Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo.

Walter Manuel Chico Morales.

SENA

1881656: Gestión Logística

Maryi Paola Gonzales.

22 de noviembre de 2020
 Introducción.

En las grandes compañías existe un grupo de individuos que con sus habilidades y virtudes cumplen con las necesidades de los
clientes; por lo cual debe haber un excelente ambiente de trabajo. Cada persona es un mundo diferente y lo que buscan las
organizaciones que no choquen más de dos mundo y haiga una colisión por lo que se ha optado por influenciar al equipo de trabajo con
talleres prácticos para el buen control de las emociones en estos ambientes de trabajo pero de esto parte la necesidad de saber cuál es la
satisfacción personal de cada colaborador por ello se realiza una encuesta para saber qué tan bueno está el equipo de trabajo.
Contenido
1. Valoración e interpretación de resultados de la encuesta.............................................................................................................4

2. Análisis y comparación de resultados...........................................................................................................................................9

3. Necesidades de mejora.................................................................................................................................................................9

4. Alternativas de mejora..................................................................................................................................................................9

5. Conclusiones.................................................................................................................................................................................9

6. Anexos..........................................................................................................................................................................................9
 1. Valoración e interpretación de resultados de la encuesta.
La siguiente encuesta es para verificar cual es la capacidad de trabajo en equipo que tiene la organización; por ello es necesario
que responda con toda claridad la siguiente encuesta.

N: No, en absoluto. A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones). S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

EMPRESA: LB GROUP SAS

COORDINADOR COORDINADOR JEFE DE COORDINADORA COORDINADOR
DE TALENTO HSEQ OPERACIONES DE INGRESOS DE
HUMANO FACTURACION Y
CARTERA.
1. Las personas que
comparten el
mismo ámbito o
espacio de trabajo C N A C N
tienen objetivos
compartidos.
(Escoja solo uno de
los criterios.)
2. Pesa más el
concepto de
“equipo de trabajo”
que el de rol o N C N N C
jerarquía
profesional. (Escoja
solo uno de los
criterios.)
3. Se priorizan
soluciones
consensuadas con el
conjunto del equipo N N C N N
para problemas
comunes al mismo.
(Escoja solo uno de
los criterios).
4. El equipo de
trabajo posee una
base de información N N N N N
común (o varias).
(Escoja solo uno de
los criterios).
5. Tareas claves
como la
planificación o la
solución de
problemas se
enfocan bajo la A C A C N
perspectiva común,
por encima de
perspectivas o
intereses
individuales.
(Escoja solo uno de
los criterios).
6. Existen tareas
compartidas entre
personas de
diferentes A S A C S
categorías dentro
del equipo. (Escoja
solo uno de los
criterios).
7. Existen sistemas
de medida de la
satisfacción de
clientes externos o N N N N N
internos. (Escoja
solo uno de los
criterios).
8. Existe
aprendizaje
colectivo de los
errores que se
producen para no N N N N N
volverlos a repetir.
(Escoja solo uno de
los criterios).
9. Existe
información regular
y suficiente sobre N N N N N
los resultados hacia
todas las personas
del equipo. (Escoja
solo uno de los
criterios).
10. En el clima
laboral del día a día
prevalecen los
momentos positivos
(por encima de A A N C N
discusiones inútiles
o conflictos entre
personas). (Escoja
solo uno de los
criterios).
11. Los éxitos se
celebran con él
"nos” colectivo (y
no con el “yo” A C A C N
individual). (Escoja
solo uno de los
criterios).
12. Ante cualquier
incidencia o
imprevisto que
suceda, se sabe con
claridad quién debe C S C A N
hacerse cargo del
asunto. (Escoja solo
uno de los
criterios).

Puntos: 115 enfoque muy alto.

 2. Análisis y comparación de resultados.
Si tenemos en cuenta las 5 encuestas realizadas, podemos determinar qué áreas de la empresa se están enfrentando a situaciones
que son vulneradas por el área encargada que en este cado seria la coordinación de talento humano; esta organización tiene poco
tiempo de creación y la mayoría de los empleados son jóvenes que están en la universidad; y que estos empleados necesitan tiempo
para adaptarse porque vienen de prácticas empresariales cuentan con poca experiencia pero grandes habilidades. L ambiente que se
respira es de jóvenes que necesitan de un coordinador de talento humano con varios años de experiencia ya que los jóvenes necesitan
directrices claras para poder organizar integralmente todas las áreas de la empresa para llegar a cumplir los objetivos organizacionales.

3. Necesidades de mejora.
En la empresa se requiere que los altos mandos se involucren más en las actividades diarias de los mandos medios y
bajos, haciéndoles partícipes de la toma de decisiones que beneficien o afecten el grupo de trabajo, haciéndoles sentir parte importante
del equipo, gestionando los conflictos con eficacia y más importante haciéndoles saber que son parte importante de las metas
cumplidas que sin ellos no habrían sido posibles. Y se necesita que la residencia que cuenta con muchos años de experiencia se
involucre de manera directa en con la gestión del talento humano ya que esta es una practicante con muy poca experiencia en la
administración del personal por lo cual es necesario; contratar a gerente de talento humano para que ella tenga directrices caras y que
sea una manera de guiar al coordinador.
 4. Alternativas de mejora.
Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de algo; por eso, el factor más poderoso en la
creación de equipos es el desarrollo de una identidad común. Define qué identifica a tus equipos, fija valores y haz que cada miembro
esté consciente de su impacto en el equipo. Involucra a tu gente en las decisiones. Nada afecta más un trabajo en equipo que el hecho
de que las decisiones sean tomadas por un líder autócrata. Para evitarlo, impulsa la generación de ideas, abre tu mente y motiva a cada
empleado a compartir su opinión. Si tienes esta retroalimentación, será más fácil implementar cualquier cambio o estrategia. Motiva la
responsabilidad y el compromiso mutuo. Cuando una persona es parte de un equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad
de todos y cada uno de los miembros. No fomentes la mentalidad de “éste no es mi problema”; haz que los problemas y los aciertos
sean compartidos

5. Conclusiones.
El mejor equipo de trabajo se fundamenta en la comunicación asertiva y eficiente y más que todo juega un importante papel la
educación que se ha recibo; al igual es muy importante contar con un buen área de gestión de talento humano ya que este se encargara
de brindar la ayuda necesaria para fortalecer el equipo de trabajo. Como se ve en la encuesta es necesario que todo el personal se
involucre para poder garantizar mejoría en todas las áreas y que con el tiempo los jóvenes adquieran experiencia.

6. Anexos