PROTOCOLO DE

CASA DE LIBERTAD

#SomosCDL
 ÍNDICE

1. MEDIDAS DE SEGURIDAD .................................. 2

2. PLANEAMIENTO DE SEGURIDAD .................................. 3

3. SERVIDORES .................................. 5

4. ¿QUÉ HACER EN CASOS ESPECIALES? ............................... 6

5. MÚSICOS .................................. 7
 Protocolo de Bioseguridad para Servicios Presenciales  
 
Iglesia Casa de Libertad (CDL) como institución que se rige bajo las leyes y 
disposiciones gubernamentales guatemaltecas, con la finalidad de preservar 
la vida, salud y bien común de sus visitantes elabora el presente documento 
que deberá ser seguido por todo visitante que ingresen a las instalaciones 
durante el periodo de riesgo infección de la pandemia COVID-19.   
 
Te pedimos que sigas las siguientes medidas de seguridad: 

● Uso de Mascarilla: en un esfuerzo por cumplir con el mandato 

presidencial, estamos pidiendo que todas las personas mayores de 3 
años usen mascarilla todo el tiempo en nuestras instalaciones, si olvidas 
tu mascarilla no hay problema, los servidores tendrán mascarillas 
disponibles. ​** Te informaremos si cambia esta medida de seguridad actual. 
● Recomendamos abstenerte de abrazar, dar besos, dar la mano al 
saludar o despedirte.  
● Recomendamos mantener un distanciamiento físico de 2 metros.  
● Lávate las manos constantemente, tenemos alcohol en gel en 
diferentes puntos de nuestras instalaciones, evita tocarte la cara.  
● Tapa tu boca y nariz con el brazo al estornudar o toser.  
● Quédate en casa si tú o alguien en tu casa se ha sentido mal, ha tenido 
una temperatura de 38 o más en las últimas 48 horas, o ha estado en 
contacto con alguien que se haya confirmado que tiene COVID-19 en 
los últimos 14 días. 

Síntomas y Signos 
·  Fiebre 
·  Fatiga 
·  Tos seca 
·  Dolor de cuerpo 
·  Congestión nasal 
·  Falta de aire 
·  Dolor de garganta 
·  Pérdida de gusto y olfato 
·  Diarrea 
·  Algunas personas pueden estar contagiadas, pero no desarrollan ningún 
síntoma 
 
 

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Así es como planeamos mantenerte seguro: 

● Medición de temperatura:​ Se medirá la temperatura de todo el 

personal, voluntarios y asistentes a su llegada para garantizar que estén 
saludables y seguros.  

● Higiene de manos:​ Tenemos estaciones de desinfectante de manos en 

todo el edificio para uso de cada asistente. 

● Distanciamiento Social:​ Todas nuestras instalaciones continuarán 

siendo arregladas y equipadas para facilitar el estar Casa de Libertad de 
una manera completamente nueva, alentando a la comunidad a 
mantener distanciamiento social (2 metros entre cada uno). Se podrá 
optar por el uso de escaleras o de elevador de acuerdo a las 
necesidades y decisión de cada asistente. Las gradas tendrán rótulos de 
ascenso y descenso; podrán acceder al elevador 4 personas a la vez, 
cada una de ellas acomodada en cada esquina. 

● Procedimientos de limpieza mejorados:​ Si bien la limpieza siempre ha 

sido importante para nosotros, hemos equipado a nuestro personal de 
mantenimiento y voluntarios con herramientas para mantener todas 
las superficies de nuestras instalaciones desinfectadas, antes durante y 
después de los servicios, esas áreas incluyen: ​Gradas, elevadores, 
lobbys, auditorio general, lactancia, todos los baños, área de ofrenda, 
todas las aulas y auditorio de BLAST! Y superficies de alto contacto.  

