Estrategias del Hablante:

Estrategia Descripci
ón
Prepare a los oyentes Tener la atención de los oyentes antes de iniciar el discurso
con señales de alerta puede mejorar la comprensión. Tales señales pueden ser
(llame la atención del verbales, por ejemplo, decir el nombre del oyente. O no verbales,
oyente). como un gesto con la mano o establecer contacto visual.

Regular el La regulación del contexto se puede mejorar indicando el tema

contexto, de la conversación explícitamente. Esta técnica le ayuda a los
identifique el tema. oyentes a anticiparse a las palabras que vaya a utilizar, ya que
se relacionan con un tema. Es importante que si dentro de la
conversación va a cambiar de tema también se lo anuncie a su
interlocutor.

Modificación del Se conciso, simplificando o modificando el contenido y la longitud

contenido y la de su mensaje. Ajustando la longitud puede mejorar la
longitud de la comprensión de quien lo escucha, si simplifica en 3 palabras una
oración. frase de 9, por ejemplo, se va a concentrar en pronunciar bien
esas 3 palabras, y el mensaje será más claro.

Monitorear la Esto se puede dar por el mantenimiento del contacto ocular con
comprensión del los oyentes y preguntando si el mensaje se ha comprendido. Por
oyente. ejemplo, puede preguntar: ¿Me entendiste?, ¿Lo repito?, ¿Más
lento?

Los gestos pueden Utilizar gestos puede aportar a la comprensión de su mensaje,

ayudar. por ejemplo, si quiere hablar entre muchas personas hablando al
mismo tiempo, puede levantar la mano para que le presten
atención, también puede apuntar objetos para complementar su
mensaje verbal, puede hacer mímica de alguna acción, entre
otros.
Estrategias del Oyente:

Estrategia Descripció
n
Modificación del Estas modificaciones deben incluir la reducción de ruido de
ambiente físico. fondo (apagar o disminuir el volumen de la tele o la radio, cerrar
las ventanas, hablar con los ventiladores o aires acondicionados
apagados), evitar ambientes oscuros o ruidosos cuando nos
comunicamos (lugares con mala iluminación, multitudes),
mantener el contacto ocular, contacto directo cara a cara, reducir
la distancia con el hablante.

Maximizar la agudeza Si los oyentes utilizan lentes, o audífonos, deben llevarlos puestos.
visual y auditiva del
oyente.
Aprender a realizar Los oyentes deben aprender a confirmar lo que han entendido.
escucha activa.
Deben aprender a aumentar su atención y vigilancia hacia el
hablante.

Establecer Hay ciertas estrategias que los hablantes y oyentes pueden

estrategias de realizar juntos para facilitar la comprensión y mejorar la eficiencia
interacción. de la comunicación.

Dentro de estas estrategias se incluyen las siguientes:

1. Mantener el contacto ocular oyente y hablante.

2. Corregir errores.

3. Establecer métodos de retroalimentación (si van a

corregir los errores justo después de que el hablante se haya
equivocado, o cuando termina la idea u oración).

4. Establecer que palabras funcionan mejor (identificar qué

palabras logran comprender mejor, para sugerir al hablante
que prefiera estas palabras para comunicarse, quizás si hay
algunas que no logra pronunciar claramente, buscar algún
sinónimo que pueda utilizar).