Plan de Manejo Integral de Residuos Sólidos

RECUPERAR SAS ESP VERSIÓN 0
PLAN DE MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS

13/10/2015
SÓLIDOS
PLAN DE MANEJO
INTEGRAL DE
RESIDUOS
SÓLIDOS
Carrera 22 # 37B-39 Barrio industrial Teléfono fijo: 6629602 fax: 6629127 – Celular: 3125605786
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Contenido
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................12
DEFINICIONES...................................................................................................................................13
NORMATIVIDAD...............................................................................................................................16
PRINCIPIOS CORPORATIVOS.............................................................................................................20
MISIÓN.....................................................................................................................................20
VISIÓN......................................................................................................................................20
POLÍTICA AMBIENTAL...............................................................................................................20
JUSTIFICACIÓN.................................................................................................................................22
OBJETIVOS........................................................................................................................................23
OBJETIVO GENERAL..................................................................................................................23
OBJETIVOS ESPECIFICOS...........................................................................................................23
GESTIÓN INTERNA............................................................................................................................24
GRUPO DE GESTIÓN AMBIENTAL.............................................................................................24
Funciones del Grupo de Gestión Ambiental.............................................................................24
INTEGRANTES DEL GRUPO DE GESTIÓN...................................................................................24
ASPECTOS FUNDAMENTALES...........................................................................................................25
Diagnóstico Ambiental.............................................................................................................25
Formulación Del Compromiso Institucional.............................................................................25
DIAGNÓSTICO..................................................................................................................................26
INFORMACION GENERAL..........................................................................................................26
Descripción De La Fuente Generadora.....................................................................................26
Ubicación Geográfica...............................................................................................................29
Definición Del Proceso Productivo De RECUPERAR S.A.S E.S.P.................................................29
AREA OPERATIVA.............................................................................................................................30
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Papel Y/O Archivo...............................30
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Cartón.................................................33
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento La Plegadiza Plastificada..........................35
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Vidrio..................................................36
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Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Plástico...............................................37

Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del PET......................................................39
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Aluminio.............................................40
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento De La Chatarra..........................................41
AREA GERENCIAL..............................................................................................................................43
GENERACIÓN, CUANTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS.......................44
Formato para recolección de información general en la empresa...........................................44
Área Gerencial..........................................................................................................................45
ÍNDICE DE APROVECHAMIENTO DE RESIDUOS SÓLIDOS EN EL PROCESO GERENCIAL.....................48
Febrero.....................................................................................................................................48
Marzo.......................................................................................................................................49
Abril..........................................................................................................................................49
Mayo........................................................................................................................................50
Junio.........................................................................................................................................50
Julio..........................................................................................................................................51
Agosto......................................................................................................................................51
PROMEDIO POR MES.......................................................................................................................52
Área Operativa.................................................................................................................................54
Residuos Sólidos No Aprovechables.........................................................................................54
ALMACENAMIENTO DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS.............................................................................56
Área Gerencial..........................................................................................................................56
Puntos Ecológicos.....................................................................................................................56
PROCESO OPERATIVO......................................................................................................................58
Lista de chequeo para el sitio de almacenamiento de residuos NO PELIGROSOS – NO
APROVECHABLES......................................................................................................................59
Residuos Peligrosos..................................................................................................................60
Lista de chequeo para el sitio de almacenamiento de residuos PELIGROSOS..........................61
RECOLECCION Y TRANSPORTE DE RESIDUOS SOLIDOS.....................................................................63
Recolección y Transporte Interno............................................................................................63
Recolección Y Transporte Externo............................................................................................64
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VEHÍCULOS.......................................................................................................................................65
RUTAS...............................................................................................................................................69
APROVECHAMIENTO Y DISPOSICIÓN FINAL.....................................................................................71
GESTIÓN INTERNA............................................................................................................................72
PROGRAMA DE EDUCACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DEL MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS. .72
GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS.............................................................................72
METAS......................................................................................................................................73
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.............................................................................................73
ACCIONES /RECURSOS..............................................................................................................73
ACTIVIDADES A REALIZAR.........................................................................................................74
INDICADORES...........................................................................................................................75
LINEAS ESTRATÉGICAS..............................................................................................................76
LINEA ESTRATÉGICA 1: REDUCCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS....................................................76
LINEA ESTRATÉGICA 2: SEPARACIÓN EN LA FUENTE................................................................77
LINEA ESTRATÉGICA 3: REDUCCIÓN DE PRODUCTO NO CONFORME.......................................78
LINEA ESTRATÉGICA 4: LEGISLACIÓN AMBIENTAL RESIDUOS SÓLIDOS....................................79
FRECUENCIA.............................................................................................................................80
METODOLOGÍA.........................................................................................................................80
FORMULACIÓN.................................................................................................................................81
DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS SOLIDOS Y SIMILARES, GENERADOS DENTRO DE LA
EMPRESA:.........................................................................................................................................81
Separación En La Fuente..........................................................................................................81
Clasificación..............................................................................................................................81
MOVIMIENTO INTERNO DE RESIDUOS SOLIDOS DE LA EMPRESA....................................................83
PUNTOS ECOLÓGICOS..............................................................................................................83
Canecas....................................................................................................................................83
RECOLECCIÓN...................................................................................................................................84
Recolección Interna..................................................................................................................84
ALMACENAMIENTO.........................................................................................................................85
El Sistema HMIS...............................................................................................................................85
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Peligros Para La Salud...............................................................................................................86

Peligros De Inflamabilidad........................................................................................................87
Peligros Físicos.........................................................................................................................88
DOTACIÓN DEL PERSONAL PARA EL MANEJO DE RESIDUOS............................................................89
EQUIPO DE PROTECCIÓN EXIGIDO...........................................................................................89
APROVECHAMIENTO TRATAMIENTO Y DISPOSICIÓN FINAL............................................................93
PROCEDIMIENTO DE DISPOSICIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS Y ORDINARIOS.......................93
MANEJO EXTERNO...........................................................................................................................95
Residuos Sólidos Aprovechables..............................................................................................95
Residuos Sólidos NO aprovechables.........................................................................................96
Residuos Sólidos Peligrosos......................................................................................................96
PLAN DE CONTINGENCIA..................................................................................................................97
OBJETIVOS DEL PLAN DE CONTINGENCIA........................................................................................98
Objetivo General:.....................................................................................................................98
Objetivos Específicos:...............................................................................................................98
ALCANCE..........................................................................................................................................99
TERMINOLOGIA................................................................................................................................99
NIVEL DE COBERTURA....................................................................................................................105
CLASIFICACIÓN DE LOS NIVELES DE EMERGENCIAS.......................................................................106
IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS.....................................................................................................106
ANALISIS DE RIESGO, VULNERABILIDAD Y ACCIONES PARA LA REDUCCIÓN DEL RIESGO..............107
Identificación De Amenazas Y Situaciones De Emergencias...................................................107
Factor de exposición..............................................................................................................109
Factor de consecuencias........................................................................................................109
Factor de probabilidad...........................................................................................................110
Interpretación del grado de peligrosidad.......................................................................................113
Priorización de riesgos............................................................................................................114
Análisis de Vulnerabilidad..............................................................................................................115
Metodología para evaluación de la vulnerabilidad................................................................115
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Calificación del nivel de vulnerabilidad..................................................................................120

Medidas Correctivas:..............................................................................................................121
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO...............................................................................................124
Mecanismo de Capacitación...................................................................................................124
Divulgación.....................................................................................................................................124
Entrenamiento...............................................................................................................................128
INVENTARIOS DE RECURSOS......................................................................................................128
Recursos humanos.........................................................................................................................128
Recursos físicos..............................................................................................................................129
- Extintores.......................................................................................................................129
- Botiquín de primeros auxilios.........................................................................................132
- Camilla de emergencias..................................................................................................134
- Sistema de cámaras........................................................................................................134
- Sistema de comunicación...............................................................................................136
COMITÉ DE EMERGENCIAS.............................................................................................................136
Brigada de Emergencia...........................................................................................................137
Perfil del brigadista.................................................................................................................137
Organización de Emergencia..........................................................................................................137
Organización y funciones.......................................................................................................138
Funciones del Director del Plan de Emergencia.....................................................................138
Prevención y control de emergencias....................................................................................139
GRUPO DE PRIMEROS AUXILIOS.....................................................................................................140
GRUPO DE EVACUACIÓN Y RESCATE..............................................................................................140
Salvamento de bienes............................................................................................................141
Funciones De Los Miembros De La Brigada....................................................................................141
ENTIDADES DE APOYO EXTERNO VILLAVICENCIO..........................................................................142
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO.......................................................................................................144
Reporte interno de incidente – accidente de trabajo.............................................................145
Bitácora HSEQ................................................................................................................................148
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VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN..........................................................................................................149
PLAN OPERATIVO...........................................................................................................................149
MECANISMO DE ACTIVACIÓN DE EMERGENCIAS...................................................................149
REPORTE INICIAL Y PROCEDIMIENTO DE NOTIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA...............................150
Equipos Mínimos Requeridos Para La Atención De Las Emergencias.........................................151
Recurso Humano Entrenado Para La Atención De Emergencia..................................................152
Criterio Para Determinar El Fin De La Emergencia Y Reanudar Operaciones.............................152
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS (PON)...............................................................152
PROCEDIMIENTO GENERAL............................................................................................................153
Procedimiento con lesionados graves....................................................................................153
Procedimiento para el grupo de salvamento RECUPERAR.............................................................153
Equipos de Sistemas...............................................................................................................153
Procedimiento en caso de incendio RECUPERAR...................................................................154
Procedimiento en caso de Terremoto para RECUPERAR........................................................154
Procedimiento en caso de atentado terrorista........................................................................155
Procedimiento en caso de amenaza de atentado terrorista..................................................155
Procedimiento en caso de derrame de residuos líquidos peligrosos.............................................156
Caso leve (menos de 10 galones)...........................................................................................156
Caso medio (menos de 55 galones)........................................................................................156
Caso alto (más de 55 galones)................................................................................................157
Procedimiento en caso de volcamiento de residuos peligrosos solidos.........................................158
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA INUNDACIÓN RECUPERAR..................................................160
Con informe previo................................................................................................................160
Sin informe previo..................................................................................................................160
En el transporte......................................................................................................................160
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA TORMENTA ELÉCTRICA.......................................................161
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA REMOCIÓN EN MASA..........................................................161
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA VARADAS............................................................................162
PROCEDIMIENTO ANTE BLOQUEO DE VÍAS....................................................................................163
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Procedimiento ante secuestro y rehenes.......................................................................................164

PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA EXPLOSIONES......................................................................165
Área administrativa................................................................................................................165
En el área operativa................................................................................................................165
Recomendaciones para prevenir explosiones........................................................................166
Procedimiento para desplazamiento y atención de accidente de tránsito colaborador en campo.
.......................................................................................................................................................166
Antes el desplazamiento........................................................................................................166
Durante el accidente..............................................................................................................166
Después de accidente.............................................................................................................167
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA EVACUACIÓN......................................................................167
PROCEDIMIENTO GENERAL PARA BRIGADISTAS............................................................................168
Procedimientos Generales Para La Brigada De Primeros Auxilios..........................................168
Procedimientos Generales Para La Brigada Contra Incendios RECUPERAR............................168
Procedimientos Generales Para La Brigada Contra Incendios En Campo...............................169
Procedimientos Generales Para El Grupo De Evacuación.......................................................169
RECOMENDACIONES GENERALES PARA LOS MIEMBROS DE LA BRIGADA.....................................170
PLAN MÉDICO DE CONTINGENCIA (MEDEVAC)..............................................................................170
Generalidades........................................................................................................................170
Procedimientos......................................................................................................................171
Lesiones Menores..................................................................................................................174
Lesiones Mayores...................................................................................................................174
RESPONSABILIDADES.....................................................................................................................174
Centralizar la información......................................................................................................174
Difusión del Plan:....................................................................................................................175
PLAN DE EVACUACIÓN...................................................................................................................176
DEFINICIÓN....................................................................................................................................176
FASES DEL PROCESO DE EVACUACIÓN...........................................................................................176
Primera fase: Detección del peligro.......................................................................................176
Segunda Fase: Alarma............................................................................................................176
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Tercera Fase: Preparación de la evacuación...........................................................................177

Cuarta Fase: Salida del Personal.............................................................................................177
SIMULACROS..................................................................................................................................180
Objetivos................................................................................................................................180
Clasificación de los Simulacros.......................................................................................................180
Simulacros avisados...............................................................................................................180
Simulacro Sorpresivo..............................................................................................................180
Frecuencia de los simulacros..........................................................................................................180
PROGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION...................................................................................182
OBJETIVOS DEL PROGRAMA...........................................................................................................182
OBJETIVO GENERAL................................................................................................................182
OBJETIVOS ESPECIFICOS.........................................................................................................183
PROPOSITO Y ALCANCE..................................................................................................................183
GLOSARIO O DEFINICIONES............................................................................................................183
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE LOS PRODUCTOS PARA LA LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN...........185
ETAPAS PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA.........................................................................................186
PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCION..................................................................................188
Detergente.............................................................................................................................188
Desinfectante.........................................................................................................................189
Jabón desinfectante para manos............................................................................................190
Elementos y utensilios de aseo..............................................................................................190
CODIGO DE COLORES ELEMENTOS Y UTENSILIOS DE ASEO...........................................................190
PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCION.........................................................................191
CONTACTO DIRECTO CON EL MATERIAL CLASIFICADO, ALMACENADO Y A TRANSPORTAR...191
HIGIENE, LAVADO DE MANOS Y GUANTES.....................................................................................191
DIAGRAMA - LAVADO DEMANOS...........................................................................................193
SIN CONTACTO DIRECTO CON EL MATERIAL..................................................................................194
BALANZAS...............................................................................................................................194
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION BALANZA DE PESAJE...........................................195
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PAREDES, PUERTAS Y PISOS...........................................................................................................196

DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION PAREDES, PUERTAS Y PISOS................................197
LAVAMANOS..................................................................................................................................198
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION LAVAMANOS.......................................................199
RECIPIENTES PARA BASURA...........................................................................................................200
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION RECIPIENTES PARA LA BASURA...........................201
BAÑOS – INODOROS......................................................................................................................202
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION BAÑOS - INODOROS............................................203
ELEMENTOS DE ASEO.....................................................................................................................204
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION ELEMENTOS DE ASEO.........................................205
CRONOGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION..............................................................................206
REGISTRO, VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA DEL FORMATO DE LIMPIEZA...........................207
REGISTRO, VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA DEL FORMATO DE DESINFECCIÓN...................208
VERIFICACIONES DE CONDICIONES DE ENTREGA...................................................................208
RECOLECCIÓN Y TRANSPORTES DE RESIDUOS SOLIDOS.................................................................210
TRANSPORTE DE RESIDUOS SOLIDOS.............................................................................................210
SOLICITUD RUTA DE RECORRIDOS..........................................................................................210
PLANEACION RUTA DE RECORRIDO...............................................................................................211
Asignación de los Recorridos..................................................................................................211
Entrega de recorridos a conductores.....................................................................................213
EJECUCIÓN DE LA RUTA DE RECORRIDO........................................................................................214
Recoger material reciclable....................................................................................................214
TRANSPORTE DEL MATERIAL RECICLABLE AL CENTRO DE ACOPIO................................................216
TRANSPORTE DE RESIDUOS PELIGROSOS.......................................................................................218
DEBERES DEL PERSONAL EN CAMPO..............................................................................................221
INTRODUCCIÓN
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El tema de los residuos sólidos siempre ha existido desde los comienzos de la

humanidad, debido a que toda actividad humana y productiva genera,
irremediablemente, desechos. Pero es ahora cuando más preocupa su manejo, ya
que se ha incrementado su generación por el crecimiento acelerado de la
población mundial, lo que provoca una pérdida de potencial de utilización, la falta
de cultura ciudadana, el desarrollo económico y tecnológico, siendo éstas dos
últimas las modificadoras de la producción per cápita de residuos, además de sus
características físico-químicas.
Actualmente la clase y el volumen de residuos, es lo que pone en riesgo la salud

humana y el medio ambiente, debido a la mala disposición de los mismos. Por
esta razón cada día se hace más indispensable la inspección, el control y el
manejo de estos, junto con campañas de sensibilización y de educación ambiental
promoviendo la autogestión, como un problema que nos compete a todos.
Un residuo sólido o desecho es un material, elemento u objeto peligroso o no,

generado a partir de actividades domésticas, comerciales, institucionales, de
servicios, entre otros, que es abandonado, rechazado o carente de valor para su
propietario, por lo tanto debe ser gestionado adecuadamente, de tal manera que
se evite un impacto negativo en su disposición final.
De esta manera, la legislación colombiana crea el Plan de Manejo Integral de

Residuos Sólidos (PMIRS), como estrategia preventiva de la contaminación
ambiental, tendiente a establecer operaciones y disposiciones encaminadas a dar
a los residuos producidos, el destino más adecuado desde el punto de vista
ambiental.
DEFINICIONES
● Almacenamiento. Es el depósito temporal de residuos o desechos en un
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espacio físico definido y por un tiempo determinado con carácter previo a su

aprovechamiento y/o valorización, tratamiento y/o disposición final.
● Aprovechamiento y/o Valorización. Es el proceso de recuperar el valor
remanente o el poder calorífico de los materiales que componen los residuos o
desechos, por medio de la recuperación, el reciclado o la regeneración.
● Disposición Final. Es el proceso de aislar y confinar los residuos o desechos,
en especial los no aprovechables, en forma definitiva, en lugares
especialmente seleccionados, diseñados y debidamente autorizados, para
evitar la contaminación y los daños o riesgos a la salud humana y al ambiente.
● Generador. Cualquier persona cuya actividad produzca residuos o desechos.
Si se desconoce quién produce los residuos, se considera generador la
persona que esté en posesión de ellos.
● Gestión Integral. Conjunto articulado e interrelacionado de acciones de
política, normativas, operativas, financieras, de planeación, administrativas,
sociales, educativas, de evaluación, seguimiento y monitoreo. desde la
prevención de la generación hasta la disposición final de los residuos o
desechos, a fin de lograr beneficios ambientales, la optimización económica de
su manejo y su aceptación social, respondiendo a las necesidades y
circunstancias de cada localidad o región.
● Manejo Integral. Es la adopción de todas las medidas necesarias en las
actividades de prevención, reducción y separación en la fuente, acopio,
almacenamiento, transporte, aprovechamiento y/o valorización, tratamiento y/o
disposición final, importación y exportación de residuos o desechos,
individualmente realizadas o combinadas de manera apropiada, para proteger
la salud humana y el ambiente contra los efectos nocivos temporales y/o
permanentes que puedan derivarse de tales residuos o desechos.
● Residuo o desecho. Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o
producto que se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas
contenido en recipientes o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o
entrega porque sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la
actividad que lo generó o porque la legislación o la normatividad vigente así lo
estipula.
● Residuo o Desecho Peligroso. Es aquel residuo o desecho que por sus
características corrosivas, reactivas, explosivas, tóxicas, inflamables,
infecciosas o radiactivas puede causar riesgo o daño para la salud humana y el
ambiente. Así mismo, se considera residuo o desecho peligroso los envases,
empaques y embalajes que hayan estado en contacto con ellos.
● Tratamiento. Es el conjunto de operaciones, procesos o técnicas mediante los
cuales se modifican las características de los residuos o desechos, teniendo en
cuenta el riesgo y grado de peligrosidad de los mismos, para incrementar sus
posibilidades de aprovechamiento y/o valorización o para minimizar los riesgos
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para la salud humana y el ambiente.

● Relleno sanitario. Es una técnica de disposición de residuos sólidos, que
consiste en la disposición de capas de los mismos compactadas sobre un
suelo previamente impermeabilizado para evitar la contaminación del agua
subterránea y recubierta por capas de suelo.
● Reciclaje. Es el proceso mediante el cual se aprovechan y transforman los
residuos recuperados y se devuelve a los materiales su potencialidad de
reincorporación como materia prima para la fabricación de nuevos productos.
El reciclaje puede constar de varias etapas: procesos de tecnologías limpias,
reconversión industrial, separación, recolección selectiva acopio, reutilización,
transformación y comercialización.
● Reciclador: Es la persona natural o jurídica que presta el servicio público de
aseo en la actividad de aprovechamiento.
● Recuperación. Es la acción que permite seleccionar y retirar los residuos que
pueden someterse a un nuevo proceso de aprovechamiento, para convertirlos
en materia prima útil en la fabricación de nuevos productos.
● Minimización de residuos en procesos productivos. Es la optimización de
los procesos productivos tendiente a disminuir la generación de residuos
sólidos.
● Reutilización. Es la prolongación y adecuación de la vida útil de los residuos
recuperados y que mediante procesos, operaciones o técnicas devuelven a los
materiales su posibilidad de utilización en su función original o en alguna
relacionada, sin que para ello requieran procesos adicionales de
transformación.
● Recolección. Es la acción y efecto de recoger y retirar los residuos de uno o
varios generadores efectuada por la persona prestadora del servicio.
● Multiusuarios del servicio público domiciliario de aseo. Son todos aquellos
usuarios agrupados en unidades inmobiliarias, centros habitacionales,
conjuntos residenciales, condominios o similares bajo el régimen de propiedad
horizontal vigente o concentrados en centros comerciales o similares, que se
caracterizan porque presentan en forma conjunta sus residuos a la persona
prestadora del servicio.
● Residuo sólido aprovechable. Es cualquier material, objeto, sustancia o
elemento sólido que no tiene valor de uso directo o indirecto para quien lo
genere, pero que es susceptible de incorporación a un proceso productivo.
● Residuo sólido no aprovechable. Es todo material o sustancia sólida o
semisólida de origen orgánico e inorgánico, putrescible o no, proveniente de
actividades domésticas, industriales, comerciales, institucionales, de servicios,
que no ofrece ninguna posibilidad de aprovechamiento, reutilización o
reincorporación en un proceso productivo. Son residuos que no tienen ningún
valor comercial, requieren tratamiento y disposición final y por lo tanto generan
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costos de disposición.
● Separación en la fuente. Es la clasificación de los residuos en el sitio donde
se generan para su posterior recuperación.
● Otros Actores. Se denominan otros actores, a las organizaciones que
intervienen en la gestión integral de los residuos en las etapas de recolección,
transporte, almacenamiento, aprovechamiento, valorización, tratamiento y/o
disposición final.
● Residuos biodegradables. Son aquellos residuos químicos o naturales que
se descomponen fácilmente en el ambiente. En esta clasificación se
encuentran las frutas, vegetales, restos de alimentos, madera y otros residuos
que puedan ser transformados en materia orgánica.
● Residuos reciclables. Son aquellos que no se descomponen fácilmente y
pueden volver a ser utilizados en procesos productivos como materia prima.
Entre estos residuos se encuentran: algunos papeles y plásticos, chatarra,
vidrio, telas, partes y equipos obsoletos o en desuso, entre otros.
● Residuos ordinarios e inertes. Son aquellos que no se descomponen ni se
transforman en materia prima por ausencia de tecnología disponible en la
región, o porque su degradación natural requiere grandes períodos de tiempo.
Entre estos se encuentran: el papel higiénico, las colillas de cigarrillo, lo que
resulta del barrido, envolturas de paquetes, entre otros.
NORMATIVIDAD
Congreso de Por la cual se conceden

Ambiente Ley 23 1973
la República facultades extraordinarias
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al Presidente de la
República para expedir el
Código de Recursos
Naturales y Protección al
Medio Ambiente y se
dictan otras disposiciones
Por el cual se dicta el
Código Nacional de
Presidencia
Decreto Recursos Naturales
Ambiente 2811 1974 de la
Ley Renovables y de
República
Protección al Medio
Ambiente
Código Nacional de
Presidencia
Ley Renovables y de
República
Ambiente
Código Nacional de
Presidencia
Ley Renovables y de
República
Ambiente
Emisiones
Congreso de Por la cual se dictan
Atmosférica Ley 9 1979
la República medidas sanitarias
s
Reglamento de protección
Emisiones Presidencia y control de la calidad del
Atmosférica Decreto 2107 1995 de la aire por medio del cual se
s República modifica parcialmente el
decreto 948 de 1996
Calidad de Decreto 948 1995 Ministerio del Por el cual se
Aire Medio reglamentan,
Ambiente parcialmente, la Ley 23 de
1973, los Artículos 33,
73,74, 75 y 76 del Decreto
- Ley 2811 DE 1974; los
Artículos 41, 42, 43, 44,
45, 48 y 49 de la Ley 9 de
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1979; y la Ley 99 de 1993,

en relación con la
Prevención y Control de la
Contaminación
Atmosférica y la
Protección de la Calidad
del Aire.
Por el cual se
reglamentan,
parcialmente, la Ley 23 de
Licencias Ministerio del 73,74, 75 y 76 del Decreto
Ambientale Decreto 948 1995 Medio - Ley 2811 DE 1974; los
s Ambiente Artículos 41, 42, 43, 44,
45, 48 y 49 de la Ley 9 de
1979; y la Ley 99 de 1993,
en relación con la
Prevención y Control
Por el cual se
reglamentan,
Emisiones Ministerio del
Atmosférica Decreto 948 1995 Medio
s Ambiente
- Ley 2811 DE 1974; los
Artículos 41, 42, 43, 44,
45, 48 y 49
Por el cual se
reglamentan,
Emisiones Ministerio del
Atmosférica Decreto 948 1995 Medio
s Ambiente
- Ley 2811 DE 1974; los
Artículos 41, 42, 43, 44,
45,
Emisiones Por el cual se modifica el
Atmosférica Decreto 4296 2004 M. Agricultura artículo 30 del Decreto
s 948 de 1995.
Ahorro y
Por la cual se establece el
uso Congreso de
Ley 373 1997 programa de uso eficiente
eficiente de la República
y ahorro de agua.
agua
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SÓLIDOS
Ahorro y
uso Congreso de
y ahorro de agua.
agua
Ahorro y
uso Congreso de
y ahorro de agua.
agua
Calidad de
Presidencia sistema para la protección
agua para
Decreto 1575 2007 de la y control de la calidad del
consumo
República agua para consumo
humano.
humano.
Por el cual se reglamenta
parcialmente el Título I de
la Ley 9ª de 1979, así
como el Capítulo II del
Presidencia
Calidad de Título VI -Parte III- Libro II
Decreto 3930 2010 de la
Agua del Decreto-ley 2811 de
República
1974 en cuanto a usos del
agua y residuos líquidos y
se dictan otras
disposiciones.
Presidencia Por el cual se modifica
Calidad de
Decreto 4728 2010 de la parcialmente el Decreto
Agua
República 3930 de 2010
Por el cual se adopta el
plan nacional de
Presidencia
Aceites contingencia contra
Decreto 321 1999 de la
usados derrames de
República
hidrocarburos, derivados y
sustancias nocivas
Por la cual se modifica
parcialmente la resolución
415 del 13 de marzo de
1998, que establece los
Aceites Resolució
1446 2005 MAVDT casos en los cuales se
usados n
permite la combustión de
aceites de desecho o
usados y las condiciones
técnicas para realizar la
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SÓLIDOS
misma
Residuos Por el cual se reglamenta la

sólidos Decreto 2981 2013 MVCT prestación del servicio
ordinarios. público de aseo
Por el cual se establecen los

Residuos sistemas de recolección
de pilas y Resolució selectiva y gestión
1297 2010 MAVDT
acumulador n ambiental de residuos de
es pilas y/o acumuladores, y se
adoptan otras disposiciones.
Por el cual se establecen
los sistemas de
Residuos recolección selectiva y
Resolució
de 1511 2010 MAVDT gestión ambiental de
n
bombillas residuos de bombillas y
se adoptan otras
disposiciones.
Tabla1. Normatividad
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
MISIÓN
RECUPERAR S.A.S E.S.P. Es una empresa nacida en el piedemonte llanero,
enfocada en el compromiso socio-ambiental del desarrollo sostenible regional y
nacional; tiene como misión mejorar la calidad de vida de todas las personas que
directa e indirectamente establecen un vínculo con los procesos de la empresa,
teniendo una preocupación especial por la dignificación del recuperador, e
incorporando valores de tolerancia, hermandad, respeto en la sociedad.
Dichas procesos buscan en su mayor proporción la descontaminación del
ambiente a través del aprovechamiento de la mayor cantidad posible de los
residuos generados en una comunidad, contribuyendo, contribuyendo a la
recuperación de todos los componentes ambientales por medio de estrategias,
metodología y técnicas eficientes y eficaces, siempre siendo una empresa
competitiva, rentable, sustentable y coherente con sus procesos.
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SÓLIDOS
VISIÓN
Para el 2018, y promoviendo el trabajo en equipo, RECUPEAR S.A.S. E.S.P. será
la empresa líder en la prestación de los servicios ambientales de la región y del
país, innovando y proponiendo alternativas amigables con el ambiente y la
sociedad, siendo capaz de dar eco-soluciones a los impactos generados por la
industrialización y el crecimiento demográfico; nuestra empresa servirá como
ejemplo y participante activo de la evolución académica y científica incentivando la
investigación.
POLÍTICA AMBIENTAL
RECUPERAR S.AS. E.S.P reconocida como pilar de soluciones ambientales y
ecológicas en el manejo de los residuos generados en el departamento del Meta
confía y le apuesta a una política de desarrollo Sostenible, basada en los
siguientes compromisos:
Trabajar por la Mejora Continua y la prevención de la contaminación ambiental a
través de nuestros objetivos y metas ambientales.
Promover la formación, sensibilización, participación y comunicación ambiental a
los trabajadores, clientes, proveedores y subcontratistas, para conseguir entre
todos un mayor compromiso ambiental, fomentando su integración activa y trabajo
en equipo.
Cumplir la Normativa Ambiental. Recuperar se compromete al cumplimiento de la
legislación ambiental vigente, que le sea de aplicación por razón de actividad y
ubicación geográfica.
Implantar medidas de prevención, control y corrección, encaminadas a disminuir
el impacto ambiental derivado de nuestra actividad.
Documentar, implementar, mantener y disponer al público todas las acciones y
actividades de la empresa tendientes al mejoramiento del ambiente.
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SÓLIDOS
JUSTIFICACIÓN
Con el fin de cumplir con la normatividad ambiental asociada al Manejo Integral de
Residuos sólidos, con las normas ISO 9000 e ISO 14000, y para mantenerse en el
mercado como una empresa competitiva de calidad en los procesos y
comprometida con la conservación y preservación del medio ambiente, se hace
necesario formular e implementar un Plan de Manejo Integral de Residuos Sólidos
(PMIRS) generados en el área gerencial y operativa de RECUPERAR S.A.S
E.S.P, el cual incluye el adecuado manejo, almacenamiento, transporte,
tratamiento y disposición final de residuos sólidos; de forma simultánea, se deben
involucrar en el Plan de Manejo, estrategias de mejoramiento a partir de
debilidades que se vayan presentando durante la implementación del PMIRS,
capacitación al personal que intervienen en los diferentes procesos, y finalmente,
programar seguimientos periódicos al Plan de Manejo Integral de Residuos
Sólidos.
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SÓLIDOS
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Formular el Plan De Manejo Integral de Residuos Sólidos que se ajuste a las

necesidades de RECUPERAR S.A.S E.S.P para manejar, controlar y disponer
adecuadamente los residuos sólidos generados debido a su actividad económica y
con ello contribuir a la conservación y mejora del medio ambiente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Realizar el diagnostico que evidencie la situación actual de RECUPERAR

S.A.S E.S.P, con respecto al manejo de residuos sólidos.
- Capacitar al personal de RECUPERAR S.A.S E.S.P sobre el manejo
integral que se le debe dar a los residuos sólidos, haciendo énfasis en los
que se generan en su área de trabajo.
- Elaborar tablas de identificación de residuos sólidos clasificadas por áreas
de trabajo, que permitan conocer el índice de aprovechamiento actual de
RECUPERAR S.A.S E.S.P.
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SÓLIDOS
GESTIÓN INTERNA
GRUPO DE GESTIÓN AMBIENTAL
Para el diseño y ejecución del Plan de Manejo Integral de Residuos Sólidos de la

empresa RECUPERAR S.A.S E.S.P, es necesario establecer un grupo de Gestión
Ambiental el cual desarrollara una serie de funciones, importantes para el correcto
diseño y ejecución del PMIRS.
Funciones del Grupo de Gestión Ambiental
- Capacitar a los empleados sobre el Manejo de los Residuos Sólidos
- Verificar que la organización posea los permisos y licencias ambientales
para el desarrollo de sus actividades y velar porque se cumpla con los
requerimientos solicitados.
- Realizar seguimiento al Plan de Manejo Integral de Residuos Sólidos y
tomar medidas de mejora continua.
- Elaborar informes de caracterización y cuantificación de Residuos
Sólidos generados por la actividad económica de la empresa.
- Gestionar el presupuesto para el Manejo Integral de Residuos Sólidos.
INTEGRANTES DEL GRUPO DE GESTIÓN
NOMBRES Y APELLIDOS CARGO-PROFESIÓN

