Actividad Nose

Actividad 4
Competencias investigativas y Diseño de Proyectos
Yenny Constanza Guevara Pulido
Jessica Alejandra Castrillo
Erica Milena Guevara Pulido
Dairo Bohórquez
Lic. Andrea Jáuregui
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Facultad de Estudios a Distancia
Escuela Ciencias administrativas y Económicas
Técnico Procesos Comerciales y financieros
Tauramena – Casanare
2017
TABLA DE CONTENIDO
Introducción------------------------------------------------------------------------------------------1
Nombre y apellidos de integrantes de grupo----------------------------------------------------2
Tema a investigar-----------------------------------------------------------------------------------2
Artículos científicos relacionados con el tema a Investigar----------------------------------3/4
Características de análisis-------------------------------------------------------------------------4/16
Conclusiones ---------------------------------------------------------------------------------------17
Bibliografías----------------------------------------------------------------------------------------18
1
INTRODUCCION
Reforzamos la búsqueda de consultas y artículos científicos el cual nos lleva a una mejor
orientación respecto al proceso de una respectiva investigación que pretendemos realizar en
el proceso de aprendizaje en la unidad establecida por la universidad.

2
DESARROLLO
1. Nombres y apellidos de los estudiantes que conforman el grupo
 Yenny Constanza Guevara Pulido
 Jessica Alejandra Castrillo
 Erica Milena Guevara Pulido
 Dairo Santiago Bohórquez
2. Definir el Tema de interés / Tema a investigar: Tener en cuenta que el tema a investigar se
debe definir en términos de lugar en el que se va a desarrollar, tiempo de realización, y personas
que se van a estudiar, así como las variables de estudio o unidades de análisis.
El tema de interés: la salud
Tema a investigar: sistema de calidad en la salud, el cual se desarrollará en centros de salud el
tiempo de realización lo que abarque la investigación (no definido). Las personas que laboran en el
centro de salud y algunos pacientes, las variables de estudio las causas de la deficiencia del
servicio, determinar medidas y control para mejorar el servicio.

3
3. Realizar Búsqueda de mínimo 5 artículos científicos relacionados con el tema a
Investigar y que den cuenta de ejemplos de investigación que existen a nivel mundial,
nacional o local del tema seleccionado para investigar. Revisar la Bibliografía más
reciente relacionada con el tema de interés: Seleccionar los artículos de investigaciones
realizadas en los últimos 5 años o máximo 10 años.
 Información para la calidad del sistema de salud en Colombia: una propuesta
de revisión basada en el modelo israelí
http://biblio.uptc.edu.co:2083/login.aspx?
direct=true&db=buh&AN=100582390&lang=es&site=ehost-live
 : Calidad del servicio de salud: una revisión a la literatura desde la
perspectiva del marketing.
 El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos
de salud: diseño de un modelo teórico
 Narrativa infantil en entornos escolares. Una estrategia de promoción de la
salud
4
 Título de la Investigación: Influencia del estigma en torno al VIH en el
acceso a los servicios de salud
4. Cada artículo de investigación presentado deberá contener como mínimo las siguientes
características de análisis:
Título de la Investigación:
Información para la calidad del sistema de salud en Colombia: una propuesta
de revisión basada en el modelo israelí
 Autor o Autores:
Jaramillo-Mejía, Marta Cecilia1 mcjara@icesi.edu.co
Chemichovsky, Dov2
 Objetivos de la investigación:
-contribuir a mejorar la salud en Colombia mediante el desarrollo de un
sistema nacional de indicadores de desempeño del sector salud
-adaptar el modelo de salud israelí en Colombia
-revisar el sistema de medición de calidad en Colombia

