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En este ejemplo podemos ver como se relacionan e interactú an productos tecnoló gicos que se pueden
tocar, es decir, “tangibles”, como las armas, los palos, etc. y productos tecnoló gicos que no se pueden
tocar, “intangibles”, como la forma de organizació n grupal o los procedimientos para criar ganado.
Los distintos tipos de productos tecnoló gicos provienen de distintas RAMAS de la tecnología:
1. Las tecnologías “DURAS” son las que tienen como propó sito la transformación de la materia a
través de acciones físicas, químicas o bioló gicas, para la producció n de objetos tangibles que
denominamos BIENES.
2. Las tecnologías “BLANDAS” o “GESTIONALES” son las que brindan productos tecnoló gicos
“intangibles” en base a acciones o procesos intelectuales tales como la intuición, la
creatividad y la innovación. Esta Rama se divide en dos grandes grupos:
Los PROCESOS que tienen como propó sito mejorar la “forma de hacer” las cosas en las
instituciones, perfeccionando la secuencia de pasos a seguir para que estas cumplan, de la mejor
manera posible, con su objetivo principal. Por ej. Para producir objetos (heladeras, autos, TV, etc.),
las fá bricas deben “organizar” la producció n y los operarios de la mejor manera posible; o, para
lograr un vino de má xima calidad, se perfeccionan cada vez má s las distintas etapas de la
elaboració n del mismo.
Dentro de este grupo encontramos las tecnologías relacionadas con la organizació n, los métodos
de producció n, la administració n, la contabilidad, la informá tica, el marketing, la psicología de las
relaciones humanas en el trabajo.
Los SERVICIOS, que son todas aquellas actividades desarrolladas por una empresa u
organizació n, para proporcionar la satisfacció n de una o varias necesidades de los consumidores,
realizando un trabajo o ejecutando una acción en beneficio de terceros, es decir, “en lugar de
ellos” o “por ellos”. Las empresas de servicios no tienen como meta principal la fabricació n de
productos físicos para que sean adquiridos por los clientes, los productos que ellas “venden” u
“ofrecen” son “intangibles” y está n representados por el “servicio en sí”. Por ej. Cuando llevamos el
auto a un taller mecá nico pagamos para que “otra persona” arregle nuestro auto por nosotros, es
decir para que haga el trabajo por nosotros.
Tal es el caso de las empresas que brindan servicios de transporte, agua, gas, luz, limpieza,
recolecció n de la basura, oficios, gastronó micos, financieros, educativos, salud.
Guía de Lectura N° 4
RAMAS DE LA TECNOLOGÍA y
PRODUCTOS TECNOLÓ GICOS
Enumerar los pá rrafos. Al responder cada pregunta indicar de qué pá rrafo se extrajo la informació n.
1- Completa el siguiente mapa conceptual
RAMAS
DURAS BLANDAS
A través de A través de
Acciones Acciones
Que buscan
Que buscan
GENERAN GENERAN
PROFESIONES (tecnólogo)
Mecánica, Eléctrica, Contabilidad, Transporte,
Electrónica, Industrial, Administración, Salud,
Alimenticia, Farmacéutica, Organización, Seguridad
Agropecuaria, Genética, Informática, Educación,
Nuclear. Logística de productos. Limpieza,
Oficios,
Comunicación.
2- Clasificar los Productos Tecnológicos que aparecen en el texto de Introducción.
BIENES: son todos los objetos tangibles
PROCESOS: Los PROCESOS que tienen como propó sito mejorar la “forma de hacer” las cosas en las
instituciones, perfeccionando la secuencia de pasos a seguir para que estas cumplan, de la mejor manera
posible, con su objetivo principal. Por ej. Para producir objetos (heladeras, autos, TV, etc.), las fá bricas
deben “organizar” la producció n y los operarios de la mejor manera posible; o, para lograr un vino de
má xima calidad, se perfeccionan cada vez má s las distintas etapas de la elaboració n del mismo.
3- En base al cuadro anterior, clasificar los siguientes productos tecnoló gicos: tijera, heladera, barrido de
calles, lá piz, elaboració n de vino, cinta adhesiva, electricista, tren, cola vinílica, atenció n médica, vacunas,
tenedores, fabricació n de autos, teléfono celular mó vil, pasteurizació n,
BIENES:______________________________________________________________________________________________________________
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PROCESOS:___________________________________________________________________________________________________________
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SERVICIOS:___________________________________________________________________________________________________________
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4- ¿En tu comunidad, hay alguna empresa que fabrique BIENES? ¿Cuá l? ____________________________________
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¿Qué fabrica? ________________________________________________________________________________________________________
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5- ¿En tu comunidad, hay alguna empresa que brinde un SERVICIO? ¿Cuá l? ___________________________________
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6- Completa en cada uno de los recuadros en blanco con el tipo de Producto Tecnoló gico que
corresponda segú n la grá fica. Surtidores, edificios, máquinas
para lavar autos, estanterías,
A través de procesos químicos se registradoras.
transforma el petróleo en combustibles
para vehículos.
Atención al
cliente. Control
de aceite, agua,
presión de los
neumáticos,
etc.
Formas de organización
para lograr rapidez y
eficiencia.
Turnos rotativos del
personal.
Promociones y
publicidad
7- ¿Qué tipos de Productos Tecnoló gicos está n presentes en un Restaurante? Justifica tu respuesta.
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8. ¿Qué tipo de tecnología esta representados en empresa de energía y telecomunicaciones? Justifica.
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