INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÒN

SANTO TOMÀS

GRUPOS DE TRABAJO III

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

PÉREZ HERRERA EMIILIANO

ASESORA: CITLALI ARACELI VELA IBARRA
25 de abril de 2017

1. EL ASUNTO DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO EN LAS ORGANIZACIONES, HA SIDO UN TEMA AL QUE DÍA CON DÍA SE
LE HA DADO MAYOR IMPORTANCIA. PARA TI, ¿QUÉ TAN RELEVANTE ES?
 (INDIVIDUAL)

PÉREZ HERRERA EMILIANO

Es muy importante ya que la ética de un trabajador es el reflejo de la organización., la profesión, exige responsabilidad,
honestidad, entrega, comunicación permanente y actualización, así, la profesión se ejerce para el beneficio a la comunidad la cual
espera y deposita la confianza en que la solución de las requisiciones se realicen con pleno consentimiento.

Si no se tiene un comportamiento ético adecuado para la profesión se corre el riesgo de “caer”.

“Una buena actuación ética es simultáneamente una buena actuación profesional”.

El comportamiento ético en una empresa es un tema de gran profundidad y gran importancia para el trabajo en equipo y mejores
ambientes de trabajo con gran sincronía en cada uno de sus integrantes dando tolerancia, oportunidades, diversidad cultural,
valores, respeto, que permiten un constante cambio dejado a un lado malas costumbres y hábitos que entorpecen las labores
cotidianas; a mi punto de vista es una obligación hoy en día, ya que le evolución de nuestra sociedad no lo pide a gritos para lograr
nuevas metas a favor de todos.

2.- JUNTO CON TU EQUIPO SEÑALA LO SIGUIENTE:

¿CUÁLES SON LOS TEMAS QUE MÁS LES INTERESAN RELACIONADOS CON EL COMPORTAMIENTO ÉTICO EN EL
TRABAJO?

 Ser un ejemplo visible.

Se dice que algunas conductas son aprendidas, por lo que se cree que el ser un ejemplo para los empleados o los integrantes de
un grupo permite que las conductas incorrectas sean menos practicadas, es de vital importancia el ejemplo de los directivos ya
que de eso dependerá la conducción de los empleados dentro de una organización.

 Premiar públicamente los actos éticos y castigar los inmorales.

La premiación o castigo de los actos éticos e inmorales fortalece las acciones de una adecuada evolución en el tema, l as
evaluaciones del desempeño de los administradores deben añadir una valoración detallada de sus decisiones en el marco del
código de ética de la organización.

 Instituir mecanismo de defensa.

La formación de un consejo sobre la ética ofrecerá permanencia de las acciones y actos requeridos en una organización para su
salvaguarda ya que estos actos cada vez tiene mayor relevancia en la actualidad, por eso es importante definir mecanismos muy
claros para denuncia o inconformidades para hacer transparente y justa la sanción o el premio

3.-REALIZA LO SIGUIENTE:

LISTA DE AL MENOS CINCO DE LOS TEMAS ANTERIORES Y EXPLICA BREVEMENTE EN QUÉ CONSISTEN Y LA RAZÓN
DE SU INTERÉS O DE QUÉ MODO AFECTAN EN EL TRABAJO.

 Características de los integrantes.

Nos estamos refiriendo a la diversidad en cuanto a género, profesión, edad, personalidad, debemos reconocer la influencia de las
diferencias visibles entre los individuos pero al mismo tiempo, también evidencia la importancia de un segundo tipo de factores, no
directamente observables, pero que afectan al desarrollo del trabajo en equipo incluso más intensamente que los anteriores.

La presencia en el grupo de múltiples identidades puede llevar a la presencia de desacuerdos no basados en cuestiones
operativas o laborales, sino en las relaciones personales que se establecen entre los trabajadores, así se intensifica la
confrontación, y se maximizan las discrepancias internas.

 Tamaño del grupo.