5
 Diseño Metodológico o Metodología de la Investigación
La metodología utilizada en esta investigación consiste en un estudio de tipo
descriptivo
 Tipo de Estudio realizado
Estudio descriptivo
 Variables analizadas
Encuestas
Interrelaciones
Desarrollo
 Población y/o muestra de población con la cual se desarrolló el estudio
de investigación
Eps
Ips
PNMC) monitoreo de calidad israelí
 Instrumentos utilizados
Tabla 1 Indicadores de detección específica de la Superintendencia Nacional
de Salud
6
 Resultados de la Investigación
Se observó que Israel tiene un sistema sencillo, pero eficaz, que incluye:
indicadores de calidad y rendimiento previamente definidos y aceptados a
nivel nacional; un mecanismo de supervisión, un proceso de comparación,
para establecer buenas prácticas, y un mecanismo de difusión de estas
prácticas. El modelo israelí puede ser fácilmente adaptado a Colombia,
debido a la similitud de las estructuras y a la naturaleza.
 Conclusiones del estudio de investigación
Adicionalmente, el sistema de información debe incluir un análisis
comparativo entre las IPS del mismo nivel y con el sistema de información
de la red integral de prestación de servicios de las EPS, de tal manera que
permita informar al usuario como mecanismo de selección y utilización de
los servicios y ser participe y agente activo en el cuidado de su salud.
La revisión comparativa de los sistemas de información para la calidad del
sistema de salud de los 2 países permite concluir que Israel podría transferir
a Colombia experiencias exitosas para la implementación de un sistema de
medición de la calidad del Sistema de Salud en Colombia, que sea útil para
el seguimiento al impacto sobre la salud, la toma de decisiones políticas
públicas y privadas, y finalmente para que el usuario participe activamente y
se mantenga bien informado

7
Título de la Investigación: Calidad del servicio de salud: una revisión a
la literatura desde la perspectiva del marketing.
 Autor o Autores: Otálora, Mauricio Losada mlosada@univalle.edu.co
Orejuela, Augusto Rodríguez arodriguez_88@yahoo.com
 Objetivos de la investigación
-Este artículo es resultado del proyecto de investigaci6n Desafío y
validación de una escala para medir la calidad del servicio en instituciones
prestadoras de servicios de salud. desde la perspectiva del consumidor.
-examinar diferentes investigaciones teóricas y empíricas sobre la calidad
del servicio y su medición en los ámbitos local y mundial en el sector de la
salud.
Cualitativa
En este artículo se examinan diferentes investigaciones teóricas y empericas
sobre la calidad del servicio y su medición en los ámbitos local y mundial en
el sector de la salud.
8
Generales
Ordinales
de investigación
Clientes
Servqual
Servperf
los resultados obtenidos. de su aplicación no se permiten realizar generalizaciones. Esta
situación revela la necesidad de llevar a cabo investigaciones con otros modelos
teóricos. como el SERVPERF o el enfoque jerárquico multidimensional., que permitan
el desarrollo de escalas de medida válidas y apropiadas para el contexto local.
Esta revisión a la literatura sobre el tema permite concluir que el enfoque de
mercadotecnia, que vincula la perspectiva del consumidor en la definición y

9
operaciones de la calidad del servicio, es el de mayor aceptación entre
administradores e investigadores en el mundo.
En segunda instancia, los resultados disimiles obtenidos en la aplicación de
la escala ponen de manifiesto la necesidad de formular investigaciones que
aborden perspectivas de estudio diferentes., como la propuesta en el
instrumento SERVPERF (Cronin y Taylor, 1992 y 1994) o el enfoque
jerárquico y multidimensional (Brady y Cronin, 2001).
Estos trabajos, aunque importantes, no sugieren metodologías de análisis
aplicables en totalidad de las organizaciones dedicadas a prestar servicios de
salud en todo el país, debido a las debilidades metodológicas expuestas en
este trabajo
Título de la Investigación
El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos
de salud: diseño de un modelo teórico
 Autor o Autores: Bernal González, Idolina1 ibernal@uat.edu.mx
Pedraza Melo, Norma Angélica2
Sánchez Limón, Mónica Lorena2
10
-examinar la multidimensional y las características fundamentales de las
variables de clima organizacional y calidad de los servicios
públicos de salud
-diseñar un modelo teórico sobre la relación que existe entre estas 2 variable
Diseño Metodológico o Metodología de la Investigación
cualitativo
Estudio cualitativo
clima organizacional
calidad de los servicios públicos de salud
de investigación
Personal del servicio publico
Pacientes
revisión,
detección,
11
consulta,
extracción/recopilación
integración de datos
Finalmente, es importante señalar que al realizar investigación- ˜ mes bajo este contexto
se obtendrán resultados que servirán de insumo en la formulación de estrategias, las
cuales contribuyan a optimizar los recursos y capacidades del sistema de salud, a fin de
mejorar los cuidados de la salud, partiendo de la óptica de que el clima organizacional
es un factor determinante en la calidad operacional y administrativa de toda institución
hospitalaria.
e se ha llegado a la conclusión de que los enfoques presentados por diversos
autores referentes a los conceptos, características y modelos de medición de
las variables estudiadas presentan similitud en sus investigaciones, al
coincidir que las dimensiones de estructura, responsabilidad, recompensa,
riesgo, calidez, apoyo, normas, conflicto e identidad son las más utilizadas
en la evolución del clima organizacional para este tipo de instituciones

