PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA

Las microempresas de Artes Graficas dedicadas a la impresión offset, de la

localidad de Mártires, barrio Ricaurte; presentan una ausencia de estrategias
intensivas de mercadeo y comercialización e identificación de su mercado
potencial.

Con lo anterior se deduce el desconocimiento por parte de las empresas, con base
en de las necesidades, gustos, innovaciones tecnológicas, mercados atractivos y
nivel de competencia.

Estas empresas no tienen vendedores. El único encargado de la actividad

comercial es el gerente-propietario; el cual se entiende directamente con los
clientes en la asesoría de los pedidos. No se efectúan visitas a los clientes
tradicionales, y no contribuyen con sus acciones a generar fidelización en los
clientes.

FORMULACION DEL PROBLEMA

Si las microempresas de Artes Graficas dedicadas a la impresión offset, de la

localidad de Mártires, barrio Ricaurte desarrollan un plan de marketing estratégico
¿Podrán posicionarse en el sector?

OBJETIVO GENERAL

Elaborar un plan estratégico de marketing para las microempresas de Artes

Graficas dedicadas a la impresión offset, de la localidad de Mártires, barrio
Ricaurte, el cual contribuya al crecimiento empresarial y aumento de sus ventas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar las variables y factores críticos del mercado del sector grafico
 Estudiar la aceptación que tiene los productos de Artes Graficas en la
ciudad de Bogotá
 Identificar las preferencias del cliente, las estrategias de mercadeo que
tiene competencia.
  Detectar mediante el análisis las oportunidades y fortalezas que tiene el
producto

SEGMENTO DE MERCADO

SEGMENTOS DE MERCADOS
VARIABLES GEOGRAFICAS
PERSONA NATURAL
REGION Cundinamarca
CIUDAD Bogota D.C
VARIABLES DEMOGRAFICAS
EDAD 20 - 50 años
SEXO Masculino - Femenino

NACIONALIDAD Colombiana
OCUPACION Auxiliares, secretarias, vendedores, etc
NIVEL DUCATIVO Bachilleres, tecnicos y tecnologos
VARIABLES SICOGRAFICAS
CLASE SOCIO-ECONOMICA Estrato 1,2 y 3
ESTILO DE VIDA Familiar

SEGMENTOS DE MERCADOS
VARIABLES GEOGRAFICAS
CORPORATIVA
REGION Cundinamarca
CIUDAD Bogota D.C
VARIABLES DEMOGRAFICAS
EDAD DE LA EMRPESA 3 - 10 años
TIPOS DE PRODUCTOS Consumo, negocios , durabilidad

ACTIVIDAD ECONOMICA Comercial, servico e Industrial

ESTILO GERENCIAL Clasicos
VARIABLES SICOGRAFICAS
Comportamiento Crecimiento
CARACTERISTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO

Personas naturales entre los 20 y 50 años en estratos 1, 2 y 3, ubicados en

la cuidad de Bogotá en los principales barrios de Kennedy y Bosa; las
Corporaciones son empresas entre los 3 y 10 años de funcionamiento
ubicados principalmente en los barrios Teusaquillo, Puente Aranda, Engativá
y Chapinero, que frecuentemente solicitan productos de impresión y edición
en la modalidad Offset en el barrio Ricaurte.

Entre estos productos los de su preferencia son (Editoriales, Publicitarios y

Comerciales). Con motivos de compra Publicidad, Obsequio y Papelería de
oficina.

ANALISIS DE VENTAS Y PARTICIPACION

PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO

Los resultados de ventas nos permite identifica la situación de las empresas

en el mercado, frente a la competencia, ante el consumidor y ante todo nos
permite identificar el crecimiento y desarrollo que han tenido a través dl
tiempo.

Para el siguiente análisis se tomo seis (6) empresas representativas del

sector de las Artes Graficas ubicadas en la localidad de Mártires Barrio
Ricaurte de la ciudad de Bogotá.