Irina Pardo Moreno Gerente General
Jonathan Murcia Fandiño Director de Proyectos-
Ingeniero ambiental
Adalice Carrillo Jefe de Bodega
Margarita Céspedes Jefe de Bodega
Leidy Julieth Tovar Jefe de Bodega
Tabla2. Integrantes del grupo de gestión
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SÓLIDOS
ASPECTOS FUNDAMENTALES
Diagnóstico Ambiental
Con el diagnostico se determinan las condiciones iniciales en las cuales se

encuentra el manejo de los residuos sólidos en la EMPRESA SOLUCIONES
INTEGRALES ECOLOGICAS RECUPERAR S.A.S. E.S.P., Se realiza una
caracterización, la cual consiste en calcular la cantidad y tipo de residuos sólidos
generados en un mes en la Empresa.
Formulación Del Compromiso Institucional
La EMPRESA SOLUCIONES INTEGRALES ECOLOGICAS RECUPERAR S.A.S

E.S.P., como institución encargada del almacenamiento central de residuos
sólidos y entrega a las empresa recolectora, se compromete a formular y adoptar
el presente Plan de Gestión Integral de Residuos sólidos, con el fin de cumplir con
las exigencias de las autoridades y legislación colombiana.
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SÓLIDOS
DIAGNÓSTICO
INFORMACION GENERAL
Descripción De La Fuente Generadora
RECUPERAR S.A.S E.S.P Desde su fundación hace más de 25 años, ha

mantenido un crecimiento constante tanto en su infraestructura como en la calidad
de sus servicios. Siempre trabajando por implementar en la comunidad y en los
mismos trabajadores, la importancia de reciclar todo tipo de materiales con el
objetivo de contribuir a la disminución de la contaminación ambiental, de igual
manera busca fomentar empleo a diversos recicladores informales de escasos
recursos y así favorecer al mejoramiento de la calidad de vida.
RECUPERAR S.A.S. E.S.P. es una empresa nacida en el piedemonte llanero,
enfocada en el compromiso socio-ambiental del desarrollo sostenible regional y
nacional; tiene como misión mejorar la calidad de vida de todas las personas que
directa e indirectamente establecen un vínculo con los procesos de la empresa,
teniendo una preocupación especial por la dignificación del recuperador, e
incorporando valores de tolerancia, hermandad, respeto en la sociedad. Dichos
procesos buscan en su mayor proporción la descontaminación del ambiente a
través del aprovechamiento de la mayor cantidad posible de los residuos
generados en una comunidad, contribuyendo a la recuperación de todos los
componentes ambientales por medio de estrategias, metodologías y técnicas
eficientes y eficaces, siempre siendo una empresa competitiva, rentable,
sustentable y coherente con sus procesos.
Durante toda la vida comercial de la empresa, RECUPERAR S.A.S E.S.P ha
creado procesos importantes sobre el manejo de los residuos sólidos reciclables,
teniendo en cuenta los lineamientos establecidos por la Normatividad vigente, que
van de la mano con el compromiso social y ambiental.
RECUPERAR S.AS. E.S.P reconocida como pilar de soluciones ambientales y
ecológicas en el manejo de los residuos, confía y le apuesta a una política de
desarrollo Sostenible, basada en la mejora continua y prevención de la
contaminación ambiental a través de los objetivos y metas ambientales que a su
vez promuevan la formación, sensibilización, participación y comunicación
ambiental a los trabajadores, clientes, proveedores y subcontratistas, para
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SÓLIDOS
conseguir entre todos un mayor compromiso ambiental, cumpliendo así mismo con
la normativa ambiental vigente que le sea de aplicación por razón de actividad y
ubicación geográfica.
RECUPERAR S.A.S. E.S.P, maneja su actividad de acuerdo a políticas de calidad
y políticas ambientales, que dan en todo su proceso una garantía y afinidad a la
normatividad nacional, y se describe de la siguiente manera:
Que cumple con la matricula mercantil ante la cámara de comercio, con número
de identificación tributaria 900510768-0, y declara impuestos por las autoridades
competentes.
Que posee el certificado de existencia y representación legal con número de
operación 11000206079 del 06 de febrero de 2014 expedida por la cámara de
comercio.
RECUPERAR S.A.S E.S.P tiene dos procesos importantes de trabajo de acuerdo
a su naturaleza, las cuales son; el proceso gerencial, que comprende el proceso
administrativo, comercial, gerencial y control y seguimiento; el proceso operativa
se encarga de los procesos de abastecimiento y acondicionamiento de residuos
sólidos.
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SÓLIDOS
SOLUCIONES INTEGRALES
Nombre de Empresa: ECOLÓGICAS RECUPERAR SAS
ESP
Actividad principal de la empresa 3830 RECUPERACIÓN DE

MATERIALES
Representante legal DORELBA MORENO PARDO
Departamento responsable del

PROYECTOS
PMIRS
Dirección Cr 22 No 37B-39
Latitud: 4° 9'9.73"N
Ubicación Longitud: 73°37'39.01"O
Fecha de inicio de operaciones. 12 Marzo de 2012
Personal administrativo 9
Personal operativo 29
Turnos de trabajo Lunes a viernes de 7:30 Am – 12:00

Pm y 2:00 Pm – 6 Pm
Relación de autorizaciones,
licencias, permisos y similares en
materia ambiental con que cuenta
la organización. N/A
Tabla3. Información General
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SÓLIDOS
Ubicación Geográfica
Mapa1. Villavicencio y zonas aledañas (Centro de operaciones RECUPERAR SAS

ESP). Carrera 22 No. 37B – 39.
Fuente: Google Maps

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SÓLIDOS
Definición Del Proceso Productivo De RECUPERAR S.A.S E.S.P
Figura1. Mapa de procesos RECUPERAR S.A.S E.S.P
AREA OPERATIVA
En el área operativa se desarrollan los procesos de abastecimiento y

acondicionamiento de material aprovechable.
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Papel Y/O Archivo
El papel que se recupera para reciclar puede utilizarse para re fabricar una gran
variedad de papel. La recuperación de una tonelada de papel evita el corte de
aproximadamente diecisiete (17) árboles medianos. El papel se clasifica en dos
categorías, alta calidad y baja calidad.
Categorías:
 Alta Calidad: Papel de maquinilla, de fotocopias, de impresoras láser y
computadoras, papel timbrado, de borradores y tarjetas tabuladoras, entre
otros.
 Baja Calidad: Periódicos, papel en colores, revistas (sin brillo), cartón y

cartapacios, entre otros.
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SÓLIDOS
En Colombia el periódico reciclado se usa para producir papel para nuevos

periódicos.
Proceso De Clasificación
El proceso de clasificación del archivo es el siguiente:
1. Recolección e ingreso a recuperar del material.
2. Pesada y verificación del Archivo traído por el proveedor, abastecedor.
3. Pasa al lugar de selección el cual es un lugar libre de humedad y / o

sustancias que puedan afectar la calidad del material.
Imagen1. Almacenamiento de Papel y/o Archivo
Fuente: El Autor
Este proceso en Recuperar es aplicado por un grupo de contratista quienes retiran
del archivo las impurezas que perjudican el proceso de reciclaje del papel y que
afectan la calidad exigida por el cliente. Por ejemplo:
 Carbón o autocopiante
 Plastificado
 Aluminio
 Celofán
 Fax
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SÓLIDOS
 Fotografías
 Con adhesivos (post it, calcomanías, “tape”)
 Domésticos usados (servilletas, Higiénico, vasos, etc.)
 Ganchos
 Papel húmedo e impregnado con líquidos y residuos de comida
 Prensa o periódico.
4. El archivo limpio de impurezas pasa a la zona de embalaje donde se

elaboran pacas de archivo.
Imagen2. Embalaje del Papel y/o Archivo
Fuente: El Autor
El peso de cada paca es de 450 a 460 kilos se amarran con alambre y pasan a la
zona de bodegaje, la cual debe estar libre de focos de humedad y demás
impurezas que puedan afectar su calidad.
5. Una vez coordinado el transporte por el área de compras y gerencia
administrativa se procede a cargar pacas de archivo.
El personal encargado de este proceso es el jefe de personal operativo,

Montacarguista y ayudante de bodega, donde se deben cargar en el vehículo las
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SÓLIDOS
pacas de forma ordenada haciendo la verificación de peso de cada paca, nivel de

humedad diligenciado la planilla de cargue de materiales, el cual se entrega al
asistente de compras para elaboración de remisión y facturación del producto.
Receptor Final
El receptor final del papel y/o archivo es la empresa Familia.
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Cartón

Láminas cajas y pedazos de cartón proveniente del mercado nacional y de
empaque de materiales importados procedentes del comercio, la industria, los
supermercados y la recolección callejera; sin tratamiento químico parafinado, hot
melt, o barnizado resistente al agua, ni contaminantes grasos o combustibles
como aceites.
El proceso de clasificación del cartón es el siguiente:
1. Pesada y verificación del Cartón traído por el proveedor, abastecedor.

sustancias que puedan afectar la calidad del material, este proceso en
Recuperar es aplicado por los embaladores quienes retiran del CARTON
las impurezas que perjudican el proceso y que afectan la calidad exigida
por el cliente. Por ejemplo:
Trapos Plásticos
Cauchos Piedras
Cuerdas de todo tipo Arena
Cabuyas Tierra o barro
Vidrios Madera
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Alambres Colilla de cigarrillo

Polietileno expandido Deshechos de comidas
Metales de todo tipo Residuos de aceites
Residuos de cemento Zunchos
Humedad excesiva Pinturas no solubles
3. Una vez seleccionado se elaboran pacas de Cartón con peso de 480 a 500
kilos se amarran con alambre y pasan a la zona de bodegaje, la cual debe
estar libre de focos de humedad y demás impurezas que puedan afectar su
calidad.
Imagen3. Embalaje del Cartón

administrativa se procede a cargar pacas de cartón.
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Imagen4. Transporte del Cartón

El personal encargado de este proceso es el jefe de personal operativo,
Montacarguista y ayudante de bodega, donde se deben cargar en el vehículo las
pacas de forma ordenada haciendo la verificación de peso de cada paca, nivel de
humedad diligenciado la planilla de cargue de materiales, la cual se entrega a la
asistente de compras para elaboración de remisión y facturación del producto.
Receptor Final
Cartón de Colombia, el cartón lo aprovechan para la producción de nuevas cajas y
empaques en este material.
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento La Plegadiza Plastificada
Cajas plegadizas y pedazos de alto calibre, producto de desperdicio industrial a
base de pasta mecánica con alma beige y recubrimiento plastificado. Retales de
medicamentos, perfumes con una cara plastificada, afiches etc.
Clasificación de la Plegadiza Plastificada
El proceso de clasificación de la plegadiza plastificada es el siguiente:
1. Pesada y verificación del Material Plegadiza traído por el proveedor,
abastecedor.

sustancias que puedan afectar la calidad del material, este proceso en
Recuperar es aplicado por los embaladores quienes retiran del PLEGADIZA
las impurezas que perjudican el proceso y que afectan la calidad exigida
por el cliente. Por ejemplo: Trapos, Plásticos, Cauchos, Piedras, cuerpos de
todo tipo, exceso de humedad.
3. Una vez seleccionado se elaboran pacas de Plegadiza con peso de 480 a

500 kilos se amarran con alambre y pasan a la zona de bodegaje, la cual
debe estar libre de focos de humedad y demás impurezas que puedan
afectar su calidad.
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SÓLIDOS

administrativa se procede a cargar pacas.
Receptor Final
Cartón de Colombia, el cartón lo aprovechan para la producción de empaques en
este material.
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Vidrio

El vidrio es un material 100% reciclable, que se puede usar una y otra vez para
hacer nuevos envases. Los envases de vidrio pueden ser recuperados Envases
de alimentos (aceites, salsas, vinagre, etc.) Envases de bebidas (jugos, cervezas,
vinos, etc.) se debe separar los envases de vidrio de acuerdo a colores:
El proceso de clasificación del vidrio es el siguiente:
1. Verificación del Vidrio traído por el proveedor, abastecedor.
2. Pasa al lugar de selección donde se establecen tres (3) categorías, las

cuales son separadas por su color:
 Verde
 Ámbar
 Transparente
El empleado elimina los contaminantes, tales como tapas y anillas de metal,
Focos, Cristal de ventanas, Espejos, lentes, objetos y adornos de cerámica,
Ceniceros, cristal de laboratorio.
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3. Los envases de vidrio se lavan en caso de traer muchos residuos de

producto y se trituran, se ponen contenedores resistentes para almacenar el
vidrio.
Imagen5. Colores del Vidrio

Receptor Final
PELDAR, el vidrio es fundido nuevamente para la fabricación de envases y
botellas.
Imagen6. Fundido de Vidrio

Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Plástico
El plástico se origina de un componente básico llamado resina, el cual es un
derivado del aceite o gas natural (petróleo). La industria del plástico tiene un
sistema de códigos para identificar las siete categorías de este material. Los
envases de plástico son fácilmente recuperables en su fuente de origen. PETE o
tereftalato de polietileno y el HDPE o polietileno de alta densidad son los más
usados. Una gran cantidad de productos es hecha de plástico reciclado. El plástico
tipo PETE es usado para crear envases para la leche, jugos y otros productos.
Entre el PETE reciclado tenemos toallas de fregar, postes plásticos y fibras para
relleno. Mientras que del plástico tipo HDPE tenemos sustitutos de madera,
juguetes y enseres del hogar. 1
1
http://www.ads.pr.gov/programas/reciclaje/materiales-reciclables/
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SÓLIDOS
Imagen7. Clasificación del Plástico

Proceso de Clasificación del plástico es el siguiente:
1. Verificación del plástico traído por el proveedor, abastecedor.

cuales son separadas por su variedad:
 Plástico blanco
 Plástico de color
 Plástico de agua
Se eliminan impurezas tales como papel, comida, palos, exceso de humedad

Trapos, Cauchos, Piedras, cuerdas, Arena, Cabuyas, Tierra o barro, no se veden
confundir con empaques de comidas, Bolsas de papitas y cualquier materia que
afecte su calidad.
3. Una vez seleccionado se elaboran pacas de plástico con peso de 290 a 300
calidad.
Receptor Final
EKORED
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SÓLIDOS
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del PET

El PET son envases de plástico son fácilmente recuperables mayormente son
recipientes de bebidas suaves y refrescos.
El proceso de clasificación del PET es el siguiente:
1. Verificación del plástico traído por el proveedor, abastecedor.

cuales son separadas por su variedad los envases de plástico muestran los
códigos o números establecidos para la identificación de este material,
estos códigos se encuentran en el fondo de los envases con el símbolo de
reciclaje y el número que establece el tipo de plástico.
Ejemplos de este tipo de plástico:

 Botellas de agua purificada
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SÓLIDOS
 Botellas de refresco (ej. Pepsi, Gatorade, etc.)
El PET se clasifica en colores como:

 PET blanco
 PET de color ámbar o café
 PET de color verde
De igual forma se separan por su color y se efectúa proceso de depuración de
agua o cualquier otro líquido que pueda contener el envase.
3. Una vez seleccionado se elaboran pacas de PET con peso de 290 a 300
calidad.
Receptor Final
EKORED, este material se aprovecha para la elaboración de viviendas y
elaboración de Telas para elaboración de prendas de vestir.
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento Del Aluminio

El aluminio es un metal que se extrae de un mineral llamado bauxita mediante un
proceso eléctrico. La producción del aluminio tiene dos etapas principales. Se
extrae la alúmina de la bauxita y se funde para obtener aluminio. Al reciclar
aluminio, se ahorra 95 % de la energía necesaria para producir aluminio
Utilizando como materia prima el mineral bauxita. Gran parte del éxito de la
recuperación de este metal se ha logrado con la participación de personas que se
dedican a su recuperación en comunidades, comercios y otros lugares. 2
El proceso de clasificación del aluminio es el siguiente:
1. Se verifica el material traído por el proveedor se pesa se separa y verifica
que no presenten impurezas que afecten la calidad como son NO confundir
estas latas de aluminio con otros aluminios, El aluminio de los alimentos
como habichuelas, salsas, spaghetti, sopa entre otros, No mezclar papel de
aluminio, alambres o cualquier otro objeto de metal.
2
http://www.ads.pr.gov/programas/reciclaje/materiales-reciclables/
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SÓLIDOS
2. Se separan las latas de aluminio, se compactan y empacan, Aluminio

Materiales reciclables en su punto de origen: Latas de jugos (Lotus,
Welchitos, etc.) Latas de refrescos (Pepsi, Coca Cola, etc.) latas de
cervezas.
3. En estas industrias el aluminio se derrite y se forman nuevas láminas de

aluminio para hacer latas u otros productos de este material
Receptor Final
GERDAU DIACO
Proceso De Abastecimiento Y Acondicionamiento De La Chatarra

El proceso de clasificación de la chatarra es el siguiente:
1. Se verifica la chatarra traída por el proveedor y abastecedor, se pesa.
2. Pasa a la zona de almacenamiento provisional donde un empleado con

experiencia efectúa el proceso de clasificación de chatarra liviana y chatarra
pesada así:
Imagen 8. Chatarra
Clasificación de la chatarra
Especial / Pesada Mecánica
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Compuesta por deshuese de maquinaria, desguace de barcos, ejes, tubos de

industria petrolera, tubería de acero, perfiles de aceros, hojas de resorte, recortes
de taller de chapas, hojas de resorte, despunte de figuración, retal de perfiles,
tornillería, despuente de varilla, despunte ángulo, despunte de platina, despunte
de pantógrafo, flejes de varilla, chipas y/o trefilable, vigas en hierro no mayores a
1,50 ms. de longitud, retal de chapa, retal de tubería, rines de vehículos,
repuestos ferroviarios, pedazos de HR, pedazos de CR, perfiles de lámina iguales
o superiores a calibre 16 y/o similares, ejes y elementos metálicos no mayores a
1.50 ms no
Mayores a 2 toneladas de peso. Dimensiones: Espesores mayores a 6mm.
Longitud 1,5 metros Max., Ancho 1,0 metro Max.
Chatarra Liviana
Compuesta por todo tipo de material ferroso, alambrón, tubería de ornamentación,
coldrolled de espesor menor a calibre 16, latas de vehículos, canecas, marcos de
puertas, electrodomésticos libres de fibra de vidrio y otros elementos
contaminantes, y todo tipo de material ferroso fundible no contemplado en el ítem
A. Dimensiones: Espesores menores a 3 mm. Longitud 1,5 metros máx. Ancho 1,5
metros máx.
Materiales No Autorizados: Viruta de aceros, aceros fundidos al Ni, Cr, Mo y
aleados, aceros inoxidables, chatarra estañada y pacas compactadas.
3. Se coordina el proceso de transporte para ser llevado al cliente.
Receptor Final
GERDAU DIACO, se funde el material se forman nuevas láminas y productos en
este material.
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Fi
gura 2. Proceso del Área Operativa de RECUPERAR S.A.S E.S.P
AREA GERENCIAL
El área gerencial, comprende la gestión administrativa, comercial, gerencial y
control y seguimiento, tiene como objetivos;
 Asegurar los procesos de gestión definidos en el funcionamiento de
RECUPERAR S.A.S E.S.P, con el fin de garantizar la eficacia de la
realización de cada producto y servicio ofrecido.
 Satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes por medio del

Sistema de Gestión de Calidad, evidenciando comportamientos de mejora.
 Implementar cambios estratégicos en la productividad, por medio del

análisis de las tendencias de los indicadores establecidos en cada proceso.
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 Aportar a la descontaminación del ambiente por medio de los procesos de

RECUPERAR S.A.S E.S.P
GENERACIÓN, CUANTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE RESIDUOS

SÓLIDOS
Según el decreto 2981 de 2013, RECUPERAR S.A.S E.S.P es una estación de

transferencia y aprovechamiento, que tiene como función, el almacenamiento,
caracterización, clasificación y transporte de residuos sólidos hasta el lugar donde
se efectuara disposición final o aprovechamiento.
RECUPERAR S.A.S E.S.P tiene dos procesos importantes de trabajo de acuerdo
a su naturaleza, los cuales son; el proceso gerencial, que comprende el proceso
administrativa, comercial, gerencial y control y seguimiento; el proceso operativo
que comprende los procesos de abastecimiento y acondicionamiento de residuos
sólidos.
Formato para recolección de información general en la empresa.

Tabla 4. Manejo de Residuos Sólidos Generados
Manejo De Los Residuos Generados
¿Separan los residuos? ¿Cómo? Mediante cajas marcadas con
diferentes tipos de residuos.
Si
No
¿Entrega todo a la empresa de aseo?
¿Cuál? NO
¿Qué hace con los
residuos sólidos no SI ¿Entrega el material reciclable a
peligrosos? alguna empresa?
¿Cuál? RECUPERAR S.A.S E.S.P
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SÓLIDOS
¿Entrega el material reciclaje a un

recuperador?
Sí No
¿Recibe algún beneficio económico de la
empresa o recuperador a la que entrega
los residuos sólidos?
Sí No
Fuente: El Autor
Área Gerencial
El proceso gerencial comprende la gestión administrativa, comercial, gerencial y

control y seguimiento; el desarrollo de esta área es en básicamente en oficinas.
En la tabla 1 se presenta una caracterización y cuantificación de los residuos
sólidos producidos por el proceso gerencial, promediando la producción de
residuos sólidos desde el mes de Febrero hasta el mes de Agosto.
Se aprecia que el total de residuos sólidos producidos durante un mes en
promedio es de 25Kg y que de estos, 18Kg son de residuos aprovechables y 7Kg
de residuos no aprovechables, vale la pena mencionar que aunque la empresa
produzca 0kg de residuos sólidos peligrosos en este momento, no se está exento
a producir.
Tabla 5. Caracterización Y Cuantificación De Residuos Sólidos Producidos En El

Proceso Gerencial
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13/10/2015
SÓLIDOS
Tipo De Residuo Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Promedio
Papel 9 4 10 12 26 8 24 13
Cartón 2 2 3 0 2 4 0 2
Plástico 0 0,25 0 0 0,5 2 0,5 0
APROVECHABLE
Pet 0,5 0,5 0,95 0 8,7 2 1 2
Vidrio 0 0 0 0 1 0 0 0
Latas 0 0 0 0 0 0 0 0
NO Ordinarios 0,5 6 1,6 10,5 7,5 5 14 6
APROVECHABLE Orgánicos 0 0 1 0 0 5,5 0 1
0 0 0 0 0 0 0 0
PELIGROSOS
0 0 0 0 0 0 0 0
Total Residuos Aprovechable 11,5 6,75 13,95 12 38,2 16 25,5 18
Total Residuos No Aprovechable 0,5 6 2,6 10,5 7,5 10,5 14 7
Total Residuos Peligrosos 0 0 0 0 0 0 0 0

Total Residuos 12 12,75 16,55 22,5 45,7 26,5 39,5 25 Fue
nte: El autor
Caracterización y Cuantificacion Residuos Sólidos- Proceso Gerencial

Mensual
30
25
20
15
10
5
0
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Grafica 1. Caracterización y Cuantificación de Residuos Sólidos producidos

en el Área Gerencial desde el mes de febrero hasta el mes de agosto.
La siguiente grafica muestra la caracterización y cuantificación de los residuos

sólidos del área gerencial durante un mes en promedio. Se observa que la mayor
cantidad de residuos sólidos producidos en esta área son aprovechables y dentro
de este grupo se destaca el papel, también se puede apreciar que no hay
generación de residuos sólidos peligrosos, además de que, los residuos sólidos no
aprovechables producidos tienen un menor porcentaje que los aprovechables
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Caracterización de Residuos Sólidos- Proceso Gerencial Promedio/Mes

14
12
10
8
6
4
2
0
Grafica 2. Caracterización y cuantificación de Residuos Sólidos producidos

en promedio mensualmente en el Proceso Gerencial.
Total Residuos
No
Aprovechables
29%
Total Residuos
Aprovechables
71%
Grafica 3. Caracterización de Residuos Sólidos producidos en el Proceso

gerencial
ÍNDICE DE APROVECHAMIENTO DE RESIDUOS SÓLIDOS

EN EL PROCESO GERENCIAL
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Cantidad RS Aprovechables
∗100
(Cantidad RS Aprovechables +Cantidad RS NO Aprovechables)
Febrero
La siguiente tabla, permite conocer el índice de aprovechamiento de residuos
sólidos (IAR) en el mes de Febrero, donde la cantidad de residuos sólidos
aprovechables es de 11,50 Kg y de no aprovechables es de 0,50 Kg, al realizar la
operación del IAR se tiene que este corresponde al 95,83% debido a que la mayor
cantidad de residuos sólidos generados en este mes fueron Aprovechables.
Tabla 6. Índice De Aprovechamiento De Residuos Sólidos En Febrero
Índice de Aprovechamiento de Residuos Sólidos
Kg Kg No
Aprovechable Aprovechable Diferenci
s s a IAR
11,50 0,50 11,00 95,83%
Fuente: El autor
Marzo
sólidos (IAR) en el mes de Marzo, donde la cantidad de residuos sólidos
operación del IAR se tiene que este corresponde al 52,94% debido a que la
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
cantidad de residuos sólidos aprovechables y no aprovechables generados en

este mes no tienen una diferencia significativa.
Tabla 7. Índice De Aprovechamiento De Residuos Sólidos En Marzo
Índice de Aprovechamiento de Residuos
Sólidos
Kg Kg No
Diferenc
Aprovechabl Aprovechabl IAR
ia
es es
52,94
6,75 6,00 0,75
%
Fuente: El autor
Abril
sólidos (IAR) en el mes de Abril, donde la cantidad de residuos sólidos
Tabla 8. Índice De Aprovechamiento De Residuos Sólidos En Abril
Sólidos
Kg Kg No
Diferenc
ia
es es
84,29
13,95 2,60 11,35
%
Fuente: El autor
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Mayo
sólidos (IAR) en el mes de Mayo, donde la cantidad de residuos sólidos
aprovechables es de 12,00 Kg y de no aprovechables es de 10,50 Kg.
Al realizar la operación del IAR se tiene que este corresponde al 53,33% debido a
que la cantidad de residuos sólidos aprovechables y no aprovechables generados
en este mes no tienen una diferencia significativa.
Tabla 9. Índice De Aprovechamiento De Residuos Sólidos En Mayo
Sólidos
Kg Kg No
Diferenc
ia
es es
53,33
12,00 10,50 1,50
%
Fuente: El autor
Junio
sólidos (IAR) en el mes de Junio, donde la cantidad de residuos sólidos
Tabla 10. Índice De Aprovechamiento De Residuos Sólidos En Junio

Sólidos
Kg Kg No
Diferenci
a
es es
83,59
38,20 7,50 30,70
%
Fuente: El autor
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Julio
sólidos (IAR) en el mes de Julio, donde la cantidad de residuos sólidos
aprovechables es de 16,00 Kg y de no aprovechables es de 10,50 Kg al realizar la
operación del IAR se tiene que este corresponde al 60,38% debido a que la
cantidad de residuos sólidos aprovechables y no aprovechables generados en
este mes no tienen una diferencia significativa.
Tabla 11. Índice De Aprovechamiento De Residuos Sólidos En Julio
Sólidos
Kg Kg No
Diferenci
a
es es
60,38
16,00 10,50 5,50
%
Fuente: El autor
Agosto
sólidos (IAR) en el mes de Agosto, donde la cantidad de residuos sólidos
Tabla 12. Índice de Aprovechamiento de Residuos Sólidos en Agosto

Sólidos
Kg Kg No
Diferenci
a
es es
25,50 14,00 11,50 64,56
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
%
Fuente: El autor
Grafica 4. Índice de Aprovechamiento de Residuos Sólidos en el Proceso

gerencial
PROMEDIO POR MES

sólidos (IAR) en un mes en promedio, se observa que en RECUPERAR S.A.S
E.S.P, mensualmente en el Proceso gerencial se genera 18 Kg de residuos
sólidos aprovechables y 7,00 Kg de no aprovechables, al realizar la operación del
IAR se tiene que este corresponde al 72,00%.
Tabla 13. Índice De Aprovechamiento De Residuos Sólidos En Promedio Por Mes
Sólidos
Kg Kg No
Diferenci
a
es es
72,00
18,00 7,00 11,00
%
Fuente: El autor
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Índice de Aprovechamiento de Residuos Sólidos en Promedio por

Mes
80.00%
72.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
IAR
Grafica 5. Índice De Aprovechamiento De Residuos Sólidos En Promedio Por

Mes
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Área Operativa
El área operativa comprende los procesos que tienen más incidencia en la
actividad económica de RECUPERAR S.A.S E.S.P, la cual es el almacenamiento
y transporte de residuos sólidos. Esta área tiene dos procesos muy importantes
para la empresa, los cuales son, abastecimiento y acondicionamiento, estos se
llevan a cabo en las bodegas de la empresa.
Residuos Sólidos No Aprovechables
A pesar de que RECUPERAR S.A.S E.S.P posee mecanismos de control para
evitar que ingresen a sus instalaciones material no aprovechable, en ocasiones
este logra filtrarse, y se convierte en producto no conforme.
En la tabla 14 se presenta la cantidad de residuos sólidos no aprovechables
generados por el área operativa de la empresa.
Tabla 14. Cantidad de Residuos Sólidos no aprovechables generados por el
proceso operativo de RECUPERAR S.A.S E.S.P
Promedi
Febrer Marz Agost
Mes Abril Mayo Junio Julio o por
o o o
Mes
Kg RS NO
aprovechable 0 0 325 1.260 0 9.800 1.590 1.854
s
Fuente: El autor
En la siguiente grafica se observa la cantidad de residuos sólidos no

aprovechables que ingresaron a las instalaciones de RECUPERAR S.A.S E.S.P,
se puede apreciar que hay meses como Febrero, Marzo y Junio en las cuales no
ingresaron residuos sólidos no aprovechables, esto se debe a la excelente labor
realizada por los jefes de las bodegas que posee la empresa. También se observa
que en el mes de Julio ingreso la mayor cantidad de residuos sólidos no
aprovechables registrados (9800Kg) durante el presente año (2014).
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Cuantificación de Residuos Sólidos no aprovechables Área

Operativa
12000
9800
10000
8000
6000
4000
2000 1260 1590
0 0 325 0
0
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Grafica 6. Cuantificación De Los Residuos Sólidos No Aprovechables

Generados En El Proceso Operativo Desde El Mes De Febrero Hasta El Mes
De Agosto
En la gráfica 7, se observa la cantidad en promedio por mes de residuos sólidos

no aprovechables que producidos por la empresa.
2000
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
Grafica 7. Cuantificación De Residuos Sólidos No Aprovechables Promedio

Por Mes
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
ALMACENAMIENTO DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS
Área Gerencial
En el área gerencial de la empresa realizan separación en la fuente y existen tres

puntos ecológicos, en los cuales se hace el almacenamiento temporal hasta que
pasan al almacenamiento definitivo y luego a la disposición final y/o
aprovechamiento.
Puntos Ecológicos
El primer punto ecológico que se encuentra en la empresa es en la entrada donde
se les hace el pago a los proveedores y se desarrolla parte de la gestión
administrativa, este punto se considera que no es eficaz, ya que el personal
externo a la empresa no tiene conocimientos sobre la adecuada separación de
residuos sólidos.
En la imagen 9 se puede observar que la clasificación y los colores usados no son
claros.
Imagen 9. Punto Ecológico- Gestión Administrativa

El segundo punto ecológico se encuentra en el lugar donde se desarrolla la
gestión comercial de la empresa, básicamente atención al cliente. Este punto es
eficaz, ya que los empleados están atentos a que las personas externas a la
empresa, depositen los residuos sólidos en la caneca correspondiente.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Imagen 10. Punto Ecológico – Gestión Comercial
Fuente: El autor
Y el tercer punto ecológico que se encuentra donde se desarrolla la mayor parte

de la gestión administrativa de la empresa, este punto es el más eficaz.
Imagen 11. Punto Ecológico eficaz
Fuente: El autor
El almacenamiento transitorio de los residuos sólidos en los puntos ecológicos es

de aproximadamente una semana.
Luego de esto los residuos sólidos aprovechables son trasladados a la bodega, ya
que RECUPERAR S.A.S E.S.P es una empresa dedicada al reciclaje y ahí se
realiza el aprovechamiento. A los residuos sólidos no aprovechables se le realiza
el almacenamiento temporal con el material no conforme producido en el proceso
operativo, hasta la disposición final en el relleno sanitario.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
PROCESO OPERATIVO
En el proceso operativo no se cuenta con puntos ecológicos, y el almacenamiento

temporal de residuos sólidos se realiza a la entrada de la bodega principal, es
decir no hay un sitio adecuado que cumpla con la totalidad de las características
de un sitio de almacenamiento mencionadas en el Decreto 1140 de 2003.
Imagen 12. Almacenamiento de Residuos Sólidos
El siguiente cuadro muestra las características de los sitios de almacenamiento de