12
al analizar la información presentada en el presente artículo se infiere
teóricamente que sí existe relación entre el clima organizacional y la calidad
de los servicios públicos de salud, puesto que investigaciones previas
afirman que aspectos vinculados al ambiente de trabajo, tales como la
motivación, el liderazgo y la satisfacción del personal, tienen una relación
directa en la calidad de los servicios públicos de salud
analizamos la relación que existe entre el clima organizacional y la calidad
de los servicios de salud permite a la alta dirección introducir cambios
planificados en las actitudes y conductas de sus subordinados, así como en la
estructura organizacional y los sistemas o procesos de salud que así lo
requieran, a fin de propiciar un ambiente adecuado para los trabajadores en
beneficio de la organización y la satisfacción de los usuarios
Título de la Investigación: Narrativa infantil en entornos escolares. Una
estrategia de promoción de la salud
Ríos-Cortázar, Víctor1 vrios@correo.xoc.uam.mx
Gasca-García, Alejandra1
Franco-Martínez, Mónica1
Tolentino-Mayo, Lizbeth2
13
Describir el proceso de desarrollo de las capacidades de una población
escolar en relación con la alimentación, actividad física y prevención de
obesidad, dentro de una iniciativa de Escuela Promotora de Salud (EPS),
implementada en una escuela primaria pública y sustentada en un enfoque
de funcionamiento humano.
Material y métodos. Se formuló un proyecto de EPS con un diseño
metodológico de investigación-acción participativa, en el que se adecuó e
integró un método participativo de planeación-acción-evaluación con un
modelo de aprendizaje grupal y colaborativo, y se definió la narrativa como
estrategia (cualitativo)
Participativo
modelo de aprendizaje grupal y colaborativo
mediciones antropométricas
14
de investigación
 niñas y niños que acuden a la FM
Entrevistas
Evaluaciones
Obtención y análisis de información
La participación de los niños contribuyó al desarrollo de conjuntos de capacidades
referidas al desempeño escolar, socialización y convivencia, así como a la alimentación,
actividad física y otras relacionadas con salud en general.
La EPS favorece el desarrollo de capacidades individuales y colectivas que
permiten a los escolares lograr funcionamientos favorables para su salud,
incluyendo alimentación y actividad física.
Título de la Investigación: Influencia del estigma en torno al VIH en
el acceso a los servicios de salud

15
Bermúdez-Román, Viviana1
Bran-Piedrahita, Lemy1
Palacios-Moya, Lucía1 lupamo27@gmail.com
Posada-Zapata, Isabel Cristina1
Reconocer la influencia de los estigmas creados alrededor del VIH en el
acceso a los servicios de salud en la población seropositiva de Medellín,
Colombia en 2012.
enfoque cualitativo,
participativo
descriptivo
procesos históricos
las tradiciones
procesos sociales
16
de investigación
13 personas
Entrevistas
elementos de la teoría fundamentada
recolección, análisis
categorización de datos empíricos
Los mitos erigidos alrededor del VIH se constituyen en una barrera de acceso a los
servicios de salud, hecho que configura un retraso en el tratamiento.
Las políticas gubernamentales deben propender por mitigar el impacto que ha generado la
histórica discriminación hacia las personas con VIH, para garantizar el acceso temprano por
parte de la población infectada a los servicios de promoción de la salud y tratamiento de la
enfermedad.
17
CONCLUSIONES
Logramos identificar los diferentes métodos de investigación establecidos en un artículo
científico.
Aprendimos a identificar los pasos que se deben tener en cuenta para identificar una
investigación y la forma de llegar al resultado final basándonos en una característica
específicas.
Basándonos en las consultas científicas realizadas en este trabajo tenemos las bases
suficientes para empezar a realizar nuestro proyecto de investigación.

