Índice

I. Introducción.….…………………………………………….……..pág.
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II. El sistema de Producción…………………………………..….pág. 03
1. Concepto.
2. Clasificación de Sistemas de Producción.
2.1 Producción por Proyectos.
2.2 Producción
2.3 continúa.
2.4 Producción por lotes.
3. Sistemas de producción en empresas prestadoras de
servicios.
3.1 Cuasi – manufactura.
3.2 Cliente como participante.
3.3 Cliente como Producto.
4. Clasificación por tipo de proceso de los sistemas de
producción.
4.1 Sistemas continuos.
4.2 Sistemas intermitentes.
4.3 Sistemas modulares.
4.4 Sistemas por proyecto.
III. Recursos Humanos…………………………………………….. pág. 07
1. Concepto.
2. Actividades en Recursos Humanos.
3. Planificación de personal.
3.1 Finalidad.
4. Selección de personal.
5. Orientación, Formación y Desarrollo.
5.1 Capacitación.
5.2 Tipos de capacitación.
5.3 Beneficios de capacitación.
IV. El sistema de producción y los recursos
humanos………………………………………..……………..…… pág. 12
1. Visión general.
Motivación.
a. Concepto.
b. Importancia.
2. Funciones del departamento de los RRHH.
3. Importancia de los RRHH en sistema de producción.
V. Conclusión…………………………………….………………….…pág. 14
VI. Recomendaciones………………………………………………...pág. 14
1
I. INTRODUCCION:

En el presente trabajo daré a conocer acerca de sistemas

de producción  y recursos humanos, su clasificación, su
importancia. En las organizaciones industriales se llevan a
cabo los procesos de producción, en los mismos se
combinan diversos factores de la producción (materias
primas, energía, mano de obra, capital, tecnologías, etc)
los cuales interactúan para la producción de los productos.
Por lo tanto los procesos productivos son sistemas.

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El Sistema De Producción y El Recurso
Humano.

II. EL SISTEMA DE PRODUCCION:

1. CONCEPTO:
El sistema de producción es el cimiento de una empresa
competitiva, incluso se podría decir que la suma de los
sistemas de producción de las empresas de un país son
determinantes de la fortaleza económica de dicho
país. Actualmente, los sistemas de producción tienen que
responder a la competencia internacional.
Un sistema de producción se puede definir como al conjunto
de actividades que se realizan para producir y además
distribuir un producto o servicio. Un sistema de producción
tiene entradas, un proceso de conversión y salidas. Las
entradas son los insumos, estos son todo aquello que se
requiere para realizar la conversión.
La conversión consiste en transformar la materia prima en
productos para el mercado. La conversión es un proceso de
manufactura que agrega valor a los insumos, en cada etapa
de la producción se agrega valor hasta que el producto se
encuentra terminado y listo para su distribución y venta en el
mercado.
Los sistemas de producción modernos deben tener en cuenta
que para ser competitivos tienen que responder a las
necesidades y expectativas de los clientes o consumidores;
para ello es necesario considerar la calidad, el costo, tiempo y
servicio asociados al producto con el que compiten en el
mercado.

2. CLASIFICACION DE SISTEMAS DE PRODUCCION:

2.1 PRODUCCION POR PROYECTOS:
Proyecto: se refiere a un esquema, programa o plan que
se hace antes de dar forma definitiva a algo o alguna cosa.
Un proyecto es una intervención deliberada y planificada

