UNIVERSIDAD DR.

RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

PROGRAMA: CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA

NIVEL: MAESTRÍA
TOMA DE DECISIONES E INTELIGENCIA EMOCIONAL

LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES

Docente:

Dra. ANA LEAL

Presentado por:

LEONARDO FABIO GUTIERREZ BOLAÑOS

MARACAIBO, Junio de 2017

 LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES

Las OI pretenden que todos los miembros de su equipo aprendan y pongan en

práctica todo el potencial de sus capacidades. Todo esto genera mayor
compromiso, asumir responsabilidades, fomentar el auto crecimiento y unir
experiencias para fortalecer el trabajo en equipo.

La Organización Inteligente

Las organizaciones de hoy, especialmente las empresariales, son fuente de

teorías y propuestas; entre sus autores más reconocidos cabe mencionar a Senge
(1990), el cual propone el pensamiento sistemático como la disciplina para
construir organizaciones inteligentes. Las OI son aquellas capaces de aprender
permitiendo expandir sus posibilidades de crecimiento, en los cual es fundamental
desarrollar la capacidad de creación. La construcción de este tipo de
organizaciones requiere cinco disciplinas: Dominio personal, trabajo en equipo,
visión compartida, modelos mentales y pensamiento sistemático.

Las organizaciones presentan ciertas dificultades, las cuales pueden ser de

carácter externo y no tienen la capacidad de enfrentarlos de una manera
sistémica. En algún momento las soluciones a estos problemas fueron efectivas,
pero hoy en día se han convertido en ellos, debido a que cuando se plantearon se
pensó en una parte del sistema y no en su totalidad. Se pretende aplicar
soluciones conocidas a situaciones no conocidas.

El pensamiento sistémico generalmente demuestra que las soluciones obvias no

funcionan. Pero se ha demostrado que “el principio de la palanca” genera mejoras
significativas y duraderas cuando se aplica en el momento y el lugar apropiado.
Encontrar este punto es el desafío de la organización puesto que no es evidente
tanto en el tiempo, como en el espacio. Lo fundamental del pensamiento sistémico
es la palanca, es decir, encontrar el punto donde las acciones pueden conducir a
mejoras significativas y permanentes.
El pensamiento asistémico es perjudicial puesto que su apalancamiento alivia
momentáneamente los síntomas de un problema, pero lo empeoran a largo plazo.
El pensamiento asistémico sólo permite ver unos cuantos árboles y no el bosque
completo.

El pensamiento sistémico no tendrá la complejidad, sino que lo organiza, identifica

la causa del problema y su solución de manera permanente.

Desarrollo de la propuesta del pensamiento sistémico

Senge (1990). Está influenciado por muchos autores, los cuales consideran la
organización como un sistema abierto, en el cual sus miembros se interrelacionan
entre sí. Senge desarrolla su propuesta en el MIT (Massachusetts Institute of
Technology). En este instituto Senge encuentra diversos autores que ayudan a
enriquecer su propuesta: Forrester, Papert, Sterman y Kim.

Las disciplinas para construir una organización inteligente

Para adaptarse a los cambios, hay que convertirse en una organización de

aprendizaje continuo. Todo eso se logra dominando las cinco disciplinas que
plantea Peter Senge, que son: Dominio personal, trabajo en equipo, visión
compartida, modelos mentales y pensamiento sistémico. El pensamiento sistémico
es el eje principal que engrana los otros, partiendo de la idea de que los negocios
y las empresas son sistemas.

Disciplinas Individuales

Dominio Personal

Es la capacidad de aclarar y profundizar constantemente nuestra visión personal.

Se comprende el mundo y se actúa en él según las concepciones y nociones que
tengamos arraigadas en la mente.

Modelos Mentales

Es la capacidad de desenterrar nuestras concepciones del mundo, examinarlas y

abrirlas a la influencia de los demás. Estos modelos ejercen cierta influencia en la
percepción y conducta personal, lo cual puede llevarnos a un progreso o
estancamiento.

