COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

UNIDAD 1. MERCADO LABORAL Y CAPITAL

HUMANO

Material complementario: La globalización, la

empresa y el capital humano
COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

ÍNDICE DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 4
CONTENIDOS .................................................................................................................... 5
Tema 1: La Globalización ............................................................................................ 5
1.1. Características de la globalización ................................................................ 5

1.2. La dimensión social de la globalización ........................................................ 5

1.3. ¿Cómo se inserta Chile en un mundo globalizado? .................................... 6

1.4. Chile en el mundo globalizado ....................................................................... 6

1.5. Clusters para Chile: Un nuevo paradigma de desarrollo en un mundo

globalizado .................................................................................................................... 6

1.6. Efectos de la generación de los clusters ....................................................... 6

1.7. Efectos de la globalización .............................................................................. 7

1.8. Impacto de la globalización en el mundo del trabajo: un nuevo trabajo

8

Tema 2: Empresa ........................................................................................................ 10

2.1. La empresa como sistema abierto ............................................................... 10

2.2. La Empresa como fuente de competitividad ............................................. 11

Tema 3: Capital Humano .......................................................................................... 12

3.1. Informe Capital Humano en Chile ................................................................ 12

3.2. Algunas estimaciones de beneficios provenientes de un mejoramiento

del capital humano en Chile .................................................................................... 12

3.3. Definición de Competencias, a partir de las propuestas de la

Organización Internacional del Trabajo y la Organización para la
cooperación y el desarrollo económico ................................................................ 13

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 2

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

3.4. ¿Qué se entiende por competencias? ........................................................ 13

3.5. Competencias y empleabilidad ................................................................... 13

3.6. Dimensiones de las competencias laborales .............................................. 14

3.7. Recomendación 195 de la OIT ...................................................................... 14

3.8. Empleabilidad .................................................................................................. 14

3.9. Para Incrementar o mejorar la Empleabilidad requiere del desarrollo de

las siguientes habilidades: ......................................................................................... 15

3.10. Aprender a convivir ..................................................................................... 16

CONCLUSIONES ............................................................................................................. 17
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 18

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 3

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

INTRODUCCIÓN
Bienvenido a esta primera unidad de la asignatura: “Competencias en
empleabilidad”. En el presente material de profundización, hablaremos de la
globalización, en cuanto a sus dimensiones sociales e impacto en el mundo del
trabajo.

Asimismo, se abordará la Empresa y caracterización como sistema abierto, como

sujeto y como fuente de ventajas competitivas, y por último, el Capital Humano,
en cuanto a su rol en las organizaciones, competencias de empleabilidad, su
definición y clasificación, lo anterior en orden a responder a las demandas del
mundo laboral actual.

El Mercado laboral actual se encuentra determinado por las demandas de un

mundo globalizado, en que se han definido nuevas relaciones laborales, con
demandas de capacidades y habilidades que en otro tiempo no eran requeridas
y que en su desarrollo y fortalecimiento significan mejoras en las personas,
organizaciones y la economía nacional.

A continuación, se revisarán todos los contenidos temáticos enunciados en esta

introducción, con el propósito aportar a la comprensión de cada uno de ellos, por
cuanto constituyen una herramienta para el desarrollo y fortalecimiento de las
competencias de empleabilidad.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 4

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

CONTENIDOS

Tema 1: La Globalización
La globalización constituye un fenómeno que abarca dimensiones múltiples, es
decir, económica, política, social, ideológica y cultural.

1.1. Características de la globalización

Fuente: elaboración propia.

1.2. La dimensión social de la globalización

La Comisión Mundial sobre la Dimensión Social de la Globalización (OIT, 2002),
declara que el impacto social de este proceso se instala en la vida de las
personas y en el trabajo, así como en las familias y las sociedades. Impacta en el
empleo, los ingresos y la protección social. El fenómeno abarca la seguridad, la
cultura, la identidad, la inclusión o inclusión social y la cohesión de las familias y las
comunidades.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 5

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

1.3. ¿Cómo se inserta Chile en un mundo globalizado?