RESIDUOS NO PELIGROSOS con base en el Decreto 1140 de 2003.
Lista de chequeo para el sitio de almacenamiento de residuos NO
PELIGROSOS – NO APROVECHABLES.
¿Cumple
N ?
Descripción
o
SI NO
1 ¿Cuenta el lugar con fácil acceso para los usuarios? X
¿Los acabados del lugar permiten fácil limpieza evitando el
2 desarrollo de microorganismos en general: paredes lisas, X
pisos duros y lavables con ligera pendiente al interior?
¿El lugar cuenta con sistemas que permiten la ventilación
tales como rejillas o ventanas; también con sistemas de
3 X
prevención y control de incendios, como extintores y
suministro cercano de agua y drenaje?
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
¿La construcción se hizo de forma que se evite el acceso y

proliferación de insectos, roedores y otras clases de
4 X
vectores además de impedir el ingreso de animales
domésticos?
¿El lugar está cubierto para la protección de aguas lluvias y
5 X
cuenta con iluminación?
¿La ubicación del sitio causa molestias o algún tipo de
6 X
impactos a la comunidad?
¿Cuenta con cajas de almacenamiento de residuos sólidos
7 X
para realizar su adecuada presentación?
¿Realiza aseo, fumigación y desinfección en las unidades
de almacenamiento, con la regularidad que exige la
8 X
naturaleza de la actividad que en ellas se desarrolla de
conformidad con los requisitos y normas establecidas?
9 ¿Permite el lugar el acceso de los vehículos recolectores? X
¿Dispone de báscula en el lugar que lleva un registro para
10 X
el control de la generación de residuos
¿Es de uso exclusivo para almacenar residuos sólidos y
11 X
está debidamente señalizado?
¿Dispone de espacios por clase de residuo, de acuerdo con
12 X
su clasificación?
El almacenamiento actual de los residuos sólidos no peligrosos en RECUPERAR

S.A.S E.S.P no es del todo adecuado, cumple con el 75% de los requerimientos
para el adecuado almacenamiento.
Residuos Peligrosos
Los residuos peligrosos generados en la empresa no tienen una gran peligrosidad
ya que su uso es doméstico y son usados cotidianamente.
En RECUPERAR S.A.S E.S.P se generan, almacenan y se da una disposición
final a los siguientes residuos peligrosos:
Pinturas, desinfectantes, jabones, tóner, tintas, RAEE, pilas, baterías.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
El siguiente cuadro muestra las características de los sitios de almacenamiento de

RESIDUOS PELIGROSOS con base en el Decreto 1140 de 2003.
Lista de chequeo para el sitio de almacenamiento de residuos PELIGROSOS
N ¿Cumple?
Descripción
o Si No
¿El lugar de almacenamiento está alejado de zonas
densamente pobladas, de fuentes de captación de agua
1 X
potable, de áreas inundables y de posibles fuentes
externas de peligro?
¿El lugar está ubicado en un sitio de fácil acceso para el
2 transporte de los residuos y para situaciones de X
emergencia?
¿Las paredes externas y las divisiones internas son de
3 X
material sólido que resista el fuego durante 3 horas?
¿Las puertas en las paredes interiores están diseñadas
4 X
para confinar el fuego con una resistencia de 3 horas?
¿Existen en las instalaciones de la organización salidas
5 de emergencia distintas a las puertas principales de X
ingreso de las mercancías?
6 ¿Las salidas de emergencia están señalizadas? X
¿El piso es antideslizante, impermeable, libre de grietas y
7 resistente a las sustancias y/o residuos que se X
almacenen?
¿Los drenajes al interior del lugar están conectados a
8 pozos colectores para una posterior disposición del agua N/A
residual?
¿Los drenajes están sellados y protegidos de daño por el
9 X
paso de vehículos y el movimiento de estibas?
¿Todas las sustancias peligrosas almacenadas están
10 ubicadas en un sitio confinado mediante paredes, diques X
o bordillos perimetrales?
¿El techo está diseñado de tal forma que no admita el
ingreso de agua lluvia a las instalaciones, pero que
11 X
permita la salida del humo y el calor en caso de un
incendio?
¿El lugar cuenta con ventilación adecuada (ya sea natural
12 X
o forzada)?
13 ¿El lugar opera con iluminación adecuada? X
¿Si se almacenan materiales inflamables se cuenta con
14 X
equipos de protección contra incendios?
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
¿Si se almacenan sustancias en el exterior se tienen

condiciones satisfactorias respecto a: seguridad,
15 X
protección de la lluvia, acceso para emergencias, sistema
de contención de derrames?
El almacenamiento actual de los residuos sólidos peligrosos en RECUPERAR

S.A.S E.S.P es adecuado ya que cumple con el 90% de los requerimientos
establecidos en el decreto 1140 de 2003
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
RECOLECCION Y TRANSPORTE DE RESIDUOS SOLIDOS
Recolección y Transporte Interno

El transporte interno de los Residuos Sólidos No Peligrosos se hace de manera
manual por el personal operativo de la empresa, estos están contenidos en bolsas
de plástico o lonas.
En el área gerencial se realiza la recolección y el almacenamiento temporal de
residuos sólidos en los puntos ecológicos durante una semana, luego de esto los
Aprovechables se trasladan para las bodegas de RECUPERAR S.A.S E.S.P,
quien en su actividad económica ofrece el servicio de aprovechamiento de
residuos sólidos, mientras que los No Aprovechables se les realiza el
almacenamiento definitivo junto al material no conforme que se obtiene del área
operativa.
El transporte interno de los Residuos Sólidos Peligrosos se hace de manera
manual por el personal operativo de la empresa, ya que no se produce suficiente
para hacerlo de forma mecánica y el grado de peligrosidad es bajo, estos están
contenidos en bolsas de plástico rojas con la debida rotulación.
Tabla 15. Actividades inherentes a la recolección interna de residuos sólidos
Descripción Si No
¿Tiene definidas rutas de
X
recolección?
¿Se tienen establecidos horarios y X
frecuencias de recolección?
¿Realiza la recolección selectiva de
los residuos en los puntos de X
generación?
Fuente: El autor
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Recolección Y Transporte Externo
La recolección y el transporte externo de Residuos Sólidos No Peligrosos –

Aprovechables y No Aprovechables lo realiza la propia empresa RECUPERAR
S.A.S E.S.P, ya que una de las funciones de la actividad económica es la
recolección, el transporte, aprovechamiento y disposición final de residuos sólidos.
El transporte se realiza en diferentes vehículos que cumple con las condiciones
para el traslado de Residuos No Peligrosos - No Aprovechables y Aprovechables
hasta el aprovechamiento en las diferentes empresas o la disposición final que es
en el relleno sanitario.
En cuando a los Residuos Sólidos Peligrosos la recolección y transporte la realiza
la empresa RECUPERAR S.A.S E.S.P en vehículos que cumplen con las
condiciones para el traslado de esta clase de residuos.
Tabla 16. Actividades inherentes a la recolección y transporte externo de residuos
sólidos
Descripción Si No
¿Verifica que los vehículos que transportan
sustancias o residuos peligrosos tengan toda la
documentación establecida por el Decreto 1609
X
de 2002 o normas que la sustituyan o modifiquen
y cumplan con los requisitos dispuestos en el
mismo?
¿Verifica que los vehículos que transportan
residuos sólidos cumplan con lo establecido por
X
el Decreto 2981 de 2013 o normas que la
sustituyan o modifiquen?
¿Se tiene establecidos horarios y frecuencias de
X
recolección?
¿Verifican los documentos y la integridad de los
envases y embalajes para la entrega de residuos X
sólidos?
Fuente: El autor
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
VEHÍCULOS
Imagen 13. Furgón JAC, Capacidad 5.6 Toneladas

Marca: JAC
Tipo de vehículo: HFC1063K 1063K MT 3900CC TD 4X
Color: Blanco
Modelo: 2011
Código: 11311009
Placa: THL 397
Motor: EQB1252087085168
Chasis: LJ11KDCD2B1000451
Servicio: Publico
Este vehículo tiene como uso principal el transporte de residuos aprovechables u

no aprovechables de acuerdo al requerimiento, EXIGIDO EN LAS NORMAS NTC
4772, DECRETO 4741 DE 2005 Y LEY 1252 DE 2008, Para realizar
adecuadamente el embalaje de los residuos, al interior del vehículo y con el objeto
de poder organizar y optimizar el transporte de los mismos, se utilizará un Tambor
o contenedor plástico con cierre de aro hermético.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Imagen 14. Furgón FRR CHEVROLET, capacidad 10 toneladas.
Marca: CHEVROLET
Tipo de vehículo: FRR 700P FORWARD MT 5200CC TD 4X
Color: Blanco
Modelo: 2012
Código: 01612131
Placa: SXB 383
Motor: 4HK1931145
Chasis: 9GDFRR901CB053223
Servicio: Publico
Este vehículo se destinó para el transporte de residuos peligrosos u no

aprovechables según sea el pedido de recorrido. Para realizar adecuadamente el
embalaje de los residuos, al interior del vehículo y con el objeto de poder organizar
y optimizar el transporte de los mismos, se utilizará un Tambor o contenedor
plástico con cierre de aro hermético o un Contendor metálico sellado con tapa y
dispositivo de salida de residuo.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Imagen 15. Furgón HINO, capacidad 7 Ton
Marca: HINO FC 9J (500) MT 5100CC TD4X

Tipo de vehículo: Furgón diésel
Color: Blanco
Modelo: 2015
Placa: WER 372
Motor: J05ETC20083
Chasis: 9F3FC9JJSFXX16687
Servicio: Particular de carga
Este vehículo se destinara para el transporte de residuos peligrosos u orgánicos

según sea la solicitud del recorrido. Para realizar adecuadamente el embalaje de
los residuos, al interior del vehículo y con el objeto de poder organizar y optimizar
el transporte de los mismos, se utilizará un Tambor o contenedor plástico con
cierre de aro hermético o un Contendor metálico sellado con tapa y dispositivo de
salida de residuo.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Imagen 16. Furgón HINO, capacidad 7 Ton
Marca: HINO FC 9J (500) MT 5100CC TD 4X

Tipo de vehículo: Furgón diésel
Color: Blanco
Modelo: 2015
Placa: WER 373
Motor: J05ETC20081
Chasis: 9F3FC9JJSFXX16686
Servicio: Particular de carga
Este vehículo se destinara para el transporte de residuos peligrosos u orgánicos

según sea la solicitud del recorrido. Para realizar adecuadamente el embalaje de
los residuos, al interior del vehículo y con el objeto de poder organizar y optimizar
el transporte de los mismos, se utilizará un Tambor o contenedor plástico con
cierre de aro hermético o un Contendor metálico sellado con tapa y dispositivo de
salida de residuo.
El transporte de los residuos sólidos se realiza cuando existe 3 toneladas de
residuos sólidos no aprovechables, esto con el fin de generar eficiencia en la
actividad.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
RUTAS
Ruta que se usa para el transporte de residuos sólidos No Peligrosos- No

Aprovechables- se observa en el siguiente mapa.
Mapa 2. Ruta de Transporte de RECUPERAR S.A.S E.S.P al Relleno Sanitario
de V/cio
Fuente: Google Maps
Ruta que se usa para el transporte de Residuos Sólidos Peligrosos- se observa en

el siguiente mapa.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Mapa 3. Ruta de Transporte de RECUPERAR S.A.S E.S.P al DESCONT BTÁ
Fuente: Google Maps
APROVECHAMIENTO Y DISPOSICIÓN FINAL

Tabla 17. Aprovechamiento y Disposición Final
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Aprovechamie ¿Tiene
Tipo de
nto y Encargado certificació Beneficio
Residuo
Tratamiento n?
No RECUPERA
Relleno Ambiental
aprovechabl R S.A.S SI
Sanitario Social
e (Ordinario) E.S.P
RECUPERA
Relleno Ambiental
Orgánico R S.A.S SI
Sanitario Social
E.S.P
Aprovechabl
RECUPERA Económico
e (plástico,
Reciclaje R S.A.S SI Social
vidrio,
E.S.P Ambiental
cartón y
Social
DESCONT
Peligrosos Disposición final SI Ambiental
S.A
Fuente: El autor
GESTIÓN INTERNA
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
PROGRAMA DE EDUCACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DEL

MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS
GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS
La producción de residuos es el factor más importante a considerar desde el punto

de vista ambiental, aunque las actividades realizadas sean dentro del área
administrativa u operativa, éstas son diversas y producen cierta cantidad de
residuos los cuales deben ser manejados de forma adecuada para no generar un
impacto ambiental significativo.
El punto clave en la gestión de residuos, es tratar de reducir la producción de los
mismos, siendo necesario intentar reutilizar los subproductos en la misma
empresa o ingresándolos al área operativa.
Por lo anterior, se plantea la realización de capacitaciones y charlas basadas en
las siguientes líneas estratégicas;
LINEA ESTRATÉGICA 1: REDUCCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS
LINEA ESTRATÉGICA 2: SEPARACIÓN EN LA FUENTE
LINEA ESTRATÉGICA 3: REDUCCIÓN DE PRODUCTO NO CONFORME
LINEA ESTRATÉGICA 4: LEGISLACIÓN AMBIENTAL RESIDUOS SÓLIDOS
Estas líneas estratégicas se fijaron observando las necesidades que se

identificaron en la fase de diagnóstico del Plan de Manejo Integral de Residuos
Sólidos.
Los objetivos en general de la puesta en marcha de las líneas estratégicas son;
 Reducir los impactos generados en los componentes ambientales afectados
por la inadecuada disposición y manejo de residuos sólidos.
 Incentivar la recuperación y reutilización de residuos sólidos reciclables.
 Incrementar el índice de aprovechamiento de residuos por medio de

actividades de sensibilización.
 Evidenciar el aprovechamiento de residuos en la empresa por medio de su

actividad comercial.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
 Mantener el programa y realizar un mejoramiento continuo.
 Establecer campañas de sensibilización a los empleados sobre el manejo

integral de residuos sólidos.
METAS
 Crear y mantener el índice de aprovechamiento de residuos generados en la

empresa en un 30%.
 Tener el 66.66% de la eficacia a los puntos ecológicos.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
 Realización una (1) charla mensual sobre el manejo integral de residuos

sólidos.
 Realizar cuatro (4) inspecciones mensuales a los puntos ecológicos de la

empresa para determinar su eficacia.
 Establecer la cantidad mensual de residuos que son dispuestos en relleno

sanitarios.
 Establecer la cantidad mensual de residuos que son aprovechados.
 Establecer mensualmente el índice de aprovechamiento de residuos en la

empresa.
ACCIONES /RECURSOS
Manejo de residuos sólidos: RECUPERAR deberá realizar una presentación

adecuada de los residuos sólidos provenientes de las actividades diarias dentro de
esta para ser involucrados en el proceso operativo de reciclaje.
Recipiente Negro (Residuos No Aprovechables): Residuos de papel de
servicios sanitarios, servilletas, papel aluminio, hoja lata, papel y cartón húmedo
con características que los hace no reciclables. También los textiles producto de
los cambios de ropa de trabajo, limpiones y traperos, siempre y cuando no estén
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
contaminados con hidrocarburos, residuos reciclables que no cumplan las

características de calidad y cuando no estén contaminados con hidrocarburos y
todos aquellos que no entren en la categoría de orgánico y peligroso.
Recipiente beige (Residuos Orgánicos): Residuos de comida.
Recipiente Gris (material reciclable): papel blanco (Impresión), papel periódico,
Kraft (manila) y plegadiza. El papel y el cartón que se depositen deben estar
limpios y en condiciones óptimas para el reciclaje. Envases de plástico, bolsas,
PVC, PET (Gaseosa litro) soplado etc. También aislantes térmicos (Polietileno)
como soporte de cielorrasos, recipientes de bebidas, etc. Otros materiales como
vidrio (envases), chatarra.
Recipiente Rojo (Residuos Peligrosos y contaminados): Luminarias, baterías y
residuos químicos (detergente, limpiadores aerosoles).
Reciclaje: Hay que tener presente que el residuo de la empresa puede ser útil
como materia prima para otras actividades dentro de la empresa, de no ser así,
puede ser útil para otras empresas, ya sea como materia prima.
Manejo de residuos peligrosos: RECUPERAR, lleva un manejo adecuado en la
disposición final de pilas siendo estas catalogadas como un residuo peligroso y
toxico. Los residuos peligrosos provenientes del uso de productos para el
mantenimiento de las instalaciones administrativas y operativas deberán tener una
disposición final adecuada inicialmente en celdas de seguridad o incineradores
habilitados y de aprobada operación.
ACTIVIDADES A REALIZAR
 Charlas sobre aprovechamiento de residuos sólidos.
 Capacitaciones y talleres realizados al personal y clientes en clasificación

de residuos.
 Implementación del sistema de pesaje.
 Clasificación y pesaje de residuos.
 Ubicación e inspección de puntos ecológicos.
 Entrega de residuos sólidos al operador especializado.

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SÓLIDOS
 Llevar un control sobre la generación de residuos en la empresa.
 Llevar un control sobre la cantidad de residuos que se recuperan en la

empresa.
 Colocar carteles de sensibilización sobre el manejo integral de residuos

sólidos.
INDICADORES
 Generación De Residuos.
Kg generado mes inicial−kg generado mes actual

×100
Kg generado mes inicial
 Índice De Aprovechamiento De Residuos.
Kgde residuos s ó lidos recuperados

×100
Kg total de residuos generados
 Eficacia De Puntos Ecológicos.
puntosecol ó gicos eficaces

x 100
puntos ecol ó gicos inspeccionados
LINEAS ESTRATÉGICAS
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SÓLIDOS
LINEA ESTRATÉGICA 1: REDUCCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS
Diseñar y ejecutar estrategias de formación, comunicación y educación mediante

charlas, videos y actividades lúdicas relacionadas con el manejo integral de
residuos sólidos.
Número de capacitaciones y charlas: Se realizara una capacitación anual y
charla por mes.
Dirigido a: Todos los empleados
PROPÓSITO: Lograr que los empleados de RECUPERAR S.A.S E.S.P
disminuyan la cantidad de residuos sólidos producidos en el área de trabajo.
Objetivos
 Realizar capacitaciones sobre el tema de reducción de los residuos sólidos
generados por área de trabajo.
 Lograr a través de procesos de sensibilización la reducción de los residuos

sólidos generados por área de trabajo.
Metas
 Realizar el 90% de las capacitaciones y charlas programadas.
 Lograr un 50% de la reducción de residuos sólidos generados en cada área

de trabajo, al terminar las capacitaciones y charlas programadas.
Temas
 Conceptos básicos de los residuos sólidos.
 Reducir
 Reutilizar
 Reciclar
 Importancia de la reducción de generación de residuos sólidos
 Consecuencias de NO reducir la generación de residuos sólidos
LINEA ESTRATÉGICA 2: SEPARACIÓN EN LA FUENTE
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SÓLIDOS

charlas, videos y actividades lúdicas relacionadas con el manejo integral de
residuos sólidos.
charla por mes.
PROPÓSITO: Lograr que los empleados de RECUPERAR S.A.S E.S.P tengan el
conocimiento necesario para realizar una adecuada separación en la fuente.
Objetivos
 Realizar capacitaciones sobre el tema de separación en la fuente.
 Lograr a través de procesos de sensibilización que los empleados

comprendan la importancia de la separación en la fuente.
Metas
 Lograr un 90% de aprovechamiento de residuos sólidos, después de

realizadas las capacitaciones y charlas.
Temas
 Conceptos básicos de los residuos sólidos
 Clasificación de los residuos sólidos.
 Importancia de la separación en la fuente
 Ventajas y desventajas de la separación en la fuente.
 Consecuencias de NO separar en la fuente.
 Código de colores usado por la empresa.
 Uso de los recipientes para la separación en la fuente.
 Limpieza y desinfección de los recipientes usados para el almacenamiento
temporal de residuos sólidos.
LINEA ESTRATÉGICA 3: REDUCCIÓN DE PRODUCTO NO CONFORME
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SÓLIDOS

capacitaciones, videos y actividades lúdicas relacionadas con el manejo integral
de residuos sólidos.
charla por mes.
PROPÓSITO: Disminuir la generación de residuos sólidos no aprovechables-
ordinarios- en el área operativa de RECUPERAR S.A.S E.S.P
Objetivos
 Realizar capacitaciones sobre el tema de reducción de residuos sólidos no
aprovechables –ordinarios- generados en el área operativa de
 Lograr a través de procesos de sensibilización que los jefes de bodega

comprendan la importancia de la reducción de residuos sólidos no
aprovechables –ordinarios- generados en el área operativa de
Metas
 Disminuir un 50% la generación de residuos sólidos no aprovechables en

el área operativa de RECUPERAR S.A.S E.S.P, después de la realización
de las capacitaciones y charlas programadas.
Temas
 Conceptos básicos de los residuos sólidos
 Clasificación de los residuos sólidos.
 Importancia de la reducción de la generación de residuos sólidos no
aprovechables.
 Responsabilidades del Jefe de bodega
 Costos económicos del producto no conforme
 Costos ambientales de la generación de residuos sólidos no aprovechables.
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SÓLIDOS
LINEA ESTRATÉGICA 4: LEGISLACIÓN AMBIENTAL RESIDUOS SÓLIDOS

capacitaciones, videos y actividades lúdicas relacionadas con el manejo integral
de residuos sólidos.
charla por mes.
PROPÓSITO: Disminuir la generación de residuos sólidos no aprovechables-
ordinarios- en el área operativa de RECUPERAR S.A.S E.S.P
Objetivos
 Lograr que los empleados de RECUPERAR S.A.S E.S.P conozcan sobre
legislación ambiental de residuos sólidos.
Metas
 Aumentar en un 50% el conocimiento de los empleados sobre residuos

sólidos, después de la realización de las capacitaciones programadas.
Temas
 Ley 99/93
 Ley 142 De 1994,
 Ley 1259 De 2008
 Decreto 2981 De 2013
 Decreto Ley 2811 De 1974
 Decreto 1505 De 2003
 Decreto 2981 de 2013
 Resolución 1045 De 2003
FRECUENCIA
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SÓLIDOS
Las labores de sensibilización, educación y capacitación del personal serán

permanentes, en dichas actividades se desarrollaran todos los temas propuestos y
desarrollados de cada programa.
METODOLOGÍA
Para el desarrollo de las actividades de sensibilización, educación, y capacitación,

la EMPRESA SOLUCIONES INTEGRLES ECOLOGICAS RECUPERAR S.A.S.
E.S.P., definirá las charlas, en las cuales se expondrán todos los aspectos
pertinentes al manejo de los residuos generados por las oficinas y bodegas que se
encuentran dentro de la Empresa y los ítems relacionados con ello. La charlas se
dictaran con una periodicidad de un mes y las algunas capacitaciones anuales, y
serán invitados tanto personal de administración como empleados que ejercen en
las bodegas de la Empresa, se utilizara campañas de sensibilización por medio de
carteleras, folletos y demás comunicados.
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SÓLIDOS
FORMULACIÓN
DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS

SOLIDOS Y SIMILARES, GENERADOS DENTRO DE LA
EMPRESA:
Separación En La Fuente
La separación en la fuente permite obtener una mejor calidad de los materiales

con valor de recuperación, optimizar su aprovechamiento y por ende, conservar
los recursos naturales y disminuir los impactos negativos sobre el medio ambiente.
Clasificación
La empresa ha definido de acuerdo a sus actividades y características las

diferentes clases de residuos en forma general
Tabla 18. Clasificación de Residuos Sólidos
Clasificación de Residuos Sólidos
Residuos Orgánicos
Residuos Aprovechable y/o Reciclable
Residuo No Reciclable y/o Inerte, No
aprovechables
Residuos Peligrosos
Fuente: El autor
La empresa cumplirá con el siguiente código de colores;
Clasificación Color Separación en la Fuente Rotular con

Rotular con:
Residuos Residuos de la
BEIGE Residuos
Orgánicos alimentación personal
Orgánicos
Residuos GRIS Vidrio (envases); Rotular con:
Aprovechables plástico (bolsas, Residuos
y/o reciclables botellas, envases, Aprovechable
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13/10/2015
SÓLIDOS
carpetas o fólderes
plásticos); latas para
alimentos (sin residuos
de alimentos); chatarra
pesada, chatarra liviana,
papel como periódico,
archivo, revistar, sobre
de manila, carpetas,
cartón.
Bolsas plásticas (de
carnes frías, de pulpas
de frutas, de lácteos, de
lavazas), envases
desechables con
Residuos No residuos grasos y
Aprovechable lácteos, papel y cartón
NEGRO
(ordinario, encerado, empaques de Rotular con:
inerte) cigarrillos, de papas No aprovechable
fritas, envases de tetra
pack, galletas, bandejas
de icopor, madera,
llantas, papel higiénico,
toalla higiénicas
Pinturas,
Rotular con:
Residuos desinfectantes,
ROJO Peligrosos
Peligrosos jabones, tóner, tintas,
RAEE, pilas baterías
MOVIMIENTO INTERNO DE RESIDUOS SOLIDOS DE LA

EMPRESA
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SÓLIDOS
PUNTOS ECOLÓGICOS
Los puntos ecológicos que se consideran eficientes se mantendrán, sin embargo
se cambiarán las canecas utilizando el código de colores nombrado anteriormente.
Tabla 19. Puntos Ecológicos
Punto
Ubicación
ecológico
Oficinas de
1
Administración
2 Atención al Cliente
Fuente: El autor
Canecas
En otras partes de la empresa se dispondrá de dos canecas para residuos
aprovechables (gris) y no aprovechables (negro), debido a que en algunas áreas
no es necesario ubicar otras, ya que se observó que en estos puntos solo se
generan dos tipos de residuos.
Contabilidad
Gestión administrativa
Dirección de Proyectos
RECOLECCIÓN
Recolección Interna
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SÓLIDOS
El traslado de los residuos sólidos se hará de manera manual hasta el

almacenamiento temporal para el caso de los residuos sólidos no aprovechables,
los aprovechables se almacenan en la bodega principal de RECUPERAR S.A.S
E.S.P.
El personal operativo es el encargado de esto, con la supervisión del Grupo de
Gestión Ambiental.
Se debe estar atento a que el personal operativo cuente con diferentes accesorios
para su protección, como guantes, botas y gafas; además de que los residuos
sólidos sean transportados en bolsas resistentes al peso que contienen, selladas y
con rotulo, con estos requerimientos podrán ser almacenados los residuos sólidos.
Tabla 20. Horario y Frecuencia de Recolección interna de Residuos Sólidos
Horario Frecuencia
8am-11am Sábados
Fuente: El autor
La recolección interna de los Residuos Sólidos Peligrosos se hace de manera

manual por el personal operativo de la empresa, ya que no se produce suficiente
para hacerlo de forma mecánica y el grado de peligrosidad es bajo, estos están
contenidos en bolsas de plástico rojas con la debida rotulación.
ALMACENAMIENTO
RECUPERAR S.A.S E.S.P almacena Residuos Peligrosos y Residuos No

Peligrosos -no aprovechables- cada uno en condiciones diferentes.
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SÓLIDOS
Los Residuos Sólidos No Peligrosos se dispondrán en 2 cajas de

almacenamiento con capacidad de 500 kg cada una, para residuos orgánicos y
ordinarios.
Las cajas de almacenamiento tendrán que estar cerradas siempre, para evitar el
acceso y proliferación de insectos roedores y otras clases de vectores, además de
impedir el acceso de animales domésticos. En la parte externa estará rotulada con
la clase de residuos sólidos que contienen, estas cajas de almacenamiento son de
fácil limpieza y desinfección.
Cerca de las cajas de almacenamiento se instalara un extintor para el control de
incendios.
Lo anterior para dar cumplimiento al decreto 1140 de 2003.
Para el adecuado manejo y almacenamiento de los Residuos Sólidos Peligrosos
de mayor trascendencia, se le establecen las siguientes tarjetas HMIS III, estas
servirán para rotular.
El Sistema HMIS
El sistema HMIS funciona con los siguientes colores que indican el tipo de peligro
AZUL: Peligro contra la salud
ROJO: Peligro de incendio
NARANJA: Peligro físico
BLANCO: Equipo protector exigido
Los números indican “Grado de Peligro”

0: Peligro mínimo
1: Peligro leve
2: Peligro moderado
3: Peligro serio
4: Peligro severo
Las secciones específicas de una etiqueta HMIS incluyen lo siguiente:

Peligros Para La Salud
La sección de riesgos a la salud incluye dos cuadros. El primero puede ser
señalado con un asterisco (*) que significa un riesgo de salud crónico, que puede
ser provocado por el producto tras exposiciones prolongadas en el tiempo. Se
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SÓLIDOS
incluye en la señalización iconos que indican los órganos “objetivo” o “blanco”, que
pueden ser afectados por dicha sustancia. Los órganos blanco que se ubican en el
área azul son los siguientes:
Imagen 17. Riesgos A La Salud HMIS III
Fuente: Universidad de la Salle

La clasificación numérica de riesgos para la salud se indica a continuación:
4: Amenaza inmediata a la vida, daño mayor o permanente. Puede resultar desde
simples o repetidas sobreexposiciones.
3: Daño mayor probable a menos que se tomen acciones preventivas y se de
tratamiento médico inmediato.
2: Daño temporal o menor es probable.
1: Posible daño menor reversible o irritación.
0: Riesgo no significativo a la salud.
Peligros De Inflamabilidad
Para HMIS, los criterios de inflamabilidad están definidos de acuerdo a los
estándares OSHA:
4: Gases inflamables o líquidos inflamables muy volátiles, con puntos de
inflamación por debajo de 23°C (73°F) y puntos de ebullición menores a 38°C
(100°F). Materiales que pueden incendiarse espontáneamente tras contacto con el
aire (Clase IA). Aplica para aerosoles cuyo contenido químico total tiene un calor
de combustión mayor a 13000 Btu/lb (aerosoles nivel 3 según NFPA 30B).
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SÓLIDOS
3: Materiales capaces de incendiarse bajo casi todas las condiciones normales de

temperatura. Incluyen líquidos inflamables con puntos de inflamación por debajo
de 23°C (73°F) y puntos de ebullición por encima de 38°C (100°F) (Clase IB y IC).
Aplica para aerosoles cuyo contenido químico total genera un calor de combustión
entre 8600 y 1300 Btu/lb (aerosoles nivel 2 según NFPA 30B).
2: Materiales que deben ser moderadamente calentados o expuestos a
temperaturas ambientales altas antes de que su ignición se produzca. Incluye
líquidos con un punto de inflamación por encima de 38°C (100°F) pero por debajo
de 93.5 °C (200°F) (Clases II & IIIA). Aplica para aerosoles cuyo contenido
químico total tiene un calor de combustión menor o igual a 8600 Btu/lb (aerosoles
nivel 1 según NFPA 30B).
1: Materiales que deben ser precalentados antes de que su ignición ocurra.
Incluye líquidos, sólidos y semisólidos que tienen un punto de inflamación por
encima de 93.5 C (200°F) (Clase IIIB). No aplica para aerosoles.
0: Materiales que no se queman. No aplica para aerosoles.
Peligros Físicos
Los peligros de reactividad son valorados usando criterios de la OSHA de riesgos
físicos. Son reconocidos ocho clases de sustancias de alto riesgo, que se
representan con los siguientes pictogramas:
Imagen 18. Peligros Físicos
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SÓLIDOS

4: Materiales que son capaces de reaccionar explosivamente con el agua, detonan
o descomponen explosivamente, se polimerizan o autor reaccionan a presión o
temperatura normales (25°C y 1 atm).
3: Materiales que pueden formar mezclas explosivas con el agua o son capaces
de detonar o reaccionar explosivamente en presencia de fuentes de ignición
fuertes. Materiales que pueden polimerizarse, descomponerse, autor reaccionan o
tienen otro cambio químico a presión y temperatura normales (25°C y 1 atm), que
representen riesgo moderado de explosión.
2: Materiales que son inestables y pueden sufrir cambios químicos violentos a
presión y temperatura normales (25°C y 1 atm), con riesgo bajo de explosión.
Materiales que puedan reaccionar violentamente con el agua o formar peróxidos
bajo exposición al aire.
1: Materiales que son normalmente estables pero pueden volverse inestables a
altas temperaturas o presiones. Materiales que pueden reaccionar con el agua no
violentamente o sufren polimerización peligrosa en ausencia de inhibidores.
0: Materiales que son normalmente estables, aun bajo condiciones de fuego y no
reaccionan con el agua, polimerizan, descomponen, condensan o autor
reaccionan. No explosivos.
DOTACIÓN DEL PERSONAL PARA EL MANEJO DE

