Deming Crosby Juran Ishikawa Diferencias

Mas productividad, Cero errores la Adecuado uso de la Poner la calidad en Una de las diferencias
Definición menos Variabilidad medida de la calidad calidad es satisfacción primer término a entre las definiciones
de calidad igual a calidad. es el precio de la del cliente interno y responsabilidad de son que una es
La calidad se basa en inconformidad. externo. todos llegando a la hacerla bien a la
el aporte de todo Hacerlo bien a la satisfacción primera vez y la otra
primera entrar mejorando las
ideas.
Instrumentos o Planificación Comprensión Conciencia Educación En unas es la
herramientas para la Hacer Competencias Capacitación Conocer conexión en cambio
calidad Verificar Comunicación Creación Control en otras es al final el
Actuar Conexión Mantenimiento Corrección mejoramiento
Continuidad Participación
Tiempo
Talento Causa-efecto
Tesoro

Principios de calidad -Adoptar una nueva 3. Medidas de -Crea conciencia de la -Conocer lo que el Ishikawa es igualitario
filosofía. calidad. necesidad y cliente requiere. y en cambio en ls
-No depender más de 5.Recaudar datos y oportunidad de -El estado ideal demás solo tratados
la inspección masiva. estadísticas mejora ocurre cuando no es igual por áreas.
-Derribar barreras 4. Tener conciencia -Establecer metas necesario la
entre áreas. de la calidad, enseñar sobre la mejora inspección.
-Tomar medidas para a la organización el -Mejoramiento de -Eliminar, la causa de
logra la coste de la calidad. calidad. raíz
transformación 7.-Cero defectos -Vigilar el proceso -No confundir medios
y objetivos

Lema Mas productividad, Cero errores. Adecuado para el

menor variabilidad Hacerlo bien a loa uso.
igual a productividad primera.