Si rebasa un cierto número de integrantes disminuye el desempeño del grupo, además de que aumenta la dificultad de coordinarlo
y la comunicación.

 Valores.

Constituyen las bases para el entendimiento de las actitudes, comportamientos y motivaciones y además porque influyen en las
percepciones de los individuos y en el entorno de trabajo; en los grupos que tienen distintos valores se pueden manifiestan en un
mayor grado los conflictos. 
  Empatía

 La empatía es la capacidad de ver el mundo como la otra persona, para compartir y comprender sus sentimientos, necesidades,
preocupaciones y estado emocional sin necesidad de que éstos los verbalicen. La falta de empatía puede llevarnos a distintos
tipos de conflictos ya que muchas veces se menosprecia el trabajo o esfuerzo que otras personas están realizando.

 Hábitos

Se denomina hábito a toda conducta que se repite en el tiempo de modo sistemático.

Un mal hábito puede afectar desde tu evaluación de desempeño hasta tu capacidad para hacer tu trabajo

ELABORA UN PLAN DE TRABAJO PARA QUE ESTOS PROBLEMAS DEJEN DE AFECTARLE A LA ORGANIZACIÓN.

Las relaciones laborales abordan las interacciones entre los empleados y sus empleadores, la naturaleza de sus interacciones está
influenciada por sus respectivos valores, su poder, el entorno en el que operan y el tipo de conflicto que tratan de resolver.

Si se gestiona adecuadamente la toma de decisiones en grupos caracterizados por la diversidad de sus miembros puede
enriquecerse, debido a la presencia de “pensamientos divergentes” o “contra-argumentos” que aportan nuevas perspectivas, o
nuevas fuentes de información.

Deben resolverse constructivamente los conflictos interpersonales que surgen, pues si las diferencias y aspectos emocionales de
los miembros del equipo no se resuelven rápida y adecuadamente pueden generar conflictos mayores, es posible que una vez
entendido el punto de vista del otro seamos capaces de entender mejor su realidad y por tanto avanzar en la mejora de nuestras
relaciones.
Se deberá respetar los puntos de vista: los participantes se deben ajustar o ceder a las posiciones de otros.

También se deberá avisar con anticipación los cambios que se llevaran a cabo en la empresa, explicando los motivos, esto permite
un periodo de tiempo para que el personal se adapte mentalmente, reflexione y pueda razonar en favor del cambio.
“Profesionalidad por encima de personalidad” es normal que existan desavenencias entre personalidades diferentes, pero
debemos entender que no se puede permitir que éstas dificulten el trabajo. No se trata de que uno u otro lleven la razón, sino de
conseguir que un grupo de trabajo funcione de forma correcta.
 “Todos tienen que ceder, cambiar, modificar actitudes, de lo contrario será difícil resolver el problema, no se trata
de tener o no la razón si no de llegar a lo que es mejor para todos”.

ELABORA PARA LA EMPRESA UN CÓDIGO DE ÉTICA DE 10 PUNTOS.

1-No discriminar a los empleados por razón de raza, religión, edad, nacionalidad, sexo o cualquier otra condición personal o social
ajena a sus condiciones de mérito y capacidad.

2- Mantener la confidencialidad de los antecedentes, datos y documentos a los que tengan acceso por razón de sus funciones en
la empresa, incluso después de haber cesado en ellas.

3 -En relación con los proveedores y clientes de la Empresa:

Garantizar los productos y servicios de la empresa y atender de forma rápida y eficaz las reclamaciones de consumidores y
usuarios buscando su satisfacción más allá del mero cumplimiento de la normativa vigente.

4- Buscar y seleccionar únicamente proveedores cuyas prácticas empresariales respeten la dignidad humana, no incumplan la ley
y no pongan en peligro la reputación de la empresa.

5-En relación con los competidores de la Empresa:

- Competir lealmente con otras empresas cooperando a la consecución de un libre mercado basado en el respeto mutuo entre
competidores, absteniéndose de realizar prácticas desleales.

