DERECHO DE PETICIÓN

Cimitarra –Santander 8 de octubre de 2020

Señores:

DEFENSORDELCONSUMIDOR@TUYA.COM.CO
TUYA COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A.
Carrera 43A #1 Sur - 188 oficina 709 en Medellín.
E.S.D.

Asunto: limpiar mi vida crediticia en el Habeas Data

Yo, JAIME ALBERTO MARTINEZ GALINDO, identificado con cédula de ciudadanía número
1.090.389.266 expedida en Cúcuta y domiciliado en la calle 7ª #-8 29 de la ciudad de Cimitarra,
en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la Constitución Política de
Colombia y las disposiciones pertinentes del Código de Procedimiento Administrativo y de lo
Contencioso administrativo.

Respetuosamente solícito lo siguiente:

La petición anterior está fundamentada en las siguientes razones:

Que el día 17 de octubre del año 2014, adquirí una tarjeta éxito, con la cual podía realizar compras y
demás etc., en el año 2016 decidí no hacer uso de los beneficios que esta tarjeta me ofrecía, para
ese mismo año cancele el monto de lo que se debía de la tarjeta antes mencionada.

El día 8 de octubre del presente año me presento ante la entidad bancaria BBVA, para solicitar un
refinanciamiento de un crédito y resulta que aparezco reportado en la central de riesgos por ustedes
como compañía de financiamiento.

Cabe recordar que en el año 2016 yo cancele el monto de esta tarjeta, y quiero hacer uso de mis
derechos como ciudadano colombiano que soy, motivo por el cual solicito de manera urgente se me
retire de la central de riesgos ya que esto me tiene perjudicada mi vida crediticia.

Según La Ley 1266 de 2008, también conocida como Ley de Habeas Data, se aplica a todos los
datos personales financieros, crediticios, comerciales y de servicios registrados en un banco
de datos. En este sentido, la aplicación de la Ley 1266 de 2008 está encaminada a regular el
uso de esa información y por tanto otro tipo de datos (por ejemplo aquellos mantenidos en un
ámbito exclusivamente personal o doméstico o los que se incluyen en una historia clínica) se
encuentran excluidos de la aplicación de esta norma., y este articulo también resalta que
Ningún reporte negativo podrá permanecer indefinidamente en una historia crediticia. Los
términos de permanencia del dato negativo son los que se explicaron en los numerales
anteriores y se calculan teniendo en cuenta el tiempo que permaneció en mora y el momento
en el que se extinguió la obligación por cualquier modo.

Para tal motivo anexo el certificado que ustedes mismos como compañía me enviaron atravez
del correo electrónico el día 7 de octubre del año en curso donde registra que estoy a paz y
salvo con ustedes como compañía de financiamiento, entonces no entiendo por qué razón
todavía aparezco reportado en la central de riesgo LO CUAL ME HA GENERADO UN DAÑO
ENORME YA QUE EL PUNTAJE que necesito para realizar la refinanciación de un crédito es
muy bajo.

No siendo otro el objeto de la presente.

Cordialmente

Por favor enviar respuesta a este derecho de petición a la dirección de correo electrónico
que aparece al pie de mi firma
Correo Electrónico: Jaime.martinez9266@correo.policia.gov.co