PARTICIPACION EN EL MERCADO AÑO 2011

PRODUCTOS PRODUCTOS PRODUCTOS
EMPRESA TOTAL % % % %
EDITORIALES PUBLICITARIOS COMERCIALES
FORMAS CONTINUAS 60.546.380 18% 15.700.340 22% 23.345.800 27% 21.500.240 20
VISUAL PRINT - C 64.510.000 27% 25.000.000 29% 16.500.000 15% 23.010.000 30
BICOLOR AGENCIA GRAFICA LTDA 60.880.200 22% 20.800.200 12% 19.100.000 22% 20.980.000 18
MOMO EDICIONES 52.250.500 15% 17.750.500 15% 17.000.000 18% 17.500.000 15
MEGA PRINTER 40.080.834 10% 14.990.834 12% 11.890.000 8% 13.200.000 10
GRAFICAS MULTICOLOR 39.349.900 8% 15.480.900 10% 12.999.000 10% 10.870.000 7
TOTAL 317.617.814 100% 109.722.774 100% 100.834.800 100% 107.060.240 100
 GRAFICAS VENTAS FORMAS
MULTICOLOR CONTINUAS
39.349.900 60.546.380

MEGA PRINTER
40.080.834

VISUAL PRINT-C
64.510.000

MOMO
EDICIONES
52.250.500 BICOLOR
AGENCIA
GRAFICA LTDA
60.880.200

Se puede concluir que la empresa mejor posicionada en el mercado, es

“Visual Print - C” con ventas de 64.510.000 en los productos más
representativos de las Artes Graficas como lo son (editoriales, comerciales y
publicitarios), seguida da por “Bicolor Agencia Grafica Ltda.” Con ventas
de 60.880.200, en tercer lugar la empresa “Formas continuas” con ventas
de 60.546.380, en cuarto lugar “Momo Ediciones” con ventas de
52.250.500, en penúltimo lugar se encuentra la empresa “Mega Printer” con
ventas de 40.080.834, y en último lugar se encuentra “Graficas Multicolor”
con ventas de 39.349.900.

VENTAS FUERTES

Este análisis se hace desde dos puntos administrativo y operativo.

Administrativo para ver conceptos como: remuneración de los empleados,
diseño de territorios, cuotas de ventas, pronóstico de ventas, etc.; y desde el
punto de vista operativo, las ventas por cada uno de los vendedores, las
ventas totales por territorio, etc.

Para este análisis se tomo la empresa con mayor participación en el

mercado del barrio Ricaurte “Visual Print - C”.
 FUERZAS DE VENTA
EMPRESA VISUL PRINT - C AÑO 2011
VENDEDOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
A 1.490.000 2.110.000 1.890.000 2.097.000 3.310.000 2.780.000 2.900.000 2.679.000 3.600.000 3.610.080 3.800.300 4.860.000
B 1.340.000 1.080.900 2.010.000 1.990.000 3.645.100 1.800.000 2.910.000 2.200.000 2.340.000 2.180.620 2.880.000 5.007.000
TOTAL 2.830.000 3.190.900 3.900.000 4.087.000 6.955.100 4.580.000 5.810.000 4.879.000 5.940.000 5.790.700 6.680.300 9.867.000

VENTAS MENSUALES
12.000.000

10.000.000
UNIDADES VENDIDAS

8.000.000

6.000.000 B
A
4.000.000

2.000.000

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Se pude observa que durante todo el año el vendedor que mas ventas hizo
fue el B llevando una ventaja significativa al vendedor A en 147. 000 durante
el año

VENTAS TOTALES
6.000.000
UNIDADES VENDIDAS

5.000.000
4.000.000
3.000.000
2.000.000
1.000.000
0
La grafica muestra que las mayores ventas se presentan en los meses de
(mayo, septiembre, octubre, noviembre y diciembre) y los meses de menor
demanda son (enero, febrero marzo y abril), lo cual indica que la demanda
de estas empresas es estacional.

Ventas por territorio

Cada uno de nuestros territorios se comporta de una manera diferente ,

cada uno de ellos está sujeto a diferentes variables que deberán ser
analizadas para comprender el comportamiento de cado uno de ellos.

VENTAS POR LOCALIDADES

VISUAL PRINT - C
LOCALIDAD 2007 2008 2009 2010 2011 TOTAL
Kennedy 3.210.500 3.980.000 5.210.300 5.780.000 7.900.090 26.080.890
Teusaquillo 5.435.780 6.090.000 7.670.800 8.760.210 10.750.380 38.707.170
Puente Aranda 10.890.200 12.700.000 15.568.250 16.340.890 18.557.850 74.057.190
Engativa 7.200.000 8.510.000 10.989.450 12.899.920 15.960.890 55.560.260
Chapinero 5.430.800 6.523.000 9.990.230 10.567.823 11.340.790 43.852.643
Total 32.167.280 37.803.000 49.429.030 54.348.843 64.510.000 238.258.153

