Actividad 7

Presentado Por:
Kelly Romero Morales ID: 649749
Lizette Echeverry ID 531088
Elías Espinosa ID: 634776

Tutor:
Gustavo Alberto Santos

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Administración De Empresas
Toma de Decisiones
NRC 20264
Ibagué – Tolima
2020
ARTICULO
Una de las frases célebres indica que las
personas que no conocen su propia
historia deben ser condenadas. Cuando la
historia es bien conocida, estos hechos
nos permiten tomar mejores decisiones,
comprender el presente y predecir el
futuro, sin caer en el extremismo.
Podemos Se dice que el pasado explicó
completamente el futuro con experiencia
y disciplinas sociales, mientras que la
economía financiera explicó la dirección
de desarrollo de la empresa. Se basa en la
dirección del mercado y las operaciones,
y puede distinguir el marco regulatorio
para comprender lo que sucede en las
decisiones financieras reales.
Usando reglas de decisión esperadas, la
operación con el valor esperado más alto
es la decisión más ideal. Para este análisis,
debes sumar la probabilidad dividida por
el número de eventos que pueden ocurrir.
Lo más preferible es la acción con el valor
más alto basado en el supuesto de
equiprobabilidad. Busque la acción con el
menor riesgo, que le permitirá obtener el
mayor beneficio.
cartera, dependiendo de las
especificaciones. Como resultado de
Se calcula el valor esperado de cada
acción, multiplique los beneficios
condicionales y luego coloque el producto
de cada estado El resultado del valor más
alto es elegir el resultado apropiado.
El valor monetario esperado de cada
alternativa es el promedio a largo plazo de
una decisión, es la suma de cada
probabilidad que ocurre, es una técnica de
análisis.
La prueba de hipótesis define la estrategia
de inversión, los dividendos que otorga la
empresa y analiza la relación entre el
dividendo y el impacto del precio, y
también permite recorridos aleatorios
desde la evaluación de opciones, el
análisis de riesgo y otros tipos de
opciones. Los clientes bancarios solicitan
préstamos y calculan diferentes factores
de riesgo crediticio El análisis, modelo de
regresión, es una de las ventajas de los
estados financieros, estados de cuenta,
ingresos, gastos y otros factores. Las
cuentas, como la edad del cliente, la edad
del cliente, evalúan las opciones y
otorgan una calificación basada en este
análisis de
definir el límite de crédito de la cartera,
esto puede significar la pérdida del banco,
que es otra herramienta de uso.
Cinco (5) recomendaciones para tomar
decisiones en la organización
empresarial.
El mercado se está volviendo más activo
y competitivo, enfocándose en encontrar
herramientas para comprender a los
clientes. Por tanto, la competencia cada
vez más feroz entre empresas depende del
resultado de la toma de decisiones y la
ejecución.
1. Debe establecer una organización que
pueda realizar un seguimiento de los
cursos y el desarrollo de la empresa, y el
objetivo es la dirección de cualquier
organización.
2. Las metas financieras son los aspectos
que hacen única a una organización
porque permiten la búsqueda
estrategias para ingresar al mercado,
buscando adaptarse a los constantes
cambios del entorno global y local.
Los problemas identificados por
entidad bancaria se centran en el proceso
que actualmente se tramita al solicitar un
3. Determinar y mantener metas en base a
las actividades que se realizan dentro de
la empresa para traer las mayores
ganancias a los accionistas.
4. La visión de la organización, es decir,
la visión puede hacer que las decisiones
de la empresa se diseñen de manera
arquitectónica, aunque las decisiones se
toman en una empresa todos los días, la
superioridad de estas decisiones está
determinada por el contexto. Busque el
beneficio de la organización.
5. El poder de la información El país
necesita información, es el resultado del
trabajo de las agencias de estadística, esta
herramienta permite a los gobernantes
tomar mejores decisiones, las empresas
necesitan información, la información
proporciona cifras y pautas materiales que
pueden orientar sus decisiones. Sin
de embargo, además de la cantidad de datos,
la calidad de la información es la
característica básica que define las
oportunidades de toma de decisiones.
Aplicación de la teoría de la decisión
para resolver el problema específico de
la empresa.
la préstamo o cualquier tipo de servicio, y
este proceso depende del proceso de
regeneración y de la pérdida continua de
clientes internos y externos.  Registro de Firmas
 Entre otros
Existen algunas deficiencias en este
Al inicio de este proceso, cada persona
proceso de la empresa, como demoras en
dedica unos 40 minutos, sin considerar las
la atención al cliente, y malestar en
otras áreas por las que debe pasar.
diferentes áreas del responsable de la
aprobación. El resultado se puede ver al
A la hora de tomar decisiones entre
final del proceso. Debido a la enorme
empresas y clientes naturales, la
"insatisfacción del cliente", este proceso
incertidumbre es uno de los factores más
es limitado Esto brinda a la empresa la
preocupantes. Además, la situación actual
oportunidad de avanzar en la
que necesita ser mejorada hace que esta
competencia, brindando así sus productos
situación sea tan grave que se deben
y servicios en un período más corto de
tomar acciones relacionadas con la
tiempo, y brindando la misma seguridad y
necesidad de establecer políticas de
beneficios.
gestión del cambio. "Sin embargo, debido
a la necesidad de gestionar estos
Tal y como funciona el modelo actual,
requisitos y a la hora de tomar decisiones,
cada cliente que llega a la entidad debe
las empresas utilizan herramientas clave,
pasar por muchos filtros para completar la
como los métodos cuantitativos.
información en 8 a 10 formatos, tales
como:
Para comprender mejor cómo esta teoría
facilita que las empresas tomen
 Vinculación
decisiones, primero estudiamos qué son
 Reglamento de cuenta
los métodos cuánticos: los métodos
 Concientización de tarjetas
cuantitativos se pueden definir como
modelos matemáticos que brindan
servicios para el proceso de resolución de
problemas de una manera razonable y
científica. ".

