistema de

Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Por ello se requiere la cooperación,

compromiso y apoyo de todos los niveles organizacionales de la organización.

El presente documento se fundamenta en la estructuración de acciones preventivas y de

preparación administrativa, funcional y operativa; antes, durante y después de una

emergencia, que permita al personal en cada uno de los Proyectos de la constructora,

adaptarse a las condiciones reales de sus amenazas y adquirir los conocimientos y actitudes

organizativas necesarias para actuar correctamente en la gestión de emergencias.

Para establecer el Manual del Plan de preparación y respuesta ante emergencias y ser

aplicado en los proyectos de la constructora H&C S.A.S, se deben definir los procedimientos

sobre la organización y el funcionamiento de las brigadas de emergencia; así como identificar

y priorizar los riesgos que puedan afectar la organización y analizar el nivel de vulnerabilidad

presente en las instalaciones. Para realizar esto se debe contar con el inventario de recursos
humanos, físicos, técnicos y financieros, tanto internos como externos, con que cuenta la

institución para atender sus propios eventos de emergencia, de este modo se puede determinar

la estructura necesaria para la organización de un Plan de Emergencias y poder ejecutar cada

una de las acciones propuestas.

 1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Tabla 1. Información General de la Empresa

NIT: 30209573-7

RAZÓN SOCIAL: CONSTRUCTORA H&C S.A.S

DIRECCIÓN: Avenida Cero A Número 12-26 La Playa

CIUDAD: San José de Cúcuta

DEPARTAMENTO: Norte de Santander

TELÉFONO: 5783969

REPRESENTANTE LEGAL: EDWIN HERNÁN ROSAS RIVERA

1.1 ¿Quiénes somos?

Soluciones de Ingeniería es una empresa Norte santandereana, formada por un grupo de

profesionales altamente calificados que ofrece servicios de suministro de materiales, diseño,

construcción e interventorías de proyectos urbanísticos, industriales, comerciales y

residenciales, correspondientes al área eléctrica, mecánica y telecomunicaciones, enmarcada

bajo un concepto de eficiencia administrativa y eficacia del servicio que nos asegura la

satisfacción del cliente.

 1.2 Misión

Soluciones de ingeniería es una micro empresa privada que busca satisfacer las

necesidades de infraestructura eléctrica, mecánica y telecomunicaciones de cualquier

proyecto, en todos sus niveles, industrial, comercial y residencial ofreciendo un servicio de

calidad, con un alto sentido ético y profesional.

1.3 Visión

Soluciones de Ingeniería será para el 2025 una empresa líder en suministro de materiales,

diseño y construcción de proyectos en el área eléctrica, mecánica y telecomunicaciones

consolidada por el compromiso y la responsabilidad en la prestación de sus servicios y

reconocida por la satisfacción plena de sus clientes.

1.4 Línea de productos

CONSTRUCCIÓN

 Alambres y cables de energía y telecomunicaciones

 Interruptores y tomacorrientes

 Cajas y tableros

 Breakers

 Tubería conduit metálica, PVC y accesorios

 Canaletas y bandejas portacables

 Iluminación residencial y comercial

 Luminarias industriales y urbanísticas

 Automatización de hogares
 Citófonos

 Protecciones y sistemas de puesta a tierra (SPT)

 Elementos de protección personal

 Transformadores de potencia, de corriente (CT) y de potencial (PT)

 DPS, cortacircuitos

COMUNICACIONES

 Conectividad para redes estructuradas en fibra óptica y cobre

 UPS

 Equipos activos para redes

 Cables de fibra óptica monomodo y multimodo

 Canaletas plásticas y metálicas, bandejas y ductos portacables

 Racks y gabinetes

 Sistemas de seguridad electrónicos

INDUSTRIALES

 Automatización industrial

 Variadores de velocidad

 Motores

 Control industrial

 Sensores

 Equipos de seguridad en maquinas

 Cursos, reparaciones y servicio técnico

  Conectividad para cableado estructurado industrial

 Cables de fibra óptica y UTP industrial

 Equipos activos de redes para ambiente industrial

 Fusibles

 Luminarias industriales

 Cables de cobre y aluminio para energía tipo industrial

 Cajas y tableros industriales

 Interruptores industriales

 Materiales para aislamiento eléctrico

 Alambres magneto

 Protecciones de alta tensión y sistemas de puesta a tierra

 Transformadores y condensadores

1.5 Descripcion de productos y servicios

Área Eléctrica.