VENTAS POR LOCALIDADES

80.000.000
70.000.000
60.000.000
VENTAS

50.000.000
40.000.000
30.000.000
20.000.000
10.000.000
0
2007 2008 2009 2010 2011 TOTAL
Kennedy 3.210.50 3.980.00 5.210.30 5.780.00 7.900.09 26.080.8
Teusaquillo 5.435.78 6.090.00 7.670.80 8.760.21 10.750.3 38.707.1
Puente Aranda 10.890.2 12.700.0 15.568.2 16.340.8 18.557.8 74.057.1
Engativa 7.200.00 8.510.00 10.989.4 12.899.9 15.960.8 55.560.2
Chapinero 5.430.80 6.523.00 9.990.23 10.567.8 11.340.7 43.852.6
La localidad que mayor demanda hace de productos gráficos es Puente
Aranda registrando en los últimos cinco (5) años 74.057.190, la segunda
localidad es Engativá representando 55.560.260, en tercer lugar se
encuentra Chapinero con 43.852.643, el cuarto lugar Teusaquillo con
38.707.170 y en último lugar esta Kennedy con 26.080.890.

COMPETENCIA

Esta se analizara mediante el instrumento analítico MPC (Matriz del Perfil

Competitivo); que nos sirve para identificar a los competidores más
importantes de la organización además de conocer sus debilidades y
fortalezas particulares.
BICOLOR AGENCIA GRAFICA
FACTORES VISUAL PRINT- C MOMO EDICIONES FORMAS CONTINUAS MEGA PRINTER
LTDA
CLAVES DE
ÉXITO
Ponderacion Peso Total Ponderacion Peso Total Ponderacion Peso Total Ponderacion Peso Total Ponderacion Peso Total
Paticipacion
en el 4 25% 1 4 30% 1,2 4 30% 1,2 4 35% 1,4 4 30% 1,2
mercado

Comparacion 2 15% 0,3 3 20% 0,6 2 20% 0,4 3 15% 0,45 2 20% 0,4
en precios
Calidad del
4 30% 1,2 3 25% 0,75 3 30% 0,9 3 30% 0,9 3 25% 0,75
producto
Canales de
3 10% 0,3 2 15% 0,3 2 10% 0,2 2 10% 0,2 2 15% 0,3
Distribucion
3 20% 0,6 2 10% 0,2 3 20% 0,6 2 10% 0,2 2 10% 0,2
Proveedores

3,40 3,05 3,30 3,15 2,85

Se puede decir que el competidor más fuerte es (Bicolor Agencia Grafica

Ltda.) y el más débil es el 1 (Mega Printer) aunque no esta tan lejos del otro,
por lo tanto el esfuerzo por ascender es mayor, la participación en el
mercado, la comparación de precios y la calidad juegan un papel importante
lo cual todos están compitiendo en estos factores.

METODOLOGÌA

El diseño de investigación que se realizara es exploratorio y de campo.

Exploratoria por que se busca describir situaciones, acontecimientos y
comportamiento de las empresas y clientes mediante encuestas, para dar
respuesta a la hipótesis planteada; y la de campo porque se estudia la
situación para hacer un diagnostico y luego aplicar unas estrategias.

MÉTODO

 Entrevistas a los gerentes de las empresas

  Investigación de campo mediante fuentes secundarias del sector
 Estudio descriptivo para describan las relaciones, estructuras,
comportamiento y consumos existentes, de forma que se tenga una
información del mercado.
 Analizar variaciones en la demanda, niveles de crecimiento en las
ventas, potencial de mercados a futuro, número de usuarios en el
tiempo, comportamiento de la competencia

TIPO Y TAMAÑO DE MUESTRA

Para efectos de la presente investigación sobre posicionamiento de las

empresas de Artes Gráficas de la Localidad de Mártires barrio Ricaurte, se
consideran a los clientes como canales de promoción y distribución, ya que a
ellos se les entrega los productos y servicios para la utilización frente al giro
de negocio o actividad que ejerzan. La población del presente estudio es la
siguiente:

Se determinó un universo finito de 285 entre personas naturales y

corporaciones. Para determinar el tamaño de la muestra se aplica la fórmula
de: tamaño de la muestra al estimar la población, en la que se determinará
una muestra por tipo de clientes (clientes finales y clientes industriales) a
quienes se realizarán las encuestas
Formula:

90%
NIVEL DE CONFIANZA(Z) (1,65)
PROBABILIDAD DE Q n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq)
OCURRA (P) 85%
PROVABILIDAD DE Q NO
OCURRA (Q) 15%
POBLACION (N) 285
GRADO DE ERROR e 5%

La aplicación de la fórmula arrojó como resultado una muestra de 134

encuestas con personería jurídica y natural para la industria gráfica.
La técnica a utilizarse es el muestreo aleatorio o de probabilidad se conocen
las posibilidades de que un elemento de la población se incluya o no en la
muestra.
Para aplicar el muestreo en la presente investigación de mercados se ha
elegido el muestreo aleatorio simple, de manera tal que cada posible muestra
tenga una igual probabilidad de ser seleccionada y que cada elemento de la
población total tenga una oportunidad igual de ser incluida en la muestra.

PLAN DE TRABAJO DE CAMPO

Se elaboraron 134 encuestas, a personas naturales y corporaciones, con el

propósito de llegar a conocer los productos y servicios que mayormente
demandan de una empresa de Artes Graficas del barrio Ricaurte, como es su
comportamiento en el mercado y cuáles son las más representativas y de
esta manera abarcar todo el universo de muestra seleccionado para el
desarrollo del estudio de investigación.

PROCESAMIENTO DE DATOS

Para la tabulación y análisis de los datos de la encuesta se trabajó con la

ayuda del programa Excel, el cual permite determinar los valores de las
frecuencias con que ha respondido las corporaciones y personas naturales,
en las diferentes preguntas con respecto a productos, servicios, formas de
pago, empresas más representativas, etc.

FICHA TÉCNICA

a) Población: Es de tipo finita, ya que se tomó como referencia las

empresas del sector comercio de las ciudad de Bogotá

b) Recolección de datos: La información es recogida mediante encuestas

aplicadas telefónicamente, posteriormente se realiza una validación.

c) Tipo de muestreo: Estratificado - Aleatorio simple

d) Clase de muestreo: Probabilístico

e) Tamaño de la muestra en Bogotá:

 f) Análisis de datos: Los datos son procesados en Microsoft Excel

RESUMEN EJECUTIVO DE LA INVESTIGACIÓN

1) La mayoría de los clientes de estas empresas, son jefes con el 40%,

el 25% son secretarias, el 20 % son auxiliares, el 10% son vendedores
y el 5 otro cargo. Lo cual indica que las corporaciones son quienes
más adquieren productos de impresión, respecto a las personas
naturales.

2) Los clientes que mayor demandan pertenecen a empresas de

comercialización representando el 50%, el 30 % de servicios y el 20%
son industriales.

3) La empresa de Artes Graficas preferida por las personas encuestadas

es Visión Grafica – C, con el 40%, el 25% Bicolor Agencia Grafica
Ltda., el 20% Formas Continuas y el otro15% el resto de las empresas

4) El 60% dicen que el medio por el cual conocieron la empresa fue por
referidos, el 25% por volantes, el 15% por el directorio y el 0% por
radio.

5) El producto que mayor demanda es el publicitario (catálogos, tarjetas

de presentación, volantes, etc.) con un 60%, los editoriales (revistas,
libros, periódicos, etc.) con el 30 y los comerciales (manuales,
artículos escolares, etc.) representan el 10%.

6) En cuanto a la satisfacción por atributos el 60% está satisfecho en

general con la empresa, el 38% imparcial y el 2% insatisfecho.

7) El 80% se encuentra satisfecho con la calidad del producto, el 15%

imparcial y el 5 % insatisfecho.

8) El 70% se siente insatisfecho por el cumplimiento en los pedidos se

entrega en el tiempo pactado, el 20% imparcial y el 10% satisfechos
 9) El 60% está satisfecho con la atención recibida, el 40 imparcial y 0%
insatisfecho

10) En cuanto a la información que se le brindo fue adecuada y resolvió

sus dudas; el 80% dijo que SI y el 20% NO.

11) El 80% dice que la empresa le ofrece variedad en diseños y el 20%

de los clientes dicen que la empresa no tiene variedad en diseño, lo
cual puede ser una oportunidad para aumentar el servicio asesorando
a los clientes en cuanto al manejo grafico de sus necesidades de
productos gráficos.