18
BIBLIOGRAFIAS
http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2012/mirm/tecnicas_instrumentos.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa
. http://biblio.uptc.edu.co:2084/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=820dd014-e752-4abc-9b79-
a036e2705b3e%40sessionmgr102&vid=3&hid=124
https://es.slideshare.net/AngeeRamirez/diseos-metodolgicos-de-la-investigacin

Actividad Nose

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad Nose

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad 4

Competencias investigativas y Diseño de Proyectos

Yenny Constanza Guevara Pulido

Jessica Alejandra Castrillo

Erica Milena Guevara Pulido

Lic. Andrea Jáuregui

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de Estudios a Distancia

Escuela Ciencias administrativas y Económicas

Técnico Procesos Comerciales y financieros

Nombre y apellidos de integrantes de grupo----------------------------------------------------2

Artículos científicos relacionados con el tema a Investigar----------------------------------3/4

orientación respecto al proceso de una respectiva investigación que pretendemos realizar en

el proceso de aprendizaje en la unidad establecida por la universidad.

1. Nombres y apellidos de los estudiantes que conforman el grupo

 Yenny Constanza Guevara Pulido

 Jessica Alejandra Castrillo

 Erica Milena Guevara Pulido

 Dairo Santiago Bohórquez

debe definir en términos de lugar en el que se va a desarrollar, tiempo de realización, y personas

El tema de interés: la salud

Tema a investigar: sistema de calidad en la salud, el cual se desarrollará en centros de salud el

servicio, determinar medidas y control para mejorar el servicio.

3. Realizar Búsqueda de mínimo 5 artículos científicos relacionados con el tema a

reciente relacionada con el tema de interés: Seleccionar los artículos de investigaciones

realizadas en los últimos 5 años o máximo 10 años.

 Información para la calidad del sistema de salud en Colombia: una propuesta

de revisión basada en el modelo israelí

 : Calidad del servicio de salud: una revisión a la literatura desde la

perspectiva del marketing.

 El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos

de salud: diseño de un modelo teórico

 Narrativa infantil en entornos escolares. Una estrategia de promoción de la

 Título de la Investigación: Influencia del estigma en torno al VIH en el

acceso a los servicios de salud

Información para la calidad del sistema de salud en Colombia: una propuesta

de revisión basada en el modelo israelí

Jaramillo-Mejía, Marta Cecilia1 mcjara@icesi.edu.co

-contribuir a mejorar la salud en Colombia mediante el desarrollo de un

sistema nacional de indicadores de desempeño del sector salud

-adaptar el modelo de salud israelí en Colombia

-revisar el sistema de medición de calidad en Colombia

 Diseño Metodológico o Metodología de la Investigación

La metodología utilizada en esta investigación consiste en un estudio de tipo

 Tipo de Estudio realizado

 Población y/o muestra de población con la cual se desarrolló el estudio

PNMC) monitoreo de calidad israelí

Tabla 1 Indicadores de detección específica de la Superintendencia Nacional

indicadores de calidad y rendimiento previamente definidos y aceptados a

nivel nacional; un mecanismo de supervisión, un proceso de comparación,

para establecer buenas prácticas, y un mecanismo de difusión de estas

prácticas. El modelo israelí puede ser fácilmente adaptado a Colombia,

debido a la similitud de las estructuras y a la naturaleza.

 Conclusiones del estudio de investigación

Adicionalmente, el sistema de información debe incluir un análisis

de la red integral de prestación de servicios de las EPS, de tal manera que

permita informar al usuario como mecanismo de selección y utilización de

los servicios y ser participe y agente activo en el cuidado de su salud.

La revisión comparativa de los sistemas de información para la calidad del

a Colombia experiencias exitosas para la implementación de un sistema de

el seguimiento al impacto sobre la salud, la toma de decisiones políticas

públicas y privadas, y finalmente para que el usuario participe activamente y