• Diseño y construcción de instalaciones Eléctricas Residenciales, comerciales e

Industriales.

• Presentación de Proyectos antes CENS (ampliación de carga, creación cuenta nueva,

para proyectos públicos y privados).

• Diseño E implementación de sistemas ahorradores de energía o mejoramiento de la

eficiencia de carga real.

 Área Telecomunicaciones y Seguridad.

• Instalación de Redes de Voz y Datos alámbricas e inalámbricas.

• Sistema de cámaras de seguridad con Acceso Remotos.

• Sistema de Alarmas con auto monitoreo vía GPRS.

• Diseño e instalación de sistema de Domótica o ambientes inteligentes.

Área Refrigeración.

• Instalación y Mantenimientos de Aires Acondicionados Domésticos Comerciales e

Industriales.

• Diseño y construcción de cuartos fríos para uso industrial tipo pesado y semipesado.

Área Obra Civiles.

• Diseño y construcción de espacios de interiores residenciales comerciales e

industriales.

• Reparaciones locativas Pintura y resane de Muros Techo, Remodelación de pisos en

gres, cerámica porcelanatos y otros, reparaciones fontanería instalaciones hidráulicas.

• Instalación de construcción liviana techo muros y pisos (Drywall, Metaldeck,

Trabajos de Carpintería y metalúrgica entre otras).

1.6 Organigrama

GERENTE
GENERAL

SECRETARIA

OPERADOR OPERADOR OPERADOR

AREA
REFRIGERACION OBRAS CIVILES
ELECTRICA

Figura 1. Estructura Organizacional

2.IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE AMENAZAS

Tabla 2. Identificación de Amenazas

AMENAZA ORIGEN Descripción de la Calificación Color

amenaza
(fuente, punto
crítico)

NATURALES
 Vendavales por Vientos por
cambios bruscos encima de la
de temperatura. velocidad normal
 Origen externo. que pueden
Vientos fuertes producir Probable
levantamiento de
equipos y
herramientas,
caída de
andamios,
desequilibrio de
estructuras y caída
de árboles.
 Temporadas Inundaciones en
invernales y excavaciones por
fenómenos precipitaciones Probable
Lluvias hidrometereológic con retornos
os. largos.
 Origen externo.

 Estudio de Terremotos por ser

Microzonificación una ciudad con
sísmica de San José de alta taza de
Movimientos Cúcuta. movimiento Inminente
sísmicos  Ubicación de la telúricos.
obra en cercanía a
fallas geológicas.
 Origen externo.
 TECNOLÓGICOS
 Fallas en redes Daños en redes
eléctricas eléctricas que
 Alta carga Combustible pueden producir
 Vandalismo incendios, así
Incendios  Incumplimiento de mismo ignición en Probable
normas de seguridad. almacén de
 Origen interno y combustibles,
externo. recalentamiento de
motores a
combustión
interna.
 Falla en Productos
fabricación de los defectuoso que
Fallas insumos. pueden producir Posible
estructurales  Falla en línea de fallas en concretos
producción. o aceros.
 Origen interno.
 Colapso de redes Fallos en equipos a
de internet gasolina
 Conexiones eléctricas ,ACPM,GAS, o
en mal estado. sistemas Probable
Fallas en equipos  Sobre carga de energía hidráulicos.
en equipos electrónicos
 Equipos sin
mantenimiento.
 Origen interno.
SOCIAL
Comportamiento no Amenaza de
adaptativo  Retención bomba
forzosa  Apoderamiento
Terrorismo de las instalaciones  Probable
Conflicto interno (grupos,
milicias).
 Origen externo.
 Crisis por Manifestaciones
Concentraciones población sociales en
masivas migrante. desacuerdo con el Probable
 Origen externo. proyecto.
  Robo a mano armada Inseguridad en el
 Agresiones a área indirecta del
trabajadores en proyecto.
Hurtos inmediaciones de la Probable
empresa
 Sabotaje.
 Origen externo e
interno.

3. EVALUACIÓN DE AMENAZAS

COLOR
EVENTO COMPORTAMIENTO
ASIGNADO
Es aquel fenómeno que puede suceder o que es
Posible factible porque no existen razones históricas y
científicas para decir que esto no sucederá.
Es aquel fenómeno esperado del cual existen razones
Probable y argumentos técnicos científicos para creer que
sucederá.

Es aquel fenómeno esperado que tiene alta

Inminente
probabilidad de ocurrir.
Tabla 3. Calificación de Amenazas

POSIBLE: NUNCA HA SUCEDIDO Color Verde.