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 por parte de una persona o ente que desea generar
cambios favorables en una situación determinada.
Proyecto productivo: Son proyectos que buscan generar
rentabilidad económica y obtener ganancias en dinero. Los
promotores de estos proyectos suelen ser empresas e
individuos interesados en alcanzar beneficios económicos
para distintos fines.
La producción por proyectos se emplea por lo general
cuando en el proceso productivo se obtiene uno o pocos
productos con un cierto periodo de fabricación.
Parte a través de una serie de fases, no se puede iniciar
nueva fase, si no se ha concluido la anterior. La empresa
solamente tiende a producir después de haber recibido un
encargo o pedido de sus productos.
Ejemplos: Edificios, Carreteas, Puentes, Hospitales,
Colegios, etc.
2.2 PRODUCCION CONTINUA:
Se da cuando se eliminan los tiempos ociosos y de espera,
de forma que siempre se estén ejecutando las mismas
operaciones, en las mismas máquinas, para obtención del
mismo producto, con una disposición en cadena. Se
conoce también como configuración por producto. Cada
máquina y equipo están diseñados para realizar siempre la
misma operación y preparados para aceptar de forma
automática el trabajo que le es suministrado por una
máquina precedente. Los operarios realizan la misma
tarea, en el mismo producto.
Ejemplo: producción de gaseosas, energía eléctrica, ciertos
producto químicos, fabricantes de papel, etc.
2.3 PRODUCCION POR LOTES :
Es el sistema de producción que usan las empresas que
producen una cantidad limitada de un producto cada vez,
al aumentar las cantidades más allá de las pocas que se
fabrican al iniciar la compañía, el trabajo puede realizarse
de esta manera. Esa cantidad limitada se denomina lote de
producción. Estos métodos requieren que el trabajo
relacionado con cualquier producto se divida en partes u
operaciones, y que cada operación que determinada para
el lote completo antes de emprender la siguiente
operación.
4
 Ejemplos: La producción por lotes o producción
discontinua es una técnica de fabricación que crea un
componente determinado antes de continuar con el
siguiente paso en el proceso de producción. La producción
por lotes es común en panaderías, en la fabricación de
calzado deportivo, en la industria farmacéutica (principios
activos), en tintas, pinturas y en pegamentos.

3. SISTEMAS DE PRODUCCION EN EMPRESAS

PRESTADORAS DE SERVICIOS:
3.1 CUASI – MANUFACTURA:
La característica distintiva de este esquema es que la
producción de bienes ocurre sobre la línea de producción
con ninguna participación del cliente en la producción.
Esta situación es la que se vive en los puntos de comidas
rápidas en donde se puede enfocar la producción al
producto o por procesos, dependiendo de la naturaleza de
los bienes a producir. En este caso se presenta un
predominio de los bienes físicos sobre los servicios
intangibles.
3.2 CLIENTE COMO PARTICIPANTE:
Esta situación se presenta en casos como los cajeros
automáticos, las estaciones de gasolina, los almacenes por
departamento. La característica distintiva de este esquema
es el elevado grado de participación del cliente en el
proceso de generación del servicio.
3.3 CLIENTE COMO PRODUCTO:
Ejemplos de este esquema son las clínicas médicas y las
salas de belleza. Estos esquemas presentan un servicio
personalizado y un elevado grado de contacto con el
cliente. La característica distintiva de este método es que el
servicio se da a través de una atención personal al cliente.

4. CLASIFICACION POR TIPO DE PROCESO DE LOS

SISTEMAS DE PRODUCCION:
4.1 SISTEMAS CONTINUOS:
Los sistemas productivos de flujo continuo son aquellos en
los que las instalaciones se uniforman en cuanto a las rutas

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 y los flujos en virtud de que los insumos son homogéneos,
en consecuencia puede adoptarse un conjunto homogéneo
de procesos y de secuencia de procesos. Cuando la
demanda se refiere a un volumen grande de un producto
estandarizado, las líneas de producción están diseñadas
para producir artículos en masa. La producción a gran
escala de artículos estándar es características de estos
sistemas.
4.2 SISTEMAS INTERMITENTES:
Las producciones intermitentes son aquellas en que las
instituciones deben ser suficientemente flexibles para
manejar una gran variedad de productos y tamaños. Las
instalaciones de transporte entre las operaciones deben ser
también flexibles para acomodarse a una gran variedad de
características de los insumos y a la gran diversidad de
rutas que pueden requerir estos. La producción intermitente
será inevitable, cuando la demanda de un producto no es lo
bastante grande para utilizar el tiempo total de la
fabricación continua. En este tipo de sistema la empresa
generalmente fabrica una gran variedad de productos, para
la mayoría de ellos, los volúmenes de venta y
consecuentemente los lotes de fabricación son pequeños
en relación a la producción total. El costo total de mano de
obra especializado es relativamente alto; en consecuencia
los costos de producción son más altos a los de un sistema
continuo.
4.3 SISTEMAS MODULARES:
Hace posible contar con una gran variedad de productos
relativamente altos y al mismo tiempo con una baja
variedad de componentes. La idea básica consiste en
desarrollar una serie de componentes básicos de los
productos (módulos) los cuales pueden ensamblarse de tal
forma que puedan producirse un gran número de productos
distintos (por ejemplo, bolígrafos).
4.4 SISTEMAS POR PROYECTOS:
El sistema de producción por proyectos es a través de una
serie de fases; es este tipo de sistemas no existe flujo de
producto, pero si existe una secuencia de operaciones,
todas las tareas u operaciones individuales deben
realizarse en una secuencia tal que contribuya a los
objetivos finales del proyecto. Los proyectos se
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 caracterizan por el alto costo y por la dificultad que
representa la planeación y control administrativo.