Chile para insertarse en un mundo cada vez más interconectado pasa por un uso
adecuado de la tecnología y la formación de clusters en áreas donde nuestro
país presenta ventajas competitivas. Para ello se sigue diversificando los
mercados de exportación, y el uso de las TIC.

Las plataformas tecnológicas actuales - Internet mediante- permiten que ciertas

actividades económicas operen a nivel internacional y en tiempo real, a la par
que se crean nuevos modelos de negocios, mientras hacen entrada nuevos
países, con recursos humanos calificados y potencial de desarrollo tecnológico:
Rusia, India, China, Europa del Este y América Latina.

La economía del conocimiento ha descentralizado el capital financiero, da cada

vez más valor al capital humano y la producción de bienes intangibles.

Rodrigo Mazzo Iturriaga. CÓMO SE INSERTA CHILE EN UN MUNDO

GLOBALIZADO. http://www.bcn.cl/de-que-se-habla/globalizacion-chile

1.4. Chile en el mundo globalizado

En Chile la cultura japonesa de los manga y el anime, que se difunde
principalmente a través de sus propios seguidores en Internet, ha generado un
floreciente mercado de películas, figuras y todo tipo de merchandising.

1.5. Clusters para Chile: Un nuevo paradigma de desarrollo en un mundo

globalizado
La creación de clusters es el nuevo paradigma abrazado para comenzar a cerrar
las brechas que afectan a Chile en su desarrollo y sus intentos de tener éxito en
un mundo globalizado.

1.6. Efectos de la generación de los clusters

a) Trabajo en red.

b) Descentralización.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 6

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

c) Autonomía de los agentes económicos (especialización que los hace más

eficientes).

d) Aumenta el intercambio y la innovación como elementos.

e) Se intensifica la cooperación, que garantiza la sobrevivencia de las

empresas.

Se denomina cluster a una concentración de empresas relacionadas entre sí,

que se ubican en la misma zona geográfica, generando un polo productivo que
genera ventajas competitivas.

En Chile hay clusters en torno a las industrias del cobre, de los salmones, del vino,
la fruta y la madera.

1.7. Efectos de la globalización

Positivos

• Posibilidades de inversión en los países en vías de desarrollo.

• Mayor intercambio de ideas y difusión de elementos culturales.

• Intercambio de bienes y servicios, más expedito, por las facilidades del

intercambio de información, acceso a transporte y medios de pago.

• Mayor acceso a bienes y servicios y a mejores precios.

• Más personas viajando por turismo y trabajo (quienes hablen inglés tienen
más posibilidades).

• Capacidad de informar y recibir información de temas globales (cambio

climático y la deforestación) y locales (compartiendo el resultado del
partido de fútbol con los compatriotas que viven en otro país).

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 7

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

Negativos

• Posibilidad que las facilidades para el intercambio sólo facilitan el acceso

a compañías trasnacionales, con objetivos de una acción explotadora del
hombre y la naturaleza.

• La inversión extrajera no garantiza que parte del valor generado se quede

en las naciones que las reciben.

• Las multinacionales podrían abusar de la falta de regulación que existe en

los países menos desarrollados, aprovechando legislaciones laborales más
relajadas y controles ambientales menos estrictos.

• Una posible amenaza para la identidad local, en la medida que los países
más desarrollados y las trasnacionales impongan sus valores, estéticas y
forma de ver el mundo a los países menos desarrollados.

1.8. Impacto de la globalización en el mundo del trabajo: un nuevo

trabajo
El trabajo autoprogramable

• Es aquel que se desarrolla a partir de una capacidad instalada que le

permite redefinir sus capacidades según cambia la tecnología y se cambia
a un nuevo puesto de trabajo.

• Se trata de desarrollar la capacidad de realizar tareas en las empresas que

están en constante cambio e innovación

El trabajo genérico

• Es aquel que se desarrolla haciendo uso de las capacidades humanas con

un nivel de instrucción más o menos básico; basta con seguir instrucciones
y seguir órdenes. Es homologable por el realizado por una máquina o por
el ejecutado en cualquier país.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 8

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

• Es poco negociable y pierde su valor.