RESIDUOS
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SÓLIDOS
EQUIPO DE PROTECCIÓN EXIGIDO

En la franja blanca de Equipos de Protección Personal (EPP) se indica con un
código de letra. Cada letra que aparece en la franja blanca, corresponde a un
elemento o combinación de elementos de protección personal.
Imagen 19. Clasificación del Equipo de protección exigida

Imagen 20. Tarjeta HMIS III para la Pintura
Fuente: El autor
Imagen 21. Tarjeta HMIS III para la Desinfectante
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13/10/2015
SÓLIDOS
Fuente: El autor
Imagen 22. Tarjeta HMIS III del Jabón para Limpieza de Baños
Fuente: El autor
Imagen 23. Tarjeta HMIS III del Jabón para Limpieza de Baños
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SÓLIDOS
Fuente: El autor
Imagen 24. Tarjeta HMIS III para Tóner
Fuente: El autor
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SÓLIDOS
Imagen 25. Tarjeta HMIS III para Tintas
Fuente: El autor
Imagen 26. Tarjeta HMIS III para Pilas de Níquel
Fuente: El autor
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13/10/2015
SÓLIDOS
APROVECHAMIENTO TRATAMIENTO Y DISPOSICIÓN

FINAL
PROCEDIMIENTO DE DISPOSICIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS Y

ORDINARIOS
RECUPERAR SAS ESP VERSION 0
PROCEDIMIENTO DE DISPOSICIÓN FINAL DE RESIDUOS PELIGROSOS Y ORDINARIOS 12/08/2013
ORIGEN ENTRADA ACTIVIDAD RESULTADOS O SALIDAS DESTINO DESCRIPCION REGISTRO RESPONSABLE
DISPOSICIÓN FINAL DE RESIDUOS

PELIGROSOS Y ORDINARIOS
EL CONDUCTOR Y EL AYUDANTE
RESIDUOS
CLIENTES / FUENTES VEHICULO IDENTIFICAN LOS RESIDUOS QUE
PELIGROSOS Y REMISIÓN REMISIÓN CONDUCTOR
GENERADORAS IDENTIFICACIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS Y RECOLECTOR CARGAN EN EL VEHICULO Y SE GENERA
ORDINARIOS
ORDINARIOS (PESAJE IN SITU) UNA REMISIÓN
LOS RESIDUOS PELIGROSOS SON

RESIDUOS PELIGROSOS ALMACENADOS EN CANECAS DE 55
RESIDUOS ASEGURAMIENTO
CLIENTES / FUENTES ALMACENADOS EN RECIPIENTES / VEHICULO GALONES CON EL FIN DE GARANTIZAR
PELIGROSOS Y CONDUCTOR
GENERADORAS RESIDUOS ORDINARIOS A GRANEL RECOLECTOR QUE NO SE CONTAMINEN LOS RESIDUOS
ORDINARIOS
EN SUS RESPECTIVAS BOLSAS ORDINARIOS O RECICLABLES QUE SE
TRANSPORTEN EN EL MISMO VEHICULO
TRANSPORTE
ES EL RECORRIDO QUE SE REALIZA DEL
PUNTO DE GENERACIÓN O DEL CLIENTE
HASTA EL PUNTO DE DISPOSICIÓN FINAL
O PROVEEDOR DEL SERVICIO, TENIENDO
EN CUENTA QUE LOS RESIDUOS
PELIGROSOS SON UBICUADOS EN LA
RESIDUOS PROVEEDOR DE
CLIENTES / FUENTES RESIDUOS PELIGROSOS Y PARTE POSTERIROR DEL FURGON CON
PELIGROSOS Y SERVICIO DE CONDUCTOR
GENERADORAS ORDINARIOS DISOSICIÓN
EL FIN DE SER LOS PRIMEROS
ORDINARIOS
RESIDUOS EN DESCARGAR, LUEGO SE
DESCARGAN LOS RECICLABLES, PARA
CARGAR EL PRODUCTO NO CONFORME
DE BODEGAS Y POR ULTIMO REALIZAR EL
TRANSPORTE AL SITIO DE DISPOSICIÓN
FINAL DE RESIDUOS ORDINARIOS
DE ACUERDO AL RESIDUO A
PESAJE DESCARGAR; PARA EL CASO DE LOS
RESIDUOS PELIGROSOS SE REALIZA EL
GESTIÓN DESCARGUE Y SE PROCEDE A REALIZAR
ADMINISTRATIVA/P EL PESAJE DEL RECIPIENTE QUE
TIQUETE DE BASCULA ROVEEDOR DE CONTIENE EL RESPEL Y EN EL CASO DE TIQUETE CONDUCTOR
SERVICIO DE LOS ORDINARIOS SE HACE UN PESAJE
DISOSICIÓN DEL VEHICULO A LA ENTRADA DEL SITIO,
LUEGO SE DESCARGAN LOS RESIDUOS
ORDINARIOS Y SE REALIZA UN NUEVO
PESAJE DEL VEHICULO YA DESOCUPADO
ENTREGA DE
RESIDUOS A
RESIDUOS PROVEEDOR DE PROVEEDOR DE CON EL TIQUETE DE BASCULA SE
RESIDUOS PELIGROSOS Y
VEHICULO RECOLECTOR PELIGROSOS Y SERVICIO SERVICIO DE OFICIALIZA LA ENTREGA DE RESIDUOS AL CONDUCTOR
ORDINARIOS
ORDINARIOS DISOSICIÓN PROVEEDOR
TRATAMIENTO EL RESIDUO ORDINARIO SE SOMETE A

DISPOSICIÓN FINAL UN APILAMIENTO DE RSIDUOS EN UN
(INCINERADOR,
(RELLENO RELLENOS SANITARIO Y EL RESIDUO PROVEEDOR
CELDAS DE
SANITARIO) PELIGROSO ES INCINERADO O APLIDADO
SEGURIDAD)
EN CELDAS DE SEGURIDAD
UNA VEZ REALIZADO ESTE

CERTIFICADO DE DISPOSICIÓN GESTIÓN PROCEDIMIENTO DURANTE UN MES, LOS CERTIFICADO /
CONSOLIDADO GESTIÓN
PROVEEDOR DE SERVICO ADMINISTRATIVA / PROVEEDORES DEL SERVICIO EMITEN EL COMUNICACIÓN
MENSUAL FINAL ADMINISTRATIVA
Certificación CLIENTES CERTIFICADO EN UN TIEMPO DE 25 DIAS ELECTRONICA
CALENDARIO
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13/10/2015
SÓLIDOS
Tabla 21. Aprovechamiento Tratamiento y Disposición Final
Aprovechamiento
Tipo de Residuo
y Tratamiento
No aprovechable
Relleno Sanitario
(Ordinario)
Aprovechable
(plástico, vidrio,
Reciclaje
cartón y similares,
chatarra)
Orgánico Relleno Sanitario
Peligrosos Incineración
Fuente: El autor
MANEJO EXTERNO
Residuos Sólidos Aprovechables
Los residuos sólidos aprovechables son responsabilidad de la propia empresa,

RECUPERAR S.A.S E.S.P ya que esta, es una estación de transferencia y es la
encargada del manejo, almacenamiento y transporte hasta el lugar del
aprovechamiento.
RECUPERAR S.A.S E.S.P tiene convenios con diferentes empresas donde se
hace el aprovechamiento de estos residuos;
Tabla 22. Empresa de Aprovechamiento
Empresa de
Residuo
Aprovechamiento
PRODUCTOS
Papel y/o Archivo FAMILIA
CARTON DE
Cartón COLOMBIA
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13/10/2015
SÓLIDOS
CARTON DE
Plegadiza COLOMBIA
Vidrio PELDAR
Plástico EKORED
PET EKORED
Aluminio GERDAU DIACO
Chatarra GERDAU DIACO
Fuente: El autor
Residuos Sólidos NO aprovechables
Los residuos sólidos no aprovechables- ordinarios- son responsabilidad de la

propia empresa, RECUPERAR S.A.S E.S.P, ya que esta, ofrece el servicio de
disposición final de residuos sólidos.
Tabla 23. Empresa de Disposición Final

Empresa de Disposición
Residuo
Final
No Aprovechables –
BIOAGRICOLA
Ordinarios-
Fuente: El autor
Residuos Sólidos Peligrosos
Los residuos sólidos peligrosos, son recolectados y transportados por

RECUPERAR S.A.S E.S.P hasta DESCONT S.A quienes son los encargados de
realizar la disposición final, por medio de incineración.
Residuo Empresa de Disposición Final

Peligrosos DESCONT S.A
Tabla 24. Manejo Externo de los Residuos Sólidos
Disposición
Residuo Recolección/Transporte Aprovechamiento
Final
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13/10/2015
SÓLIDOS
Relleno
Ordinario Recuperar S.A.S E.S.P No
Sanitario
DESCONT
Peligroso Recuperar S.A.S E.S.P N/A
S.A
Papel y/o
Recuperar S.A.S E.S.P Familia No
Archivo
Cartones De
Cartón Recuperar S.A.S E.S.P No
Colombia
Cartones De
Plegadiza Recuperar S.A.S E.S.P No
Colombia
Vidrio Recuperar S.A.S E.S.P Peldar No
Plástico Recuperar S.A.S E.S.P Cooperenka No
PET Recuperar S.A.S E.S.P Cooperenka No
Chatarra Recuperar S.A.S E.S.P Gerdau Diaco No
Fuente: El autor
PLAN DE CONTINGENCIA
El crecimiento económico y demográfico de la región sumado a la falta de cultura

de sus habitantes, ha desencadenado una serie de hechos que conllevan disponer
residuos de forma inadecuada. Apoyando este hecho, se evidencia la falta de
conocimiento de la población y el poco interés que aportan las entidades
administrativas para el adecuado manejo de estos residuos, pues establecen
como solución pronta, la disposición en rellenos sanitarios, olvidando que gran
parte de este material puede volver a ingresar al ciclo económico, originando un
beneficio ambiental.
Sin embargo, no todo es crítico en cuanto a la disposición final de residuos, pues
son muchas las organizaciones públicas y privadas que velan por el desarrollo
limpio, siendo precursoras de proyectos y políticas ambientales que son tomadas
por la sociedad, estableciendo de esta manera un punto de partida para la
sensibilización social y la gestión ambiental.
La gestión integral de residuos sólidos es una alternativa que ayuda a mitigar el
impacto ambiental producido actualmente por la generación de residuos, y de esta
manera brinda una fortaleza a las empresas para demostrar su compromiso
ambiental y social en la descontaminación del entorno.
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13/10/2015
SÓLIDOS
Se debe tener presente que el adecuado manejo de residuos sólidos es una

inversión y no un gasto para las empresas, pues reduce los costos ambientales y
las externalidades, formando una estructura para mostrar evidencias en la gestión
ambiental.
OBJETIVOS DEL PLAN DE CONTINGENCIA
Objetivo General:
Establecer el procedimiento y medidas para actuar en caso de una emergencia
Ambiental, Generada por residuos contaminados o peligrosos durante su
transporte, con el fin de prevenir, mitigar o corregir cualquier daño ocasionado al
ambiente, infraestructura y ser humano.
Objetivos Específicos:
- Establecer, valorar y priorizar riesgos de derrame en actividades de
trasporte de sustancias nocivas en relación con los recursos hidrobiológicos
y la salud humana en las rutas de trasporte, puntos de cargue y descargue.
- Identificar y adoptar las diferentes acciones de minimización de riesgos
previstos a través de las medidas de mitigación, control, inspección y
organización para así disminuir la posible ocurrencia de una contingencia
de derrame y demás consecuencias generadas por el mismo.
- Definir la ejecución del Plan Estratégico de LA EMPRESA SOLUCIONES
INTEGRALES ECOLÓGICAS RECUPERAR S.A.S ESP, donde se indicará
la cobertura, funciones y responsabilidad de los participantes de mismo, en
aras de materializar una respuesta efectiva y oportuna que limite las
consecuencias del derrame e incidentes asociados, para así reducir o
mitigar posibles afectaciones sobre la salud de las poblaciones aledañas y
los recursos hidrobiológicos.
- Disponer de procedimientos básicos de respuesta a la emergencia
desplegada por los mecanismos de activación, coordinación intra e
interinstitucional y las medidas que garanticen una reacción efectiva con el
fin de evitar algún tipo de afectación a los recursos naturales, la salud
humana residente en las rutas de trasporte y cargue de las sustancias
nocivas.
- Concentrar toda la información necesaria en el Plan informativo, para la
implementación del Plan Estratégico y Operativo, incluyendo los recursos
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13/10/2015
SÓLIDOS
humanos, económicos, operativos y la cartografía en donde se identificaron

los riesgos y los recursos disponibles para la minimización del riesgo.
ALCANCE
El Plan de Contingencia de la Empresa SOLUCIONES INTEGRALES
ECOLÓGICAS RECUPERAR S.A.S ESP es aplicable a la manipulación y manejo
de residuos aprovechables, ordinarios, orgánicos y todo tipo de material o
sustancias que puedan considerarse contaminado o peligroso, provenientes de
diferentes actividades industriales, y que se generan en las áreas y procesos de
almacenamiento, abastecimiento carga/descarga, transporte, mantenimiento,
trasvasije, reposición; cuyo manejo inadecuado podría provocar un impacto
ambiental.
TERMINOLOGIA
A continuación se presentan algunas definiciones de términos relacionados con el
Plan de Contingencia, con el fin de que el contenido de este documento sea
comprendido a cabalidad por las personas que lo lean.
Accidente: Un evento amenazante no esperado, inevitable, intencionado o no que
cause muerte o lesión sobre las personas, daño sobre el ambiente y/o bienes.
Afectación: Producir alteración.
Amenaza o Peligro: Condición física, química o natural con el potencial de causar
consecuencias no deseables o daños serios sobre la población, la propiedad o el
medio ambiente.
Amenaza Ceráunica: Descarga eléctrica de origen natural: relámpago o rayo.
Análisis de Riesgo: Conjunto de procedimientos cualitativos y cuantitativos,
desarrollados en forma sistemática, que permiten evaluar la estimación de
frecuencias de ocurrencia de un evento amenazante y sus consecuencias sobre
unos elementos vulnerables.
Ayuda Mutua: Convenio privado, voluntario, condicionado, recíproco (bilateral o
multilateral) y sin fines de lucro, suscrito entre diferentes empresas y
organizaciones con actividades o amenazas similares o compatibles, con el fin de
prestarse en forma coordinada asistencia técnica o humana (o ambas), en casos
en que una emergencia supere o amenace con superar la capacidad propia de
respuesta de una instalación.
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SÓLIDOS
Acopio. Acción tendiente a reunir productos desechados o descartados por el

consumidor al final de su vida útil y que están sujetos a planes de gestión de
devolución de productos pos consumo, en un lugar acondicionado para tal fin, de
manera segura y ambientalmente adecuada, a fin de facilitar su recolección y
posterior manejo integral. El lugar donde se desarrolla esta actividad se
denominará centro de acopio.
Almacenamiento. Es el depósito temporal de residuos o desechos peligrosos en
un espacio físico definido y por un tiempo determinado con carácter previo a su
aprovechamiento y/o valorización, tratamiento y/o disposición final.
Aprovechamiento y/o valorización. Es el proceso de recuperar el valor
remanente o el poder calorífico de los materiales que componen los residuos o
desechos peligrosos, por medio de la recuperación, el reciclado o la regeneración.
CLOPAD: Comité Local (Municipal) de Emergencias, del sistema nacional para la
atención y prevención de desastres.
Compensación: (Decreto 1753/94 – Capítulo 1 – Artículo 1º.) Actividades
dirigidas a resarcir y retribuir a las comunidades, las regiones y localidades por los
impactos o efectos negativos que no puedan ser evitados, corregidos o
satisfactoriamente mitigados.
Contaminación: Ley 23/73 – Artículo 4º. Alteración del medio ambiente por
sustancias o formas de energía puestas allí por la actividad humana o de la
naturaleza, en cantidades, concentraciones o niveles capaces de interferir con el
bienestar y la salud de las personas, atentar contra la flora y la fauna, degradar la
calidad del medio ambiente o afectar los recursos de la Nación o particulares.
Contingencia: Es la posibilidad de que una cosa suceda o no (existencia
hipotética).
Corrección: Decreto 1753/94 – Capítulo 1 – Artículo 1º. Actividades dirigidas a
recuperar, restaurar o reparar las condiciones del medio ambiente afectado
(involucrado).
CREPAD: Comité Regional de Emergencias, del sistema nacional para la atención
y prevención de desastres.
Daño: Pérdida económica, social, ambiental o grado de destrucción causada
como consecuencia de un evento.
Derrame o Escape del Producto: Es el vertimiento accidental de un producto.
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SÓLIDOS
Desastre: Suceso(s) que causa(n) alteraciones intensas en las personas, los

bienes, los servicios y el medio ambiente, excediendo la capacidad de respuesta
de la comunidad afectada. Daño grave de las condiciones normales de vida en un
área geográfica determinada, causada por fenómenos
naturales/tecnológicos/antrópicos y que requiera por ello de la especial atención
de los organismos del Estado y de otras entidades de carácter humanitario o de
servicio social.
Descontaminar: Quitar la contaminación. Someter a tratamiento lo contaminado,
para que pierda sus propiedades nocivas.
Disposición final. Es el proceso de aislar y confinar los residuos o desechos
peligrosos, en especial los no aprovechables, en lugares especialmente
seleccionados, diseñados y debidamente autorizados, para evitar la contaminación
y los daños o riesgos a la salud humana y al ambiente.
Distancia de Afectación: Distancia a partir del sitio de ocurrencia de un evento
amenazante, hasta la cual se pueden generar daños sobre las vidas
humanas/infraestructura/ambiente.
Distancia de Protección: Distancia considerada como límite de seguridad, a
partir de la cual no se generan daños sobre las vidas
humanas/infraestructura/ambiente.
Emergencia: Materialización o existencia real de un evento no previsto.
Escenario de Evento Amenazante: Localización geográfica o área física, bajo
condiciones meteorológicas específicas (Ej.: velocidad del viento de 2 m/s en la
dirección norte), en la cual se desencadena un evento amenazante.
Evaluación: En el PDC hace referencia a la evaluación de riesgos como la
definición de la aceptabilidad del riesgo y análisis de las alternativas para
tratamiento del riesgo.
Evento Amenazante: Suceso potencial final del desarrollo del evento iniciante.
En el caso de un escape de material inflamable se podrían tener eventos
amenazantes tales como incendio del chorro de gas o explosión de la nube de
gas. En el caso de derrame de productos líquidos, el derrame es un evento
amenazante cuando alcanza un elemento vulnerable del medio.
Evento Iniciante: Liberación de materia y/o energía contenidas en un recipiente
natural o artificial (Ejemplo: escape de gas natural).
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SÓLIDOS
Evento Posible: Evento que puede suceder o que es factible que suceda.
Evento Probable: Evento esperado debido a que existen razones históricas o
estadísticas para “creer” que ocurran bajo ciertas circunstancias en un tiempo
determinado.
Frecuencia: Es una medida de ocurrencia de sucesos o eventos. En el análisis de
riesgo se emplea para determinar la ocurrencia de eventos amenazantes
expresada como el número de veces que se presentan por año.
Generador. Cualquier persona cuya actividad produzca residuos o desechos
peligrosos. Si la persona es desconocida será la persona que está en posesión de
estos residuos. El fabricante o importador de un producto o sustancia química con
propiedad peligrosa.
Gestión integral. Conjunto articulado e interrelacionado de acciones de política,
normativas, operativas, financieras, de planeación, administrativas, sociales,
educativas, de evaluación, seguimiento y monitoreo desde la prevención de la
generación hasta la disposición final de los residuos o desechos peligrosos, a fin
de lograr beneficios ambientales, la optimización económica de su manejo y su
aceptación social, respondiendo a las necesidades y circunstancias de cada
localidad o región.
Grado de Emergencia: Clasificación que permite determinar el nivel de activación
de la respuesta y cantidad de recursos involucrados en la atención de una
emergencia.
Impacto: Es la consecuencia directa o indirecta de una amenaza sobre elementos
vulnerables (personas, bienes, infraestructura). El lugar donde se presenta el
impacto se llama zona de impacto.
Incidente: Casi accidente. Acontecimiento no deseado, que bajo otras
circunstancias diferentes pudo haber resultado en daño físico, lesión o
enfermedad o daño a la propiedad o al ambiente.
Indemnizar: Resarcir de un daño o perjuicio.
Limpieza: Recolección del producto derramado. No significa descontaminación
Limpieza es quitar la afectación. Las acciones de limpieza pertenecen a la
mitigación es decir a la parte operativa de la fase de prevención. Con la limpieza
se previene el daño eventual subsiguiente a una afectación que se produciría si no
se limpia.
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SÓLIDOS
Líneas de Activación: Corresponde al flujo de la información (llamadas de alerta)

para activar la respuesta ante la emergencia.
Líneas de Notificación: Proceso de reporte escrito obligatorio que permite dar a
conocer “oficialmente” a las entidades correspondientes la existencia de una
emergencia
Manejo integral. Es la adopción de todas las medidas necesarias en las
actividades de prevención, reducción y separación en la fuente, acopio,
almacenamiento, transporte, aprovechamiento y/o valorización, tratamiento y/o
disposición final, importación y exportación de residuos o desechos peligrosos,
individualmente realizadas o combinadas de manera apropiada, para proteger la
salud humana y el ambiente contra los efectos nocivos temporales y/o
permanentes que puedan derivarse de tales residuos o desechos.
Manual Operativo: Manual práctico y de consulta rápida, para ser utilizado en
operaciones de campo, de fácil actualización y cuyas páginas pueden ser
intercambiables. Herramienta de bolsillo cuyo objetivo es suministrar información
operativa concreta, concisa y suficiente para desplegar las acciones de control
requeridas para la atención de emergencias.
MEC: Módulo de Estabilización y Clasificación de Heridos.
Mitigación: Actividades dirigidas a atenuar y minimizar los impactos y efectos
negativos de un proyecto, obra o actividad sobre el entorno humano y natural.
Plan de Contingencia: Es el conjunto de acciones de tipo predictivo, preventivo y
reactivo aplicables a un evento (derrame, escape, incendio, explosión), que
conforman una estructura de desarrollo estratégico, operativo (respuesta) e
informático para una empresa o instalación.
PMU: Puesto de Mando Unificado.
PC: Plan de Contingencia.
PN-PAD: Plan Nacional para la Prevención y Atención de Desastres.
Prevención: Actividades encaminadas a prevenir y controlar los posibles impactos
y efectos negativos que puedan generar un proyecto, obra o actividad sobre el
entorno humano y natural.
Probabilidad: Expresa la ocurrencia de un suceso o evento y se representa por
un número adimensional entre 0 y 1 (la probabilidad 1 afirma con certeza la
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SÓLIDOS
ocurrencia del evento o suceso, y la probabilidad 0 indica con certeza la no

ocurrencia del evento o suceso).
Receptor. El titular autorizado para realizar las actividades de almacenamiento,
aprovechamiento y/o valorización (incluida la recuperación, el reciclado o la
regeneración), el tratamiento y/o la disposición final de residuos o desechos
peligrosos.
Remediación. Conjunto de medidas a las que se someten los sitios contaminados
para reducir o eliminar los contaminantes hasta un nivel seguro para la salud y el
ambiente o prevenir su dispersión en el ambiente sin modificarlos.
Respuesta a una Emergencia: Acción llevada a cabo ante un evento y que tiene
por objeto principal salvar vidas, reducir el sufrimiento humano y reducir el impacto
ambiental.
Residuo o desecho. Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto
que se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido
en recipientes o de pósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque
sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o
porque la legislación o la normatividad vigente así lo estipula.
Residuo o desecho peligroso. Es aquel residuo o desecho que por sus
características corrosivas, reactivas, explosivas, tóxicas, inflamables, infecciosas o
radiactivas puede causar riesgo o daño para la salud humana y el ambiente. Así
mismo, se considera residuo o desecho peligroso los envases, empaques y
embalajes que hayan estado en contacto con ellos.
Riesgo: Posibilidad de sufrir pérdidas o daño en las personas, los bienes y el
ambiente, expresada en función de la frecuencia o la probabilidad de ocurrencia
de un evento y su potencial de consecuencias sobre los elementos vulnerables.
SNPAD: Sistema Nacional para la Prevención y Atención de Desastres de
Colombia.
Triage: Clasificación preliminar de los heridos en el sitio de la emergencia,
mediante tarjetas de colores, que definen la prioridad de atención médica y
traslado al MEC.
Vulnerabilidad: Elementos físicos y biológicos que pueden ser afectados por uno
o varios accidentes. Se puede expresar en términos de porcentajes de afectación
desde “no daño” (0% afectación) hasta “pérdida total” (100% afectación).
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SÓLIDOS
NIVEL DE COBERTURA
Tabla25. Nivel de cobertura
ITEM RUTA DEL TRANSPORTE DISTANCIA (Km)

1 Villavicencio – Acacias 29
2 Villavicencio – Cubarral 60
3 Villavicencio – Cumaral 34.3
4 Villavicencio – Veracruz 36
5 Villavicencio – Restrepo 13
6 Villavicencio – Pto Gaitán (Campo 240
Rubiales).
7 Villavicencio – Pto Gaitán (CPE6). 380
8 Villavicencio – Pto Gaitán (Quifa). 326
9 Villavicencio – Pto Gaitán (Jaguar). 239
10 Villavicencio – Pto Gaitán (Corocora). 240
11 Villavicencio – Casanare (Jaguey de 218
ODL).
12 Villavicencio – Bogotá 80
Cobertura general de RECUPERAR SAS ESP a nivel nacional.
CLASIFICACIÓN DE LOS NIVELES DE EMERGENCIAS
La clasificación de emergencias se establece en función de los recursos que se

precisen para su atenuación o eliminación. Éstas se pueden Clasificar en:
Tabla26. Niveles de emergencia.
NIVEL DE DESCRIPCION
EMERGENCIA
Conato de emergencia Situación en la que el riesgo o accidente que la provoca,
(nivel 1) puede ser controlado de forma sencilla y rápida, con los
medios y recursos disponibles presentes en el momento y
lugar del incidente.
Emergencia local (nivel Situación en la que el riesgo o accidente requiere para
2): ser controlado la intervención de equipos designados e
instruidos expresamente para ello; afecta a una zona del
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SÓLIDOS
edificio y puede ser necesaria la "evacuación horizontal" o

desalojo de la zona afectada.
Emergencia general Situación en la que el riesgo o accidente pone en peligro
(nivel 3): la seguridad e integridad física de las personas y es
necesario proceder al desalojo o evacuación,
abandonando el recinto.
Requiere la intervención de equipos de alarma y
evacuación y ayuda externa.
Tabla niveles de emergencia RECUPERAR SAS ESP
IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS
De acuerdo a las amenazas identificadas se identifica que existen amenazas que

no son propias de proceso operativo de la empresa pero que de algún modo
pueden considerarse un riesgo para la actividad, este tipo de amenaza se
denomina externa y para aquellas amenazas que surgen del proceso operativo es
denominada amenaza interna.
A continuación se describe los tipos de amenazas y su clasificación, teniendo en
cuenta los más relevantes:
Tabla27. Identificación amenazas.
TIPO DE AMENAZA AMENAZA

Sismos.
Inundación.
EXTERNA
Actos terroristas y de vandalismo.
Incendios y/o explosiones en are urbana y rural.
Contaminación fisicoquímica y microbiológica de aguas.
Contaminación del suelo por sustancias peligrosas.
Contaminación del aire por volatilización de sustancias
INTERNA toxicas.
Incendio vehículo.
Accidente automovilístico.
Emergencias sanitarias.
Tipos de amenazas
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SÓLIDOS
ANALISIS DE RIESGO, VULNERABILIDAD Y ACCIONES

PARA LA REDUCCIÓN DEL RIESGO
El análisis de riesgo se determina mediante un grado incertidumbre en las

acciones normales del desarrollo de las operaciones, originados por factores
naturales, antrópicos y propios de las operaciones, con el fin de realizar la
identificación y evaluación de los riesgos.
Para la estructuración del análisis de riesgos, se tuvieron en cuenta las amenazas
tanto internas como externas que pueden ocurrir durante la etapa operativa y
administrativa, estas amenazas se valoran de acuerdo al factor de exposición,
factor de consecuencia y factor de probabilidad.
Identificación De Amenazas Y Situaciones De Emergencias
La amenaza como factor que está latente y que puede resultar en un peligro el
cual es expresado como las condiciones física, química o natural con el potencial
de causar consecuencias no deseables o daños serios sobre la población, la
propiedad o el medio ambiente. Dentro de las amenazas identificadas en las
actividades de RECUPERAR SAS ESP, encontramos:
Tabla28. Identificación amenazas y situaciones de emergencia.
Amenazas Amenazas sociales Amenazas tecnológicas

naturales
Actos terroristas y de Incendios y/o explosiones en
Sismos. vandalismo. área urbana y rural.
Inundación. Cortos circuitos.
Remoción en masa. Derrame de residuos

peligrosos
Vectores.
Contaminación ambiental por
volcamiento de vehículo o
derramamiento.
Falla en estructuras
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SÓLIDOS
Contaminación del aire por

volatilización de sustancias
toxicas.
Detención de operación de
transporte
Accidente automovilístico.
La calificación de la amenaza se realiza mediante calificación teniendo en cuenta

la probabilidad de ocurrencia, la exposición y la consecuencia, esto se describe de
la siguiente forma:
Factor de exposición: en este aspecto se determina la ocurrencia del riesgo en
un periodo de tiempo indefinido, acudiendo a situaciones ya ocurridas. Se tienen
en cuenta cuatro aspectos, los cuales están enunciados a continuación:
Tabla29. Factor de exposición.
Exposición Descripción Valor

Improbable Hasta el presente no ha 1
ocurrido, es remotamente
posible, pero no se
descarta
Posible Hay antecedentes de 2
haberse presentado
Ocasional Ya se ha presentado 6
mínimo una vez pudiendo
volverse a presentar
Frecuente Se ha presentado 10
continuamente y se
puede presentar con
cierta facilidad
Factor de consecuencias: en este aspecto se determina el grado de afección del

riesgo sobre las personas o la comunidad. Los aspectos a contemplarse, se
encuentran relacionados a continuación:
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13/10/2015
SÓLIDOS
Tabla30. Factor de consecuencias.
Consecuencia Descripción Valor

Leve Al presentarse esta 1
situación no habría
personas lesionadas,
pero se requeriría
evacuar y proteger al
grupo de colaboradores
Moderado Puede haber algunas 4
personas lesionadas por
razones relativas a la
situación pero no serían
de consideración
Severo Las lesiones que se 5
presentarían serían de
consideración o el
número de lesionados
podría ser entre uno y
cinco.
Crítico Las lesiones que se 10
presentarían serían de
extrema gravedad o el
número de lesionados
podría ser alto y con
probabilidad de muerte
de las personas.
Factor de probabilidad: una vez presentada la situación del riesgo, se trata de

evaluar la posibilidad de que los acontecimientos de la cadena se completen
en el tiempo y den origen a consecuencias no deseadas. Estos niveles se
encuentran identificados en la siguiente tabla:
Tabla31. Factor de probabilidad.
Probabilidad Descripción Valor

Remoto Nunca ha sucedido en 1
muchos años de
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SÓLIDOS
exposición al riesgo, pero

es concebible.
Probabilidad del 5%
Coincidencial Sería raro que sucediera. 4
Probabilidad del 20 %.
Factible Completamente posible, 7
nada extraño. Tiene una
probabilidad de actuación
del 50%.
Probable Es el resultado más 10
esperado si la situación
de riesgo tiene lugar
Teniendo en cuenta las amenazas identificadas en las instalaciones de

RECUPERAR SAS ESP a continuación se presenta la calificación de las mismas:
Tabla32. AREA OPERATIVA.
ORIGEN N AMENAZ Exposic Val consecue val Probabili Val