● Capacidad de monitoreo:​ Continuaremos considerando 

cuidadosamente la capacidad y el funcionamiento de todas las áreas 
de nuestro edificio en lo que se refiere a facilitar el distanciamiento 
social, dependiendo del nivel de alerta municipal  

Área  Rojo  Naranja  Amarillo  Verde  

No. Pax 
No. Pax  No. Pax  No. Pax 

Administración  25  40  60  100 

(Oficinas) 

Blast  60  100  150  240 

Segundo nivel  95  150  225  360 

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 ● Distribución de sillas:​ Los asientos serán organizados en grupos que 
permitirán a las familias sentarse y adorar juntos mientras se 
mantienen a una distancia prudente de quienes los rodean. 

● Lamentablemente, no habrá café:​ No proporcionaremos café, otros 

refrescos ni comida todavía.  

● Ventilación:​ Agregaremos unos accesorios en aires acondicionados, 

que crean una nube de seguridad y atacan virus y bacterias en el 
ambiente para garantizar una adecuada ventilación. Además 
mantendremos las puertas del auditorio abiertas y las ventanas de todo 
el edificio.  

● Ofrenda: ​Estaremos fomentando el dar en línea o débito recurrente. 

Los POS estarán funcionando de manera habitual. 

● Santa Cena:​ Seguiremos practicando la Santa Cena el primer domingo 

de cada mes. Utilizaremos paquetes individuales y desechables que 
contienen los elementos. 

● Reduciremos el tiempo de los servicios, de tal manera que nos permita 

tener más tiempo para limpiar y desinfectar las superficies de alto 
contacto entre cada servicio.  

● Los servicios en línea continuarán funcionando.      

 
Los presentes protocolos se podrán actualizar y precisar, tomando en consideración el 
comportamiento de la pandemia COVID-19.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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Servidores 
 
Realizaremos un entrenamiento a todos los equipos de servidores por zoom 
con los nuevos protocolos y recomendaciones.  
 
Recuerda poner en práctica y reforzar con otros, las medidas de seguridad 
descritas anteriormente. Evitar traer bolsas y cosas extras o de ser posible 
dejarlas en tu carro.  
 
Horario​: Nos reunimos ​una hora antes​ del inicio del primer servicio (8:00 AM) 
para preparar, limpiar y tener en orden todas las áreas de la iglesia y brindar a 
los asistentes una experiencia única. A las 8:40 AM nos reunimos para asignar 
roles, brindar información general e importante y para orar por ambos 
servicios.   

Recomendaciones generales antes, durante y después de los servicios 

 
Saludo y Bienvenida: ​Asegúrate de usar un tono de voz alto (por la 
mascarilla) con alegría y entusiasmo saluda a los asistentes​ ¡“Hola 
bienvenido/a a Casa de Libertad, pasa por acá para tomarte la 
temperatura”! ​Una vez tomada la temperatura (y si esta es de menos a 38 
grados) invita a la persona a pasar adelante.  
Tendremos mascarillas y caretas disponibles para tu uso 

Ingreso y Control de Temperatura:​ Tendremos dos servidores en cada 

entrada principal dando instrucciones sobre la toma de temperatura y 
asegurándose que toda persona que ingrese lleve mascarilla. Si alguna 
persona no lleva mascarilla, cada servidor tendrá mascarillas nuevas 
disponibles para entregar. En caso que los servidores de las entradas 
detecten algún síntoma relacionado al Covid 19 en alguna persona, en amor 
se negará la entrada al auditorio explicándole los protocolos convenidos y los 
riesgos a la salud de todos los presentes en el lugar. 

Dinámica de Acercamiento:​ Tendremos disponibles stickers de 3 colores en 

el lobby, rojo, amarillo y verde; cada asistente escogerá el color que aplique a 
su comodidad de tener contacto y distanciamiento físico. 
Rojo: ​cero contacto físico, saludar de lejos.  
Amarillo:​ flexible a contacto físico, puedo saludar con el codo/pie. 
Verde: ​estoy abierto a contacto físico (saludo de la mano, abrazos, etc) 

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Cuéntale a cada asistente sobre la dinámica e invitalo a tomar el sticker que 
desea.  

