UNIVERSIDAD DON BOSCO

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INDUSTRIAL.

INGENIERÍA DE SERVICIO

DOCENTE:
ING. EDMUNDO ECHEGOYEN

TEMA:
“ANALISIS DE CASO ACUARIO RECREATIVO DE VARADERO.”

PRESENTADO POR:

NOMBRE ALUMNO CARNET

Pérez Arteaga, Napoleón Alcides PA160793

3 de noviembre, de 2020
1. ¿Cómo podría el acuario incrementar la asistencia entre semana y los sábados a partir
de un estudio de sus características como institución de servicio?

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2. ¿Apoyaría ud. como gestor de los servicios la propuesta hecha por el área de mercadeo?
Argumente.

No apoyaría la propuesta hecha por el departamento de mercadeo de dirigir las operaciones a un

segmento particular de las operaciones, que es la alimentación de los peces, pero dirigir una
operación de servicios solo a un segmento de mercado, no permitiría la ejecución de actividades
para distintos tipos de público dentro del acuario, ya que las condiciones se deberían ajustar a las
necesidades globales de diferentes segmentos del mercado para aumentar las utilidades, si se
hace una segmentación sin tomar en cuenta la globalidad de las operaciones, no se podría
aumentar el posicionamiento del servicio, sino se restringe su capacidad instalada.