° A ión or ncia or dad or
Natural 1 Sismos. ocasion 2 Critico 10 Factible 7
al
2 Inundación improba 1 moderado 4 Remoto 1
. ble
3 Remoción improba 1 Critico 10 Remoto 1
en masa. ble
4 Vectores. ocasion 6 moderada 4 Factible 7
al
Tecnoló 5 Incendios improba 1 Critico 10 Remoto 1
gico y/o ble
explosione
s en área
urbana y
rural.
6 Cortos posible 2 Critico 10 Coinciden 4
circuitos. cial
7 Contamina improba 1 leve 1 Coinciden 4
ción ble cial
ambiental
8 Contamina improba 1 Moderado 4 Coinciden 4
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SÓLIDOS
ción del ble cial

aire por
volatilizaci
ón de
sustancias
toxicas.
9 Derrame improba 1 moderado 4 Coinciden 4
de ble cial
residuos
peligroso
1 Accidente ocasion 6 critico 10 Coinciden 4
0 automovilí al cial
stico
1 Falla en improba 1 critico 10 Remoto 1
1 estructuras ble
Social 1 Actos improba 1 critico 10 Coinciden 4
2 terroristas ble cial
y de
vandalism
o.
Tabla33. AREA ADMINISTRATIVA.
ORIGEN N AMENAZA Exposici Val consecue val Probabilid Val

° ón or ncia or ad or
Natural 1 Sismos. ocasion 2 Critico 10 Factible 7
3 al
1 Inundación improba 1 moderado 4 Remoto 1
4 . ble
1 Remoción improba 1 leve 1 Remoto 1
5 en masa. ble
1 Vectores. frecuent 10 moderado 4 Factible 7
6 e
Tecnológ 1 Incendios improba 1 Critico 10 Remoto 1
ico 7 y/o ble
explosione
s en área
urbana y
rural.
1 Cortos posible 2 Critico 10 Coinciden 4
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SÓLIDOS
8 circuitos. cial
1 Contamina improba 1 Leve 1 Remoto 1
9 ción ble
ambiental
2 Contamina improba 1 moderado 4 Coinciden 1
0 ción del ble cial
aire por
volatilizació
n de
sustancias
toxicas.
2 Derrame improba 1 moderado 4 Coinciden 1
1 de ble cial
residuos
peligroso
2 Accidente posible 2 critico 10 Coinciden 4
2 automovilís cial
tico
2 Falla en improba 1 critico 10 Remoto 1
3 estructuras ble
Social 2 Actos improba 1 critico 10 Coinciden 4
4 terroristas ble cial
y de
vandalismo
.
Interpretación del grado de peligrosidad

Una vez analizados los anteriores ítems y ubicada la categoría correspondiente a
cada uno, se condensan en la Tabla, los resultados obtenidos de la aplicación de
la formula Grado de Peligrosidad o amenaza (GP) = Exposición x Consecuencia x
Probabilidad, determinando así el grado de peligrosidad de cada riesgo para cada
riesgo.
Tabla34. TABLA DE GRADO DE PELIGROSIDAD POR CADA RIESGO.
Riesg Exposic Consecue Probabili Resultad interpreta

oo ión ncia dad o Grado ción
amen de
aza Peligrosi
dad
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SÓLIDOS
1 2 10 7 140 medio
2 1 4 1 4 bajo
3 1 10 1 10 bajo
4 6 4 7 168 medio
5 1 10 1 10 bajo
6 2 10 4 80 medio
7 1 1 4 4 bajo
8 1 4 4 16 bajo
9 1 4 4 16 bajo
10 6 10 4 240 medio
11 1 10 1 10 bajo
12 1 10 4 40 bajo
13 2 10 7 140 medio
14 1 4 1 4 bajo
15 1 1 1 1 bajo
16 10 4 7 280 medio
17 1 10 1 10 bajo
18 2 10 4 80 medio
19 1 1 1 1 bajo
20 1 4 1 4 bajo
21 1 4 1 4 bajo
22 2 10 4 80 medio
23 1 10 1 10 bajo
24 1 10 4 40 bajo
Priorización de riesgos:
Una vez determinado el grado de peligrosidad, se priorizan los riesgos de acuerdo
con los rangos en que se valoraron, teniendo en cuenta lo establecido en la
siguiente tabla:
Tabla35. Priorización de riesgos.
Rangos de resultados Interpretación Acción a seguir
1000 – 300 Grado de peligrosidad Se requiere corrección

alto inmedita. La actividad
debe ser detenida hasta
que el riesgo haya sido
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SÓLIDOS
controlado o atenuado
299 – 80 Grado de peligrosidad Se requiere atención lo

medio antes posible ya que sus
consecuencias serían
catastróficas
79 - 1 Grado de peligrosidad El riesgo debe ser mirado

bajo sin demora , pero la
situación no es una
emergencia
Análisis de Vulnerabilidad
Metodología para evaluación de la vulnerabilidad:

La vulnerabilidad depende de la posibilidad de ocurrencia o frecuencia del evento
y de las medidas preventivas adoptadas; de la factibilidad de propagación, y de la
dificultad en el control, condicionada esta por las protecciones pasivas o activas
aplicadas.
Para obtener el grado de vulnerabilidad en el que se encuentran las instalaciones
y en general el personal presente en RECUPERAR, se debe realizar una
calificación a 25 factores, a través de la asignación de un puntaje Posteriormente
se totaliza el número de respuestas por cada una de las opciones de respuesta y
se aplica el puntaje respectivo, obteniendo un total por cada tipo de respuesta.
Finalmente se compara el valor total, con los rangos establecidos en la tabla del
nivel de vulnerabilidad.
Tabla36. Evaluación de la vulnerabilidad:
Para obtener el grado de vulnerabilidad se valoran los siguientes aspectos:
Pregunta Aspecto a evaluar Puntaje
obtenido
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SÓLIDOS
A B C
1. ALARMA PARA A. Existe instalada y es funcional
EVACUACIÓN B. Es funcional solo un sector, bajo X
ciertas condiciones
C. Es sólo un proyecto que se menciona
en algunas ocasiones
2. SEÑAL DE A Se encuentra o se ve claramente en X
ALARMA todos los sitios
B Algunas veces no se escucha y no se
ve claramente. Los ocupantes no la
conocen
C Usualmente no se escucha, no se ve y
no se oye, no existe
3. SISTEMA DE A La empresa posee sistemas de
DETECCIÓN DE detección de incendio compuesto por
HUMO detectores de humo, revisados en el
último trimestre en todas las áreas
B Sólo existen algunos detectores sin
revisión certificada y no en todas las
áreas
C No existe ningún tipo de detector X
4. A. Mínimo una por semestre para toda la X
INSTRUCCIONE empresa
S DEL PLAN DE B. Esporádicamente para algunas
EVACUACIÓN dependencias
C. Ninguna capacitación en el último
semestre
5. EL PERSONAL A han sido instruidos para orientar X
adecuadamente una evacuación
B No han sido instruido pero dicen poseer
experiencia
C Tendrían que obrar a modo apropiado o
por sentido común

obtenido
A B C
6. LAS A Son iluminadas, señalizadas, con
ESCALERAS Y pasamanos, con puerta de acceso
RAMPAS DE LA presurizado
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SÓLIDOS
RUTA DE B Presentan deficiencia en algunos de los X

EVACUACIÓN aspectos anteriores
C No cumplen con ninguno de los
aspectos del punto A
7. LOS A. Amplios y poseen bordes

PELDAÑOS DE antideslizante
LAS ESCALERAS B. Angostos y con borde liso y gastado
SON C. Irregulares y sin ninguna protección X
antideslizante
8. LA A Optima día y noche, siempre se ve
ILUMINACIÓN DE claramente, aún de noche
LA RUTA DE B Optima solo en el día (en la noche a X
EVACUACIÓN pesar de la luz electrónica no se ve con
claridad)
C Deficiente día y noche (las escaleras
siempre están oscuras)
9. SISTEMA DE A Es automático con planta eléctrica en
ILUMINACIÓN DE caso de corte de energía
EMERGENCIA B En caso de corte eléctrico es necesaria
una instalación provisional
C Funciona por lo general con linternas X
10. LOS A. Siempre los mismos con muy poco
OCUPANTES DE visitantes
BODEGAS Y B. Con un 10% a 20% de visitantes X
ÁREA nuevos cada día
ADMINISTRATIVA C. El 90% de los ocupantes en cualquier
momento son nuevos
11. LOS A Fácil y rápidamente gracias a la
VISITANTES señalización visibles desde todos los
CONOCEN LAS ángulos
RUTAS DE B Difícilmente por la poca señalización u X
ESCAPE orientación al respecto
C No las reconocerían fácilmente
12. RESPECTO A A Se han establecido claramente y los
LOS PUNTOS DE conocen claramente todos los ocupantes
REUNIÓN EN B Existen varios sitios posibles pero X
UNA ninguno se ha delimitado con claridad y
EVACUACIÓN nadie sabría hacia donde evacuar
exactamente
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SÓLIDOS
C No existen puntos óptimos donde

evacuar
13. LOS PUNTOS A. Son amplios y seguros
DE ENCUENTRO B. Son amplios pero con algunos riesgos
C. Son realmente pequeños para el X
número de personas a evacuar y son
realmente peligrosos
14. LA
SEÑALIZACIÓN A Se visualiza e identifica plenamente en
PARA todas las áreas
EVACUACIÓN B Está muy oculta y apenas se observa X
en algunos sitios
C No existen fechas o croquis de
evacuación en ninguna parte visible
15. EN LA A Existe visible un mapa y un croquis de
ENTRADA DE orientación general
LAS B No existe un mapa o croquis pero X
INSTALACIONES alguien podría dar información
C No existe croquis y nadie está
responsabilizado o dispuesto a dar
información
16. SE HAN A. Un simulacro de evacuación en el
REALIZADO último año
SIMULACROS B. Una práctica parcial en el último año X
C. Ningún simulacro o práctica reciente
17. LOS A De forma seria y desinteresada X
OCUPANTES B Indiferente y desentendida o burlona
PARTICIPARAN C Predispuesta y negativa
EN UN
SIMULACRO
18. EN EL A Es funcional y aprobado en el último
SISTEMA año
CONTRA B Difícilmente podría funcionar
INCENDIO C Se sabe que no funciona o existe X
19. LOS A. Están ubicados en las áreas críticas
EXTINTORES B. Existen pero no en número suficiente X
PARA INCENDIO C. Se descargaron, se perdieron o nunca
existieron
20. LAS RUTAS A Antideslizante y seguras en todo el
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SÓLIDOS
DE EVACUACIÓN recorrido
SON B Con obstáculos y tramos resbalosos
C Altamente resbalosos, utilizados como X
bodegas o intransitables en algunos
tramos
21. LA RUTA A Tiene ruta alterna óptima y conocida
PRINCIPAL DE B Tiene una ruta alterna pero deficiente X
EVACUACIÓN C No posee ninguna ruta alterna o no se
conoce
22. LAS RUTAS A En general son amplias y seguras
DE B En algún punto de la ruta no se circula X
CIRCULACIÓN con facilidad por falta de espacio u
obstáculos al paso
C En general las rutas y áreas de
circulación son congestionadas y de difícil
uso

obtenido
A B C
23. LAS A. Las puertas cumplen con las medidas X
PUERTAS DE mínimas reglamentarias y de uso de
SALIDA DE LAS cerraduras de seguridad
INSTALACIONES B. Solo algunas puertas permiten una
salida rápida y poseen cerraduras de
seguridad
C. Ninguna puerta es lo suficientemente
amplia o brinda garantía para la salida
segura
24. EL PLAN DE A Se ha determinado previamente los X
EVACUACIÓN aspectos básicos a poner en práctica en
caso de una evacuación por todo el
personal
B Solo algún personal conocen las
normas de evacuación o han tenido en
cuenta aspectos al respecto
C Ninguna persona conoce sobre
medidas de evacuación y no se han
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SÓLIDOS
desarrollado hasta el momento

estrategias al respecto
25. A Las estructuras tienen soporte de X
ESTRUCTURA concreto y no presentan ningún deterioro
Y TIPO DE en paredes, columnas, techos o
CONSTRUCCIÓ aditamentos internos
N B presentan deterioro observable en
paredes y techos que hagan pensar en
daños estructurales
C La estructura no posee cimentación ni
soportes de concreto y presentan
deterioro estructural observable en
progreso en los últimos 6 meses
Calificación del nivel de vulnerabilidad:
Los resultados obtenidos son los siguientes:

Tabla37. Calificación de vulnerabilidad.
Tipo de No. de Factor Total

respuesta respuestas multiplicador
A 9 4,0 36
B 12 2,0 24
C 4 0,4 1,6
TOTAL 61,6
Según el puntaje obtenido, se establece el nivel de vulnerabilidad:
Puntaje Nivel de vulnerabilidad

10 - 50 Las instalaciones presentan una alta vulnerabilidad funcional,
se deben revisar todos los aspectos que puedan estar
representando riesgo para las personas que permanecen en
esas áreas en un momento de emergencia
51 - 70 Las instalaciones presentan una vulnerabilidad media - alta y
un plan para emergencia incompleto y que solo podría ser
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activado parcialmente en caso de emergencia

71 - 90 Las instalaciones presentan una baja vulnerabilidad y un plan
para emergencia medianamente funcional que debe
optimizarse
91 - 100 La vulnerabilidad es mínima y el plan presenta un estado
óptimo de planificación.
Medidas Correctivas:
De acuerdo con el nivel de vulnerabilidad arrojado por la evaluación de

vulnerabilidad, el cual se registra en un nivel de vulnerabilidad 61,6 se plantean las
medidas que permitirán mejorar la respuesta por parte del personal ante una
situación de emergencia.
Tabla38. Medidas correctivas.
Condición a Medidas
fortalecer
Alarma Debe establecerse un sistema que permita activar la alarma
al mismo tiempo
Establecer un sistema de alarma alterno (comunicación por
altavoz , pitos) dada la carencia de planta eléctrica
Sistema de En cada área de las instalaciones administrativas debe existir
detección de un detector de humo de activación sonora y censores de
humo calor con activación sonora en el área de bodegas.
Instrucción al Establecer y ejecutar permanentemente un cronograma de
personal difusión, capacitación y simulacros, dirigido al personal
administrativo, operativo, aseo y de vigilancia; de los
procedimientos (sistema de alarma, reporte de emergencias
y el uso de la línea de emergencia) y equipos existentes
para la atención de emergencias
Rutas de Debe plantearse la posibilidad de rediseñar una ruta de
evacuación evacuación puesto que la actual presenta varios puntos
críticos
Condición a Medidas
fortalecer
Sistemas de Las escaleras deben contar con luces de emergencia,
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emergencia señalizadas, con pasamanos a los dos extremos

Ubicar luces de emergencia el punto de encuentro y
mantenimiento
Las salidas de emergencia deben tener el dispositivo de
apertura tipo antipánico
Al acceder a cada área debe existir un plano el cual
identifique los sistemas de emergencia presentes en el área,
la ruta de evacuación y el punto de encuentro que le
corresponde a esa área
Crear un corredor que comunique el área de control,
optimización, el área técnica; para poder evacuar
Sistema contra Se recomienda estudiar la posibilidad de instalar un sistema
incendio contraincendios acorde a las normas nacionales e
internacionales de protección y respuesta contra incendios
NFPA 11, 12, 13
En el edifico administrativo debe haber como mínimo un
extintor solkaflan y uno multipropósito, así como en las
demás dependencias del área administrativa, supervisores y
seguridad y salón de capacitaciones los cuales se instalan a
una altura de 1.50m desde el piso hasta la manija de agarre
Como sistema de prevención de incendios ubicar en
cercanías a la estación de servicio 1 extintor satélite (500 lb)
con agente extintor tipo BC y en los tanques de
almacenamiento de ACPM, 5 extintores satélite (500 lb) con
agente extintor tipo BC
Como sistema de combate de incendios ubicar 20 m de
tramo, con acoples de 1 ½” o 2 ½ “, un eductor y 3 tanques
de 55 galones de AFFF
Personal Debe recibir información a través de folletos a cerca de los
visitante y procedimientos a seguir al momento de presentarse una
contratistas emergencia
Punto de Debe contemplarse la reubicación del punto de encuentro al
encuentro iniciar nuevas fases hacia una zona la cual presente riesgos
mínimos o no los presente
Delimitar el punto de encuentro y demarcar la zona que le
corresponde a cada área del frente de obra
Señalización de Debe ser en material foto luminiscente y que cumpla los
emergencia parámetros establecidos por la NTC 1700 numeral 4.8
Se recomienda que la señal que indique ruta de evacuación,
escalera de evacuación, salida de emergencia y punto de
encuentro para ser ubicadas en las áreas administrativas
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debe tener las medidas de 30 cm x 60 cm

Para las área externas la señalización debe tener un área de
1.25m2, basándose en que S>(L2/2000) donde S es la
superficie de la señal en metros cuadrados y L la distancia
en metros desde la cual se puede percibir la señal hasta una
distancia máxima de 50 metros. (NTC 1461)
Algunas normas a tener en cuenta son: señalización con
letras y símbolos de color blanco, fondo verde, ubicación a
una altura de 1,90 m
Si se modifica la ruta de evacuación debe reubicarse la
señalización
En escaleras y pisos deben ubicarse flechas foto
luminiscentes que indique la ruta de evacuación
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
RECUPERAR SAS ESP establece un cronograma anual para desarrollar

capacitación a todos los empleados y contratistas de la empresa y se fundamenta
en el área HSEQ (salud, seguridad, ambiente y calidad). De esta manera se busca
un enriquecimiento en lo concerniente al componente humano pues se tiene
presente que el conocimiento adquirido es las base para proceder de forma
efectiva ante emergencias.
Es indispensable recalcar que la capacitación al personal que se dirige a campo
está sujeta además por la resolución número 00012223 del 14 de mayo de 2014.
Mecanismo de Capacitación
Para asegurar la total estructuración del plan de formación, no solo se debe contar
con recursos, físicos, tecnológicos financieros, sino además se debe asegurar el
conocimiento y la práctica del personal de RECUPERAR SAS ESP ante casos de
emergencias, mediante charlas, capacitaciones, simulacros, entrenamientos y
ejercicios.
RECUPERAR SAS ESP, establecerá en alianza con el SENA la capacitación
teórico-práctica de los conductores sobre el manejo de residuos peligrosos.
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Divulgación
RECUPERAR SAS ESP busca que todos los empleados conozcan el plan de
contingencia y lo apliquen en el momento que sea necesario ya sea en la parte
administrativa y operativa incluyendo el transporte de residuos peligrosos. Las
charlas y capacitaciones forman el medio principal de divulgación para difundir los
mecanismos de protección y contención ante emergencias.
Es indispensable que todos los integrantes de la empresa conozcan el plan de
contingencias y comprendan sus funciones dentro del mismo, esto se puede
realizar mediante la implementación de talleres, entrenamientos, ejercicios,
folletos, videos entre otros.
La capacitación del plan de contingencias se estructura de la siguiente manera:
Tabla39. Capacitación plan de contingencia.
10. Plan de contingencias

Módulo 1 Generalidades - Concepto
- Porque y para qué?
- Importancia.
Módulo 2 Estructuración del plan de - Generalidades
contingencia - Plan estratégico
- Plan operativo
- Plan informativo
- Anexos
Módulo 3 objetivos - Comprender la estructuración
del plan de contingencias.
- Informar y sensibilizar al
personal sobre la importancia
del plan de contingencias
- Aplicar el plan de contingencias
al personal de la empresa.
Módulo 4 legislación - Ley 9a de 1979 Código
Sanitario Nacional:
- Ley 46 de 1988
- Resolución 1016 del 31 de
marzo de 1989
- Decreto 1609 Del 2002
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- Decreto 321 de 1999

Módulo 5 actividad y toma de - Realizar capacitaciones,
conciencia charlas, simulacros,
entrenamientos y ejercicios.
Además se tiene la implementación de las siguientes capacitaciones como soporte

al plan de contingencias.
Tabla40. Grupo de capacitaciones.
GRUPO DE TEMAS SUGERIDOS DE CAPACITACIÓN

CAPACITACIÓN
CONTRA INCENDIO Conceptos básicos sobre incendios
Tiempo estimado 8
horas Química del fuego, tetraedro del fuego
Causas de los incendios
Clases de incendios
Clases de combustibles
Código de seguridad humana
Sistemas de extinción de incendios
Sistemas de detección y alarma manuales y

automáticos
Efectos sobre la salud y daños locativos en

incendios y explosión
Tipos de extintores
Manejo de extintores y mangueras
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Inspección de riesgo de incendio
Inspección de extintores
Procedimiento básico en caso de incendio.
Conceptos básicos
Sistema de alarma, funcionamiento y codificación
Sistemas de comunicación internos y externos
Evaluación, detección, alarma, salida

EVACUACIÓN
Mecanismos de funcionamiento de accesos físicos:
Tiempo estimado 4 puertas, cerraduras, escaleras, seguros, alarmas.
horas
Tiempo de salida en situaciones de emergencia
Prioridad y técnicas de salvamento de bienes
Simulacro de evacuación con transporte de

lesionados
Simulacro de evacuación con salvamento de bienes

PRIMEROS AUXILIOS Conceptos básicos
Tiempo estimado 16
horas Normas generales para prestar los primeros auxilios
Valoración de lesionados
Procedimientos y precauciones para prestar los

primeros auxilios
Alteraciones de conciencia, reanimación

cardiopulmonar
Signos vitales
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SÓLIDOS
Lesiones de tejidos blandos: heridas, quemaduras,

hemorragias
Lesiones osteomusculares: descripción y técnicas de

manejo
Inmovilización y transporte de lesionados
Botiquín de primeros auxilios
Entrenamiento
En esta etapa se pone en práctica los procesos estipulados en el plan de

contingencias, se aplica términos y se conocen responsabilidades dentro de la
empresa.
En entrenamiento en la empresa se realiza de dos maneras, una para el personal

que integra el plan de contingencia y el otro para el personal en general.
En general todo el personal de RECUPERAR SAS ESP tanto de nómina como
contratistas debe ser entrenado en las tareas específicas que se les asigne en
caso de emergencias.
INVENTARIOS DE RECURSOS
Para establecer una eficacia en la atención de emergencias se debe tener un

análisis de los recursos disponibles en la empresa, esto con el fin de tener una
idea clara de los mecanismos a utilizar si se llegara a presentar un incidente.
Recursos humanos
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SÓLIDOS
RECUPERAR SAS ESP cuenta con una brigada de emergencias, con una brigada
ambiental, con el COPASO, con el comité de evacuación, comité de primeros
auxilios y comité contra incendios.
Recursos físicos
Describe todos los elementos o herramientas que pueden ayudar en el proceso de

contingencias ante emergencias.
Se tienen establecidos formatos de verificación como mecanismo para identificar
los recursos más importantes para la atención de emergencia en la empresa, entre
estos se encuentra el formato de inspección de extintores, formato de inspección
de botiquín y formato inspección sistema eléctrico.
RECUPERAR SAS ESP cuenta con los siguientes recursos físicos:
- Extintores: actualmente la empresa cuenta con 4 extintores ABC, en
diferentes áreas y cada vehículo lleva un extintor; estos extintores sirve en
caso de combustión con madera, papel, textil, líquidos inflamables y
equipos eléctricos, todos cuentan con una capacidad de 2500 gramos, se
cuenta además con 3 extintores satélites.
Ilustración1. Satélites áreas operativas.

Satélite área operativa 1 Satélite área operativa 2 Satélite área operativa 1
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- Señalización. La empresa cuenta con un sistema de señalización en todas

las áreas de la empresa, la información descrita es de carácter preventivo
(peligro eléctrico), informativo (reglamento interno de trabajo, números de
emergencia, botiquín, áreas de la empresa), de obligatoriedad (uso EPP) y
de evacuación. (salida de emergencias).
Ilustración2. Señalización bodega.
Ilustración3. Señalización administrativo escaleras.
Ilustración4. Señalización directorio de emergencias.
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SÓLIDOS
Ilustración5. Señalización bodega.
- Botiquín de primeros auxilios

RECUPERAR SAS ESP, ha implementado un formato de inspección de botiquín el
cual describe los elementos mínimos que debe contener, además del estado de
los mismos.
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Tabla41. Inspección botiquín.
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Ubicación (lugar/vehiculo/py): No Botq:
Responsable (N/C): Fecha:
CANTIDAD ESTADO
No DESCRIPCIÓN CANTIDAD OBSERVACIONES
ACTUAL B-M, na
ANTISEPTICO (Isodine
1 Espuma e Isodine 1 ó 2 Frascos
Solución)
2 ALCOHOL 1 Frasco
3 AGUA OXIGENADA 1 Frasco
VENDAS ELÁSTICAS Y
4 2ó3
NO ELÁSTICAS
GASAS ESTERILES
5 10 Paquetes
INDIVIDUALES
6 ALGODÓN 1 Paquete
7 MICROPORE 2 Rollo Pequeño
8 CURITAS 1 Cajita
GUANTES
9 6 Pares
QUIRURGICOS
10 LINTERNA 1 'Pequeña
11 BAJA LENGUAS 1 Paquete
12 TERMOMETRO 1
13 TOALLAS HIGIENICAS 1 Paquete
14 JERINGA 2
15 TIJERA 1
16 **SUERO ANTIOFIDICO Opcional
**FERULA
17 INMOVILIZADORA DE Opcional
EXTREMIDADES
CAMILLA
1 por proceso o
1 CAMILLA
área
CORREAS DE LA juego por
2
CAMILLA camilla
INMOVILIZADOR DE
3 1 por camilla
CUELLO
NOTA: el mantenimiento del botiquín es básicamente el reemplazo de los elementos vencidos, y la limpieza fisica del compartimiento.
Recibió:
Nombre: Firma:
Fecha de rec:
NOTA:
No debe existir en el Botiquin ninguna clase de medicamento independiente que sea de venta libre.
La empresa cuenta con botiquín de primeros auxilios en todas las áreas de la

empresa, lo que otorga una garantía de atención de emergencias; estos son
algunos de los botiquines establecidos en la empresa.
Ilustración6. Botiquín área administrativa y operativa.
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SÓLIDOS
Botiquin area administrativa Botiquin area operativa 1 Botiquin area operativa 2
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SÓLIDOS
- Camilla de emergencias.
La empresa cuenta con dos camillas de primeros auxilios.
Ilustración7. Camilla primeros auxilios.
- Sistema de cámaras: se cuenta un sistema de cámaras las 24 horas

donde se pueden tener supervisión en todas las áreas de la empresa, este
recurso puede ayudar a prevenir e identificar riesgos.
Ilustración8. Cámara puerta bodega.
Ilustración9. Cámara sala de espera.
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SÓLIDOS
Ilustración10. Sistema de vigilancia.
Ilustración11. Cámara bodega.
- Sistema de comunicación: la empresa cuenta con un procedimiento de

comunicación interna y externa además de ello cuenta un procedimiento de
comunicación ambiental, lo garantiza una estructuración adecuada de los
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medio de comunicación, además se cuenta con líneas telefónicas fijas y

móvil para establecer inquietudes.
COMITÉ DE EMERGENCIAS
El Comité de Emergencias es el encargado de crear, planear y administrar el plan

de emergencias. Sus integrantes deben tener las siguientes características: nivel
jerárquico, capacidad en la toma de decisiones, criterio y don de mando.
El comité está conformado de la Gerencia y el Director de Emergencias.
Brigada de Emergencia
Básicamente cualquier colaborador de la compañía puede ser brigadista, sin
embargo, se recomienda que los integrantes de la brigada reúnan ciertas
características
Perfil del brigadista
 Ser voluntarios.
 Representar a todas las áreas.
 Tener permanencia dentro de la compañía.
 Liderazgo que permita la participación y creatividad de otros integrantes.
 Conocimiento de la compañía y sus procesos.
 Buen estado físico y de salud.
 Estabilidad emocional en estados de crisis.
 Se recomienda que en los niveles directivos de la brigada, además de las
anteriores características, sean personas que tengan:
o Cierto nivel jerárquico
o Capacidad en la toma de decisiones
o Criterio
o Don de mando
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Organización de Emergencia
RECUPERAR SAS ESP cuenta con un plan de emergencia donde estipula una
estructura organizacional con sus funciones que se describen a continuación:
Organización de emergencias.
Organización y funciones
En situaciones de emergencia, se deben establecer funciones especiales que
permitan actuar de manera eficiente y oportuna. La organización para las
emergencias sustituye durante el evento el funcionamiento normal de cualquier
compañía.
Funciones del Director del Plan de Emergencia
Garantizar el cumplimiento del plan de emergencia, asegurando los medios
administrativos, técnicos, y logísticos necesarios para su implementación,
mantenimiento y puesta en marcha.
En una emergencia es el responsable por la toma de decisiones como evacuación
parcial o total de la empresa.
Avala las directrices. Programas y actividades propias del plan para emergencias
en las fases de planeación, entrenamiento y situaciones de emergencia.
Ejerce el control y seguimiento sobre el desarrollo y continuidad del plan para
emergencia y vela por su divulgación y mantenimiento.
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SÓLIDOS
Controla la realización de simulacros periódicos en los que participen todos los

niveles de la organización.
Aprueba los programas de capacitación para los grupos operativos de emergencia
y la adquisición y mantenimiento de los equipos básicos que se utilizarán en el
control de las posibles emergencias.
Garantiza la capacitación de cada una de las personas que conforman la
estructura organizacional, para lograr una coordinación adecuada y cohesión del
grupo.
Garantizar a través de directrices y supervisiones a los colaboradores el
cumplimento de la asistencia a las capacitaciones, entrenamientos y simulacros de
los planes de emergencia en cada frente de trabajo.
Coordina la información que le será suministrada a los medios de comunicación
pública (prensa, radio, y TV.), en el evento de una emergencia. Para garantizar la
difusión veraz sobre los hechos y neutralizar especulaciones periodísticas que
puedan afectar la imagen y funcionamiento de la compañía o que obstaculicen las
operaciones de control de la emergencia.
En situaciones de no emergencia, planea, promueve y coordina programas de
capacitación, entrenamiento y dotación de la brigada de acuerdo con las
necesidades de la misma.
Vela por que los sistemas contra incendios siempre estén disponibles y en
perfecto estado.
Prevención y control de emergencias
La ejercen los grupos especializados y entrenados para tales eventos. Son los
encargados de hacer frente directo a la causa de la emergencia.
Las siguientes son las funciones y responsabilidades:
- Realizar prácticas y conocer en forma detallada, el modo de empleo,
localización y finalidad de los equipos y sistemas contra incendio.
- Realizar las inspecciones a los equipos de control de emergencias.
- Desarrollar planes Pre-emergencias para peligros específicos de la compañía
- Colaborar en la selección y mantenimiento de los equipos de seguridad.
- Hacerse presente en el lugar de la emergencia, actuando de acuerdo con sus
conocimientos, capacidad y experiencia.
- Participar activamente en los procesos de capacitación
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SÓLIDOS
- Participar en las prácticas de simulacros de evacuación que se realicen en los

diferentes puestos de trabajo
- Conocer y practicar los procedimientos definidos para la atención y prevención
de incendio
GRUPO DE PRIMEROS AUXILIOS

El plan de emergencias garantiza una atención oportuna y adecuada a todas las
personas que llegaran a resultar lesionadas en caso de un siniestro en las
instalaciones de la compañía o por motivo de sus operaciones.
Cada frente de trabajo tendrá organizado su propio grupo de Primeros Auxilios.
Las funciones del Grupo de Primeros Auxilios en oficinas, liderado por uno de sus
integrantes, se resumen en:
- Prestar la atención necesaria al personal lesionado.
- Disponer en forma inmediata del traslado del personal lesionado, al centro de
salud previamente determinado.
- Inspeccionar los elementos necesarios para la prestación de los primeros
auxilios.
- Mantener en perfectas condiciones, botiquines y equipo necesario de primeros
auxilios.
Las funciones en Primeros Auxilios:

- Participar activamente en los procesos de capacitación en primeros auxilios
- Participar en las prácticas de simulacros de evacuación que se realicen en los
diferentes puestos de trabajo.
GRUPO DE EVACUACIÓN Y RESCATE

Se contará con un grupo o líder de evacuación.
Los integrantes del grupo de evacuación tendrán como función.
- Realizar entrenamiento, planeando la forma de dirigir la evacuación organizada
de todo el personal.
- Revisar rutas de salida, velando por mantenerlas en condiciones óptimas para
facilitar la evacuación del personal
- Conducir la evacuación organizada de todo el personal en los casos de
emergencias.
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SÓLIDOS
- Una vez afuera en el lugar de reunión Punto de Encuentro preestablecido,

contabilizar las personas e informar al Coordinador General de la emergencia
cualquier eventualidad. En el momento que se dé la orden de regreso a labores
(o cualquier otro tipo de información), es el encargado de transmitirla
- Realizar simulacros periódicos en las diferentes áreas de La empresa.
- Asistir a las capacitaciones de las brigadas de evacuación
- Participar activamente en los simulacros de evacuación realizados y
organizados en cada uno de los puestos de trabajo.
- Conocer y cumplir con los procedimientos establecidos por cada frente de
trabajo en caso de ser necesario evacuar.
Salvamento de bienes
Tendiente a la preservación de activos importantes (archivos, información, etc.),
mediante el cubrimiento o retiro del área de peligro.
Funciones De Los Miembros De La Brigada