Disciplinas grupales

Creación de una Visión Compartida

Consiste en plantear imágenes de futuro compartidas, que promuevan

compromisos. Esta visión permite concentración y energía para el aprendizaje.
Esta visión está de moda en el pensamiento empresarial, puesto que a partir de
ella, se generan importantes progresos. La visión compartida genera
transformaciones desde lo interno, para descubrir en él, parámetros de excelencia
y de esta manera, crear una única visión de futuro al interior de todos los
miembros del equipo.

Aprendizaje en Equipo

Es la capacidad de pensar juntos y se consigue mediante el dominio de la práctica

del diálogo y el debate. Este aprendizaje comienza con el diálogo, donde se
fomenta un “pensamiento conjunto”, en el que se alinean las ideas para alcanzar
unos objetivos compartidos. Aquí el aprendizaje individual es irrelevante porque a
través de él no se fomenta un aprendizaje organizativo, el cual es más creativo,
innovador y de mejor calidad, que el que se hace de forma individual. Aprender en
equipo permite contrastar los modelos mentales y las percepciones, es decir, abre
muchas interpretaciones del mundo real.

Pensamiento Sistémico

Es el que integra todos los ejes anteriores, uniéndolos en un conjunto coherente

de teoría y práctica.

Como conclusión se podría afirmar que estas cinco disciplinas tienen como
espíritu que “la capacidad de aprender más rápidamente que los competidores,
puede ser la única ventaja competitiva”. Estas cinco disciplinas son las que
permitirán solucionar efectivamente los problemas que enfrentan las
organizaciones, a través de un clima apolítico donde predomine la solución
fundamental a los problemas.

Las organizaciones de hoy deben tener en cuenta las visiones compartidas sin
excluir las personales, profesionales, organizacionales y familiares. Todo esto
genera un clima de equilibrio entre trabajo y familia, permitiéndoles a los líderes
tener mayor conocimiento de las visiones de los demás para ampliar la suya y de
esta manera crear una nueva perspectiva donde la realidad se convierta en un
medio para crear y no imitar.

Pensamiento Sistémico y Caos.

La teoría del caos se presenta como una nueva ciencia que intenta reconocer los
patrones que subyacen en los fenómenos irregulares. Stuart Kauffman tiene ideas
similares a la de Senge: La vida es un sistema dinámico que lejos de darse en un
estado de equilibrio, se organiza espontáneamente dentro de un característico y
mucho más precario estado.

Caos involucra perturbación, desorganización, que en el futuro generara una

nueva organización. No existen cambios trascendentales sino hay un caos previo,
por eso es importante ver la situación como un principio de algo importante. El
caos dentro de su armonía genera creatividad puesto que obliga salir de la zona
de comodidad y hallar nuevas posibilidades y oportunidades que jamás se
hubieran ocurrido antes.

Percepción del todo y no solo del Acontecimiento.

El concepto de Modelos Mentales se remonta a la antigüedad, pero el termino lo

acuño el psicólogo escoces Kenneth Craik en los años 40. Según el los cambios a
corto plazo de los modelos mentales rutinarios y diarios se acumulan y con el
tiempo se convierten en cambios en las creencias a largo plazo profundamente
arraizadas. Esto mismo se presenta a nivel empresarial, puesto que se producen
muchos fenómenos que se pueden considerar incidentales sin tener en cuenta
que posiblemente sean consecuencia de acontecimientos recientes, actuaciones
concretas o situaciones estructurales.
El pensamiento sistémico, la percepción del todo estructural y no solo el
acontecimiento parcial, pretende ayudar al enfoque estratégico a mediano y largo
plazo, en lugar de la resolución de problemas a corto plazo. Esto también incide
en el manejo de los resultados controlando los recursos, en lugar de renunciar al
control de los recursos para lograr un control más eficaz de los resultados.

La modelación del pensamiento en grupos despersonaliza la asertividad y permite

al equipo llegar a soluciones que no son de compromiso. Es más efectivo mostrar
un modelo con nuestras ideas y las del grupo porque así se entienden más
nuestros mapas mentales y los de los demás.