Limpieza y desinfección entre servicios: ​Desinfectar superficies de alto 

contacto constantemente(puertas, manecillas, elevadores (botones y 
paredes), interruptores de luz, puertas de baños, inodoros, pasamanos, POS, 
ofrendarios, lapiceros, etc). Se hará un cronograma para aumentar las tareas 
de limpieza y desinfección de rutina, disponible para mantenimiento y 
servidores.  

Acomodación:​ Los servidores serán responsables de acomodar a las personas 

dentro del auditorio siguiendo las siguientes recomendaciones:  
Tendremos las sillas distribuidas de tal modo que los grupos familiares 
puedan sentarse juntos al registrarse, los servidores llevarán a los asistentes a 
sus lugares asignados según el listado de registro.  

Durante el Servicio:​ Mantener las puertas principales y ventanas de todo el 

edificio siempre abiertas, servidores que están en el lobby apoyan en 
mantener niveles de ruido bajos. 

Ofrendas:​ Tendremos POS disponible en el lobby de arriba, la fila para hacer 

ofrenda estará señalizada en el piso. Habrá unas tarjetas para que cada 
persona pueda llevarse una, estas tendrán un código QR que los llevará a la 
página, para dar en línea y los números de cuentas de CDL en caso quieran 
depositar o transferir.  
*Tenemos disponible el débito automático, si alguien lo requiere llenar formulario disponible.  

Santa Cena:​ Seguiremos practicando la Santa Cena el primer domingo de 

cada mes. Utilizaremos paquetes individuales y desechables que contienen 
los elementos. La repartición se hará en la entrada en las mesas de lobby. 
 
 
Qué hacer en casos especiales: 

Si alguien no quiere tomarse la temperatura​, explicar con paciencia y amor 

que es parte de los protocolos para mantener a todos seguros y siguiendo las 
recomendaciones gubernamentales (en obediencia), en caso no quieran que 
le tomen la temperatura en la frente, puede hacerse en el cuello o antebrazo.  

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Alguien no deja de toser dentro del auditorio​, pedirle amablemente que 
salga al lobby, ofrecerle agua o un dulce, preguntar si tiene algún otro 
síntoma (enlistados al principio), proceder a tomar de nuevo la temperatura.  

Alguien se presenta con temperatura mayor a 38 grados​, en amor y muy 

amablemente se negará la entrada al auditorio explicándole los protocolos 
convenidos y los riesgos a la salud de todos los presentes en el lugar. 

Si alguien se quita la mascarilla dentro del auditorio​, se le pedirá con 

amabilidad que vuelva a ponerse la mascarilla, explicando que es parte de los 
protocolos de seguridad.  

Alguien no quiere usar sticker​, puedes explicarle amablemente que esa 

dinámica nos ayuda a tener una convivencia más efectiva sin invadir su 
espacio.  

Alguien está hablando muy fuerte en el lobby durante el servicio​, puedes 

pedirle que baje el volumen de voz o incluso invitarlo a entrar al auditorio, 
puedes recordarles que para mantener la ventilación es necesario tener las 
puertas abiertas y que los sonidos del lobby distraen a los que están adentro.  

 
Músicos 

Se recomienda seguir los protocolos descritos anteriormente, tomar nota 

de los siguientes puntos al estar en el escenario: 

● Distanciamiento físico:​ Asegurarse de estar mínimo a 2.0mts de 

distancia con el resto de músicos. 

● Uso de mascarilla: ​Recomendamos a los músicos que no canten que 

usen mascarilla. 

● Limpieza y desinfección de equipo: ​Cada músico es responsable de la 

desinfección y limpieza de su equipo, sin embargo, CDL se asegurará 
que todo su equipo esté siempre limpio y desinfectado antes de 
entregarlo. 

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