Reporta sus actividades directamente al director del plan para emergencia.
De acuerdo con la magnitud de la emergencia, recibe la alarma o la comunicación
y activa el plan de emergencia.
Establece comunicación permanente con todos los líderes del área o con sus
suplentes, suministrándoles el apoyo suficiente para el control de la emergencia.
Acuerda con el director del plan para emergencias, las decisiones y acciones
extraordinarias, no contempladas para el control efectivo de la emergencia.
Están preparados para intervenir en cualquier emergencia que se presente en la
compañía, especialmente en su área de trabajo, cumpliendo con las funciones
asignadas.
Deben conocer los riesgos generales y particulares que se presentan en los
diferentes sitios y actividades que se desarrollan en el área en que laboran. Y
además deben conocer los riesgos a nivel general en toda la compañía.
Informan al líder del área sobre las posibles situaciones que constituyan riesgo y/o
afecten los mecanismos de protección.
Verifican que los riesgos se eliminen o solucione adecuadamente.
Conocen la existencia y uso correcto de los mecanismos de protección,
disponibles en el área en que laboran y en toda la compañía.
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ENTIDADES DE APOYO EXTERNO VILLAVICENCIO
Tabla42. Seguridad.
Policía nacional 112-123-146

Gaula 165 6678099
Das 153
SIJIN 6678100
Séptima brigada 6601328- 6825226
Dirección de transito 127
CTI seccional Meta 6680454
Defensa civil 144 6705941
Ejercito 147
Batallón infantería No 20 6698455-29
Aeropuerto 6648016
Terminal 6606535
Tabla43. Socorro.
Bomberos 119-111 6827475

Cruz roja 132 6703838
Ambulancia cruz roja 132 6703838
Defensa civil 144 6705941
Hospital departamental 137 6817901-6705019
Daños alumbrado 115 6610095
eléctrico
Daño energía 115 6610095
Daño acueducto 116 6818080
Gas reclamos escapes 164 6819130
Coviandes 3123060332 -
3105851322
CLOPAD Villavicencio 6715825
CREPAD meta 6625400
Tabla44. Instituciones ambientales
CORMACARENA 018000117117 6730420-

Alcaldía de Villavicencio 6715859
Villavicencio

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SÓLIDOS
Gobernación del Meta 6718080

Secretaria de medio 6610000-6718080
ambiente y recursos
minero energéticos
Tabla45. ENTIDADES DE APOYO EXTERNO PUERTO LOPEZ.
Bomberos 6452680
Policía nacional 123
Defensa civil 6631257
Hospital 6450100- 6450614
alcaldía 6450662
Tabla46. ENTIDADES DE APOYO EXTERNO PUERTO GAITAN.
Bomberos 3112694980
Policía nacional 123 6560023-3204519056
Ejército nacional 3212058861
Secretaria de 6640222
infraestructura
Alcaldía 6451867
Tabla47. ENTIDADES DE APOYO EXTERNO AGUAZUL.
Bomberos 6387475
Policía nacional 6384000
Policía judicial 153
Defensa civil 6392968
Cruz roja 132
Alcaldía 6392323
Tabla48. ENTIDADES DE APOYO EXTERNO BOGOTÁ.
Bomberos 119
Policía metropolitana 112
Villavicencio

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SÓLIDOS
Centro toxicológico 136

Defensa civil 144
Cruz roja 132
Alcaldía
Empresa de acueducto y 116
alcantarillado
Empresa de teléfonos de 114
Bogotá
Policía de transito 127
Emergencias medicas 125
Policía transito 127
Gas natural 164
Codensa 115
Dijin 157
Dirección de prevención y 4297414
atención de emergencias
de Bogotá
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO
Cuando una emergencia se presenta y posteriormente se ejecutan las acciones de

control respectivas, se debe establecer el proceso de seguimiento y control, el cual
permite llevar de forma minuciosa las acciones que se tomaron y las que se están
llevando.
Este proceso permite tener de forma discriminada el sitio, el área, las causas, las
consecuencias, el personal, las lesiones, y demás descripciones pertinentes con el
fin de tener un análisis claro para poder generar las medidas pertinentes y de este
modo tener un seguimiento.
Toda esta información debe estar consolidada en los formatos internos de la
empresa que se destinen para tal fin.
Reporte interno de incidente – accidente de trabajo
Describe las causas y consecuencias de la emergencia con el fin de tener un
panorama de lo acontecido. A continuación se muestra el formato que tiene
implementado la empresa.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Tabla49. Reporte interno de incidente – accidente de trabajo.
EPS ARP PENSIÓN:
CENTRO DE TRABAJO:
MUNICIPIO DEPARTAMENTO
ZONA RURAL
ZONA URBANA
INFORMACIÓN DE LA PERSONA INCIDENTADA – ACCIDENTADA
APELLIDO 1: APELLIDO 2:
NOMBRE 1: NOMBRE 2:
CÉDULA: FECHA DE NACIMIENTO:
DIRECCIÓN CASA: TELÉFONO CASA:
DEPARTAMENTO: MUNICIPIO:
CARGO: OCUPACIÓN HABITUAL:
TIEMPO OCUPACIÓN HABITUAL AL FECHA DE INGRESO A LA EMPRESA:
ACCIDENTE:
SALARIO: JORNADA DE TRABAJO:
INFORMACIÓN SOBRE EL INCIDENTE – ACCIDENTE
FECHA DEL EVENTO: HORA DEL EVENTO:
DÍA DE LA SEMANA: JORNADA EN QUE SUCEDE: Normal
Extra
ESTABA REALIZANDO SU LABOR HABITUAL: Si ¿CUÁL?
No
TIEMPO LABORADO ANTES DEL TIPO DE INCIDENTE - ACCIDENTE:
EVENTO: 1.Violencia 2. Tránsito 3. Deportivo
4.Recreativo-cultural 5. Propios de
trabajo
DEPARTAMENTO DEL EVENTO: MUNICIPIO DEL EVENTO:
ZONA DONDE OCURRIO EL LUGAR DONDE OCURRIO EL ACCIDENTE:

INCIDENTE - ACCIDENTE: Urbana Dentro de la empresa Fuera de la
Rural empresa
SITIO DEL INCIDENTE - ACCIDENTE: 1. Almacén o depósito 2. Áreas de producción
3. Áreas recreativas – deportiva 4. Corredores o pasillos 5. Escaleras 6.
Parqueaderos o áreas de circulación vehicular 7. Oficinas 8. Otras áreas
comunes 9. Otro
TIPO DE LESIÓN: 0. Sin lesión aparente 10. Fractura 20: Luxación 25: Torcedura,
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SÓLIDOS
esguince, desgarro muscular, hernia o laceración de músculo o tendón sin herida 30.
Conmoción o trauma interno 40. Amputación o enucleación (exclusión o pérdida del
ojo) 41. Herida 50. Trauma superficial (incluye rasguño, punción o pinchazo y lesión
en ojo por cuerpo extraño) 55. Golpe o contusión o aplastamiento 60. Quemaduras
70. Envenenamiento o intoxicación aguda o alergia 80. Efectos del tiempo, del
clima u otras relacionados con el ambiente 81. Asfixia 82. Efecto de la
electricidad 83. Efecto nocivo de la radiación 90. Lesiones múltiples 99. Otro:
Especifique:
PARTE DEL CUERPO AFECTADA: 0. Sin parte afectada 1. Cabeza 1.12. Ojo
2. Cuello 3. Tronco (incluye espalda, columna vertebral, médula espinal y pelvis)
3.32 Tórax 3.33 Abdomen 4. Miembros superiores 4.46
Manos 5. Miembros inferiores 5.56 Pies
6. Ubicaciones múltiples 7. Lesiones generales u otras
AGENTE DEL INCIDENTE - ACCIDENTE (con qué de lesionó el trabajador): 1.
Máquinas y/o equipos 2. Medios de transporte 3. Aparatos 3.36. Herramientas,
implementos, utensilios 4. Materiales o sustancias 4.44 Radiaciones
5. Ambiente de trabajo (incluye superficie de tránsito y de trabajo, muebles, tejados en
el exterior, interior o subterráneos) 6. Otros agentes no clasificados 6.61 Animales
(vivos o productos animales) 7. Agentes no clasificados por falta de datos
MECANISMO O FORMA DEL INCIDENTE - ACCIDENTE: 1. Caída de personas 2.
Caída de objetos 3. Pisadas, choques o golpes 4. Atrapamientos 5.
Sobreesfuerzo, esfuerzo excesivo o falso movimiento 6. Exposición o contacto
con temperatura extrema 7. Exposición o contacto con electricidad 8.
Exposición o contacto con sustancias nocivas o radiaciones o salpicaduras
9. Otro. Especifique PROYECCION DEL MATERIAL
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE - ACCIDENTE:
PERSONAS QUE PRESENCIARON EL INCIDENTE - ACCIDENTE:
PERSONA RESPONSABLE DEL INFORME (nombre - apellidos y número de

cédula):
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
FECHA DEL REPORTE
Bitácora HSEQ
Se registra los hechos relevantes de la parte de salud, seguridad, medio ambiente
y calidad ocurridos en la parte operativa de la empresa esto con el fin de llevar un
registro documental
Tabla50. Bitácora HSEQ.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
BITACORA HSEQ 21/08/2013
FECHA: ELABORÓ:
OBSERVACIONES:
REVISÓ:
VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN
Con el fin de que el plan de contingencias se implemente y se mantenga se debe

hace una actualización periódica para cumplir y ajustarse con lo requerimiento que
surgen.
Como medida preventiva se debe verificar el contenido del plan de contingencia
para transporte de residuos peligrosos de la empresa con plan nacional, local y
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
otros documentos concernientes al caso, además de las entidades de atención

emergencias y desastres.
En esta verificación se revisara las estructuras, funciones, insumos,
infraestructura, vehículos, y otros que sean susceptibles a cambios.
PLAN OPERATIVO
MECANISMO DE ACTIVACIÓN DE EMERGENCIAS.
A continuación se presenta el mecanismo general de activación ante emergencias,

este es un esquema general que se debe tener presente para proceder en caso de
ser necesario:
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
EMERGENCIA: Incidente a
trabajadores, Incidente
Ambiental, Daños a la
propiedad
SE COMUNICA A: Asistente
Administrativa 6629602 –
3125605786
Gerente Administrativa
3163717238
LESIONADO O ENFERMO LESIONADO O ENFERMO LESIONADO O ENFERMO

LEVE DE MEDIANA DE GRAVEDAD
COMPLEJIDAD
CLINICA SALUDCOOP: 6681753

CLÍNICA MARTHA: 6725190
CLÍNICA META: 6614400
HOSPITAL DEPARTAMENTAL: 6817901
CRUZ ROJA: 6621005
BOMBEROS: 119/6626505
POLICIA: 123
Grafico. Mecanismo de activación de emergencias.
REPORTE INICIAL Y PROCEDIMIENTO DE NOTIFICACIÓN

DE LA EMERGENCIA
La responsabilidad en las instalaciones de RECUPERAR S.A.S. E.S.P. Del

reporte y aplicación de los procedimientos para la atención de las emergencias es
del director de la brigada de posterior a la emergencia.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
En caso de emergencia siga el siguiente procedimiento:

 Marque el número de emergencia, según el evento que se está presentando.
 Describa exactamente, la naturaleza de la emergencia, el lugar exacto y si hay
heridos, atrapados o expuestos y cuantos aproximadamente.
 Reporte la ubicación del área y del sitio preciso del siniestro, de las
indicaciones adecuadas para llegar allí.
 No cuelgue hasta tanto quien recibe la llamada o el reporte lo haga.
 comuníquese con la portería principal, o como último recurso enviar a una
persona para que espere y guíe la ayuda hasta el sitio exacto de la
emergencia.
En caso de emergencia siga el siguiente procedimiento instaladores en

campo:
El procedimiento de reporte de una emergencia en los lugares donde laboren
instaladores-contratistas en campo será el establecido por cada uno de los
operadores para estos casos y se puede resumir en los siguientes pasos.
 Comuníquese con la portería principal, coordinador de emergencia del sitio de
trabajo o como último recurso enviar a una persona para que espere y guíe la
ayuda hasta el sitio exacto de la emergencia.
 Describa exactamente, la naturaleza de la emergencia, el lugar exacto y si hay
heridos, atrapados o expuestos y cuantos aproximadamente.
 Reporte la ubicación del área y del sitio preciso del siniestro, de las
indicaciones adecuadas para llegar allí.
 No cuelgue hasta tanto quien recibe la llamada o el reporte lo haga.
Equipos Mínimos Requeridos Para La Atención De Las Emergencias
En las instalaciones de RECUPERAR SAS ESP. Existen los siguientes equipos

para atención de emergencias:
 Extintores tipo ABC y satélites.
 Camilla de transporte.
 Botiquín de primeros auxilios.
 Señalización de rutas de emergencia.
En los frentes de trabajo se cuenta con dotación inventariada en enfermería y en

ambulancia, además de los equipos de extinción y las camillas de transporte de
pacientes.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Recurso Humano Entrenado Para La Atención De Emergencia
Todo el recurso humano contratado para la prestación de primeros auxilios y

apoyo al plan de emergencias cumple con los perfiles ocupacionales definidos por
la norma.
Criterio Para Determinar El Fin De La Emergencia Y Reanudar Operaciones
- Permanezca en el lugar de encuentro y siga las instrucciones

impartidas por el director de emergencias
- Si se ha interrumpido el fluido eléctrico debe revisarse el sistema por
parte del grupo de mantenimiento eléctrico o un experto.
- Cuando se ordene evacuar después del sismo o si son evidentes los
daños a techos, paredes, columnas, etc. Debe revisarse todos lo.
elementos anteriores por parte de expertos en compañía de la
directora de emergencias
- Siga las indicaciones de los coordinadores o de los grupos de
Emergencia
- Regrese a su lugar de trabajo cundo el director de emergencias lo
autorice
- Revise minuciosamente sus áreas de trabajo antes de ejecutar
cualquier tarea
- Si encuentra cualquier alteración no ejecute tarea alguna y notifique
al director de la brigada.
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS (PON)
Se consideran todas las acciones de prevención y control que se deben llevar a

cabo en caso de una emergencia calificada como probable o inminente.
PROCEDIMIENTO GENERAL
Procedimiento con lesionados graves

- Informe de inmediato al coordinador de brigada de la sede donde se
encuentre ubicado, con detalle del estado actual del accidentado.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
- Mantener al accidentado quieto en el lugar del accidente hasta tanto no sea

atendido por la persona a cargo de los primeros auxilios de la compañía.
- Solo se deberá mover la persona del sitio cuando exista un riesgo
inminente que no se haya podido controlar y lo harán coordinadamente las
personas que mejor capacidad tengan para hacerlo.
- Entregue al accidentado a los brigadista cuando estos arriben al lugar del
siniestro.
- Aplique los procedimientos establecidos.
Procedimiento para el grupo de salvamento RECUPERAR

Equipos de Sistemas.
Se debe tener en cuenta el siguiente procedimiento:
- Cuando se notifique una emergencia, el jefe del grupo ordenará la
suspensión de actividades del área de sistemas y se apagaran todos los
equipos que no sean indispensables.
- Una vez apagados se cubrirán con mantas impermeable de salvamento
disponibles en el lugar.
- Posteriormente, antes de abandonar el área se cerrarán todas las puertas
del sitio.
- En caso de ser necesario, una vez autorizado por el jefe de grupo, se
empezará la movilización de información siguiendo la prioridad establecida
previamente, llevándolas a un lugar establecido de antemano.
Preferiblemente a un vehículo asignado para tal efecto, ubicado en las
afueras de las instalaciones.
- Un miembro del grupo se hará responsable de la custodia de la información
en el sitio de almacenamiento temporal.
- Una vez controlado el siniestro, los responsables harán una revisión de los
equipos y de la información, reportando las anomalías encontradas.
Procedimiento en caso de incendio RECUPERAR

Si usted descubre el fuego:
- Si se está en movimiento, detener la marcha inmediatamente.
- Evaluar la gravedad de la emergencia.
- Si es un conato de incendio, evacuar la zona afectada de terceras personas
que no formen parte del equipo de intervención. Extinción con los
extintores portátiles adecuados más próximos.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
- Notifique o haga que alguien informe al director de la emergencia

describiendo con exactitud el lugar y características del incendio
- Si puede pida apoyo en las acciones de control inicial del evento
- Si ha recibido entrenamiento en el uso de extintores, inicie la acción de
control, utilice el extintor más cercano destinado para ello.
- Desarrolle las acciones que le han sido encomendadas en el plan de
emergencia.
- Espere las instrucciones del jefe de la emergencia.
- Si el fuego se sale de control evacue el área.
- Extinguido el accidente se colaborara con los bomberos, a fin de investigar
las causas del incendio.
- Proceder a la limpieza del área o sitio afectado.
- Realizar respectivo informe de incidente.
Procedimiento en caso de Terremoto para RECUPERAR

- Quédese en el piso donde está y aléjese de ventanas, estanterías y objetos
que puedan caer
- Ubíquese bajo un escritorio, o busque el marco de una puerta, una esquina o
un corredor
- No abandone el edificio mientras dure el sismo
- Si recibe la orden de evacuar diríjase al Sitio de Encuentro propuesto para su
área
- Ayude a quien lo necesite
- Si se ha interrumpido el fluido eléctrico no trate de reactivar equipos hasta que
se haya revisado el sistema
- Cuando se ordene evacuar después del sismo o si son evidentes daños en
techos, paredes, columnas, etc., abandone la edificación utilizando la salida
más próxima
- No se regrese
- Siga las indicaciones del coordinador de emergencia
Procedimiento en caso de atentado terrorista

- Si usted descubre elementos sospechosos o encuentra personas con
comportamientos extraños o inusuales, notifique inmediatamente a la portería
y administración del edificio.
- Informe a las autoridades competentes (123).
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
- NO mueva o toque ningún material sospechoso.

- Impida el acceso a otras personas.
- Desaloje la oficina o área, pero no el edificio.
- Espere indicaciones del coordinador de emergencias los grupos de
emergencia y de las autoridades.
- Si se le ordena evacuar hágalo inmediatamente, utilizando la Ruta
previamente definida.
- Lleve con usted a los visitantes y no se devuelvan por ningún motivo.
- Vaya hasta el sitio de encuentro establecido y espere las instrucciones del
coordinador del área.
Procedimiento en caso de amenaza de atentado terrorista

Si usted recibe una llamada de amenaza terrorista:
- Trate de prolongar la conversación; pregunte quién, porqué, dónde; trate de
captar detalles significativos (voz, acento, ruidos, modismos, etc.). No cuelgue
hasta que el que llama lo haga.
- Indique por escrito o señas a otra persona, para notificar a las autoridades
competente (123 )
- Si se conoce el posible lugar no toque ni mueva ningún objeto y alerte
calmadamente a las personas del lugar
- Si se la notificado una amenaza de una posible colocación de bomba: NO
toque ni mueva ningún objeto
- Observe la presencia de objetos desconocidos o inusuales y repórtelos
- Espere y siga las indicaciones de los grupos de emergencia y autoridades
- Si se ordena evacuar el edificio, hágalo por la Ruta establecida
- Lleve con usted a los visitantes y no se devuelva
- Vaya hasta el sitio de Encuentro establecido y espere instrucciones del
coordinador de emergencias.
Procedimiento en caso de derrame de residuos líquidos

peligrosos.
Los derrames pueden suceder en el transporte, durante el mantenimiento ya se
preventivo o correctivo, durante el cargue de residuos, estas acciones van acorde
a la magnitud y tipo del derrame.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Respaldando este procedimiento se encuentra el instructivo de transporte de

residuos e instructivo de descargue de material, los cuales establecen un control
en las operaciones y mitigan de alguna manera el acontecimiento de derrames.
Los vehículos de RECUPERAR SAS ESP, tienen una capacidad máxima de 3 a 5
toneladas cada uno, dependiendo de las características de cada furgón, y se
determina que en caso de derrame la cantidad de líquido estará establecida en un
rango de 600 galones.
El procedimiento para caso de derrame es el siguiente:
Caso leve (menos de 10 galones)
- Identificar el tipo de derrame
- Realizar una inspección rápida del lugar para identificar acciones a tomar
- Parar si es posible la fuente de emisión.
- Para el derrame del líquido por medio de mecanismos kit contra derrames o
de muros de contención u otros materiales que detengan y/o absorban el
material.
- Recoger el material absorbente contaminado y almacenarlo hasta el
momento de su envío a disposición final.
- Realizar limpieza del área afectada
- Establecer disposición final de residuos peligrosos
- Informe del incidente por medio de los formatos pertinentes.
Caso medio (menos de 55 galones)

- Realizar una inspección rápida del lugar para identificar acciones a tomar
- Parar si es posible la fuente de emisión.
- Controlar las posibles situaciones que den lugar a igniciones.
de muros de contención u otros materiales que detengan y/o absorban el
material.
- Recoger el material absorbente contaminado y almacenarlo hasta el
momento de su envío a disposición final.
- Tomar las medidas pertinentes para prevenir otro derrame.
- Realizar limpieza del área afectada
- Establecer disposición final de residuos peligrosos
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Caso alto (más de 55 galones)

- Realizar una inspección rápida del lugar para identificar acciones a tomar y
equipos de apoyo.
- Demarcar el área y parar si es posible la fuente de emisión.
de muros de contención, zanjas u otros materiales que detengan y/o
absorban el material.
- Llamar organismos de atención de emergencias.
- Tomar las medidas pertinentes para prevenir otro derrame.
- Supervisar y ayudar en el desarrollo de la atención de emergencia.
- Realizar inspección posterior a la atención de emergencias.
- Establecer disposición final de residuos peligrosos.
Las acciones a realizar en caso de contaminación por derrames o pérdidas de

materiales peligrosos o residuos especiales o peligrosos son las siguientes:
- En el caso de derrames de aceite u otro líquido contaminante sobre el

suelo o contenidos dentro de las bateas de contención, se deberá
emplear productos absorbentes como arcillas diatomeas, tierra
absorbente, contenidos en los Kits de contención de derrames,
colocando el producto de manera que cubra completamente la superficie
del líquido derramado o suelo contaminado, dejando actuar hasta que
se evidencie que el cambio del color original del absorbente.
- Recoger el material absorbente, secar el área con trapos, limpiar y

disponer en tambores e identificar el recipiente, a fin de poder mantener
la trazabilidad correspondiente a la gestión posterior.
- Los recipientes se transportarán en forma segura y zunchada.
- En caso de rotura de envases, asegurarse de contar en uso con todos

los elementos de protección personal, obturar o sellar la pérdida
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
- Si el derrame fuese de líquido con capacidad de fluir, contenerlo

inmediatamente con pequeños terraplenes de tierra, arcilla, aserrín,
etc. Especialmente si el accidente ocurre cerca de cualquier medio que
permita que escurran hacia ríos, lagos, mares o nivel freático, etc., o se
pongan en contacto con alimentos.
- En el caso de tratarse de suelos removibles, se removerá lo

contaminado hasta la profundidad que llegó la afectación, disponiéndose
en tambores.
- Los terrenos una vez asegurada su limpieza, se cubrirán con tierra

nueva.
- Nunca se usarán solventes inflamables (gasolina, thinner).
- Si la ropa fue contaminada con líquidos corrosivos, cáusticos,

herbicidas, solventes de seguridad o irritantes de la piel (álcalis:
hidróxidos de sodio o potasio; ácidos: sulfúrico, clorhídrico, nítrico,
muriático, o aceites contaminados) NO volver a utilizarla. Se deberá dar
igual tratamiento que un residuo peligroso. Se deberá comunicar a
Seguridad Industrial para proceder a su recambio.
Procedimiento en caso de volcamiento de residuos

peligrosos solidos
Los volcamientos pueden suceder en el transporte, durante el mantenimiento ya se
preventivo o correctivo, durante el cargue de residuos, estas acciones van acorde
a la magnitud y tipo del derrame.
Respaldando este procedimiento se encuentra el instructivo de transporte de
residuos e instructivo de descargue de material, los cuales establecen un control
en las operaciones y mitigan de alguna manera el acontecimiento de derrames.
Los vehículos de RECUPERAR SAS ESP, tienen una capacidad máxima de 3 a 5
toneladas cada uno, dependiendo de las características de cada furgón.
El procedimiento para caso de derrame es el siguiente:
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
- El conductor y auxiliar debe salir del vehículo.

- Realizar una inspección rápida del lugar para identificar acciones a tomar y
equipos de apoyo.
- Comunicarse con organismos de emergencia y personal de brigada de
emergencias de la empresa.
- Si el volcamiento del vehículo obstruye la vía, se debe realizar la
señalización respectiva de seguridad.
- Identificar si existe derrame.
- En caso de un derrame, el personal debe identificar el tipo de derrame y
encontrar la fuente del mismo.
- Tomar las medidas pertinentes para prevenir un derrame o escape de
residuos.
- Cerrar todo tipo de válvulas o compuertas que permitan el escape de
aceites o combustible.
- Supervisar y ayudar en el desarrollo de la atención de emergencia, entre
estos se encuentra la realización de zanjas, muros o absorción con material
oleofilico.
- Realizar inspección posterior a la atención de emergencias.
- Establecer disposición final de residuos peligrosos.
Para la adecuada ejecución del presente procedimiento se debe disponer de todos

los materiales, herramientas y equipos para la atención y señalización preventiva
en caso de una emergencia vial, así mismo el vehículo debe contar con equipo de
atención de derrames, que permita mitigar la situación.
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA INUNDACIÓN

RECUPERAR.
Las inundaciones se producen por diversos factores, momentos y magnitudes,
bien sea por lluvias, desbordamiento de ríos y daños en redes de acueductos. Si
se llegase a presentar esta situación pueden darse el caso en el que se informe al
personal o en el que no se informe.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Con informe previo

La información sobre inundación puede llegar de las entidades meteorológicas o
medio de comunicación públicos.
El gerente general analiza la situación con la brigada de emergencias.
Se determina el nivel de afectación de la emergencia.
Si se determina que la emergencia no afecta la integridad física de personal se
procede a continuar con las labores.
Si se determina que la emergencia puede afectar al personal se procede a
suspender labores y tomar las medidas pertinentes.
Se comunica la decisión tomada mediante acta.
Sin informe previo
Evacuar inmediatamente el área afectada y situarse en un punto seguro (si se
encuentra en la empresa ubicarse en el punto de encuentro).
Algún miembro de la brigada de emergencias deberá inspeccionar el área y
asegurar que todo el personal evacue y se encuentre en lugar seguro.
De acuerdo al nivel de la emergencia se debe comunicar a los organismos de
emergencia.
Acompañar todo el desarrollo de la atención de emergencia.
Realizar inspección posterior por parte de algún miembro de la brigada.
En el transporte
Se debe tener especial cuidado con los residuos pues las características de
peligrosidad, combinada con el agua y sedimentos pueden generar una situación
de emergencia aún mayor.
Las puertas de los vehículos que contienen el material peligroso deben estar
aseguradas.
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA TORMENTA

ELÉCTRICA.
Ante esta situación se debe mantener la calma e inspeccionar el área para
identificar puntos susceptibles a generar electricidad y retirarse de ellos.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Se debe apagar todo aparato eléctrico y electrónico y si es posible se debe bajar

los tacos de energía del área.
Se debe evitar cualquier contacto con el exterior como las ventanas, además se
debe buscar un lugar seguro y protegido como equinas de muros o marcos de
puertas para refugiarse y realizar la posición del triángulo de la vida “sentarse con
la rodillas arriba y proteger cabeza”.
Cuando acabe la tormenta los integrantes de la brigada deben inspeccionar el
área e identificar que los posibles lesionados o víctima, de ser así se debe llamar a
los organismos de emergencias y evacuar al resto de personal.
Un miembro de la brigada de emergencias debe supervisar el desarrollo del
rescate.
Se debe procurar tener en el área de trabajo un polo a tierra, para evitar
emergencias de cortos circuitos e incendios, además de evitar sobrecargar los
puntos de conexión eléctrica.
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA REMOCIÓN EN

MASA.
En el caso que existiera un fenómeno de remoción en masa se debe seguir el
siguiente procedimiento:
En la planta física de RECUPERAR SAS ESP existe una probabilidad muy
reducida que suceda un fenómeno de remoción en masa por lo que no se va
considerar dentro del presente plan.
Para efectos de transporte primero se debe tener especial cuidado con el
aislamiento de los residuos ya que sus características fisicoquímicas, combinada
con los sedimentos y material de arrastre, pude traer situación de emergencia
mayor, es por eso que las puertas del furgón deben estar debidamente cerradas.
El personal deberá inspeccionar rápidamente el área y asegurarse de que todo el
personal evacúe y se encuentre en un lugar seguro.
Se deberá comunicar a la empresa y los organismos de emergencias, con el fin de
que se atienda la emergencia conjuntamente, además el personal de la empresa
deberán supervisar el desarrollo de la atención.
Se deberá realizar una inspección posterior para corroborar que no exista fuga de
residuos.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA VARADAS.

En caso que existiera una falla mecánica del vehículo que ocasione una varada se
debe seguir el siguiente procedimiento.
Apagar completamente el vehículo, identificar el área donde se encuentra y
establecer todo el sistema de seguridad vial como conos y estacas en las llantas
para evitar accidentes y rodamiento del vehículo.
Reportar inmediatamente a la empresa. Si el conductor y ayudante tiene
experiencia en mantenimiento de vehículos, deben realizar la acciones pertinentes
con los herramientas para poner el funcionamiento el vehículo, de no ser así se
debe llamar a grúa para que transporte el vehículo hasta el lugar de
mantenimiento.
Si la reparación tarda más de 24 horas se procede a realizar el trasbordo de
material a otro vehículo de la empresa para que lo disponga.
El empleado debe supervisar el mantenimiento y reportar a la empresa lo ocurrido.
Como medida de prevención ante varadas, se debe realizar inspección pre
operacional al vehículo, además de manejar con prudencia.
Procedimiento ante robo hurto de mercancía o vehículo.
En caso que existiera un robo o hurto de mercancía o vehículo debe seguir el
siguiente procedimiento.
Lo más importante es tratar de mantener la calma. Bájese del vehículo sin oponer
resistencia, y adicionalmente en caso de robo entrega las llaves con el fin de
asegurar la vida.
Llame inmediatamente a la línea de emergencias 123 y cuente exactamente qué
ocurrió y en qué lugar se encuentra. Entre más rápido realice esta llamada, más
rápido actuarán las autoridades correspondientes, además debe notificar a la
empresa.
Diríjase a la Fiscalía a poner la denuncia del robo del vehículo.
Llame también a su aseguradora para reportar el hurto, y así podrá empezar el
proceso de reclamación e indemnización del vehículo robado lo más pronto
posible.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Entréguele a su aseguradora la documentación necesaria para cumplir

exitosamente este proceso. Estos son: fotocopia del denuncio del hurto, fotocopia
de la cédula del propietario del vehículo , matrícula o fotocopia de la matrícula,
Soat y certificado de revisión técnico mecánica y de gases, recibo de impuestos
del vehículo del último año, duplicado de llaves y alarma (si el propietario cuenta
con un repuesto), certificado original de la Fiscalía donde conste que el vehículo
no ha sido recuperado, carta de paz y salvo de la empresa de afiliación (sólo
vehículos de servicio público), fotocopia de la Cámara de Comercio (cuando el
asegurado es persona jurídica) y copia del contrato de leasing (si es del caso). Por
precaución, mantenga una copia de todos estos documentos y así evitará un
papeleo extra en caso de que roben su vehículo.
PROCEDIMIENTO ANTE BLOQUEO DE VÍAS.

En caso que existiera un bloqueo de vías el vehículo debe seguir el siguiente
procedimiento.
En términos generales, es natural que ante una situación de riesgo o emergencia,
pueda tener una sensación de miedo o inseguridad. Por eso, antes que nada,
deténgase unos instantes para recuperar la calma necesaria que le permita
adoptar las decisiones más aconsejables y oportunas.
La serenidad y la reflexión son los mejores aliados para afrontar una situación que
entrañe algún tipo de amenaza o peligro. Además, la tranquilidad de su
comportamiento favorecerá la seguridad de las personas que estén a su
alrededor.
Deberá parquear o estacionar el vehículo en un lugar seguro y apartado del
bloqueo para evitar daños al vehículo y daños a la salud humana.
Informar a la empresa sobre el acontecimiento para que pueda tomar las
previsiones pertinentes.
La utilización simultánea y de forma masiva del teléfono, produce el bloqueo de las
líneas. En estos casos, usted puede colaborar usando su teléfono únicamente en
caso de extrema necesidad
Procedimiento ante secuestro y rehenes.

