PREGUNTAS ORIENTADORAS

 ¿Usted que comprende por un estado de crisis?

 ¿Qué es una intervención en crisis?
 ¿Conoce usted de los pasos a tener en cuenta a la hora de manejar este tipo de
procedimientos?
 ¿Cuáles son las metas a la cuales debe apuntar una intervención en crisis?
 ¿Qué es una Intervención en crisis?

Es un procedimiento para personas que presenten o estén pasando por una crisis psicológica que por lo
general tiende a interferir con su normal funcionamiento.

Estas intervenciones son de translaboración, lo que implica brindar al usuario un ambiente de escucha,
apoyo, confianza y aceptación orientándole al restablecimiento de su capacidad de afrontamiento. Las tres
metas principales de estas intervenciones son:

 Proporcionar apoyo: se refiere a proporcionar soporte a la persona que atraviesa por determinada crisis,
como también fortalecer su firmeza en momentos de debilidad, mediante una actitud de cordialidad e
interés de manera que sus sentimientos de temor, ira y tristeza puedan expresarse.
 Reducir la mortalidad: consiste en prevenir cualquier acto que atente en contra de la integridad fisca de
la persona y de los demás, de manera que se minimicen la posibilidades destructivas y se desactive la
situación lo que implica deshacerse de cualquier tipo de armas o arreglar un contacto sostenido con una
persona de confianza e inclusive iniciar un proceso de hospitalización.
 Enlace con fuentes de poyo: significa brindar una relación apropiada para que la persona pueda realizar
pasos concretos para translaboración la crisis. remisión a otros asistentes o agencias para proporcionar
un apoyo adicional.
 GUIA DE
INTERVENCIÓN BREVE

Psicólogo practicante: Jhon Alejandro moreno López

 INTERVENCIÓN DE PRIMERA INSTANCIA

La Intervención de primera instancia incluye cinco etapas básicas para su desarrollo las cuales se describen
a continuación:

1. REALIZACIÓN DEL CONTACTO PSICOLÓGICO: En esta fase se escucha a la persona como el

visualiza la situación y se comunica, cualquiera que sea el entendimiento que surja. Focalizando nuestra
atención en los hechos que acontecieron la crisis como también los sentimientos o emociones generadas
a raíz de la misma. De tal forma que en esta fase se establecen lineamientos reflexivos de tipo verbal y
no verbal. Que constituyen los reflejos básicos de:
 Escucha
 Aceptación
 Apoyo
 Entendimiento.
Que se manifiestan mediante señales verbales y no verbales que facilitan el establecimiento del contacto
psicológico.

2. ANÁLISIS DE LAS DIMENSIONES DEL PROBLEMA. En esta fase se evalúa las diferentes dimensiones
del problema tales como:
 Pasado Inmediato: El cual hace referencia a los acontecimientos que precipitaron el estado de
crisis. Como por ejemplo: la pérdida de un ser querido, la separación de un conyugue, la
pérdida del empleo entre otras.
 Presente: que implica preguntar sobre quienes estuvieron durante el evento, como y cuando
fue, de tal forma que se dé inicio a valorar y determinar su funcionamiento CASI, el cual se
define como una valoración del funcionamiento de la personalidad de la persona durante el
evento de crisis, que incluye los siguientes aspectos:

Perfil básico de personalidad (CASI)

 CONDUCTUAL: Referente a los patrones de trabajo, de interacción, descanso, ejercicio,

alimentación y sueño como también el uso de algún tipo de sustancia psicoactiva como alcohol,
tabaco, mariguana entre otras.
 AFECTIVO: Donde se tiene en cuenta la expresión de sentimientos tales como: la ira, ansiedad,
alegría y depresión, como también ciertos mecanismos de defensa que presente la persona para
obstaculizar su expresión.
 SOMÁTICO: que hace alusión al funcionamiento fisco o a la salud de la persona.
 INTERPERSONAL: haciendo especial referencia a las relaciones familiares, de amistad, con vecinos
y compañeros de trabajo, ahondando en el papel o tipo de contacto que establece el cual bien puede
ser definido como líder, pasivo, agresivo o aislado.
Como también hace énfasis en el estilo interpersonal de tal forma que la persona puede verse como
alguien congeniante, suspicaz, manipulador, sumiso e independiente.
  COGNITIVO: Referente a las representaciones mentales tales como sueños nocturnos y diurnos,
metas vitales, creencias, filosofía y posiciones frente a la vida.

 Futuro: Por último se encuentra el futuro el cual se refiere a las posibles dificultades en alguna esfera
importante de su vida, bien sea a nivel laboral, familiar y académico con el fin de elaborar decisiones para
establecer el siguiente paso.

3. SONDEAR POSIBLES SOLUCIONES. Esta fase tiene como objetivo promover la participación de la
persona frente al proceso de crisis de manera que proponga algunas alternativas de solución, para
aquellas necesidades de pronta solución y para las que se pueden posponer. De esta manera se
identifique el rango de soluciones, como también se analizan las ventajas y desventajas de las mismas.

4. EJECUCION DE LA ACCION CONCRETA. Esta fase tiene como objetivo movilizar las soluciones
escogidas por la persona, de tal manera que el terapeuta puede asumir una posición facilitadora en la
que promueva el cambio, como también una actitud directiva en la que tenga que realizar un contacto
más directivo, para que la persona obtenga en cierta medida los resultados esperados.

5. SEGUIMIENTO. Consiste en verificar el proceso, manteniendo un contacto en un tiempo posterior bien

sea de tipo presencial o vía telefónica para retroalimentar y determinar el logro de las metas.