• Se define en la relación costo – beneficio, en cuanto al trabajo realizado

por una persona, por una máquina o por otra persona en otro lugar-
trabajo globalizado-.

A continuación se presenta un ejemplo de Trabajo Genérico:

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 9

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

Un nuevo Contrato social

• La empresa actual debe emplear a trabajadores de distintas formas, con

distintas jornadas laborales y con distintas situaciones laborales.

• La tecnología favorece esta flexibilidad, propia de los mercados globalizados.

• En palabras de Castells: un proceso de individualización de la relación entre

trabajador y empresa y de la individualización del trabajo. Esto es un cambio
en las relaciones laborales.

Tema 2: Empresa
Las organizaciones, son unidades humanas, construidas intencionalmente para
lograr ciertos objetivos determinados.

Es un organismo vivo en constante cambio. La empresa es una iniciativa humana,

integrada por recursos humanos y no humanos, cuyo objetivo es lograr su auto
sostenimiento y obtener ganancias y la comercialización de bienes y servicios.

2.1. La empresa como sistema abierto

Según la TGS, los sistemas se clasifican en Abiertos y Cerrados, a partir de sus
relación – interacción – con el ambiente.

La empresa es un sistema abierto, que posee entradas y salidas para relacionarse

con el medio externo. La separación entre el sistema y el ambiente no está
claramente definida, en consecuencia sus fronteras son abiertas y permeables al
intercambio de información, materia y energía.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 10

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

Fuente: elaboración propia.

2.2. La Empresa como fuente de competitividad

• La competitividad de una empresa es a capacidad de respuesta o de
acción, para afrontar la competencia abierta entre empresas.

• Si bien el factor monetario es importante, pareciera ser que lo importante

son las personas que toman las decisiones sobre los recursos financieros y
materiales de una empresa.

• Para enfrentar un mundo globalizado, competitivo, de trasformaciones

profundas y aceleradas, demanda un cambio en las costumbres y valores
de la empresa.

• El verdadero capital de una empresa, que permite generar sostenibilidad y

ventaja competitiva es su talento humano.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 11

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

Tema 3: Capital Humano

Capital Humano, se entiende como el cúmulo de conocimientos, calificaciones y
habilidades adquiridas por cada persona y que lo capacitan para desarrollar
actividades productivas con distintos grados de complejidad y especializaciones.

3.1. Informe Capital Humano en Chile

Brunner y Elacqua (2003), concluyen que las sociedades contemporáneas
dependen del conocimiento y las destrezas de su población, es a saber su capital
humano.

En sus distintas dimensiones, representa aumento de ingresos personales, bienestar

social y motor del crecimiento económico. Es así que mejorando su capital
humano, Chile aumenta su riqueza nacional, representado en un aumento de su
Producto Geográfico Bruto (PGB).

3.2. Algunas estimaciones de beneficios provenientes de un

mejoramiento del capital humano en Chile
Si todos los trabajadores chilenos alcanzaran 12 años de educación, la proporción
de la fuerza de trabajo que gana menos de un dólar por día (dólar de valor
internacional equivalente) se reduciría a la mitad. Para alcanzar la meta anterior,
la escolarización promedio tendría que aumentar en 2 años. Al ritmo actual de
acumulación de capital humano, Chile demoraría dos décadas en llegar a esa
meta.

Si Chile alcanzara el promedio internacional de rendimiento en matemática y

ciencia medido por el TIMSS, podría incrementar la productividad (PTF) en 0.7
puntos porcentuales.

Si la calidad de la educación chilena estuviera a la altura de su ingreso per

cápita, la economía podría aumentar su crecimiento en hasta dos puntos
porcentuales.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 12

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

Un año adicional de educación secundaria y terciaria en la población masculina

generaría en promedio una ganancia en la tasa de crecimiento del producto de
un 0.44% anual.

Fuente: Duryea y Pagés (2002), Gallego y Loaysa (2002), Beyer y Vergara (2002), Bravo-
Ortega y de Gregorio (2002) y Barro (2000, 1999)

3.3. Definición de Competencias, a partir de las propuestas de la

Organización Internacional del Trabajo y la Organización para la
cooperación y el desarrollo económico
OIT

• Capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad

laboral plenamente identificada. Trata de un enfoque holístico que incluye
la capacidad de ejecutar las tareas y los atributos personales (actitudes,
capacidades).

