Quiz - Escenario 3 - Proceso Administrativo

7/11/2020 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]
Quiz - Escenario 3
Fecha de entrega 10 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 7 de nov en 0:00 - 10 de nov en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
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MÁS RECIENTE Intento 1 41 minutos 67.5 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 11 de nov en 23:55 al 12 de nov en 23:55.
Puntaje para este intento: 67.5 de 75

Entregado el 7 de nov en 23:31
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.
Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no
obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar
este plan. La respuesta es a través de los planes tácticos, los cuales
especifican concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el
plan estratégico y conseguir las metas de la organización, el plan táctico
es a corto plazo, se implementa en las áreas o departamentos de la
organización, es flexible, y mejora los recursos de la organización. Sus
elementos son: Metas, presupuestos, recursos, la estrategia. El plan
táctico se refiere al método a corto plazo usado por la empresa para
alcanzar y apoyar al plan estratégico Este plan es un documento de
carácter flexible. Entre otros elementos con los que cuenta, existe uno
que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de
los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su
puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en el enunciado se infiere
que el elemento descrito es:
La estrategia.
Metas.
Presupuestos.
Recursos.
Incorrecto Pregunta 2 0 / 7.5 pts
Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o

eventos no considerados en el proceso de planeación, existen riesgos
cuando las circunstancias de negocio son volátiles y no controlables por
parte de la organización, inclusive algunos aconsejan planear cuando no
es necesario con el fin de prevenir situaciones no contempladas que
pueden afectar el normal desarrollo de la organización.
Desarrollar dos o más planes basados en diferentes escenarios que

pueden ocurrir, prepara a la organización ante una situación no planeada
y permite que los administradores desarrollen habilidades para pensar
estratégicamente y con flexibilidad para reaccionar a los cambios no
planeados. Esto lo explica:
La Planeación de Contingencia
La administración por objetivos
La estrategia corporativa
La planeación estratégica
La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la

operación del sistema para señalar si este opera como se planeo se
denomina desde la teoría sistematica:
Insumos
Transformación
Producto
Retroalimentación
La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de

personas en la organización. Esto proporciona una mayor base de
experiencia y conocimiento para el proceso de planeación, a la vez que

contribuye a que los miembros de la organización estén más dispuestos a
aceptar un plan en que ellos han contribuido a desarrollar. Un proceso de
planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor para
los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades
específicas y únicas de la organización. Un plan que ha funcionado para
una empresa no puede ser trasladado automáticamente a otra sin tener
en cuenta las singularidades de ésta última. Cada organización es
responsable de originar sus propios planes y estrategias. El plan es una
intención previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción.
Una organización que no tenga establecido un procedimiento de
planeación no podrá ser sostenible a largo plazo ya que no tendrá un
rumbo y visión definida, sus negocios probablemente estarán al vaivén de
la circunstancia tanto internas como externas, su crecimiento y
rentabilidad estarán comprometidos en fin seguramente con el tiempo
terminara en la quiebra. Teniendo en cuenta lo enunciado, usted debe
seleccionar los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una
estrategia que determine el alcance y enfoque de una organización:
Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Procedimientos, Programas, Políticas.
Estratégico, Táctico, Operativo.
Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional.
Algunos líderes corporativos hacen alarde de liderar empresas con un

número muy importante de colaboradores que incluso pueden superar las
10.000 personas y saber que pasa alrededor de cada uno de ellos. No
obstante, el liderar de manera efectiva a las personas implica cierto grado
de cercanía que asegure un nivel adecuado de comunicación e
interacción para el acompañamiento y la resolución de conflictos, al igual
que la medición del desempeño individual
Dado que los niveles de interacción aumentan de manera exponencial
cada vez que ingresa un nuevo miembro a la organización, algunos

estudios relacionados con la materia proponen que, para un mejor control
y relacionamiento, el número de empleados máximo que debe tener un
gerente bajo su coordinación no debe superar las 30 personas. Este
argumento se fundamenta en la teoría relaciona con:
La amplitud de control del gerente
La especialización del trabajo
La toma de decisiones
La cadena mínima de mando
Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta

para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se
distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 –
Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 –
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la
empresa. De acuerdo con lo anterior, ¿cuales son beneficios propios de
la etapa de planeación?
1–3–4
2–3–4
1–2–4
1–2–3
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso

porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para
obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más
fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la
visión global de la empresa que poseen las personas de la base.
¿Cuáles de las afirmaciones anteriores representan ventajas verdaderas
en el proceso de planeación?
2–3–4
1–3–4
1–2–3
1–2–4
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas

naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una
auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que
realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último
cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque
muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual
ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y
esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que
debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de
una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre
la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella
pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la
selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le
hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, que Juanita
le especifique a cada uno de sus vendedores que debe hacer, como lo
debe hacer y que espera de ellos, beneficia a las tiendas Mundo Verde
porque:
Los vendedores producirán más y se sentirán más satisfechos.
Los vendedores empezarán a vender más porque controlan sus

actividades.
Los vendedores tendrán mayor estabilidad en su trabajo porque están

más satisfechos con lo que hacen.
Los vendedores se sentirán más satisfechos porque entienden el

significado de sus trabajos y tienen control sobre lo que hacen.
Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 –

Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. 2 – Dirigen a
personas que realizan tareas muy diversas. 3 – Tienen fuertes
habilidades técnicas. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos
de trabajo que dirigirán.
2–3–4
1–2–3
1–3–4
1–2–4
La etapa de la planeación, al interior de las PYMES, consiste en

determinar sus objetivos y seleccionar los cursos de acción convenientes
para alcanzar resultados. Los gerentes reconocen la importancia de esta
etapa, por ello cuando planean, saben que requieren un punto de partida
para la determinación de objetivos y estrategias, siendo clave:
Generar un Diagnostico
Generar Conocimiento
Todas las Anteriores
Generar Políticas y reglas
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Fecha de entrega 10 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 67.5 de 75

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

Incorrecto Pregunta 2 0 / 7.5 pts

Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o

Desarrollar dos o más planes basados en diferentes escenarios que

La administración por objetivos

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de

experiencia y conocimiento para el proceso de planeación, a la vez que

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Procedimientos, Programas, Políticas.

Estratégico, Táctico, Operativo.

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Algunos líderes corporativos hacen alarde de liderar empresas con un

cada vez que ingresa un nuevo miembro a la organización, algunos

La amplitud de control del gerente

La especialización del trabajo

La cadena mínima de mando

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas

Los vendedores producirán más y se sentirán más satisfechos.

Los vendedores empezarán a vender más porque controlan sus

Los vendedores tendrán mayor estabilidad en su trabajo porque están

Los vendedores se sentirán más satisfechos porque entienden el

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 –

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

La etapa de la planeación, al interior de las PYMES, consiste en

Todas las Anteriores

Generar Políticas y reglas

Puntaje del examen: 67.5 de 75

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