12) En cuanto a los reclamos o sugerencias de los clientes y si fueron

atendidas y solucionadas el 70% dijo que No y el 30% dijo que Si. Lo
que refleja que estas empresas no tienen en cuenta las sugerencias
del cliente y no les dan una solución a sus quejas

13) El 80% respondieron que el precio que les ofrecen es justo, y el 20%
dicen que NO, lo cual refleja que hay que mejorar en este aspecto

14) El 60 de personas recomendarían su empresa preferida de Artes

Graficas por calidad, 20% atención, 15% precio y el 5% cumplimiento.

Finalmente por medio de esta encuesta la empresa ha podido conocer

cuáles son las apreciaciones de los clientes, donde a partir de esta
información la empresa puede planear actividades para mejorar y
aumentar las opiniones positivas.

ESTRATEGIAS A CORTO PLAZO

Gestión de ventas: Por medio de esta estrategia la empresa busca realizar

actividades formales de la parte de ventas que aporten a su incremento,
logrando mayor contacto con los clientes, haciendo énfasis en la
comunicación que se pueda entablar con estos. Estas estrategias se llevaran
a cabo en un periodo de 6 meses.

Táctica: Comunicación en ventas

Acciones:

 Estrategia producto: Crear un portafolio de los diferentes

productos que oferta la empresa como (tarjetas, afiches, agendas,
papelería de oficina, etc.) Donde se muestre como queda el
producto de acuerdo a los materiales, diseño y tamaño, para que el
cliente tenga la opción de escoger el modelo que más le guste.

Esto traería una ventaja en cuanto a costos ya que la empresa

cuenta ya con los moldes del diseño lo cual ahorra tiempo, se sabe
que papeles son los más utilizados para ciertos trabajos lo cual le
permite identificar que proveedor les conviene más en cuanto a
precio y calidad y se sabe que tintas son las más usuales y se
tiene en el almacén.

 Estrategia fijación de precio

Método del costo total: Consiste en considerar primero todos los

costo de producción y gastos, sumarlos y al resultado adicionarle
un porcentaje de utilidad o ganancia del 50%.Lo cual nos dará el
precio de venta.

Los márgenes de descuento que la empresa otorgará será:

 Permanencia como Clientes 3% a partir de los seis meses

 Volúmenes Comprados 4% a partir de las quinientas unidades

papelería y las ocho docenas en tarjetería fina.

 Frecuencia de Compra 2% a partir de los tres meses

Teniendo de esta manera un máximo de descuentos del 9%

mensual.
Por el porcentaje obtenido de descuento se entregará una Nota de
Crédito al usuario la cual tendrá validez los cinco primeros días de
cada mes, y de tal manera estaremos captando lealtad a la
 empresa teniendo como objetivo incrementar la participación en el
mercado

Estrategia de promoción: Crear una página web donde valla la

historia de la empresa si está certificada por una norma de calidad,
direccionamiento estratégico teléfono, dirección productos y buzón
de sugerencias o comentarios donde se establezca una semana
para dar respuesta a estas, para esto la junta directiva se reunirá
cada semana y se tomara en cuenta las observaciones del cliente
para realizar un plan de mejoramiento

Indicador:

 Total de ventas / total de personas a las que se le ofreció el portafolio

Táctica: Planteamiento de ventas de metas

Acciones:

 Elaboración del presupuesto de ventas

 Realizar base de datos de las ventas históricas por cliente actuales y
producto

Indicador:

 Porcentaje de cumplimiento: ventas proyectadas / ventas

presupuestadas

Desarrollo Del Mercado: Buscar nuevos clientes, puesto que los clientes
actuales ya se tiene una exactitud de lo que necesitan, hay que penetrar
mercado mediante la persuasión del mercado potencial ya que son quienes
no lo compran o no usan el producto, por lo cual será conveniente ofrecer
servicios adecuados a este grupo para tener presencia de marca.

Acciones:

 Realizar encuestas a los clientes potenciales

 Repartir el portafolio de productos

Indicador:
  ·# de clientes entrevistados / total de clientes potenciales
 # clientes potenciales que les gusto algún producto / total de clientes
potenciales a los que se les repartió el portafolio de productos.