OCDE

• Capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar

a cabo una actividad incluyendo las actitudes, valores, conocimientos y
destrezas y hacen posible la acción efectiva.

3.4. ¿Qué se entiende por competencias?

“El conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes verificables que
la persona pone en juego para desempeñar satisfactoriamente una función
productiva en un contexto laboral determinado”.

3.5. Competencias y empleabilidad

Los Contenidos de las ocupaciones de la sociedad del conocimiento reclaman,
competencias relacionadas con:

a) Incorporar permanentemente nuevos saberes y destrezas.

b) Adaptar los conocimientos a situaciones nuevas y cambiantes.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 13

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

c) Discriminar causas y problemas, objetivos colectivos e individuales.

d) Trabajar en equipo.

e) Tolerar e integrar la diversidad

f) Actuar con autonomía y creatividad pero conociendo las normas y los

procesos.

g) Auto conocerse e identificar fortalezas y debilidades con relación a los

requerimientos del trabajo y de la convivencia y cultura comunitaria.

3.6. Dimensiones de las competencias laborales

a) Un abanico amplio de recursos personales: no sólo conocimientos, sino
también habilidades, destrezas y comportamientos (actitudes, cualidades).

b) El desempeño satisfactorio, o sea la puesta en práctica de dichos recursos

para cumplir con los parámetros de calidad y eficacia esperados,
establecidos por los estándares o normas vigentes.

c) La capacidad de adaptar los conocimientos, habilidades, actitudes a

diferentes contextos laborales y organizacionales y para resolver
situaciones nuevas o, inesperadas.

3.7. Recomendación 195 de la OIT

Los gobiernos, las organizaciones de empleadores y trabajadores del mundo,
acordaron que la empleabilidad es el conjunto de “competencias y
cualificaciones transferibles que refuerzan la capacidad de las personas para
aprovechar las oportunidades de educación y de formación que se les presenten
con miras a encontrar y conservar un trabajo decente, progresar en la empresa o
cambiar de empleo y adaptarse a la evolución de la tecnología y de las
condiciones del mercado de trabajo”.

3.8. Empleabilidad
No es una condición estática. Cada uno puede aumentar sus capacidades para
no quedarse detenido, para ser productivos y mejorar sus posibilidades y

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 14

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

oportunidades de mejorar en su desempeño, encontrar un nuevo trabajo,

progresar. Para esto tenemos que darnos cuenta de cuáles son nuestras fortalezas
y cuales nuestras debilidades en relación con las demandas y competencias
requeridas en el mundo del trabajo.

Debemos seguir aprendiendo durante toda la vida; incorporando, nuevos

saberes, desarrollando otras habilidades, aumentando y diversificando las
experiencias. Nunca se aprende de una vez y para siempre y es necesario
reconocer que nos falta aprender para obtener un puesto de trabajo, para
encarar una actividad autónoma o para retener el empleo que hoy se tiene.

3.9. Para Incrementar o mejorar la Empleabilidad requiere del desarrollo

de las siguientes habilidades:
Aprender a aprender

• Buen dominio de la lectura, de la expresión oral y escrita, de las

matemáticas aplicadas.

• Capacidad para situar y comprender, de manera crítica, los datos de la

realidad que llegan de fuentes múltiples,

• Capacidad de elaborar criterios para elegir y organizar la información.

• Capacidad de revisar y replantearse conceptos, creencias, de reconocer

las propias limitaciones y obstáculos.

• Capacidad de seguir adquiriendo habilidades y conocimientos nuevos,

compromiso con el autoaprendizaje.

Aprender a hacer

• Operar sobre la realidad, poner en práctica conocimientos y destrezas

adquiridas en experiencias laborales previas y aplicarlas en situaciones o
actividades nuevas.

Aprender a ser

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 15

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

• Fortalecer la identidad, eliminar las autolimitaciones, fortalecer la

autoestima y el respeto propio, superar barreras mentales y sociales.

