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CASO HELLO KITTY - Miguel Saenz
CASO HELLO KITTY - Miguel Saenz
Autor:
Facultad de Ingeniería
Bucaramanga, 2020
Hello Kitty: orígenes→ “ハローキティ HarōKiti , llamada en occidente “Hello Kitty”, es
una marca y personaje ficticio creado por la compañía japonesa Sanrio por la
diseñadora Yuko Yamaguchi” (Yan, 2015)
,Sanrio es una empresa japonesa de
productos basados en series de personajes
que posee licencia sobre la explotación de
los mismos, sus tiendas ofrecen diversidad
de productos como papelería, útiles
escolares, regalos, accesorios , entre otros.
Su personaje estrella, Hello Kitty, “una gata
antropomórfica con un lazo rojo es la más
destacada dentro de su portafolio de
personajes”. (Yan, 2015).
Sanrio nace en 1960 como Yamanashi Silk
Company, a raíz de una línea de ventas de
accesorios basados en líneas de personajes
de regalos ocasionales o “suvenires”, con su
creciente internacionalización en occidente,
Sanrio se expande a otros segmentos de
mercado con una participación significativa
en franquicias de Kentucky Fried Chicken en
Saitama, Japón, así como en el segmento de fabricación de tarjetas de felicitación
, con la
Tiendas Hello Kitty, CC Santa Ana; Bogotá, Colombia
mayor cuota de mercado en el país asiático, su participación se extiende a otros
segmentos como la industria del entretenimiento, donde su personaje más
característico “Hello kitty” entra a participar a múltiples producciones de anime en la
década de 1980, entre otras adquisiciones e inversiones de la compañía se
encuentran 2 partes temáticos en Japón basados en su familia de personajes “Hello
Kitty” y sus entrañables amigos. De acuerdo a Sanrio, “Hello Kitty ha aparecido en
más de 12.000 productos en 1999 diferentes, para 2008 , su participación se
extendía a más de 60 países siguiendo las tendencias de la cultura nipona”. (Garcia,
(2020)
Algunas de las distinciones que se le han acreditado a Sanrio son el “Top Brand con
Conciencia” “en Suecia (2003), por los principios empleados en materia de
comunicación con los clientes, fidelizando a los mismos a través de la cordialidad
de sus canales de ventas; a partir de 1983, Sanrio posee una asociación con la
UNICEF en pro de la protección de los derechos de la niñez y la juventud, su
principal segmento de mercado” . (Jung, 2010).
Problemática: Para el año 2009, la empresa Herov S.A.C localizada en
Lima, Perú con fines de distribución de artículos de uso doméstico, fue
demandada por Sanrio Company, empresa asociada a la imagen de la marca
“Hello Kitty” debido al uso de su imagen en la importación de llaveros, Para
dicha instancia, Sanrio elevó la denuncia a la corte superior de Justicia de
Lima al tribunal de la comunidad andina localizado en Quito, Ecuador, en
aras de una segunda instancia para la resolución del problema en cuestión.
La demanda fue aceptada por la
denuncia en trámite, admitiéndose el
16 de noviembre de 2009, por el
INDECOPI, institución encargada de la
defensa, competencia y protección de
la propiedad intelectual adscrita al
estado peruano.
Bibliografía:
• Yan. (2015). Hello Kitty: Así se construyó un imperio millonario. Recuperado de
https://cnnespanol.cnn.com/2015/08/24/hello-kitty-asi-se-contruyo-un-imperio-
millonario/
• Garcia. (2020). ¿Tiene futuro Hello Kitty? La gata japonesa más famosa del mundo
busca reinventarse tras un año trágico para sus ingresos. Recuperado de
https://smoda.elpais.com/moda/actualidad/tiene-futuro-hello-kitty-la-gata-japonesa-
mas-famosa-del-mundo-busca-reinventarse-tras-un-ano-tragico-para-sus-ingresos/