El video nos empieza hablando de la tecnología RPA, qué es un software que permite realizar tareas transaccionales en cualquier aplicación de TI, de forma en que lo haría un usuario. La estructura de una aplicación RPA es : una entrada digital de datos estructurados y una logica basada en reglas, capaz de actuar con respecto a los datos recibidos. Un robot software tiene la ventaja de ser mucho mas rápido en la realización de tareas, agregando a esta afirmación puedo decir qué esto es totalmente cierto, gracias a los sistemas computarizados nuestros procesos se llevan de manera más eficiente y rápida. Las posibilidades de el RPA son practicamente infinitas ya que puede abordar cualquier secuencia de tareas como abrir emails, loggearse en aplicaciones, rellenar formularios, hacer bases de datos. Por lo tanto este se puede utilizar en cualquier organización que requiera la utilización de las tecnologías de la información. Esto permite a los trabajadores focalizar su energía en construir nuevas ideas que aporten a la organización.