REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO: SAN JUAN DE LOS MORROS
ADMINISTRACIÓN MENCIÓN RECURSOS HUMANOS

PARTICIPANTE:
PAOLA NIÑO
C.I.: 23.952.550

CURSO:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
(32411)

SECCIÓN:
“A”.

FACILITADOR:
FRANKLIN ARZOLA.

SEPTIEMBRE, 2020
 Para alcanzar los objetivos organizacionales, es necesaria la aplicación de
diversos métodos; es necesario tomar en cuenta que su elección se encuentra
condicionada al tipo de organización, sus metas y recursos. Entre las fuentes y métodos
aplicados en el comportamiento organizacional se encuentran las encuestas (para la
recolección de datos útiles al momento de tomar decisiones relacionadas a condiciones
laborales), fortalecimiento de equipo (diseñado con el fin de mejorar la capacidad de
los empleados a través de grupos integrados por trabajadores de igual valor y un
supervisor que les guía más no se involucra directamente en sus actividades), dirección
por objetivo (enfocada en alcanzar un macro objetivo organizacional a través de
pequeños objetivos específicos por áreas de trabajo), procesos de consulta (realizado
por un analista ajeno a la organización con el fin de asesorar a la gerencia en caso de
ser necesario), círculos de calidad (a través de la implementación de reuniones grupales
frecuentes para discutir problemas y proponer soluciones) y el análisis transaccional
(con el objetivo de mejorar el grado de percepción y entendimiento de las aptitudes y
actitudes de los empleados).
Los objetivos del comportamiento organizacional con:
1. Describir el comportamiento de los individuos en determinadas condiciones.
2. Entender lo que genera éste comportamiento.
3. Predecir cómo puede comportarse un empleado ante un determinado estímulo.
4. Controlar en la medida de lo posible éste comportamiento.
Para lograr alcanzar estos objetivos a través de la aplicación de ésta rama de
estudios se deben tener en cuenta las siguientes variables:
 Dependientes: son aquellas que se ven comprometidas por variables
independientes; en este caso las más comunes son:
o Productividad: relación entre eficiencia (al alcanzar metas) y eficacia (a bajo
costo).
o Ausentismo: lo cual compromete el alcanzar metas organizacionales
o Satisfacción laboral: conformidad del empleado respecto a sus tareas,
retribución y contexto laboral.
 Independientes: las cuales son responsables del desarrollo de las variables
dependientes, pueden clasificarse en tres (03) niveles:
o Individual: características personales del empleado durante el estudio (actitud,
edad, género, estado civil, etc.)
 o Grupal: relación del empleado con sus compañeros (liderazgo, manejo de
conflictos y capacidad de negociación).
o Organizacional: referente a la estructura y administración de los recursos
humanos
Teniendo en cuenta tanto las variables como sus diversos niveles; podemos evaluar
los datos obtenidos mediante de los métodos previamente mencionados. Mencionado
análisis se puede realizar a través de una evaluación efectiva (la cual es continua y se
basa en la experiencia de aprendizaje con la finalidad de modificar las experiencias en
base a las necesidades y expectativas que se poseen) y afectiva (relacionada a la
capacidad de reacción del individuo ante los estímulos internos y externos; esto a través
del estudio de sus sentimientos y emociones).

Análisis
El camino para alcanzar los objetivos y metas organizacionales es bastante
largo, es por ello que se aplica el estudio del comportamiento de nuestros empleados
con el fin de tener una idea de cómo reaccionarían éstos ante determinadas situaciones
(ya sean complejas o de cambio), esto a través de la descripción, comprensión,
predicción (al menos aproximada) y el control (posible) de sus actitudes y aptitudes.
Los datos necesarios para realizar el proceso previamente descrito, son recolectados a
través de diversos métodos diversos (tanto por sus estrategias como finalidades), en
éste caso los más comunes son la encuesta, la dirección por objetivo y los círculos de
calidad.
En éste mismo orden de ideas, existen diversas variables que condicionaran el
comportamiento de nuestros empleados, estas pueden ser dependientes (tal es el caso
de la productividad, el ausentismo y la satisfacción laboral) o independientes (las cuales
pueden ser clasificadas en tres (03) niveles: el individual, relacionado a las
características propias del empleado; grupal, relacionado al desempeño de actividades
del empleado en relación con sus compañeros y organizacional, referido a la estructura
y administración del talento humano de la organización).
Por último, estos datos obtenidos deberán ser analizados desde dos (02)
enfoques, ya sean:
 Evaluación afectiva: relacionada a la reacción a través de sentimientos y
emociones del individuo ante ciertos estímulos internos y externos.
 Evaluación efectiva: relacionada a las experiencias de aprendizaje del individuo,
dependerá de sus necesidades y experiencias personales.
Para un director / gerente es de suma importancia conocer las capacidades y
forma de reaccionar de sus empleados; de éstos dependerá el correcto y continuo
desarrollo y crecimiento positivo de nuestra organización.