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  • Taller Electiva

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    Equipotecnico Habitat Humano
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    El resumen describe un proyecto para diseñar un formato para gestionar el proceso, procedimiento y diagrama de flujo para recibir y responder PQR (peticiones, quejas y reclamos) en la empresa Electrodomésticos Milán S.A.S. El formato debe incluir información sobre los siete departamentos de la empresa y gestionar una solicitud de un cliente que pide una factura y detalles de garantía para un televisor que compró. El abogado de la empresa decidió crear este formato ya que actualmente no existe un proceso establecido para mane

    Descripción original:

    TALLER SOBRE ELECTIVA GENERAL EN DERECHO

    Título original

    TALLER ELECTIVA (1)

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

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    UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

    FACULTAD DE DERECHO
    ELECTIVA 4

    EN GRUPOS DE TRES PERSONAS, DEBEN DISEÑAR UN FORMATO PARA GESTIONAR EL PROCESO, EL


    PROCEDIMIENTO Y EL DIAGRAMA DE FLUJO DE RECEPCIÓN Y RESPUESTA DE P.Q.R EN UNA
    EMPRESA, CON BASE EN LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

    NOMBRE DE LA EMPRESA: ELECTRODOMÉSTICOS MILAN S.A.S.

    DEPARTAMENTOS:

    1. PRESIDENCIA
    2. GERENCIA
    3. CONTABILIDAD
    4. GESTIÓN HUMANA
    5. GESTIÓN DOCUMENTAL
    6. DEPARTAMENTO LEGAL
    7. ARCHIVO

    El señor julio correal, presenta un DERECHO DE PETICIÓN DE INFORMACIÓN la empresa


    ELECTRODOMÉSTICOS MILAN S.A.S., con la finalidad de que le expidan copia de la factura
    de venta de un televisor de 49 pulgadas marca Samsung que adquirió el día 16 de julio del
    2020 en el establecimiento de comercio, además solicita información acerca de la garantía
    que tiene el electrodoméstico, pues manifiesta que al adquirirlo no le fue informado.

    Usted como abogado de la compañía, al percatarse que en la empresa no existe el proceso


    y un procedimiento determinado para tales efectos, decide realizarlo.

    https://app.creately.com/manage/recent

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