PROBABLE: YA HA OCURRIDO Color Amarillo.

INMINENTE: EVIDENTE, DETECTABLE Color Rojo

4. DISEÑO DE LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS

PONS.

4.1 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO- ATENTADO

TERRORISTA

Figura 1. PONS Atentado Terorista

4.2 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO - SISMO

Figura 2. PONS Sismo

4.3 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALI ZADO -

MANIFESTACIONES CIUDADANAS.

Figura 3. PONS Manifestaciones Ciudadanas.

4.4 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALI ZADO - INCENDIOS.

Figura 4. PONS Incendio

 5. BRIGADA DE EMERGENCIA

5.1 Clasificación de Emergencias

De acuerdo con la situación que se presente, así mismo se pueden clasificar las
emergencias de la siguiente manera:

Emergencia local que puede manejarse con los recursos del área y en donde
la activación de los recursos internos necesarios para atenderlos es a
discreción del jefe de emergencias. La emergencia puede ser resuelta por la
primera respuesta en línea.
Situaciones que producen en las personas perturbación localizada, afectando
el normal desarrollo de la operación.
Emergencia que por sus características requiere otros recursos como: apoyo
interno, apoyo externo, seguridad física, apoyo médico, evacuación; los cuales
se activan en forma automática pero no total y que por sus implicaciones no
requiere en forma inmediata de la alta dirección de la empresa ni de recursos
externos.
Emergencia que por sus características, magnitud e implicaciones requiere de la
intervención inmediata, masiva y total de los recursos internos y externos
incluyendo la alta dirección.

Ilustración 1. Clasificación de Emergencias

El sistema de organización para emergencias vincula a todos los niveles de la

organización asegurando la efectividad del Plan de Emergencia que ha sido dispuesto; todos

los empleados, contratistas y terceros, comenzando desde la alta gerencia están

comprometidos para garantizar una acción eficaz y coordinada ante una situación de

emergencia.
 5.2 Funciones y Responsabilidades en la Organización para Emergencias

En el Plan de Emergencia se han asignado funciones, responsabilidades y autoridad para

tomar decisiones y ejecutar acciones que conlleven al control del escenario de una

emergencia. En el siguiente esquema se muestra el organigrama para emergencias y cada

uno de sus miembros:

COMITÉ DE EMERGENCIAS
FUNCION: Toma de decisiones al momento de una situación de emergencia

JEFE DE EMERGENCIA
(Respuesta local)
RESIDENTE DE OBRA

BRIGADA DE EMERGENCIA PERSONAL

MISIÓN PRINCIPAL
Primeros Auxilios, control de la GENERAL
emergencia incipiente (apoyo en
evacuación y manejo de extintores).

Tabla 4. Organización Plan de Emergencia

El Comité de emergencia, está conformado por las personas que tienen poder de decisión

frente a la situación de emergencia que se esté presentando; en la Compañía está

conformado por los siguientes cargos:

 CARGO NOMBRE

Los miembros del Comité de emergencia tomarán decisiones sobre situaciones de

emergencia que sucedan a nivel nacional. Sus funciones son:

RESPONSABLE COMITÉ DE EMERGENCIAS

CARGO Directivos de la compañía a nivel nacional
Toma de decisiones frente a emergencias que se presenten en
cualquiera de los proyectos de la Compañía a nivel nacional.
MISIÓN
Manejo de la información a medios de comunicación y a nivel
interno de la compañía.
Conocer el plan de emergencia y la organización para
emergencias. Planear y organizar las diferentes acciones y
FUNCIONES
recursos para la eficaz atención de una eventual emergencia.
ANTES DE LA Identificar las zonas más vulnerables de la empresa.
EMERGENCIA Realizar reuniones periódicas para mantener permanentemente
actualizado el Plan de Emergencias.
 Activar a los integrantes del Comité de Emergencias.
Evaluar las condiciones y magnitud de la emergencia.
FUNCIONES Distribuir los diferentes recursos para la atención adecuada de la
DURANTE LA emergencia.
EMERGENCIA Coordinar las acciones operativas en la atención de emergencias.
Recoger y procesar toda la información relacionada con la
emergencia, para emitir comunicados de prensa
FUNCIONES Evaluar el desarrollo de las diferentes actividades contempladas
en el plan, después de cada emergencia o simulacro
DESPUÉS DE
desarrollado. Permanecer en estado de alerta hasta “la vuelta a
LA
la normalidad” (recuperación).
EMERGENCIA Establecer o determinar los ajustes pertinentes del plan.

