DOCENTE: DANIELA ALEXANDRA HENRIQUEZ

MATERIA: COMERCIO ELECTRONICO

ALUMNO: GABRIELA ABIGAIL MARQUEZ PORTILLO

NUMERO DE CARNET: 58-3683-2017

1. Identifique sobre que trata el caso
El caso habla de cómo evoluciono Amazon en resumen Amazon lanzo su
sitio web en julio de 1995 para vender libros online la idea de bezos era
ofrecer precios bajos tener una amplia sección y una buena convivencia a
los clientes por una tienda virtual con un inventario limitado y bajos costos
en el 2002 la compañía lanzo Amazon web servicios para proporcionar
servicios de computación en nube a un gran número de empresas y no solo
a terceros minoristas de Amazon en el 2005 Amazon lanzo Price que
ofrecía gratis dos días por una cuota de suscripción anual de 79 dólares, en
el 2006 Amazon lanzo Unbox más tarde llamado video-on-demanda, que
permitía a los consumidores transmitir videos instantáneamente en sus
computadoras portátiles y Tablet, en el 2007 Amazon presento Kindle y
otras Tablet, Kindle tenía un precio significativamente más bajo que el iPad
y otras Tablet en competencias y proporcionaba un conveniente dispositivo
para los consumidores pudieran comprar y descargar libros digitales y
películas desde la tienda de Amazon, en 2012 Amazon entro al mercado de
venta por mayor y de distribución estimado 7,2 billones de dólares con
Amazon supply que ofrecía productos para clientes de negocios incluyendo
suministros de limpieza médicos y piezas metálicas el sitios web fácil de
usar con entregas en 24 horas y bajos precios era relativamente único en el
negocio al por mayor que se componía principalmente de empresas
regionales de gestión familiar que presumían de tener una relación superior
con el cliente atreves de la venta personal, en noviembre del 2014 Amazon
lanzo Echo un dispositivo con sistema virtual activado por voz que
respondía a preguntas y realizaba compras en Amazon.

En marzo del 2015 Amazon anuncio su nueva oferta Home servicies para
que clientes de Amazon pudiensen seleccionar profesionales probados y
asegurados para que realicen servicios de fontanería, reparaciones
eléctricas cuidados de animales y otros servicios del hogar, en junio del
2016 Amazon lanzo Amanzon inspire un mercado online con planes de
 lecciones gratuitos hojas de trabajo y otros materiales educativos para
profesores de escuela.

En junio del 2017 Amazon acaparo los titulares con su compra de whole
foods con esta compra Amazon tendría acceso a las 460 tiendas whole
foods y Asus clientes de elevado poder adquisitivo. Amazon que alcanzo
136.000 millones de dólares en ingresos convirtiéndose en el gigante digital
y más de 300.000 millones de cuentas activas de clientes y eso no es todo
contaba con una planilla de 314.400 empleados a tiempo completo y parcial
esto demostraba como amanzon había crecido impresionantemente.

2. Determine cuál es la situación u oportunidad por la que la Amazon

atraviesa

La gran oportunidad que tubo Amazon en compran los supermercados

whole foods fue: Amazon claramente quiere estar en los supermercados,
claramente cree que una presencia física les da una ventaja, por ejemplo

Asumo que la presencia física les da la capacidad de distribuir otros

productos más localmente. De modo que, en teoría, usted podría conseguir
la entrega en 5 minutos Se trata de la mayor transacción realizada por
Amazon en tanto sigue penetrando en el segmento de comestibles. La
empresa ha pasado años tratando de incursionar en el suministro de
comestibles, pero no había tenido tanto éxito como en otras categorías.
Según el caso El mercado se vuelve mucho más competitivo. Amazon es
famoso por reducir los costos y pasar esos ahorros a los consumidores y
sus inversores son muy pacientes con la empresa Tener tiendas físicas le
da un beneficio a Amazon: puede conocer mejor cómo la gente escoge,
paga y se lleva los víveres, es decir, la experiencia de compra.
 La transacción también podría ayudar a Amazon a desplazar a Insider pero
también le da beneficios económicos, pues una renovación a Whole Foods
Market con la tecnología que ha revolucionado, por ejemplo, la venta de
libros, le daría un gran impulso y una mejora en las ventas pero también
Amazon Tiene una gran oportunidad de llevar su inteligencia digital al
ámbito físico otra gran oportunidad es que podría acelerar las ventas de
alimentos en línea porque Amazon puede aprovechar las relaciones de
Whole Foods con los proveedores para vender en el sitio web de
Amazon.com, que tiene 300 millones de cuentas de clientes esto leda
mucha más ventaja a Amazon para tener el doble de ventas en sus
productos lo que tendría una gran ganancia por esta misma razón es que
fue una gran oportunidad para Amazon comprar los mercados whole foods.