Este tipo de emergencias se puede presentar tanto en la etapa administrativa
como operativa.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
1. La víctima debe hacer todo lo posible por permanecer sereno, callado y hasta
donde sea posible mantener su dignidad.
2. No debe intentar identificar a sus plagiarios, eso le puede costar la vida,
tampoco debe intentar escapar o intentar salirse del espacio en el que lo tengan.
3. Tratar de establecer por medio de la conversación una relación con los
victimarios, para evitar agresiones excesivas y salir lo mejor librado posible
4. No dar información privilegiada respecto a la economía familiar y personal,
asumiendo aquella que sea real con la que cuenten los plagiarios.
5. Proporcionar para la comunicación, teléfonos de línea convencional y en caso
extremo un número celular de la persona, evitando así dispersar la comunicación.
6. En la medida de lo posible registrar información, detalles y referencias durante
el cautiverio.
7. La víctima de un secuestro jamás debe pensar que sus familiares no están
haciendo nada por rescatarlo o están tardando mucho en pagar el rescate, al
contrario, están haciendo todo lo posible por recuperar a su familiar lo más pronto
posible.
8. La familia debe denunciar el secuestro ante las autoridades correspondientes y
ser discretos sobre este suceso, sólo se debe comunicar al seno familiar más
cercano.
9. Contar con la asistencia de especialistas en el proceso de negociación y dejar
que un solo miembro de la familia tome el mando en el proceso.
10. Conservar la calma, limitar sus contactos telefónicos para evitar fugas de
información.
11. No realizar investigación alguna en forma personal. No tomar decisiones
precipitadas.
12. No pagar ningún rescate sin prueba de vida previa.
13. Considerar que el secuestro obedece a dinero y no a venganzas personales.
14. Cuando finalmente se haya recuperado al familiar lo primero y más importante
es hacerle un chequeo médico
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
15. Luego se le debe dejar que se exprese y no presionar para que hable sobre su
estancia en cautiverio. La familia debe intentar el tratamiento terapéutico de todos
los miembros.
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA EXPLOSIONES.

Este tipo de emergencias se puede presentar tanto en la etapa administrativa
como operativa.
Área administrativa
- Evacuar inmediatamente el área afectada y dirigirse al punto de encuentro.
- Algún miembro de la brigada ambiental debe inspeccionar el área afectada
para determinar lesionados.
- Algún miembro de la brigada ambiental debe comunicar a los organismos
de emergencias con el fin de que atienda la situación.
- El coordinador de emergencia o quien haga parte de esta debe supervisar
todo el desarrollo de la atención de la emergencia.
- Llamar a los organismos de socorro en caso que existan víctimas o heridos.
- En caso de haber ignición se debe comunicar con el ente respectivo.
En el área operativa
Debe tenerse mucha atención con los residuos inflamables y peligrosos que
existan en el área operativa o de transporte, pues pueden ocasionar una
emergencia aún mayor., para lo demás se debe proseguir igual que el área
administrativa.
En caso de que esta emergencia ocurra en el transporte se debe tener presente
además el procedimiento de volcamiento de residuos.
Recomendaciones para prevenir explosiones.
Almacenamiento adecuado de residuos inflamables.
Toda área de explosivos deberá estar instaladas en zonas alejadas de acuerdo a
las normas de seguridad
Disponer los puestos de trabajo de manera que pueda evacuarse rápidamente el
área administrativa.
Evitar acumular objetos que puedan entorpecer las posibles vías de acceso y
escape.
Villavicencio

13/10/2015
SÓLIDOS
Tener localizado mentalmente el sitio principal y alterno de salidas de emergencias

y también localizar mentalmente ventanas, puertas.
Todos los miembros de la organización deben conocer donde se encuentren las
llaves de paso del gas. Debe asegurarse de que todos saben cómo cerrar dichas
llaves o cortar la corriente eléctrica en caso de necesidad.
Asegurarse de tener el botiquín de primeros auxiliar debidamente dotado y a la
vista.
Tanto en el área administrativa como operativa, se deben tener identificadas,
demarcadas las rutas de emergencia para evacuación del personal.
Procedimiento para desplazamiento y atención de

accidente de tránsito colaborador en campo.
Antes el desplazamiento.
- Revise que la documentación del carro este vigente
- Lleve consigo los teléfonos de emergencia, del director de emergencia, el
jefe de la compañía y el de un familiar de contacto
- Cumplan con las medias de manejo preventivo
- No asuma riesgos innecesarios
- El vehículo debe cumplir con las revisiones pertinentes
Durante el accidente.
- Conserve la calma
- Ponga en práctica los conocimientos y criterios de atención de heridos si los
hay
- Auxilie a las personas que se encuentre atrapadas
- Informe vía telefónica a los directores de emergencia
Después de accidente.
- Participar en la investigación de accidente.
PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA EVACUACIÓN.

Si recibe la orden de evacuar:
- Suspenda la actividad que esté realizando.
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SÓLIDOS
- Según las indicaciones apague su equipo.

- Recuerde a las personas el sitio de reunión.
- Si alguien requiere ayuda asígnele un acompañante.
- No permita que nadie se devuelva.
- Si hay visitantes deben hacerse acompañar por la persona que los está
atendiendo.
- Cierre las puertas sin seguro al salir.
- Si hay humo haga que las personas se desplacen agachadas.
- Si existe riesgo por la salida de emergencia, tome una salida alterna.
- Permanezca en el sitio de la reunión con la gente hasta recibir una orden
diferente.
PROCEDIMIENTO GENERAL PARA BRIGADISTAS
El brigadista prioriza el salvamento de las personas o recursos, siguiendo las

recomendaciones que se entregan a continuación.
Procedimientos Generales Para La Brigada De Primeros Auxilios.
Al sonar la alarma de emergencia tome el botiquín de primeros auxilios, trasládese

con él al área respectiva y establezca allí un puesto de primeros auxilios.
- Todo el personal debe prestar apoyo a la brigada de primeros auxilios.
- Al hacerse presente un médico o una enfermera en el lugar, permanezca
allí y préstele toda la información y colaboración necesaria.
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SÓLIDOS
- En caso de evacuación de las instalaciones, ubíquese en el sitio asignado

para la reunión del personal, llevando con usted el botiquín de primeros
auxilios, en este sitio esperará las órdenes del director de la emergencia o
del médico, permanezca preferiblemente cerca de una persona o un equipo
de radio para facilitar la comunicación.
- Cuando se requiera el traslado de personas lesionadas, notifique al puesto
de comando. O a cualquier integrante de los grupos de los grupos de
emergencia para solicitarla entre las actividades previstas en el plan
- En caso de requerir el traslado de una víctima al centro de salud,
acompáñela en el vehículo de transporte utilizado.
- Tome nota de los pacientes que sean remitidos a centros de salud,
incluyendo el nombre y el tipo de lesión y el centro a donde fueron
remitidos.
- Notifique inmediatamente a recursos humanos, todo traslados de pacientes
efectuado para realizar el aviso correspondiente a los familiares.
Procedimientos Generales Para La Brigada Contra Incendios RECUPERAR
- Una vez dada la alarma o la notificación de la existencia del fuego, los

miembros de la brigada que se encuentren en la instalación donde se
presenta la emergencia, se dirigirán al sitio de reunión asignado y desde allí
irán al sitio de la emergencia para apoyar a los que iniciaron las acciones
de control.
- Cualquier persona afectada debe ser atendida prioritariamente y trasladada
fuera del área de riesgo y si es posible entregarla al personal responsable
de atención médica de emergencia.
- Si el incendio genera humo o calor que impida al brigadista acercarse lo
necesario para realizar el combate, deberá evacuar el área.
- Cuando se haga presente el cuerpo de bomberos los miembros de la
brigada coordinarán su actividad con ellos y en todo caso deberán seguir
operando y supervisando los sistemas de protección.
- Una vez terminadas las labores de extinción del fuego, se debe realizar una
inspección exhaustiva de las áreas aledañas, para asegurarse de que el
fuego fue completamente extinguido.
- Una vez apagado el fuego no se debe retira material ni escombros de la
zona afectada hasta no tener el consentimiento de las autoridades y del jefe
de emergencias, haciéndose previa consulta con las áreas de control de
activos y de seguros.
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SÓLIDOS
- Hasta cuando se hagan presentes los miembros del grupo de vigilancia, el

jefe de la brigada designará algunos de sus miembros para permanecer en
la zona afectada ejerciendo vigilancia sobre la misma.
- Una vez asegurados de la desaparición de riesgos inminentes, deberán
restablecerse los equipos contra incendios del lugar, especialmente la
restitución de extintores usados por equipos plenamente cargados, y de
mangueras húmedas por otras secas y en buen estado.
- Por último se deberá hacer limpieza de los equipos de protección personal
y colocarlos nuevamente en el sitio original de su almacenamiento.
- Solo se considera finalizada la acción de emergencia de la brigada cuando
el director de la emergencia o en su defecto el líder de la brigada así lo
determine
Procedimientos Generales Para La Brigada Contra Incendios En Campo

Estos procedimientos son desarrollados por los brigadistas de cada una de los
frentes de obra definidos en el plan de emergencias y el colaborador en campo
debe conocerlos y estar entrenados para su cumplimiento.
Procedimientos Generales Para El Grupo De Evacuación.
- El anuncio de evacuación será realizado por voz del responsable de dirigir

el proceso de evacuación.
- El lugar de reunión de la evacuación será. En campo será el que tenga
establecido el frente de obra de la compañía.
- Haga una evaluación rápida de la situación y del grado de peligro para las
personas.
- Tome inmediatamente la decisión de evacuar por lo menos el área
afectada.
- Pida a alguien que avise inmediatamente a la administración o active la
alarma si es necesario solicitar ayuda, lo mismo comuníquese al centro
médico.
- Lleve las personas hasta el sitio de reunión final.
- Permanezca allí con el grupo hasta que se dé una orden diferente.
RECOMENDACIONES GENERALES PARA LOS

MIEMBROS DE LA BRIGADA
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SÓLIDOS
- Se debe procurar por porque los integrantes de la brigada tengan las

condiciones físicas necesarias para poder desarrollar actividades aerobicas.
- El personal no debe ser fumador, ni fármaco dependiente.
- Cualquier miembro de la Brigada que se encuentre bajo la influencia del
alcohol o drogas, no debe participar en ninguna operación de la Brigada.
- El cabello de un brigadista no puede convertirse en un peligro para él. El
volumen y el largo pueden interferir con la vestimenta de protección o el equipo
de seguridad, y también pueden implicar el riesgo de que se enrede con algo.
- No se permitirán barbas y el bigote debe llevarse corto y bien cuidado.
- Se recomienda no usar joyas, aretes o cadenas, que puedan interferir con las
labores a desarrollar.
PLAN MÉDICO DE CONTINGENCIA (MEDEVAC)

RECUPERAR S.A.S E.S.P. dispone del mecanismo de implementación del
MEDEVAC implementado en sus operaciones.
Generalidades
El plan Médico de Contingencia (MEDEVAC) es un sistema escalonado de

atención que tiene por objetivo el prestar la atención inmediata, apropiada y
necesaria a cualquier colaborador en caso de accidente o enfermedad súbita en
cualquier sitio en donde se encuentre por causa o con ocasión del trabajo.
La operatividad del plan debe ser conocida y entendida por todo el personal, Tiene
como base la capacitación en primeros auxilios a todo el personal, la disposición
de un recurso humano especializado, altamente entrenado y una completa
infraestructura material. De acuerdo con las recomendaciones de la OMS. Se
establecen las siguientes normas.
A.1. Se determina como puesto de comando la plazoleta posterior al Instituto de
Cornea, con la asesoría del Médico, para dirigir las acciones y optimizar el
aprovechamiento de los recursos.
A.2. Se realiza por parte del (equipo de dirección de la emergencia), una rápida
evaluación de la magnitud del evento y número de personas afectadas o
lesionadas, así como de su localización y necesidades.
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A.3. En caso de evento que comprometa la integridad física de un gran número de

personas, el Médico determina si se debe hacer clasificación e identificación
(Triage), lo cual se realizará según el sitio del suceso.
A.4. Si se ha realizado el paso anterior se procede a prestar primeros auxilios con
la orientación del médico y/o paramédico y con la colaboración del Grupo de
Apoyo del cliente cuando se trate de una emergencia en un campo de operación
A5. RECUPERAR S.A.S. E.S.P. de acuerdo con el Plan de Emergencia, también
comunicará al director de emergencia del cliente, en caso de estar bajo
instalaciones de un cliente.
A.6. El (personal responsable de la emergencia), coordinaran toda la parte
concerniente a la atención médica.
Procedimientos.
Todos los colaboradores deben acogerse a los procedimientos de atención de

emergencias en primeros auxilios de los frentes de obra donde se encuentren
ubicados, para conocer dichos procedimientos deben participar activamente en las
capacitaciones, entrenamientos y simulacros programados.
Para cumplir a cabalidad la directriz plateada anterior mente se debe cumplir las
siguientes recomendaciones.
Tabla51. Recomendaciones ante emergencias.
Ante de la emergencia Como hacerlo

Reconocer las condiciones de Revise el panorama de factores de riesgo y
riesgo en el trabajo. observe las posibles consecuencias.
Conozca el análisis de vulnerabilidad y deje
claro cuáles son las amenazas prioritarias
en su lugar de trabajo.
Conozca puesto de primeros Viste periódicamente el lugar definido
auxilios. puesto de atención en primeros auxilios en
caso de emergencia en el frente de trabajo.
Dotarse de equipo en cantidad y Revise periódicamente los elementos del

calidad. botiquín de su área de trabajo.
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Conozca de los elementos disponibles (tipo

de elemento ubicación, cantidad) para la
atención de primeros auxilios dispuesto por
cada frente de trabajo.
Contar con un sistema ágil y Conozca los mecanismos y procedimientos
oportuno de transporte. para el uso de los medios de transporte que
brinda el cliente.
Prepararse para la atención en Participar en capacitación, entrenamiento,
primeros auxilios. simulacros y mantenerse actualizado en
primeros auxilios en donde se realice trabajo
en campo.
Tabla52. Recomendaciones durante emergencia.
Durante la emergencia Como hacerlo

Informa sobre la situación Informe de forma inmediata la situación
presentada. presentada siguiendo los procedimientos
definidos para el reporte de emergencias.
Tenga a mano siempre los teléfonos de los
directores de emergencia y portería del sitio
donde esté realizando su labor.
Revise que los medios de comunicación que
se tienen previsto para informar, estén
funcionado o pida su reparación.
Valorar la situación y los Clasifique los lesionados y brinde los
lesionados. primeros auxilios según prioridad, hasta que
llegue personal especializado en el área y
tomen el control de los hechos.
Disminuir la tensión nerviosa. Conserve la calma y ayude a tranquilizar a
los lesionados y los compañeros de trabajo.
Hable con ellos y sigan las indicaciones
realizadas por el coordinador de las
brigadas.
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Tabla53. Recomendaciones después emergencia.
Después de la emergencia. Como hacerlo.

Evaluar la calidad de los primeros Participe en la evaluación de la calidad,
auxilios prestados oportunidad de los primeros auxilios.
Presente alternativas de mejorar No critique
por criticar
Realizar los ajustes necesarios al Colabore en los procesos de ajuste de los
plan de atención. procedimientos, tarea y mecanismos
tendiente a mejorar la atención de una
emergencia de primeros auxilios.
Reponer el material utilizado. Revise que materiales fueros utilizados para
la atención de la emergencia y gestione su
reposición
Socializar la experiencia Reunirse y comentar a los demás
integrantes de la unidad sobre la atención
brindada y la experiencia vivida en el
desarrollo de los hechos.
Lesiones Menores:
Son todas las lesiones que no amenacen la vida del paciente y que no requieran
atención Médica inmediata. Solo será necesario brindarle primeros auxilios, por
parte del paramédico o de la persona instruida en ello. Además es obligatorio que
se reporte esta situación, a Seguridad Integral. Si hay dudas sobre la gravedad de
la lesión y prefiere asesoría médica debe hacerlo de inmediato.
Lesiones Mayores
Cuando hay lesiones que producen hemorragia abundante, alteración del estado
de conciencia, dificultad respiratoria o deformidad anatómica, así como heridas
que puedan ser penetrantes en la cavidad torácica, abdominal o se sospeche
lesión de la columna vertebral; la persona con nivel de Supervisor o del Grupo de
Apoyo que asume la dirección de la acción debe prestar los primeros auxilios y
manejarse como una emergencia, reportando la situación al director de
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SÓLIDOS
emergencias integral quien declara la emergencia y solicita apoyo de atención a

las ambulancias y a la enfermería, en donde se orientará sobre el procedimiento a
seguir.
RESPONSABILIDADES
Centralizar la información:
Toda la información se manejará en lo posible por vía celular, reportándose en
primera instancia a la directora de emergencias.
Al recibir la información sobre accidente o enfermedad, debe seguir el siguiente
proceso:
Informar al brigadista de primeros auxilios o médico o paramédico sobre las
condiciones generales y definir sobre la atención y desplazamiento del afectado a
un centro de atención en salud.
Realizar seguimiento a la atención médica del servicio de ambulancias
contratadas.
Permanecer pendiente con los sistemas de comunicación y colaborar con el grupo
que está prestando atención en el sitio de emergencia.
No aceptar comunicaciones diferentes a las involucradas en la emergencia.
Si se confirma que es un accidente debe suspender todas las comunicaciones con
los diferentes frentes de trabajo y dar prioridad a los primeros auxilios que
correspondan.
Deberá abstenerse de dar información a extraños.
Difusión del Plan:
La divulgación del plan se realizará mediante:

Reuniones con todo el personal para explicar los procedimientos a seguir.
Enseñanza del Plan de Contingencia en el curso de inducción.
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SÓLIDOS
Publicación en la cartelera de salud ocupacional, seguridad industrial y ambiente;

disponibilidad permanente de copias, para cualquier persona que lo requiera, del
flujograma de Comunicaciones, Croquis de Ubicación de Extintores y Botiquines.
Realización de simulacros, con participación activa de todos los colaboradores.
Entrega de copias a (personal de dirección), para establecer líneas de supervisión
y garantías de operatividad.
PLAN DE EVACUACIÓN
DEFINICIÓN
Conjunto de acciones y procedimientos tendientes a que las personas amenazada
por un peligro protejan su vida e integridad física, mediante el desplazamiento
hasta lugares de menor riesgo.
FASES DEL PROCESO DE EVACUACIÓN

Primera fase: Detección del peligro
Esta fase se identifica con el tiempo transcurrido desde que se inicia el peligro
hasta cuando alguien lo reconoce comprende:
Clase de Riesgo: Los riesgos en las compañías varían de acuerdo con la fase del
proceso productivo, tecnología utilizada distribución del lugar y materias primas
utilizadas.
Medios de Detección: De acuerdo con la complejidad del proceso productivo,
maquinaria, equipos y material almacenado, se determinan los riesgos que nos
indican que sistemas se deben implementar para su detección. Los sistemas
seleccionados pueden ser automáticos o manuales.
Uso y tamaño de la edificación: El número de ocupantes, el tamaño tipo de uso
que se da a una edificación, altera notablemente la detección del peligro; Es
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SÓLIDOS
diferente manejar una edificación de una sola planta a una edificación de varios
pisos, la cantidad de personas que se encuentran en la edificación pueden hacer
más rápida o más lenta la detección del peligro.
Día y Hora: El tiempo de detección y la vulnerabilidad varían si el peligro se
manifiesta en días y horas laborales o si este se da en momentos en los cuales la
edificación se encuentra varia o con poco personal.
Segunda Fase: Alarma
Definida como el tiempo transcurrido desde que el instante que el peligro se
detecta hasta que se toma la decisión de activar el sistema de alarma y evacuar.
En esta fase es importante tener en cuenta que el tiempo dependerá en gran
medida de los siguientes aspectos:
Sistema de alarma existente: Si se han previsto este tipo de situaciones, lo más
probable es que tengamos un sistema de alarma adecuado, el cual debe estar
codificado para mejor conocimiento del personal expuesto.
Adiestramiento del personal: En lo posible, todo el personal debe tener los
conocimientos básicos para identificar los diferentes riesgos, o en su defecto,
conocer la ubicación de las personas que tengan esta capacidad ellas serán
responsables de dar la voz de alarma.
Tercera Fase: Preparación de la evacuación
Definida como el tiempo transcurrido desde el momento que se comunica la
decisión de evacuar hasta que empieza a salir la primera persona el tiempo
dependerá de:
Entrenamiento: Es importante adiestrar al personal sobre las condiciones en las
que se debe dejar el puesto de trabajo y equipo a su cargo, antes de salir. Para
lograrlo se debe hacer énfasis en el cumplimiento de las siguientes normas:
Verificar quienes están en el recinto donde nos encontramos.
Apagar las maquinas con las cuales estamos trabajando.
Interrumpir el fluido eléctrico de la máquina y equipos.
Cerrar las puertas sin seguro.
Proteger valores, cuando sea posible.
Recordar las vías de evacuación y el lugar de la reunión final.
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SÓLIDOS
Cuarta Fase: Salida del Personal

Esta fase corresponde al tiempo transcurrido desde que sale la primera persona
de la edificación hasta el momento que sale la última.
El tiempo dependerá de:
Distancia por Recorrer: La salida de los ocupantes está calculada en gran
medida por la distancia que estos deben recorrer en un momento dado. El cálculo
del trayecto de movilización permitirá determinar, de manera aproximada, el
tiempo en que se puede evacuar.
Cuanto mayor sea el peligro que represente el riesgo en la ruta de evacuación,
debe ser menor la distancia que haya que recorrer. Es importante que todo el
trayecto este claramente demarcado y se mantenga despejado en todo momento.
En la mayoría de los casos se contabiliza la distancia de recorrido desde la puerta
del puesto de trabajo más lejano hasta el punto de salida, es decir hasta el punto
de contacto con la vía más próxima.
Número de personas por evacuar: Cuando es alto él número de personas que
deben evacuar el tiempo de salida será mayor, en caso contrario el tiempo será
menor es decir, el tiempo será proporcional al número de personas que deben
salir.
Capacidad de las vías: Los corredores que sirvan de unión entre los locales y la
escalera o los pasillos interiores de los locales de trabajo que conduzcan a las
puertas de salida, deberán tener el ancho adecuado, teniendo en cuenta el
número de colaboradores que por ella deben circular. De igual forma hay que
tener presente las necesidades propias del establecimiento, por lo cual el ancho
mínimo de los pasillos será de 1.20 metros.
Tiempo total de evacuación: Es el tiempo estimado de salida del total de
personas de una edificación al punto de encuentro, se calcula de acuerdo con la
siguiente fórmula:
Ts = N / (A * K)+ (D / V)
Dónde:
N = Número de personas.
A = Ancho de la salida en metros.
K = Constante experimental = 1,3 personas / metro-segundo.
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SÓLIDOS
D = Distancia total del recorrido en metros.

V = Velocidad de desplazamiento = 0,6 m / s.
Reemplazando por los valores encontrados, tenemos:
Calculo de tiempos de salida para las áreas con mayor nivel ocupacional
Tabla54. Calculo de tiempo.
ÁREA TIEMPO CALCULADO
El número de personas se considera teniendo en cuenta el personal flotante que

pueda estar el en sitio en determinado momento.
El tiempo de salida está dado en segundos.
Una de las medidas de eficiencia de los simulacros es lograr el tiempo de salida
teórico; para ello se deben gestionar las recomendaciones dadas y eliminar todos
los inconvenientes e imprevistos que se presenten en el momento del simulacro.
El tiempo de salida calculado comprende desde que sale la primera persona hasta
que sale la última y se toma como distancia de recorrido el lugar más lejano donde
hay personas laborando. La salida se estima hasta los sitios de reunión.
Características del plan de evacuación
El plan de evacuación debe ser:
Escrito para que permanezca
Aprobado para que se institucionalice.
Publicado para que todos lo conozcan.
Enseñado a todos los miembros de la compañía.
Practicado para saber cómo actuar ante una emergencia.
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SÓLIDOS
SIMULACROS
Objetivos
 Evaluar, mejorar, o actualizar el plan existente.
 Detectar puntos débiles o fallas en la puesta en marcha del plan existente
en la compañía.
 Identificar la capacidad de respuesta y el periodo de autonomía de la
compañía teniendo en cuenta el inventario de recursos humanos y técnicos
disponibles.
 Evaluar la habilidad del personal en el manejo de la situación y
complementar su entrenamiento.
 Disminuir y optimizar el tiempo de respuesta ante una situación de
emergencia
 Promover la difusión del plan entre los empleados y prepararlos para
afrontar una situación de emergencia.
 Identificar las instituciones que pueden acudir a la compañía a brindar su
apoyo en situaciones de emergencia.
Clasificación de los Simulacros

Simulacros avisados:
Cuando los colaboradores de la compañía conocen la hora, fecha y lugar de la
realización del simulacro.
Simulacro Sorpresivo:
Cuando los colaboradores no han sido informados de la actividad.
No es recomendable hacer simulacros sorpresivos sin haber realizado otros
simulacros con anterioridad.
Villavicencio

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SÓLIDOS
Frecuencia de los simulacros

La frecuencia mínima en las prácticas o simulacros de evacuación será
anualmente. Debe levantarse un acta que permita mejorar el plan de evacuación
de la compañía.
Los colaboradores en campo deben participar en todos los simulacros con la
frecuencia determina por cada uno de las clientes donde realicen su trabajo y
dejar registro de la actividad que se desarrolla.
Tener en cuenta que un simulacro permite.
 Sensibilizar las personas y los grupos frente a un desastre y revierten en
gran medida el pánico que puede surgir.
 Elevan el sentido de competencia y confianza tanto de los funcionarios
como de la comunidad.
 Preparar al personal ante situaciones complejas que pudieran ocurrir.
Aumentar la conciencia de peligro.
 Incrementar la confianza en la capacidad de actuar y de afrontar la
situación.
 Disminuir la incidencia y la magnitud de reacciones psicológicas negativas.
 Aportar elementos para la evaluación de la efectividad y operatividad de los
planes y brigada, así como puntos críticos para corregir.
 Disminuir el tiempo de respuesta de la brigada de emergencia y ayuda
superior ante una emergencia.
Es necesario para realizar un simulacro de evacuación, organizar un cronograma

de actividades, conformar el grupo de coordinadores de áreas y capacitarlos
sobre sus funciones, instruir a todos los ocupantes de las instalaciones sobre las
vías de salida, sitio de encuentro y lo que se debe saber para una salida
segura.
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SÓLIDOS
PROGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION
En términos generales, los métodos y procedimientos de limpieza y desinfección

garantizaran que después de efectuados, los materiales, utensilios, equipos y toda
superficie en contacto con los procesos, estén limpios, libres de gérmenes
patógenos y otros agentes nocivos que constituyan fuentes de contaminación.
El propósito del programa es garantizar al personal y a la comunidad, un ambiente

sano, lo cual deberá siempre efectuarse con agua limpia; la desinfección se
realizara después de una limpieza minuciosa y cuando lo requiera el proceso o
productos que se manipule, garantizando además que en ningún momento los
productos almacenados en utensilios sean contaminados por sustancias
empleadas; los detergentes, desinfectantes u otros productos empleados para los
procesos, estarán debidamente rotulados, almacenados adecuadamente,
cumpliendo los establecido o estipulado por el fabricante y las regulaciones
legales vigentes al efecto, lo que garantizara eficacia y economía de uso.
La clasificación de los residuos sólidos y los lugares donde se almacenen material

en general, deben reducir mínimo los tipos de plagas y agentes biológicos.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA
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13/10/2015
SÓLIDOS
OBJETIVO GENERAL
Garantizar que los materiales, utensilios, equipos, superficies, infraestructura y
personal, minimicen sus riesgos, y se encuentren limpios antes, durante y después
de los procesos; con el fin de disminuir factores de riesgo que contribuyan con el
medio ambiente y el bienestar de la personas.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Combatir la proliferación de plagas y la actividad de los microorganismos
que puedan contaminar las áreas de trabajo, el medio ambiente y ser causa
de su deterioro o de enfermedades transmitidas por el almacenamiento de
materiales.
 Eliminar la suciedad de las superficies mediante una serie de reacciones
físico químicas y de acción mecánica.
 Destrucción de los gérmenes que puedan quedar después de la limpieza,
disminuyendo su número hasta niveles aceptables.
 Registrar o monitorear el proceso de limpieza y desinfección en las
planillas.
 Capacitar todo el personal a cargo del proceso en las actividades de
limpieza y desinfección.
PROPOSITO Y ALCANCE
 Descripción, evaluación de detergentes y desinfectantes.
 Recomendaciones para el manejo de sustancias.
 Procedimientos de L y D por zona de la planta para ser realizados antes,
durante y después de los procesos.
 Mantenimiento de equipos y utensilio de L y D.
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SÓLIDOS
GLOSARIO O DEFINICIONES
Limpieza. Es la eliminación de impurezas presentes en las superficies mediante el
lavado y fregado con agua caliente, jabón o detergente adecuado. Tiene como
objetivo eliminar los residuos e impurezas, es decir la suciedad visible en el medio
ambiente que rodea el proceso en la almacenadora y clasificadora.
Enjuague. Eliminación de detergentes, agentes químicos y otros productos

usados en las operaciones de limpieza, higienización desinfección por medio de
agua potable. Esta eliminación se realiza por operaciones de mezcla y dilución.
Detergente. Sustancia que facilita la separación de materias extrañas presentes

en superficies sólidas, cuando se emplea un disolvente (usualmente agua) en una
operación de lavado.
Desinfección. Es la destrucción de microorganismos infecciosos, por medio de la

aplicación de agentes químicos o medios físicos como el calor seco o húmedo, luz
ultravioleta, irradiaciones, filtros bacterianos.
Esterilización. Destrucción de todos los microorganismos por medios químicos o

físicos.
Desinfectante. Agente químico que mata microorganismos en crecimiento, pero

no necesariamente sus formas resistentes bacterianas como esporas, excepto
cuando el uso indicado es contra ellas. Los compuestos químicos modifican la
naturaleza del agua, para realizar una buena limpieza, un buen producto debe
cumplir las siguientes cualidades:
· Poder trabajar a muy bajas concentraciones.

· Tener gran afinidad con las grasas y suciedades que recubran las
superficies a limpiar.
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SÓLIDOS
· Ser fuertemente hidrofílicos para mantener en suspensión en el agua las

suciedades removidas.
· Tener buena solubilidad en el agua.
· Tener buen poder humectante, dispersante y emulsionante.
· Ser lo menos corrosivo posible.
· Ser económico.
· Ser estable durante el almacenamiento.
· No formar grumos.
· Ser medible fácilmente.
Ambiente. Cualquier área interna o externa delimitada físicamente que forma

parte del establecimiento destinado al almacenamiento, clasificación, y transporte
del material reciclado.
Equipo. Es el conjunto de maquinarias, utensilios, recipientes, tuberías y demás

accesorios que se emplean en la clasificación, almacenamiento y transporte del
material reciclado.
Contaminante. Agente biológico, químico o físico que no se haya agregado

intencionalmente e involuntariamente al material clasificado, que pueda poner en
peligro la salud y el medio ambiente.
Higiene del almacenamiento y clasificación. Son el conjunto de medidas

preventivas, necesarias para garantizar la seguridad, limpieza y calidad del
material reciclado.
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE LOS PRODUCTOS

PARA LA LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN.
Para seleccionar un producto se deben tener en cuenta las siguientes condiciones:

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SÓLIDOS
· La superficie a limpiar, desinfectar y la naturaleza de la mugre.

· El procedimiento adecuado previo y posterior al lavado.
· El restregado adecuado para eliminar toda la suciedad.
Limpieza manual. La limpieza manual se aplica con la ayuda de una acción

mecánica fuerte como el frotado o fregado con cepillo y otros elementos.
Ventajas:
· Mayor probabilidad de remoción de las incrustaciones de

contaminantes.
· Útil cuando se desarman los equipos.
Desventajas:
· Se emplea mayor tiempo.