Tabla 5. Organización Comité de Emergencias

Así mismo se tiene las funciones del jefe de emergencias, quien direccionará la

emergencia a nivel local (es decir en cada uno de los proyectos):

RESPONSABLE JEFE DE EMERGENCIAS

CARGO Residente de obra

MISIÓN Evalúa situaciones y toma de decisiones estratégicas para el manejo

de la emergencia.
Conocer el Plan de Emergencias.
Garantizar el cumplimiento del plan, asegurando los medios
administrativos, técnicos y logísticos necesarios para su
implementación, mantenimiento y puesta en marcha.
Participar en actividades de capacitación y entrenamiento.
FUNCIONES
Verificar que se tomen las medidas necesarias, para la
ANTES DE LA identificación y control de riesgos.
EMERGENCIA Revisar y aprobar los programas de capacitación para los grupos
operativos de emergencia, así como la adquisición de y
mantenimiento de los equipos básicos para emergencias.
Verificar que los brigadistas y la empresa cuenten con equipos
adecuados para la atención de emergencias.
 Evaluar la situación presentada, con el Vigía HS/ Inspector.
Tomar decisiones sobre medidas inmediatas sobre el manejo de la
emergencia, como pueden ser: Suspensión inmediata de
FUNCIONES actividades, activación del punto de encuentro y evacuación de
DURANTE LA instalaciones, control de la emergencia con grupos de apoyo
EMERGENCIA propios, solicitud de apoyo a grupos externos, según sea el caso y
la naturaleza de la emergencia, salvamento de bienes.
Velar siempre y prioritariamente por la seguridad y el bienestar de
los ocupantes propios y externos.
Evaluar la situación después de controlada la emergencia.
Coordinar las actividades de recuperación.
FUNCIONES Si la situación lo permite da orden de reingreso a las instalaciones
DESPUÉS DE LA durante la etapa de recuperación.
EMERGENCIA Velar por la seguridad y bienestar de las personas e instalaciones
durante la etapa de recuperación.
Elaborar inventario e informe de pérdidas y daños
Tabla 6. Actividades Jefe de Emergencias

La brigada de emergencia en los proyectos tiene funciones integrales en los temas de

manejo de primeros auxilios, evacuación y manejo básico de extintores:

RESPONSABLE BRIGADA DE EMERGENCIAS

CARGO Brigadistas en cada proyecto
Apoyo en caso de emergencias médicas brindando primeros
auxilios; en caso de evacuación dan soporte a las personas del
MISIÓN
área/proyecto y manejo básico de extintores en caso de fuegos
incipientes (conato de incendio).
 En caso de emergencia médica, brindar primeros auxilios a las
personas lesionadas.
Garantizar una evacuación rápida hasta un lugar seguro en caso de
presentarse una emergencia que amerite evacuar.
Identificar rutas de evacuación, puntos de encuentro y ubicación de
FUNCIONES
recursos para emergencia en el proyecto.
ANTES DE LA
Mantener actualizado el listado de personas por área/proyecto, para
EMERGENCIA realizar el llamado a lista en el punto de encuentro.
Identificar los tipos de extintores con que cuenta el proyecto y el
tipo de fuego para el cual se utiliza.
Identificar la ubicación y contenidos del botiquín de primeros
auxilios, extintores y camillas.
Orientar a las personas del área/proyecto hacia el punto de
encuentro, en caso de presentarse la necesidad de evacuar.
No permitir que las personas se devuelvan.
FUNCIONES
En caso de personas con limitaciones para movilizarse, asignar a una
DURANTE LA
persona para que lo ayude a evacuar.
EMERGENCIA Realizar el conteo y llamado a lista en el punto de encuentro.
Al brindar primeros auxilios, utilizar elementos de bioseguridad
(guantes, mono gafas, tapa bocas).
FUNCIONES Esperar instrucciones en el punto de encuentro. Si la orden es
regresar a las áreas, el brigadista apoya en el retorno y vuelta a la
DESPUÉS DE
normalidad. Realizar mantenimiento o reposición a elementos de
LA
atención de emergencias usados (botiquines, camillas, extintores).
EMERGENCIA Asistir a la reunión de evaluación de la emergencia.

Tabla 7. Actividades Brigada de Emergencias

Para la conformación de las brigadas se debe tener en cuenta que los integrantes tengan

las siguientes características:

• Ser voluntarios.

• Tener la competencia necesaria para la prestación de la labor

• Representar a todas las áreas y turnos.