3. ¿Ayudaría Whole Foods a Amazon a conseguir el éxito en el mercado

minorista de los comestibles, o era otra jugada arriesgada de Jeff
Bezos? Justifique su respuesta
si ayudaría aunque Amazon había registrado trazas record de crecimiento
de ventas de su creación hacia 20 años su rentabilidad había sido irregular
un margen operativo del 2,8% y un beneficio neto del 2,0% en el primer
trimestre del 2017 reflejaba la filosofía de bezos de invertir en el largo plazo
hasta ese momento los mercados habían recomenzado a Amazon por su
visión a largo plazo y sus movimientos atrevidos las acciones de Amazon
habían subido más de un 56.000% desde que la compañía salió a bolsa
esto permitió a bezos diversificarse hacia negocios que algunos veían como
algo inconexos y arriesgados
ya que El gigante de comercio electrónico Amazon demostró una vez más
cómo se está imponiendo en el sector minorista al anunciar la compra de la
 cadena de supermercados Whole Foods, en una operación valorada en
US$13.700 millones.
Amazon, que comenzó vendiendo libros por internet se convirtió en un
gigante de comercio electrónico para todo tipo de producto. El paso dado
por Amazon representa un avance gigante, pero también arriesgado, a
partir de una serie de decisiones anteriores que incluían el comercio
electrónico de comida fresca y la apertura de una serie de tiendas físicas.
La cadena de supermercados, líder en productos orgánicos, estaba
resintiéndose últimamente de la crisis que viene atravesando el sector
comercial minorista tradicional, frente al avance del electrónico. Esto
demostró que Whole Foods fue una buena jugada, aunque arriesgada de
Jeff Bezos, pero sin duda alguna hizo que la empresa Amanzon creciera

4 ¿Estaba Amazon intentando abarcar demasiado o por el contrario estas

inversiones posicionaban a la compañía para el futuro?

Amanzon lazo su sitio web en julio de 1995 para vender libros online la idea de
bezos era ofrecer precios bajos amplia sección y gran convivencia a los clientes
mediante de la creación de una tienda virtual con un inventario limitado y bajos
costos fijos luego amplio su línea de productos a la música cine electrónica y
productos en general en noviembre del 2000 Amazon lanzo un mercado para
permitir a comerciantes terceros usar su plataforma para vender sus productos al
finalizar el primer trimestre de 2017 estos comerciantes suponían un 50% de
ventas unitarias en Amazon, también había comenzado a establecer su sistema
de empaques y distribución al interior de las bodegas de números de proveedores
más importantes como P&G