• Desarrollar la autorresponsabilidad, la autorregulación y el protagonismo en

los procesos de formación y empleo.

3.10. Aprender a convivir

• Reconocer y tolerar las diferencias, trabajar en equipo, asumir y compartir
responsabilidades,

• Saber escuchar, comunicarse, negociar.

• Saber discriminarse emocionalmente en las situaciones laborales.

• Participar y liderar actividades comunitarias o grupales.

Aprender a emprender

• Capacidad de anticipar amenazas y oportunidades, de incorporar una

visión sistémica de la realidad.

• Capacidad de organizar, planificar y gestionar la propia tarea.

• Capacidad de asumir riesgos, tomar decisiones.

Leonads Mertens, indica que las competencias de empleabilidad, requeridas por

el mundo del trabajo del siglo XXI son las siguientes:

• Trabajo en equipo

• Pensamiento crítico

• Solución creativa de problemas

• Habilidades de comunicación

• Habilidades para informar

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 16

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

• Habilidades para manejar información y tecnología

• Autoestima; autoconfianza

CONCLUSIONES

• La Globalización es un concepto multidimensional, abarca aspectos

económicos, sociales y políticos. Sus características más relevantes son: la
apertura de las economías, favoreciendo el intercambio de bienes y
servicios, la transferencia de capitales y la integración de mercados; el
desarrollo de nuevas tecnologías y la difusión de información,
conocimiento e ideas.

• La Globalización se presenta como un proceso con beneficios y

oportunidades, pero a la vez como la causante de grandes injusticias,
determinada por la brecha existente, en los distintos grupos sociales.

• Surgen los conceptos: trabajo auto programable y el trabajo genérico. Este

último, se caracteriza por ser de bajo costo y reemplazable, por la máquina
o por otra persona de otro lugar de este mundo globalizado.

• La empresa es un sistema abierto, por cuanto intercambia: materia,

información y energía con el medio. Es en este proceso que se explica la
relación de intercambio de los talentos individuales a la empresa y desde
ésta a la sociedad.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 17

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

• El Talento o Capital Humano, es el elemento que hacer crecer a las

empresas y las economías. Los individuos evidencias su talento, a través de
sus competencias.

BIBLIOGRAFÍA
Referencias bibliográficas

(OIT), O. I. (14 de Abril de 2003). La Comisión Mundial sobre la Dimensión Social de

la Globalización . Recuperado el 2012 de Junio de 04, de La Dimensión
Social de la Globalización:
http://www.ilo.org/public/spanish/wcsdg/globali/globali.htm

Carpio, J. (Enero - Abril 2003). El talento humano en las organizaciones. N°11.

Revista Tecnia, San José de Costa Rica, INA., 24-28.

Castells, M. (Enero-Octubre de 1999). Revista La Factoría. Recuperado el 04 de

Junio de 2012, de N°7 Globalización, tecnología, trabajo, empleo y
empresa: http://www.cholonautas.edu.pe/modulo/upload/cast.pdf

Chiavenato, I. (Quinta Edición, 1999). Administración de Recursos Humanos. Mc

Graw Hill.

CINTERFOR. (1998-2011). Organización Internacional del Trabajo (OIT). Recuperado

el 04 de 06 de 2012, de Conceptos básicos sobre competencia laboral:
http://temp.oitcinterfor.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/c
omplab/xxxx/esp/i.htm

Elacqua, J. J. (2003). Informe Capital Humano en Chile. Santiago: Universidad

Adolfo Ibáñez, Escuela de Gobierno.

Hirsch, J. (1996). Ciberian.net. Recuperado el 04 de 06 de 2012, de ¿Qué es la

globalización?*: http://www.ciberian.net/tiduamx/lecturas.bas/Hirsch.pdf

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 18

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

Bibliografía obligatoria

Keith Davis; John W. Newstrom. (2003). El comportamiento humano en el trabajo.

Editorial McGraw-Hill.

William B. Werther, Keith Davis. (11-04-2008). Administración de personal y recursos

humanos. Editorial McGraw-Hill.

Unidad 1: Mercado Laboral y Capital Humano 19