· Su efectividad disminuye frente a otros sistemas de lavado y
desinfección.
· Aumenta el gasto de agua, de productos y desinfectantes.
· Aumenta la mano de obra.
ETAPAS PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA

· La eliminación de suciedades por raspado, aspiración, cepillado, restregado
u otros métodos.
· Aplicación de agua a una temperatura que corresponda con el tipo de
suciedad a eliminar.
· Aplicar una solución de detergente para desprender la capa de suciedad y
mantenerla en solución o suspensión.
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SÓLIDOS
· Enjuagar con agua para eliminar la suciedad desprendida y los residuos del
detergente.
· Aplicar desincrustantes a las superficies a tratar con agua para facilitar la
separación de costras de grasa antes de desinfectar.
Es posible que sea necesario repetir el proceso de limpieza hasta que la superficie
se encuentre limpia y pueda ser tratada con desinfectantes.
¿Qué se limpia y desinfecta? Se deben identificar todas las actividades a

realizar, material reciclado, áreas o cubiertas del establecimiento y en cada una
de ellas todos los objetos que la componen así como las puertas, ventanas, pisos,
paredes, luminarias, techos, utensilios, equipos, etc. En algunos casos es
necesario distinguir algunas partes de estos componentes, por la dificultad para su
higienización y también por recibir suciedades con frecuencia e intensidad.
Se deben incluir los recipientes, equipos, utensilios y otros útiles que se emplean
en la limpieza y desinfección.
¿Con que se debe realizar la limpieza y desinfección? Para cada objeto o área
deben ser indicados todo lo que se debe utilizar para su limpieza, es decir, tanto
elementos como cepillos y baldes, así como productos requeridos. En relación con
los detergentes y desinfectantes se deben indicar las concentraciones que se
aplicaran en las distintas superficies a tratar.
¿Cómo se debe limpiar y desinfectar? Se debe especificar la forma práctica de

preparar las soluciones de detergentes y desinfectantes a las concentraciones y
temperaturas requeridas.
¿Quién realiza la limpieza y desinfección? La limpieza de cada objeto o parte

del establecimiento debe ser atendida por un personal que tenga bien definida
esta responsabilidad. En nuestro caso, la limpieza se realizara por parte del jefe
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13/10/2015
SÓLIDOS
de bodega y con ayuda del auxiliar de bodega, quienes luego del proceso realizan
actividades específicas las cuales están señaladas en este programa.
¿Quién supervisa la limpieza y desinfección? Además de indicar en el

programa de limpieza y desinfección al responsable de su supervisión, se deben
señalar la frecuencia y procedimientos de la misma.
PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCION
Detergente
· Preparar a solución de detergente de acuerdo con lo estipulado en la tabla
N°1, que define o caracteriza las dosificaciones.
· Retirar toda la suciedad antes de aplicar la solución de detergente.
· Una vez aplicada la solución de detergente, restregar bien la superficie a
limpiar, con esponja, cepillo, espátula u otra herramienta adecuada.
· Permitir un tiempo de contacto considerable con el producto.
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SÓLIDOS
· Retirar bien el detergente con agua.
Tabla N°1. PREPARACION DE LA SOLUCIÓN DE DETERGENTE

DOSIFICACION POR DOSIFICACION
PRODUCTO - NOMBRE
FICHA TECNICA UTILIZADA EN PLANTA
1. Detergente
40g x 1L 40g x 1L
industrial
Desinfectante
La solución se dispersa sobre la superficie limpia después de realizar la dilución
correspondiente según la tabla N°2, debe utilizar escoba o hidrolavadora para la
esparción y utilizar agua fría.
Tabla N°2. PREPARACION DE LA SOLUCIÓN DE DESINFECTANTE

DOSIFICACIO DOSIFICACIO
CONCENTRACIO
PRODUCTO - NOMBRE N POR FICHA N UTILIZADA
N
TECNICA EN PLANTA
5%
1. HIPOCLORITO 4ml/L DE
400 ppm HIPOCLORITO
DE SODIO AGUA
DE SODIO
Tabla N°3. RECOMENDACIONES DE DOSIFICACION PARA LA PREPARACION

DE LA SOLUCIÓN DE DESINFECTANTE CON HIPOCLORITO DE SODIO
COMERCIAL 5.25%
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13/10/2015
SÓLIDOS
TIEMPO
CANTIDAD CANTIDAD DE
ELEMENTOS A DESINFECTAR DE
DE AGUA DESINFECTANTE
ACCION
5-10
UTENSILIOS Y EQUIPOS 1 LITRO 4 ml
minutos
10-15
SUPERFICIES 1 LITRO 4 ml
minutos
10-15
PAREDES Y PISOS 1 LITRO 4-6 ml
minutos
10-15
BAÑOS 1 LITRO 7-8 ml
minutos
Jabón desinfectante para manos

Jabón, se debe utilizar puro teniendo en cuenta el procedimiento de lavado de
manos.
Elementos y utensilios de aseo

Se definió un código de colores en el cual se estipula un color diferente para cada
bodega.
CODIGO DE COLORES ELEMENTOS Y UTENSILIOS DE

ASEO
BODEGAS COLOR
BODEGA Nº 1
BODEGA Nº 2
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SÓLIDOS
PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCION
CONTACTO DIRECTO CON EL MATERIAL CLASIFICADO, ALMACENADO Y A

TRANSPORTAR
HIGIENE, LAVADO DE MANOS Y GUANTES. El manipulador del

material debe seguir paso a paso el siguiente procedimiento para un correcto
lavado de manos.
Responsable. Toda persona que realiza actividades de manipulación debe

adoptar buenas prácticas y medidas de protección para asegurar una buena
limpieza.
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13/10/2015
SÓLIDOS
¿Cuándo hacer el lavado de manos? Debe lavarse las manos antes de

comenzar la jornada y al terminar la jornada laboral, después de salir del baño,
después de manipular cualquier sustancia o material que pueda afectar la salud.
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SÓLIDOS
DIAGRAMA - LAVADO DEMANOS
1
APLICAR AGUA DEL CODO
HACIA ABAJO.
2
APLICAR SUFICIENTE JABON
DESINFECTANTE
3
REALIZAR UN LAVADO
MINUCIOSO ENTRE LOS
DEDOS Y LAS UÑAS.
4
ENJUAGAR CON AGUA DEL
CODO HACIA LOS DEDOS.
5
SECAR LAS MANOS,
UTILIZANDO UNA TOALLA.
SIN CONTACTO DIRECTO CON EL MATERIAL
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SÓLIDOS
BALANZAS
 Materiales e implementos. Agua, toallas desechables, detergente y el

desinfectante.
 Responsable. Jefe de Bodega.
 Frecuencia. Diariamente o cada vez que finalice la jornada laboral.
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SÓLIDOS
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION BALANZA DE PESAJE
1
CON AYUDA DE UNA TOALLA SE
RETIRAN LOS RESIDUOS.
2
SE ENJUAGA CON AGUA Y SE APLICA
CON AYUDA DE UNA TOALLA JABON.
3
REALIZAR ESTREGADO CON TOALLA
Y ENJUAGAR CON AGUA.
4
SECAR LAS SUPERFICIES CON
AYUDA DE UNA TOALLA.
PAREDES, PUERTAS Y PISOS

 Materiales e implementos. Agua potable, cepillo, escoba, toallas
desechables, dosificador para el detergente y el desinfectante.
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SÓLIDOS

 Frecuencia. 1 Vez al mes.
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION PAREDES, PUERTAS Y PISOS.
1
CON AYUDA DE UNA ESCOBA SE RETIRAN LOS
RESIDUOS DE MUGRE, POLVO, GRASA Y OTROS.
2
SE ENJUAGA CON AGUA Y SE APLICA CON AYUDA
DE UN CEPILLO Y JABON
3
REALIZAR ESTREGADO CON UN CEPILLO,
ENJUAGAR CON AGUA.
4
SECAR LAS SUPERFICIES CON AYUDA DE UN
TRAPERO
5
APLICAR DESINFECTANTE.
6
RETIRAR EL DESINFECTANTE CON AGUA Y
SECAR LAS SUPERFICIES.
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SÓLIDOS
LAVAMANOS
 Materiales e implementos. Agua, Esponjilla, cepillo, dosificador para el
detergente y el desinfectante.
 Responsable. Jefe de Bodega
 Frecuencia. Diaria.
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SÓLIDOS
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION LAVAMANOS.

CON AYUDA DE UNA TOALLA SE RETIRAN LOS
1 RESIDUOS DE MUGRE, POLVO, GRASA, Y OTROS.

2 DE UNA ESPONJILLA JABON.
REALIZAR ESTREGADO CON ESPONJILLA,

3 ENJUAGAR CON AGUA.
SECAR LAS SUPERFICIES CON AYUDA DE UNA

4 TOALLA.
5
RETIRAR EL DESINFECTANTE CON AGUA Y SECAR
6 LAS SUPERFICIES.
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SÓLIDOS
RECIPIENTES PARA BASURA

 Materiales e implementos. Agua, guantes, cepillo, detergente y
desinfectante.
 Frecuencia. 1 vez a la semana
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SÓLIDOS
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION RECIPIENTES PARA LA

BASURA.
UTILIZANDO GUANTES, RETIRAR LA BOLSA CON
1 LOS RESIDUOS.

2 DE UNA ESPONJILLA JABON.
REALIZAR ESTREGADO CON UN CEPILLO,

3 ENJUAGAR CON AGUA.
SECAR LAS SUPERFICIES CON AYUDA DE UNA

4 TOALLA.
5
RETIRAR EL DESINFECTANTE CON AGUA, SECAR
6 LAS SUPERFICIES Y COLOCAR LA BOLSA.
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SÓLIDOS
BAÑOS – INODOROS
 Materiales e implementos. Agua, guantes, escoba, detergente y
desinfectante.
 Frecuencia. Diaria.
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SÓLIDOS
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION BAÑOS - INODOROS.

UTILIZANDO GUANTES Y CON AYUDA DE UNA ESCOBA SE
1 RETIRAN LOS RESIDUOS DE MUGRE, POLVO, GRASA, Y
OTROS, RETIRAR EL RECIPIENTE DE RESIDUOS DEL BAÑO.
SE ENJUAGA CON AGUA Y SE APLICA CON AYUDA DE UNA

2 ESCOBA JABON.
REALIZAR ESTREGADO CON UN CEPILLO, ENJUAGAR CON

3 AGUA.
SECAR LAS SUPERFICIES CON AYUDA DE UN TRAPERO.

4
5
RETIRAR EL DESINFECTANTE CON AGUA Y SECAR LAS
6 SUPERFICIES, INGRESAR EL RECIPIENTE PARA RESIDUOS CON
SU RESPECTIVA BOLSA.
ELEMENTOS DE ASEO
 Materiales e implementos. Agua, toalla, guantes, cepillo, detergente
esponja, escoba, trapero y el desinfectante.
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SÓLIDOS

 Frecuencia. Diaria, cada vez que se realice proceso.
DIAGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION ELEMENTOS DE ASEO.
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SÓLIDOS
UTILIZANDO GUANTES Y UNA TOALLA SE RETIRAN LOS

1 RESIDUOS DE MUGRE, POLVO, GRASA, Y OTROS, RETIRAR EL
MANGO DE LOS ELEMENTOS.
SE ENJUAGA CON AGUA Y SE APLICA CON AYUDA DE UNA

2 ESPONJA JABON.
REALIZAR ESTREGADO CON ESPONJA Y CEPILLO, ENJUAGAR

3 CON AGUA .
SECAR LAS SUPERFICIES CON AYUDA DE UNA TOALLA.

4
5
RETIRAR EL DESINFECTANTE CON AGUA Y SECAR LAS
6 SUPERFICIES, DEJAR ESCURRIR Y ALMACENAR LOS
ELEMENTOS EN SU RESPECTIVA ZONA
CRONOGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION
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SÓLIDOS
DESINFECCIO
AREAS LIMPIEZA
N
MATERIALES DIARIO
RECIPIENTES DE 1 VEZ A LA
BASURA SEMANA
1 VEZ A LA
TECHOS
SEMANA
1 VEZ A LA
PISOS DIARIA
SEMANA
1 VEZ AL
PAREDES
MES
1 VEZ A LA
BAÑOS DIARIA
SEMANA
OFICINAS DIARIA 1 VEZ AL MES
HERRAMIENTAS 1 VEZ AL MES
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SÓLIDOS
REGISTRO, VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA DEL

FORMATO DE LIMPIEZA
FORMATO DE LIMPIEZA 30/09/2013
BODEGA: JEFE DE BODEGA: MES:
VERIFICACION
AREAS L M Mi J V S OBSERVACIONES ACCION CORRECTIVA
FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA
HORA HORA HORA HORA HORA HORA
ARCHIVO
CARTON
VIDRIO
PLASTICO
PET
CHATARRA
HERRAMIENTAS
JEFE DE PERSONAL OPERATIVO: PROFESIONAL H.S.E.Q:
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SÓLIDOS
REGISTRO, VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA DEL

FORMATO DE DESINFECCIÓN
FORMATO DE DESINFECCION 30/09/2013
BODEGA: JEFE DE BODEGA: MES:
VERIFICACION
AREAS L M Mi J V S OBSERVACIONES ACCION CORRECTIVA
FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA
HORA HORA HORA HORA HORA HORA
PISOS
PAREDES
TECHOS
BAÑOS
RECIPIENTES DE
BASURA
TANQUE DE AGUA
JEFE DE PERSONAL OPERATIVO: PROFESIONAL H.S.E.Q:
VERIFICACIONES DE CONDICIONES DE ENTREGA
Las verificaciones de entrega de los residuos sólidos que llegan a la EMPRESA

SOLUCIONES INTEGRALES ECOLOGICAS RECUPERAR S.A.S. E.S.P, se
hacen por medio de los conductores y sus auxiliares, qué recogen el material
siendo recibidos en las instalaciones los jefes de bodegas y sus auxiliares,
verificando su estado por medio de planillas.
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SÓLIDOS
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SÓLIDOS
RECOLECCIÓN Y TRANSPORTES DE RESIDUOS

SOLIDOS
TRANSPORTE DE RESIDUOS SOLIDOS

En el diario desarrollo de las actividades laborales y comerciales de la empresa, el
procedimiento a seguir para la ejecución y transporte de los residuos, es el
siguiente:
SOLICITUD RUTA DE RECORRIDOS
El proveedor, tanto persona natural como persona jurídica, solicita que se le recoja
los materiales reciclables al menos con dos días de anticipación, comunicándose a
las instalaciones de la empresa con la Jefe de Personal Operativo, la cual será la
encargada de tomarle los datos referentes a: nombre completo, dirección,
teléfono, la ubicación (si es dentro del municipio o fuera del mismo), y la cantidad
(en toneladas o kilos) almacenada lista para recoger del proveedor, la cual por
políticas de la empresa deberá poseer más de una tonelada para hacer efectivo el
proceso de recolección de los residuos reciclables. Los medios para comunicarse
con la empresa son:
- Vía telefónica a los números fijos 6629602 o al 6622549, a los números

celulares 3114914468, 3125605786, o al 3158408305.
- Por e-mail a los correos: serviciocliente@recuperaresp.com,
recuperarsasesp@gmail.com, proyectos@recuperaresp.com.
- Acercándose personalmente a la empresa para la solicitud del recorrido.
 Persona encargada del cumplimiento de este proceso:

JEFE DE PERSONAL OPERATIVO
 Requisitos para el cumplimiento de este proceso:
- Toma completa y adecuada de los datos del proveedor.

- Que sean claros y precisos en las indicaciones dadas al (la) Jefe de
Personal.
- Excelente atención al público.
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SÓLIDOS
- Para los proveedores, tener más de una tonelada para recogerles el

material.
- Que los recursos de comunicación estén en óptimas condiciones.
- Que se cumpla la condición de la cantidad del material (a partir de 1000k).
 Posibles falencias en el proceso:
- Falta de toma de datos del proveedor en la solicitud del recorrido.

- Contestación de las llamadas de forma grosera, negligente, irrespetuosa y/o
desatenta.
- Incumplimiento en las condiciones de material a recoger.
- Falta de compromiso de la Jefe de Personal en la contestación de las
llamadas y mensajes electrónicos en la solicitud de los recorridos.
 Posibles soluciones a implementar:
- Capacitación en la forma de atender el público en general.

- De manera cordial, aclarar las condiciones para la recolección de
materiales reciclables al proveedor.
- Llamado de atención en el momento de incumplimiento de alguno de los
procesos para la atención de la solicitud del recorrido del proveedor.
- Revisión diaria no solo del Jefe de Personal sino también de la Gerente
Administrativa del correo y de las solicitudes diarias de los recorridos.
PLANEACION RUTA DE RECORRIDO

Asignación de los Recorridos
Después de tomar los datos del proveedor y la cantidad de material para recoger,
se procede al mecanismo de la asignación de los recorridos. El cual, dependiendo
de la ubicación será programado en dos condiciones:
- Recorrido dentro del municipio: cuando el proveedor que solicita el

recorrido se encuentra ubicado dentro del municipio, se le asignara para
los siguientes 3 días.
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SÓLIDOS
- Recorrido fuera del municipio: cuando el proveedor que solicita el

recorrido se encuentra ubicado fuera del municipio, se le asignara para los
ocho días siguientes, con una observación en especial, que en el día
asignado esté listo el material y el personal disponible para el cargue.
El Jefe de Personal debe estar atenta a la cantidad ofrecida del proveedor, puesto
que dependiendo del kilaje del material reciclable que se le deba recoger deberá
asignar la camioneta que realizara el recorrido asignado, es decir:
- Camioneta SLH 898: capacidad en toneladas no mayor a 3.5.

- Camioneta THL 397: capacidad en toneladas no mayor a 4.8.
- Camioneta SXB 383: capacidad en toneladas no mayor a 6.

- Distribución de los recorridos tomando en cuenta la ubicación del

proveedor.
- Asignación de las camionetas dependiendo del kilaje del material.
- Toma de nota escrita de los recorridos de la semana.
- Responsabilidad en el mantenimiento óptimo de las camionetas para el
oportuno cumplimiento de los recorridos asignados.
- Asignación de camionetas de manera descoordinada sin tomar en cuenta el

material a recoger.
- Incumplimiento en los recorridos asignados.
- Omisión de las anotaciones de los recorridos asignados.
- Falencias en la distribución del personal para los recorridos.
- Asignación de camionetas en mal estado o en mantenimiento.
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SÓLIDOS
- Recordatorios en papeles, alarmas o calendario de los recorridos

asignados.
- Confirmar con antelación la disposición y óptimo funcionamiento de las
camionetas.
- Disposición cumplida del personal para el cumplimiento de los recorridos.
Entrega de recorridos a conductores
Seguido de la asignación de los recorridos, se procede a comunicarle al conductor

mediante oficio escrito o planilla, todas las tardes de 6:00 p.m a 6:30 p.m, los
recorridos que tiene a cargo para el siguiente día. Cualquier informidad, anomalía,
novedad o irregularidad respecto a la camioneta o a sus auxiliares, el conductor
deberá informarlo oportunamente para su solución inmediata, de esta manera
evitar cualquier contratiempo en el cumplimiento de los recorridos establecidos.
Un control por aparte que se debe llevar es de los recorridos de la recolección de

basuras a las petroleras, la disposición final de residuos reciclables y la
recolección de material de los almacenes de cadena; los cuales tendrán su
cronograma establecido en el contrato de compra (inicialmente pactado entre la
Gerente Administrativa y los representantes de las firmas de los almacenes).
Estos recorridos deben ser cumplidos junto los asignados diariamente por la Jefe
de Personal Operativo.
Condiciones para la entrega de los recorridos:
- Asignación de las funciones en el recorrido de los conductores y los

auxiliares de bodega.
- Cumplimiento de las fechas de recorridos para los almacenes de cadena.
- Funcionamiento oportuno de la camioneta y la maquinaria necesaria para el
pesaje del material.
- Disposición de camioneta para la recolección de basura y disposición final
de petroleras.

CONDUCTOR
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SÓLIDOS
- Portar el carnet de la empresa y de permiso de BioAgricola para la

disposición final de materiales reciclables.
- Oportuno conocimiento de las fechas y recorridos de los proveedores.
- Conocimiento de la ubicación del proveedor a quien se le recogerá el
material.
- Cruce de recorridos de los proveedores.

- Perdida de los oficios o planillas de los recorridos.
- Falla de personal para realizar los recorridos.
- Al conocimiento de los cruces de recorrido, reprogramar e informar al

proveedor y al conductor del cambio en su asignación.
- Copia de seguridad y reimpresión de las planillas de los recorridos.
- Asignar personal suplente en caso de inasistencia o enfermedad del
personal a entregar los recorridos.
EJECUCIÓN DE LA RUTA DE RECORRIDO

Recoger material reciclable
Continuando el proceso de manejo de residuos sólidos reciclables, se procede con

el cumplimiento de los recorridos asignados, es decir, la recolección de material
reciclable de los proveedores. Durante este procedimiento se debe tener varios
aspectos técnicos para el desarrollo de las funciones de cada persona implicada
en el procedimiento:
- Mantenimiento de las camionetas y la maquinaria de pesaje.

- Pago de seguridad social y parafiscales para los recorridos.
- Dotación completa.
- Apoyo mecánico en el cargue del material por parte de los proveedores o
clientes, si es necesario. (solo cuando las cargas superen los 25 kg de
masa)
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SÓLIDOS
Esta fase se debe cumplir en los horarios establecidos con anterioridad por la Jefe
de Personal Operativo en la asignación de recorridos, las personas que deben
recoger el material son:
- CONDUCTOR: persona encargada de la conducción de la camioneta y

responsabilidad del cumplimiento de los recorridos.
- AUXILIAR DE BODEGA: persona encargada de la asistencia del cargue,
descargue y manejo de los materiales recogidos.
 Para el caso de los recorridos fuera del municipio:
- El conductor deberá madrugar a las 3:00 de la mañana para viajes a

METALPART, MONTERREY y CEPCOLSA.
- El conductor deberá madrugar a las 5:00 de la mañana para viajes a los
pueblos aledaños al municipio (Cumaral, Acacias, Restrepo, Guamal, etc.)
Para el caso de los recorridos dentro del municipio el conductor deberá estar en
las instalaciones de la empresa a las 7:30 de la mañana para despacho e inicio de
los recorridos.

CONDUCTOR Y AUXILIARES DE BODEGA.
 Requisitos para el cumplimiento de este proceso.
- Puntualidad en los horarios de recolección de materiales

- Disponibilidad de camionetas y maquinaria de pesaje.
- Disponibilidad del personal para viajes tanto dentro del municipio como
fuera del mismo.
- Tanto el conductor como el auxiliar deben portar la impresión el certificado
de pago de los aportes de seguridad social (EPS, ARL, y AFP) y orden de
servicio.
- Utilizar la dotación completa y de forma adecuada
 Posibles falencias del proceso:
- Retraso del pago de seguridad social.

- Falta de compromiso en el porte de la dotación.
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SÓLIDOS
- Desconocimiento de la ubicación del proveedor.

- Incumplimiento en el horario de llegada para el inicio de los recorridos.
- Incumplimiento de los recorridos.
- Daño de camionetas o maquinaria de pesaje.
- Ahorros programados para el oportuno pago de la seguridad social de los

empleados (en especial los conductores).
- Exigencia y capacitación sobre la importancia del uso de la dotación
completa.
- Indicaciones explicitas con todos los datos y asignación de una persona
que conozca de la ubicación del proveedor.
- Mantenimiento continúo de las camionetas y maquinaria de pesaje.
TRANSPORTE DEL MATERIAL RECICLABLE AL CENTRO

DE ACOPIO
Durante el transporte del material reciclable del proveedor, el conductor y los
ayudantes serán la imagen de la empresa, por lo cual tendrán la obligación de
prestar un servicio de forma atenta, respetuosa, puntual y cordial a la persona o
empresa que se le vaya a recoger. Se deben tener en cuenta el siguiente proceso
para una optimización del servicio:
- Se debe realizar una inspección pre operacional de vehículo con su

respectivo formato antes de realizar cualquier recorrido.
- El personal debe contar con el equipo de protección personal, como la
dotación en vestimenta, el casco, las botas punta de acero, los guantes, el
tapabocas, el tyveth cuando fuese requerido.
- El personal debe tener el carnet de la empresa visible en el antebrazo.
- Cuando se empieza el cargue de material, el furgón deberá estar apagado.
- Verificar que la báscula este en óptimas condiciones.
- En el momento de llegada del conductor a recoger el material, el proveedor

deberá tener listo tanto el material como el personal para el cargue.
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SÓLIDOS
- Los residuos reciclables deberán ser amarrados y/o empacados en globos

o lonas resistentes y bien sujetadas para el proceso de transporte.
- Los ayudantes deberán colaborar junto con el personal del proveedor (si se
diera el caso de que lo tuviera) en el cargue del material a la camioneta.
- Los materiales deberán separarse dentro de la camioneta para facilidad de
pesaje.
- La camioneta y el conductor asignado deberá tener al día (sin
vencimientos) el SOAT, licencia de conducción, Revisión de Gases, la
Tecno mecánica y contar con kit de seguridad vial.
Durante el servicio de transporte los empleados de RECUPERAR deberán

además cumplir con los horarios establecidos, el uso de la dotación completa, el
porte del carnet de la empresa y en los casos de transporte de basura, el porte de
carnet de la empresa a recoger (BioAgricola), además de las planillas de
asignación que le debe entregar la JEFE DE PERSONAL OPERATIVO, la cual
entregar firmada con las observaciones respectivas.
 Personal encargado del cumplimiento del proceso:

CONDUCTOR Y AUXILIAR DE BODEGA.
 Requisitos para el cumplimiento del proceso:
- Actualización de los documentos necesarios para la movilización de la

camioneta.
- Acomodación organizada del material reciclable en la camioneta (para
evitar accidentes, derrames o mezcla de los residuos).
- Puntualidad en el momento de recogida y transporte de material.
- Suficiencia de personal para el cargue de material reciclable.
- La persona encargada de conducir deberá tener una licencia de conducción
de quinta categoría.
 Posibles falencias en el cumplimiento del proceso:
- Vencimiento de la licencia, el SOAT, o cualquier requerimiento para las

camionetas.
- Movilización en días de restricción vehicular.
- No portar el kit de seguridad vial.
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SÓLIDOS
- Derrame de residuos materiales reciclables (sólidos, líquidos y orgánicos

que se transporten) por no contar con una adecuada empaquetadura o
amarre.
- Las establecidas en el Plan de Contingencia.
- Programar los pagos del SOAT, la revisión Tecno Mecánica, la renovación

de la licencia de conducción con antelación de 3 meses antes del
vencimiento.
- Solicitud de un informe continuo antes de cada viaje fuera del municipio, a
la POLICIA DE CARRETERAS para evitar sanciones.
- Sujetar a la camioneta los materiales reciclables para evitar perdida, y surtir
el kit de seguridad vial con respecto al Botiquín de Primeros Auxilios, el
extintor.
TRANSPORTE DE RESIDUOS PELIGROSOS
Cada vehículo debe tener una báscula, bolsas rojas, kit de derrames, hoja de
seguridad de los residuos a transportar, documentos legales vigentes de vehículo,
extintor, tarjeta de emergencia, botiquín de primeros auxilios, kit de carreteras y el
plan de contingencias.
- Las personas que van a realizar la recolección de material deben estar

informada de cuáles son las sustancias que van a manipular y contar con
las respectivas hojas de seguridad suministradas con anterioridad por el
cliente de la recolección.
- También deben estar debidamente capacitadas en levantamiento y
desplazamiento de cargas.
- Se debe realizar una inspección pre operacional de vehículo con su
respectivo formato antes de realizar cualquier recorrido; esta revisión pre
operacional debe incluir la verificación de la báscula para asegurar que esté
en óptimas condiciones
- La camioneta deberá tener al día (sin vencimientos) el SOAT, licencia de
conducción, Revisión de Gases, la Tecno mecánica y contar con kit de
seguridad vial.
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SÓLIDOS
- El personal debe contar con el equipo de protección personal, como la

dotación en vestimenta, el casco, las botas punta de acero, los guantes, el
tapabocas, el tyveth cuando fuese requerido.
- Tanto el conductor como el auxiliar deben portar la impresión el certificado
de pago de los aportes de seguridad social (EPS, ARL, y AFP) y orden de
servicio.
- Debe portar el carné de RECUPERAR visible en el brazo.
- Para el cargue del material debe estar presente el personal de
acompañamiento que la empresa cliente delegue.
- En el momento de llegada del conductor a recoger el material, el cliente
deberá tener listo tanto el material como el personal de acompañamiento.
- Cuando se empieza el cargue de material, el furgón deberá estar apagado.
- El material peligroso debe estar debidamente etiquetado, si en el momento
de cargue el material no está etiquetado se debe realizar a acción
respectiva para que el material quede identificado.
- El personal de acompañamiento debe verificar que los materiales a cargar
sean compatibles entre sí y que el embalaje sea el adecuado; cumplida
esta revisión, debe emitir verbalmente la autorización para su ingreso al
vehículo de transporte. En caso de que los materiales a cargar no sean
completamente compatibles, debe dar indicaciones claras al personal de
RECUPERAR encargado de la recolección acerca de cuáles materiales
deben estar dispuestos alejados de cuáles.
- El cargue de las canecas debe hacerse observando las indicaciones para
levantamiento de cargas y cada caneca debe ser izada por las dos
personas (conductor y ayudante)
- El material ingresado al vehículo debe ser ubicado en el contenedor
(furgón) de forma tal que se minimicen los riesgos de derrame, mezcla,
reacción y/o contaminación. Así, deben estar dentro de canecas plásticas
(55 galones) herméticamente cerradas, que puedan conservar la posición
vertical (fondo plano o cóncavo, nunca convexo), y ubicadas sobre estibas
de madera. Adicionalmente deben asegurarse a las paredes del furgón con
riatas.
- Una vez finalizada la labor de cargue, el personal de RECUPERAR debe
realizar el respectivo proceso de la planilla de salida.
- Antes de poner el vehículo en marcha se debe verificar que le vehículo
tenga todos los seguros y candados debidamente cerrados.
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13/10/2015
SÓLIDOS
Durante el servicio de transporte, los empleados de RECUPERAR deberán

cumplir con los horarios establecidos, el uso de la dotación completa, el porte del
carné de la empresa; y en los casos de transporte de residuos no aprovechables,
el porte de carnet de la empresa con la que se haga la disposición final, además
de las planillas de asignación que le debe entregar la JEFE DE PERSONAL
OPERATIVO, la cual entregará firmada con las observaciones respectivas.
 Personal encargado del cumplimiento del proceso:

CONDUCTOR, AUXILIAR.
 Requisitos para el cumplimiento del proceso:
- Actualización de los documentos necesarios para la movilización de la

camioneta.
- Suficiencia de personal para el cargue de material peligroso: Capacitación
previa en manipulación de sustancias y levantamiento de cargas.
- Acomodación organizada del material peligroso en la camioneta (para evitar
incompatibilidades, accidentes, derrames o mezcla de los residuos).
Disponibilidad de estibas, canecas, tapas herméticas y riatas.
- Puntualidad en el momento de recogida y transporte de material.
- La persona encargada de conducir deberá tener una licencia de conducción
de quinta categoría.
 Posibles falencias en el cumplimiento del proceso:
- Vencimiento de la licencia, el SOAT, o cualquier requerimiento para las

camionetas.
- Movilización en días de restricción vehicular.
- No portar el kit de seguridad vial o el kit de emergencias.
- Escape de materiales peligrosos (sólidos, líquidos) por no contar con un
adecuado almacenamiento.
- Programar los pagos del SOAT, la revisión Tecno Mecánica, la renovación

de la licencia de conducción con antelación de 3 meses antes del
vencimiento.
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SÓLIDOS
- Solicitud de un informe continuo antes de cada viaje fuera del municipio, a

la POLICIA DE CARRETERAS para evitar sanciones.
- Sujetar a la camioneta los materiales reciclables para evitar perdida, y surtir
el kit de seguridad vial con respecto al Botiquín de Primeros Auxilios, el
extintor.
- Mantener en el vehículo el plan de contingencias y el kit de derrames.
DEBERES DEL PERSONAL EN CAMPO
- Todo el personal que requiera hacer la recolección de residuos deberá

notificar su llegada ante el persona HSEQ del campo respectivo.
- El conductor debe realizar la revisión preoperacional de vehículo.
- el conductor debe llevar todos los papeles y documentos del vehículo y si
falta algún por pérdida o vencimiento debe notificar al jefe de personal.
- El conductor y auxiliar deben portal los EPP requeridos para el transporte.
- El conductor y auxiliar debe asegurar que la distribución de cargas sea la
eficaz para evitar volcamientos.
- Mientras se esté realizando labores de conducción, cargue y descargue de
material no se puede fumar.
- El personal debe revisar las condiciones de las básculas y demás
implementos que se utilizaran.
- El personal que realiza e cargue estará a cargo de la entrega de remisión
de cargue a la empresa firmada previamente por el coordinador de residuos
en campo.
- Ningún empleado puede recibir material peligros en empaque rotos o
bolsas.
- El material no peligroso debe ser recibido en cualquier bolsa diferente a la
roja.
- Las canecas que transportan el material peligroso no estar fisuradas o
rotas.
- Verificar que le vehículo se encuentra asegurado en su compuerta para
evitar incidentes.
- Informar cualquier incidente ocurrido al jefe de operaciones o algún
miembro de la brigada de emergencias.
Villavicencio

13/10/2015
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Villavicencio

Plan de Manejo Integral de Residuos Sólidos

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