III. RECURSOS HUMANOS:

1. CONCEPTO:
Los recursos humanos se denominan como un conjunto
de trabajadores o empleados que forman parte de
una empresa o institución que se determina por ejercer
varias lista de actividades precisas para cada zona. Se puede
decir que los recursos humanos (RRHH) de una empresa son
de conformidad a las hipótesis de administración de
empresas, debido a que es una de los capitales más
importante en el cual son los responsables de la realización y
el desarrollo de todas las actividades que se necesitan para
que se tenga un buen funcionamiento y así poder contratar,
ordenar y retener al personal de la organización. Estas
actividades las pueden ejercer un individuo o departamento
específico junto con los directivos de la organización.

Los recursos humanos están compuestos por diversos tipos

de ramas como el reemplazo, el contrato, formación o cargo
del personal mientras se encuentre dentro de la empresa.
Esto también puede depender de la empresa o instituto en el
cual el funcionamiento de los recursos humanos sea
ejecutado, además se encuentran otros grupos que se
encargan de ejercer diversos compromisos como la
administración de la nómina de los empleados o el manejo de
los vínculos con los sindicatos.

2. ACTIVIDADES EN RECURSOS HUMANOS (RRHH):

Un gerente de recursos humanos tiene varias funciones en la
empresa:

- Determinar las necesidades del personal.

- Decidir si contratar empleados de forma temporal o
permanente con base en las anteriores necesidades.
- Seleccionar y potenciar a los empleados más eficientes.
- Supervisar el trabajo de los empleados.

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 - Asegurar la buena marcha del grupo y las relaciones entre
los empleados.
- Redactar los documentos y políticas de los empleados.
- Asegurar un alto rendimiento.
- Administrar las nóminas y pagas extra de los empleados.
- Asegurar la igualdad de oportunidades entre los
empleados.
- Combatir la discriminación.
- Resolver posibles problemas referentes al trabajo.
- Asegurar que las prácticas de la empresa se rigen con
base en varias regulaciones.
- Trabajar la motivación de los empleados.

Del mismo modo, los gerentes han de trabajar en sus propias

capacidades interpersonales. Una vez sabiendo manejar esto,
es posible que el trabajo resulte más efectivo.

3. PLANIFICACION DE PERSONAL:
Podemos considerar la planificación de personal como el
conjunto de medidas que, basadas en el estudio de
antecedentes relacionados con el personal y en los programas
y previsiones de la organización, tienden a determinar, desde
el punto de vista individual y general, las necesidades
humanas de una industria en un plazo determinado,
cuantitativa y cualitativamente, así como su costo.
3.1 Finalidad
La planificación de personal tiene los siguientes fines:
- Utilizar con eficacia los recursos.
- Colaborar con la empresa en la obtención de beneficios.
- Prever estrategias y tácticas para los casos de ampliación
o reducción del negocio.
La planificación de personal desde un punto de vista general
tratará de asegurar cuantitativamente y cualitativamente
(personal obrero directo e indirecto, administrativo, cuadros
medios y directivos), las necesidades de personal a fin de
secundar los planes generales de la empresa.
Es conveniente que al elaborar las visiones, no solamente se
estudien bajo un enfoque optimista de desarrollo, sino que
también se analice la posibilidad de una
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 contracción económica que obligue a tomar medidas
restrictivas. Las previsiones deben abarcar todas las
posibilidades que pueden producirse. Su conveniente
flexibilidad permitirá ir tomando las medidas necesarias en
cada momento para cada circunstancia. Amplitud y flexibilidad
son, pues dos de sus características esenciales.
Desde el punto de vista individual, la planificación comprende
el desarrollo profesional, humano y económico del personal, a
través de la promoción basada en la oportuna formación,
mediante el estudio de las aptitudes y el potencial de cada
persona, que permitan su clasificación en orden a dicha
posición.
La sistemática a utilizar para planificar el desarrollo del
personal, individualmente considerado, a fin de insertarlo
formado y promocionado en los planes generales de la
empresa comprende el estudio de la estructura de la misma
como punto de partida, el estudio y trazado del organigrama a
medio y largo plazo, la valoración o estimación de
los hombres que forman la plantilla, es decir, lo que se llama
un inventario del potencial humano, política de sustitutos o
reemplazos, planificación salarial, planificación de la
formación y selección y el estudio de los puestos de trabajo.