6- En relación con los empleados de la Empresa:

- Tratar con dignidad, respeto y justicia a los empleados, además de garantizar la seguridad e higiene en el trabajo, adoptando
cuantas medidas sean razonables para maximizar la prevención de riesgos laborales.

7- Reconocer los derechos de asociación, sindicación y negociación colectiva.

8-Vincular la retribución y promoción de los empleados a sus condiciones de mérito y capacidad.

9-En relación con la sociedad civil.

Respetar los derechos humanos y las instituciones democráticas y promoverlos donde sea posible.

10- Mantener el principio de neutralidad política, no interfiriendo políticamente en las comunidades donde desarrolle sus
actividades, como muestra además de respeto a las diferentes opiniones y sensibilidades de las personas vinculadas a la
empresa.

MENCIONA CUÁLES SERÁN LOS PRINCIPALES VALORES DE LA ORGANIZACIÓN.

 Ser directo
Decir las cosas como son es una de las mayores dificultades a las que se enfrentan empleador y empleado.

 Comunicaciones honestas y abiertas.

Los problemas se enraízan cuando los equipos no son abiertos y honestos, especialmente cuando estos equipos son
diversos y muchas opiniones distintas deben convivir, como líder es necesario crear una cultura que reconozca y promueva
la honestidad, así uno no esté de acuerdo con algo.
 Trabajo en equipo. Se trata de una necesidad de la empresa de trabajar abiertamente y con apoyo en equipos, ya sea
formal o informal.

 Integridad: Debemos de exigir, a los demás y a nosotros mismos, las más altas normas de integridad individual y
corporativa.

 Excelencia
En todo momento nos planteamos desafíos mutuos para mejorar nuestros productos y nuestros procesos y así superarnos.
Siempre nos esforzamos por comprender los negocios de nuestros clientes y ayudarlos a lograr sus metas. Promovemos la
diversidad, el tratamiento justo, el respeto mutuo y la confianza.
 HAZ UNA RELACIÓN DE TUS FUENTES DE INFORMACIÓN.

ORGANIZACIONES EN EL MUNDO EN APOYO

Institute for Business Ethics (IBE)

Asociación sin ánimo de lucro, fundada en 1986 en Londres. Enfocada a dar soluciones a empresas en cuanto a los valores éticos de la misma,
generando mejores prácticas.

Dicha asociación apoya a las empresas por medio de formación, consultoría y creación de foros de debate.

Para mayor información visita la página web

http://www.ibe.org.uk/

Transparency Internacional 
Organización no gubernamental de escala mundial dedicada a combatir la corrupción. Reúne a la sociedad civil, sector privado y gobiernos.

La finalidad de dicha organización es combatir la corrupción abordando las diferentes facetas de la corrupción, tanto a nivel interno, como en las
relaciones económicas transnacionales.

Este objetivo lo logra realizando actividades como campañas de concienciación sobre los efectos de la corrupción, promoción de la adopción de
reformas políticas y establecimiento de convenciones internacionales sobre la materia.

Para mayor información visita la página web http://www.transparency.org/

United Nations Research Institute for Social Development (UNRISD) 

Agencia autónoma de las Naciones Unidas dedicada a la investigación sobre las dimensiones sociales de los problemas contemporáneos del
desarrollo. Fundada en 1963.

Para mayor información visita la página web  http://www.unrisd.org/

 BIBLIOGRAFIA

http://www.valoresmorales.net/2012/08/los-valores-eticos-para-el-exito-empresarial/

http://www.ecgi.org/codes/documents/ica_coe_es.pdf

http://sostenibilidad.semana.com/negocios-verdes/articulo/10-egresados-stanford-hablan-negocios/29615

http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/etica-en-las-organizaciones.htm
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/297-definicion-y-enfoque-de-la-etica-empresarial.html