 • Tener permanencia dentro de la compañía (tener en cuenta el tipo de contrato y la

labor que realiza).

• Liderazgo que permita la participación y creatividad de otros integrantes.

• Conocimiento de la compañía y sus procesos.

• Estabilidad emocional en situaciones de crisis.

• Buen estado físico y de salud.

Acorde con los recursos disponibles para la Brigada de Emergencia, se establece esta

como del tipo INCIPIENTE, según esta clasificación la misión de la Brigada durante una

emergencia se limitará a:

• Procurar sin que esto implique peligro para su integridad personal, condiciones de

evacuación apropiadas para que las personas puedan desalojar las instalaciones y los

Brigadistas puedan desarrollar su tarea.

• Ejecutar labores mínimas de Rescate básico, como localizar y retirar utilizando

métodos de cargue o arrastre a una persona. No puede desarrollar sus tareas en

ambientes que pongan en riesgo su integridad física, como: ambientes calientes,

tóxicos, o deficientes de oxígeno.

• Administrar primeros auxilios Básicos, al nivel de una primera respuesta, el Soporte

básico de vida, necesario para estabilizar una víctima de accidente o enfermedad

súbita, que ocurra dentro de las instalaciones.

• Controlar emergencias en su fase incipiente, es decir donde su integridad física no se

ponga en peligro.
 • Todos los integrantes de la Brigada son voluntarios, es decir que tienen sus funciones

de trabajo comunes en otras áreas y participan de la Brigada cuando el servicio lo

requiere.

5.3 Recursos para la Atención de Emergencias

Es la descripción de los recursos con los cuales la empresa cuenta para responder a una

emergencia en cada proyecto, estos son:

Recursos humanos: Se cuenta con brigadistas.

• Recursos físicos o técnicos: Se refiere a las instalaciones de la empresa y a la existencia

de elementos destinados específicamente a contrarrestar o eliminar situaciones de riesgo

susceptibles de producir una emergencia, como: extintores, Botiquín, camillas.

• Recursos financieros: presupuesto establecido por escrito para el mantenimiento de

equipos de prevención y control de incendios.

5.4 Simulacros

Los simulacros de evacuación constituyen la manera de comprobar la eficiencia del plan

de emergencias y su funcionalidad, igualmente representan una generación de destrezas

para la evacuación de las instalaciones y en general, para el control de las emergencias a

través de la práctica teniendo en cuenta la validación del plan del proyecto.

 La constructora tiene como propósito realizar mínimo un (1) simulacro al año y serán

planteados según las necesidades específicas observadas para el momento del ejercicio.

Estos simulacros serán evaluados con el apoyo de personal interno/externo y, según la

evaluación obtenida se realizarán las modificaciones necesarias al plan de preparación y

respuesta ante emergencias o al proceso de entrenamiento establecido.

6. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD

6.1 Probabilid ad
6.2 Análisis de Vulnerabilidad

Tabla 8. Análisis de Vulnerabilidad

 CONCLUSIONES

 Mediante esta propuesta de plan de emergencias, se espera poder mantener a todos

los trabajadores capacitados y con conocimientos, sobre cómo proceder ante cada
situación de emergencia en base a los procedimientos respectivos presentados en el
trabajo.
 De esta forma ante una emergencia, cada persona tendrá su responsabilidad y velará
por ayudar a quienes más lo necesiten, con el fin de salvaguardar la vida e integridad
física de los trabajadores.
 Cada situación de emergencia puede ser estresante, en estos momentos inesperados,
la confusión disminuirá ya que contamos con un plan de acción conocidos por todos
los miembros de la empresa, desde jefaturas hasta trabajadores de la construcción.
Con la finalidad de reducir al mínimo posibles pérdidas económicas o consecuencias
humanas derivadas de la emergencia.
 ANEXOS

 Ver análisis de vulnerabilidad en documento adjunto Taller Análisis de

Vulnerabilidad FINAL (4) LISTO Excel 2016.

 BIBLIOGRAFIA

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Higiene y seguridad,

Medidas de seguridad en edificaciones. Medios de evacuación. Santa Fe de Bogotá,

ICONTEC 1982, NTC 1700.

SISTEMA NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE DESASTRES.

Manual para la elaboración de planes de emergencias empresariales y contingencias.

Bogotá D.C. 2003.

PLAN DE EMERGENCIAS DE BOGOTÁ. Guía para la prevención de planes

empresariales. Bogotá, 2008.