Esta teoría implementándola en las

organizaciones para mejorar sus procesos

y matrices internas y en donde los colaboradores no interpreten a su

manera y quieran dar el manejo que mejor
prefieran a los procesos, sino que esté
estandarizado para todos y que toda la
compañía hable un mismo idioma, de esta
manera mejorando calidad de trabajo, el
servicio al cliente y tiempo de respuesta
para decisiones importantes que afectan
tanto cliente interno como externo.
Para ello las dos soluciones que se
plantean radican en 1. Cambiar el proceso
actual realizando un esquema de solicitud
y respuesta mucho más reducido, pero
manteniendo los esquemas de seguridad
necesarios para las consultas de vida a
crediticia de cada uno de los clientes.
1. Continúe con el mismo proceso y
el mismo problema. Asuma el
riesgo de la experiencia del
cliente, pierda las ventas de
servicios y cree un mal entorno de
trabajo. Como señala el árbol de
decisiones, identificamos
problemas, posibles soluciones y
soluciones finales para mejorar
radicalmente las necesidades no
solo de los clientes externos sino
también de los internos.
2. Árbol de Decisión.
3. Formato de Gestión del cambio.
4. Matrices de Riesgo.
5. Caracterización de los procesos.
Preguntas:
¿Por qué resulta tan complicado
tomar decisiones?
Una de las razones es porque cuando
tomamos decisiones tenemos que
escoger una de entre varias opciones y
cada vez que elegimos una opción
estamos renunciando al resto.
Hay 3 aspectos claves que nos paralizan
a la hora de tomar una decisión:
1) El miedo a que la decisión que
tomemos no sea la correcta.
2) El miedo a cometer un error.
3) La necesidad de seguridad basada
en el control de nuestro futuro
Nuestro día a día está lleno de
decisiones que tomar, tanto personales
como laborales, desde algo tan sencillo
como: qué comemos, cómo nos vamos a
vestir, si continuamos trabajando en el
mismo lugar, hasta qué profesión voy a
estudiar, o en qué voy a invertir mi
dinero, etc. La mayoría de las veces es
difícil tomar decisiones, sin embargo, es
esencial para seguir avanzando porque
no hay resultados sin acción..
 Existen tres tipos de decisiones
que un empresario debe tomar:
Decisiones estratégicas: Son sumamente  No pierdas de vista tus objetivos.
importantes, ya que son decisiones a largo  Evita tomar una decisión de
plazo que determinan el camino que seguirá emergencia.
la empresa.  Da un paso atrás o cambia tus
Decisiones tácticas: Son decisiones de ideas para tener una visión fresca
gestión a mediano plazo que ayudan a del tema.
impulsar las operaciones organizacionales.  Considerar todas las soluciones
Decisiones operativas: Se relacionan con posibles.
la gestión diaria, tienen un alcance limitado  Ten siempre una solución de
y no son fundamentales para el futuro de la respaldo.
empresa.
Algunos de los factores de complica la
¿Qué técnica o método le resulto más
toma de decisiones son:
importante para tomar una decisión?
La importancia de las emociones: Tomar
una decisión no siempre es un acto racional
Una de las técnicas con las que
y lógico. Generalmente, elegimos la
escogimos para trabajar fue la Fijar un
solución que nos parece más segura basada
objetivo, ya que determinar el paso más
en nuestros valores y en cómo nos
importante. Una vez que pueda
sentimos. Varios estudios han demostrado
concentrarse en el objetivo, será mucho
que las emociones juegan un papel esencial
más fácil determinar la forma de
en la toma de decisiones de dos maneras:
lograrlo. Debes comprender dos
Las emociones nos permiten predecir las
objetivos: General o intermediario, es
consecuencias de la decisión y proyectarnos
decir, lo que quieres conseguir a largo
en escenarios futuros.
plazo. Específico o inmediato, es decir,
 ¿Cómo facilitar la toma de
lo que quieres conseguir tomando
decisiones?
decisiones concretas. Las metas crean
Aquí hay diez consejos que te ayudarán a
desafíos y hacen que las actividades de
tomar decisiones:
las personas tengan una dirección
 Obtén información suficiente, pero
común. Sabiendo cuál es el objetivo,
no te molestes por recolectar
puede decidir libremente dentro del
información innecesaria.
alcance de las responsabilidades que se
 Pide consejo a personas que han
le asignen. Entonces tú puedes:
experimentado la misma situación,
Problemas de perspectiva. Vaya en la
pero confía en tu intuición.
dirección correcta. Evitar desvíos
provocados por medidas irrelevantes e
improductivas.

Link del video (click para descargar por

wetransfer):
https://we.tl/t-6K5l3VFpCo
 Referencias Bibliográficas

1. https://es.slideshare.net/Riczay/m
odelos-administrativos-13437848
2. http://cv.uoc.edu/UOC/a/moduls/9
0/90_331/web/main/m1/v1_3_2.ht
ml
3. http://www.asobancaria.com/wp-
content/uploads/2018/01/informe_
sostenibilidad_2015.pdf