Estrategia de distribución: realizar domicilios donde el canal de distribución

cambiaria de ser :(productor ________ Consumidor final) a ser (producto
terminado____________ Minorista ___________ Consumidor); donde el
precio del envió lo cubre la empresa, y a la vez en esta estrategia se puede
crear otra. Donde se llegue a un negocio con la coordinadora de envíos, que
consiste en hacer publicidad para esta de volantes o tarjetas de presentación
o exhibir en la empresa publicidad como afiches de esta empresa de envíos.
Lo cual las dos partes ganarían nuestro negocio reduciría costos y la
coordinadora de envíos obtendría más publicidad.

Táctica: Establecer negociación con la coordinadora de envíos

Acciones:

 Plantear la oferta de negocio

Indicador:

 Total de domicilios / total de publicidad de la coordinadora

 Valor total de los domicilios / total valor de publicidad de la

coordinadora

ESTRATEGIAS A MEDIANO PLAZO

Estas estrategias se llevaran a cabo en un tiempo de un (1) año y medio.

Seguimiento y fidelización de clientes: Por medio de esta estrategia se

busca incrementar la disminución de clientes insatisfechos mediante una
respuesta rápida y eficiente; donde es necesario recolectar información de
los clientes, analizar su comportamiento, realizando un proceso de
retroalimentación donde se obtendrá información específica del grado d
satisfacción del cliente con el servicio y el producto.

Táctica: Recolección de información relevante del cliente.

Acciones:

 Implementación de la herramienta CRM, para la base de datos

 Revisar buzón de sugerencias, quejas y reclamos que se encuentra
en la página web.

Indicador:

 Total de sugerencias / total de clientes

Táctica: Implementar servicio posventa

Acciones:

 Avisar al cliente de una visita donde se le realizara una encuesta de

(satisfacción del cliente)
 Realizar visita posventa para aplicar encuesta

Indicador:

 Total de clientes encuestados / total de clientes

Táctica: Informar al cliente de las novedades de la empresa

Acciones:

 Enviar al cliente por medio de redes sociales información o novedades

de la empresa en cuanto producto y servicio

Indicador

 Total de clientes que enviaron un visto bueno de la información

recibida / total de clientes a los que se les envió información.

ESTRATEGIAS A LARGO PLAZO

El tiempo que presupuestado para estas estrategias es de tres (3) años

Reformar el producto actual (valor agregado): Teniendo en cuenta que los

productos impresos tiene una amenaza que es la digitalización de estos, es
conveniente explorar todos los productos que ofrece las Artes Graficas en la
modalidad offset, para crear innovación y valor agregado a estos productos.

Táctica: Explorar todos los productos que ofrece las Artes Graficas en la
modalidad offset.

Acciones:

 Adecuación tecnológica
 Desarrollar y evaluar pruebas del producto
 Determinar mecanismos de control y evaluación de los procesos

Indicador

 Total de procesos innecesarios / total de procesos

Elaboración de Presupuesto a largo plazo: Para que la empresa tenga

orientada sus actividades a cumplir un objetivos plantados en su
direccionamiento estratégico, es conveniente realizar presupuestos o
proyecciones dl posicionamiento que se quiere tener a futuro dentro del
mercado o sector, por lo tanto al tiene un presupuesto sirve como base para
dimensionar el cumplimiento de lo planeado.

Táctica: Recolección de información financiera histórica y actual de la

organización

Acciones:

 Recolectar información financiera del sector para conocer las

proyecciones que determinan su tendencia financiera de la
organización para evaluar su desempeño y determinar proyecciones
futuras mínimas de tres (3) años

Indicador

 Total de ventas año anterior / total d ventas año actual X 100

PRESUPUESTO
 COMPONENTE DE
ESTATEGIA PRESUPUESTO
MERCADOTECNIA
Portafolio de
1.600.000
productos
PRODUCTO
Reformar producto 50.000

Pagina web de la
1.500.000
empresa
PROMOCION Y Implementacion de
PUBLICIDAD la herramienta CRM
Encuestas 100.000

Domicilios 40.000
DISTRIBUCION Negociacion con la
coordinadora 60.000
(publicidad)
Elaboracion de
presupuesto con 500.000
proyecciones

TOTAL 3.850.000

Para ejecutar El Plan de Marketing en la empresa se requieren de 3.850.000

de los cuales 1.100.000 son para las estrategias de Producto del total de la
inversión siendo las más representativas de dichas estrategias comerciales.
Al enfocarnos a las estrategias de Promoción y Publicidad la realización de
estas es de 1.600.000, las estrategias de distribución de 100.000 por
domicilio y la elaboración de presupuesto proyectado es de 500.000 para un
total de 3.850.000.