CARRERA DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

TEMA:

INVESTIGACIÓN SOBRE TÍTULO, TEMA, PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

MARIA ISABEL MÉNDEZ

SEMESTRE C 2020

MARTES, 15 DE SEPTIEMBRE DE 2020

 TÍTULO:

Los sistemas de reconocimiento y su impacto en el desarrollo y productividad del

personal.

TEMA:

El sistema de reconocimiento como herramienta para promover la productividad y el

desarrollo profesional de los colaboradores del departamento Administrativo de la
empresa Anonimus S.A. durante el período 2020-2021.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

La falta de sistemas de reconocimiento es un problema que muchas organizaciones al rededor

del mundo deben de enfrentar, debido a que en la actualidad existen altas demandas de
rentabilidad y competitividad (Jacobis, 2016). Es imprescindible encontrar nuevas formas y
más creativas de incrementar la productividad, generar compromiso, captar el talento del más
alto nivel en nuestra empresa, con la finalidad de retener y desarrollar el talento humano de
las organizaciones, utilizando sistemas de reconocimiento que generen un impacto en la
motivación, compromiso y desarrollo del personal.

El reconocimiento es una herramienta de gestión que refuerza la relación de la organización

con sus trabajadores, y que origina positivos cambios al interior de toda institución. Cuando
se reconoce y valora a un colaborador eficiente y eficaz, se están reforzando además las
acciones y comportamientos que la organización desea prolongar y propagar en todo el
personal. Martha Martínez define al sistema de reconocimiento como “Una herramienta
técnica clave para retener el talento, puesto que es importante que los trabajadores sepan que
su trabajo es reconocido y que su aportación es necesaria para el éxito de la empresa, no saber
apreciar la labor y el desempeño de nuestros trabajadores es darles un aliciente para que se
busquen otra empresa donde sí se les reconozca” (Martínez, 2018).

A nivel mundial el 86% de las empresas ya tienen sistemas de incentivos o reconocimiento

para sus empleados. La mayoría de las empresas entienden que un sistema de este tipo es
necesario para mantener la motivación alta entre sus trabajadores; así encontramos una sería
de ejemplos, entre los cuales destacamos el accionar de Jack Welch, ex presidente y CEO
de General Electric por casi 20 años, tenía una práctica poco habitual: acostumbraba enviar
notas de felicitación de su puño y letra, a los empleados más destacados de su empresa. Las
cartas eran sumamente valoradas por sus colaboradores. No por nada, eran escritas por el
propio líder de la organización, y reconocían, personalizadamente, la labor efectuada. Welch,
sin duda alguna consideraba la importancia de reconocer el trabajo de sus empleados,
afirmando que si premiaba a los buenos colaboradores, obtendría la motivación necesaria
para alcanzar las metas de la compañía (Jacobis, 2016).
En el ecuador la ausencia de sistemas de reconocimiento comprende un problema real, tan
sólo el 20% de las organizacionales nacionales cuentan con sistemas de remuneración no
tradicionales o netamente monetarios. En una investigación realizada dentro del Ministerio de
Salud Pública Ecuatoriano-Planta Central se ha descubierto que la institución posee un
sistema de Reconocimiento basado en remuneraciones fijas (sistema monetario tradicional),
no considerando otras técnicas de reconocimiento y beneficios para el personal que podrían
generar resultados satisfactorios en la motivación y productividad; reduciendo el ausentismo,
la rotación, la improductividad, el negativo clima organizacional, entre otros (Ramón, 2016).

En este contexto, la empresa Anonimus S.A. no cuenta con un sistema de reconocimiento

integral que permita motivar, comprometer, desarrollar a su personal, así como también ha
presentado falencias en los objetivos estratégicos de la compañía por los bajos niveles de
productividad. Específicamente, el área Administrativa de la empresa no ha alcanzado
objetivos departamentales desde hace dos períodos, existe una elevada rotación y malestar en
los colaboradores.

Mediante esta investigación se determinarán los factores que influyen en la ausencia o en el

mal diseño e implementación de sistemas de reconocimiento laboral, que impiden el
desarrollo, estanca el compromiso y disminuyen la productividad; mediante el uso de técnicas
cualitativas y cuantitativas como entrevistas, encuestas de clima, investigaciones de archivo,
para comprobar la hipótesis de estudio y a partir de la información recolectada, contrastada y
analizada implementar un proyecto que permita la resolución de problemas en la empresa
Anonimus S.A.
 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

“Es la concreción del planteamiento en una Como producto de esa reducción, se pregunta
precisa y sugiere la elaboración de una o varias delimitada en cuanto preguntas que reflejen
con claridad los aspectos desconocidos que marcaran el a espacio, tiempo e inicio de la
investigación” (Fidias, Arias, 2006).

- ¿Por qué es una necesidad implementar un sistema de reconocimiento que promueva

la productividad y el desarrollo del personal del área administrativa de la empresa
Anonimus S.A. durante el período 2020-2021?
- ¿Cuáles son los factores y elementos que deben constituir un sistema de
reconocimiento integral que promueva la productividad y el desarrollo del personal
del área administrativa de la empresa Anonimus S.A. durante el período 2020-2021?
- ¿Cuál es la relación del sistema de reconocimiento de la empresa Anonimus S.A. con
la productividad y desarrollo de personal del área administrativo durante el período
2020-2021?
 REFERENCIAS

Fidias, G. (2006). El Proyecto de Investigación-Introducción a la metodología Científica.

Caracas: Venezuela. Editorial: Episteme C.A.

Jacobis, I. (2016). Esta es la importancia del reconocimiento en el trabajo. Artículo Obtenido

de: https://www.entrepreneur.com/article/294339

Martínez M. (2018). La importancia del reconocimiento laboral. Obtenido de:

https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/capital-humano/la-
importancia-del-reconocimiento-laboral/

Ramón, E. (2016). Relación entre las formas de reconocimientos y el desempeño Laboral de

los empleados del Ministerio de Salud Pública del Ecuador-Planta Central. Ecuador:
Escuela Politécnica Nacional.