4. SELECCIÓN DE PERSONAL:
Es la primera cuestión que en relación con el personal se le
plantea a la empresa; selección que ha de darse tanto para la
entrada del personal en la empresa como para afectar el
personal admitido a los distintos puestos de trabajo a cubrir.
En el proceso de selección de personal se decide si se
contratará o no a los candidatos encontrados en la búsqueda
realizada previamente. Es importante distinguir previamente
entre la competencia profesional, definida como el conjunto de
capacidades de diferente naturaleza que permiten conseguir
un resultado; la competencia está vinculada al desempeño
profesional, no es independiente del contexto y expresa los
requerimientos humanos valorados en la relación hombre-
trabajo. Y por otro lado hay que distinguir la cualificación
profesional, definida como el conjunto de competencias
profesionales con significación para el empleo que pueden ser
adquiridas mediante formación modular u otros tipos de

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 formación y a través de la experiencia laboral. Por tanto una
persona cualificada es una persona preparada, capaz de
realizar un determinado trabajo, que dispone de todas las
competencias profesionales que se requieren en ese puesto.
Esta selección tiene distintos pasos:
- Determinar si el candidato cumple con las competencias
mínimas predeterminadas para el puesto de trabajo.
- Evaluar las competencias y la cualificación profesional de
los/as candidatos/as que pasaron la etapa anterior, por
medio de evaluaciones técnicas y/o psicológicas.
- Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el
punto anterior.
- En función del puntaje, decidir a quién se le ofrecerá el
puesto.
Cuando se planifica este proceso se debe tener en cuenta la
importancia de la confiabilidad en los instrumentos de
medición de las capacidades de los posibles candidatos,
como los títulos obtenidos, la trayectoria laboral, entrevistas,
etc. Así como también la validación entre los resultados de las
evaluaciones a las cuales se les asignó un puntaje y la
habilidad concreta para hacer el trabajo. Para realizar el
proceso de selección de personal se deben diseñar distintas
pruebas y tests confiables donde el postulante demuestre si
es capaz de realizar el trabajo. A su vez, estos instrumentos
deben validarse en cuanto a los contenidos de conocimientos
que los postulantes deben tener y en cuanto a la práctica, en
la aplicación de esos contenidos. De esta forma se puede
resaltar que no es posible que un método de selección sea
válido si no es confiable.

5. ORIENTACION, FORMACION Y DESARROLLO:

5.1 CAPACITACION:
La capacitación en el área de trabajo es fundamental para
la productividad. Este es el proceso de adquirir
conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejorarán
el desempeño de los empleados en sus tareas laborales.

La persona puede buscar capacitarse en temas que le

proporcionen el conocimiento y el desarrollo de habilidades

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 de acuerdo a la necesidad que tenga en su área personal o
de trabajo y como consecuencia mejorar tiempo, aptitudes
y capacidades laborales. Esta actividad proporcionará en la
persona la adquisición de un perfil más preparado y
profesional, así como mayor confianza en la solución de un
problema o reto laboral.
5.2 TIPOS DE CAPACITACION:

Existen distintos tipos de capacitación, fundamentalmente

tres:

- Capacitación para el trabajo: va dirigida al trabajador que

desempeñará una nueva actividad, ya sea por su reciente
ingreso o porque fue reubicado en su empresa.
- Capacitación promocional: es para aquellos trabajadores
que están en posibilidad de ascender de puesto.
- Capacitación en el trabajo: está encaminada al desarrollo
de habilidades, conocimiento y actitudes en los
trabajadores, con el fin de que ejerza sus actividades
laborales de la mejor manera posible, haciendo competitiva
su empresa/organización