El anuncio de la adquisición de Whole Foods por parte de Amazon por

13,400 millones de dólares es una de esas noticias cuyas consecuencias
van a cambiar, en no mucho tiempo, muchos de nuestros hábitos y
costumbres, y la forma de hacer las cosas en toda una industria tan
importante como la distribución. Si alguien pretende verlo como una
extensión más del imperio de Jeff Bezos, se perderá una parte
importantísima de este tema whole foods es simplemente una cadena de
supermercados es una forma diferente de hacer las cosas. Con una bonita
historia de sacrificado emprendimiento detrás, y con una misión clara por
convertirse en proveedor de alimentos, Whole Foods representa esos
supermercados en los que ir a comprar supone una experiencia placentera
es como la elevación del concepto supermercado a otro nivel, al hacer de la
compra casi una experiencia placentera. Incluso su iniciativa orientada a
costes bajos, uso intenso de tecnología, Para Jeff Bezos, comprar Whole
Foods no era simplemente adquirir una cadena de supermercados. Era la
mayor adquisición de toda su historia, con una manera de hacer las cosas
que indudablemente le gusta, una forma de preservar una identidad
proporcionándole una seguridad doble, por un lado, los recursos que le
hacen falta para propulsar su crecimiento. Y por otro, la eficiencia que
necesitaba para convertirse en rentable La compañía que más ha
revalorizado sus acciones, Tras el anuncio de la compra de Whole Foods,
las acciones de Amazon han subido lo suficiente como para que la
operación le haya salido esencialmente gratis, e incluso haya ganado 1,900
millones de dólares. La visión de Bezos ha logrado edificar una de las
compañías más valiosas y ambiciosas del mundo, y va cumpliéndose con
respecto a sus predicciones, una plataforma desde la que seguir creciendo
e innovando sin parar. Nadie en distribución a día de hoy tiene la más
mínima posibilidad a medio o largo de competir contra Amazon. Amazon lo
va a vender todo, y va a redefinir la forma en la que compramos de la
manera que nos resulte más interesante quien no utilice Amazon para cada
vez más cosas, es o bien porque no ha llegado todavía con todos sus
servicios a donde vive, o bien porque aún no la conoce o la ha probado lo
suficiente.
En conclusión podríamos decir que estas inversiones si posicionaron a la
compañía ya que hizo que ganara muchos dinero con la compra de los
supermercados Amanzon estaba tratando de hacer una estrategia más
productiva para poder crecer impresionantemente, aunque al principio se
podría decir que era una idea muy arriesgada al final se vieron buenos
resultados impresionantes esto hizo que Amazon tuviera una mejor posición
y esos frutos se vieron reflejados en el 2017 que alcanzó los 136.000
millones de dólares en ingresos convirtiéndose en el gigante digital.

5.Determine si era esto el final de los minoristas tradicionales, o

podrían encontrar aún estrategias para sobrevivir.

No, no es el final de los minoristas tradicionales ¿por qué? comprar online

o a través de un móvil ha pasado a ofrecer una mejor experiencia en
general, no tienes que desplazarte, tienes acceso a todo el catálogo,
puedes contactar con la tienda en el acto y generalmente también puedes
leer las opiniones de otros clientes que ya han comprado. Todo, en un
momento cualquiera, en el almuerzo o en el metro, por ejemplo.

De hecho, lo normal es que tengamos más información online que la que

tenemos al hablar con un encargado de la tienda. Las opiniones de clientes
o las comparaciones de precios te permiten sentirte más cómodo a la hora
de tomar decisiones de compra y muchas veces también tienes acceso a
ofertas solo para online como los gastos de envío, Algo en lo que se han
puesto las pilas es a la hora de conseguir que las devoluciones sean más
fáciles que nunca. El comercio online y el móvil continúa creciendo tanto
para las tiendas que son únicamente online como para las que combinan
online y offline. Cada año se aumenta el gasto online durante la temporada
de navidad, por ejemplo Y luego está Amazon. Que desde hace años está
cambiando la forma en la que los consumidores se relacionan con las
tiendas y por supuesto también la forma de comprar.

en el 2013 Amazon vendió 36.8 millones de artículos en todo el mundo solo

en ciber Monday. Con inmensas inversiones, el crecimiento sostenido de su
mercado y el número impresionante de clientes inscritos en su programa
Prime, muchos minoristas no saben cómo combatir esta tendencia y seguir
siendo viables.
Es fácil que pienses que tu negocio está siendo asfixiado por el gigante
online de Amazon y que todavía te sientas más insultado cuando tus
clientes buscan tu tienda en Amazon para encontrar los mismos productos
más baratos. Los minoristas de tiendas físicas no tienen que temer a
Amazon. Sus tiendas tienen tecnología a su disposición y también una red
física de tiendas para mantener el ritmo de Amazon, o incluso ganarles en
su propio terreno. Aunque no lo crean hay una gran cantidad de personas
que prefieren las compras físicas porque sienten más comodidad porque
saben que el producto que llevan es exactamente como a él o ella le gusta
esto hace que las ventas minoristas no pierdan mucho ya que hoy en día
ponen en internet sus productos y a la vez venden de forma física esto es
una gran ventaja para las tiendas minoristas.