5.3 BENEFICIOS DE CAPACITACION:

La buena capacitación puede traer beneficios a las
organizaciones como mejorar su imagen y la relación con
los empleados, además de que aumenta la productividad y
calidad del producto. Para los empleados, también hay
beneficios como el aumento en la satisfacción del empleo y
el desarrollo de sentido de progreso. Es decir, la
capacitación otorga muchos beneficios en el contexto
laboral, beneficios para el trabajador, la empresa y el país.
Por ejemplo:

- Provoca un incremento de la productividad y calidad

de trabajo.
- Aumenta la rentabilidad de la organización.
- Desarrolla una alta moral en los empleados.
- Ayuda a solucionar problemas.
- Reduce la necesidad de supervisión.

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 - Ayuda a prevenir accidentes de trabajo.
- Mejora la estabilidad de la organización y su
flexibilidad.
- Facilita que el personal se identifique con la empresa

IV. EL SISTEMA DE PRODUCCION Y LOS RECURSOS

HUMANOS

1. Visión General
Históricamente, Taylor Winslow fue el primer teórico que se
preocupó por la motivación, las ideas básicas del trabajo de
Taylor eran: que la causa de la ineficacia de las empresas es
la holgazanería, que la organización del trabajo deberá ser
tomada por la dirección, por lo tanto a cada individuo se le
dará una tarea única. Motivar a una fuerza laboral diversa
también significa que los gerentes deben ser lo bastante
flexibles para dar capacidad a las diferentes culturas, las
necesidades de obtener logros es otro aspecto de la teoría de
la motivación en cuestión de los trabajadores internos de las
empresas, la motivación es uno de los elementos más
importantes para el éxito empresarial ya que de ella dependen
la gran parte de las organizaciones empresariales.
Motivación
A. Concepto.-La palabra motivación deriva de latín motus,
que significa movido o de motivo, que a su vez significa
movimiento. Son estímulos que mueven a la persona a
realizar determinadas acciones para persistir en ellas en su
culminación. En otras palabras seria la voluntad para hacer
un esfuerzo para alcanzar las metas de la organización. La
motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis
que descubre una persona hacia un determinado medio de
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 satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ellos
el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o
esa acción. La motivación exige necesariamente que haya
alguna necesidad de cualquier grado puede ser absoluta o
relativa de placer o lujo.
B. Importancia.- La empresa necesita personas para que
funcione de forma normal, pero si lo que desea es que
funcione de forma excelente esas personas necesitan estar
motivadas. Por ello, es en la motivación del empleado
donde la empresa obtiene la clave del éxito y los máximos
beneficios económicos.

2. Funciones del departamento de recursos humanos:

El departamento de recursos humanos es de gran importancia
para el funcionamiento de las empresas. Este departamento
es la pieza clave para contratar el personal requerido y el
perfil deseable para incrementar la competitividad en las
empresas. Varias funciones realizan este departamento, entre
las más importantes tenemos aquellas de selección,
capacitación y control del personal.

3. Importancia de los RR HH en el sistema de producción

La importancia se basa en que los recursos humanos son
indispensables y fundamentales, ya que la organización y los
instrumentos que posee una empresa son medios para
conseguir fines.
La relación que existe entre sistemas de producción y
recursos humanos es que los recursos humanos tienen que

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 desempeñar una buena función para que el sistema de
producción rinda al máximo.

V. CONCLUSION

1. Que los sistemas de producción son el apoyo de los

recursos humanos
2. Las empresas usan sus recursos para desarrollarse,
crecer y ser un ente social.
3. El sistema de producción es la base del proceso de
transformación de insumos en las organizaciones.
4. Las empresas deben ser conocedoras de sus fortalezas
y debilidades y manejar las oportunidades y amenazas
que se presentan en su entorno.

VI. RECOMENDACIONES

1. Que los sistemas de producción deben innovarse

constantemente buscando el éxito de la empresa.
2. Que los sistemas de producción estén preparados ante
cualquier problema que se suscite y tratar en lo posible
de no correr riesgos en su producción.
3. Que estimulen a los trabajadores de la empresa a
trabajar eficaz y responsablemente.

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