Primeros Auxilios

Psicolgicos
 PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLGICOS

Qu son?

Son las acciones realizadas por un personal capacitado destinadas a

restituir a la brevedad la respuesta emocional y cognitiva de una
persona en crisis.
 Por qu son necesarios los primeros auxilios
psicolgicos?
Para ayudar a las personas que se enfrentan a situaciones difciles
para las que no estn preparadas, ya que pueden sufrir un dao
psicolgico.
 Quin los ofrece?

Cualquier persona con entrenamiento mnimo en el manejo de

situaciones de crisis.
 Cual es su duracin

Pueden durar desde unos pocos minutos
hasta unas horas dependiendo de la
gravedad del evento critico.
 Metas

Meta principal: Restablecer el enfrentamiento inmediato

Sub-metas:

1. Proporcionar apoyo.
2. Reducir la mortalidad.
3. Enlace con la fuentes de asistencias.
 CINCO COMPONENTES DE LOS
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS

Estos 5 componentes representan un modelo de entrenamiento
representativo de la intervencin en crisis.

1. Realizacin del contacto psicolgico.

2. Examen de las dimensiones del problema.
3. Anlisis de posibles soluciones.
4. Ejecucin de la accin concreta.
5. Seguimiento.
 Realizacin del contacto
psicolgico

Es la empata o sincronizacin con los sentimientos de una persona
durante una crisis. El escuchar de modo emptico se identifica de
manera mas solida con el paciente (terapia centrada en el cliente, Carl
Rogers)
Significa escuchar de igual forma los hechos que los sentimientos, es
decir: Qu paso? Cmo se siente? Qu siente?

Utilizar Lineamientos Reflexivos, para que la persona se de cuenta que

realmente estamos dando cuenta de lo que le pasa.
 Comportamiento del Asistente
(Cuadro 6.1)

Invitar al paciente a hablar.
Escuchar los hechos y sentimientos.
Efectuar declaraciones empticas.
Inters por comunicarse.
Tocar o abrazar de forma fsica.
Dar control calmante en una situacin intensa.

Habilidades de una terapeuta: Escuchar, Autenticidad, inters por el paciente,

comunicacin emptica, transparencia, sinceridad, Comprensin.
Objetivos: Que el paciente se sienta comprendido, aceptado y apoyado. Reduccin del
aturdimiento emocional del momento, Reactivacin de las capacidades de resolucin del
problema (desbloquear)
 Examen de las dimensiones del
problema

Implica la evaluacin de los parmetros del problema. La indagacin se
enfoca en tres reas: pasado inmediato, presente y futuro inmediato.
El pasado inmediato remite a los acontecimiento que condujeron al
estado de crisis, en especial el incidente especifico que desato o precipito
la crisis. En este proceso se indaga explcitamente de elementos
(cognitivos, somatiza, vida interpersonal, fortalezas o debilidades,
apoyo social)
 Situacin presente

Indica preguntas: quien, que donde, cuando, como Como un
reportero investigador.
Hay conseguir la narracin de la persona, como se siente la persona
ahora (modalidad afectiva) si esta en condicin de alcoholizado o
cualquier droga, cual es el impacto inmediato en los amigos o familiares
(modalidad interpersonal) reflexiones, fantasas, sueo durante la crisis
(modalidad cognitiva).
Se pone especial atencin en las fortalezas o debilidades, esta es una
baza de ayuda para el que asiste.
 A futuro

Un adolescente huye y en el futuro cercano necesitara lugar donde
quedarse, o una mujer el proceso de separacin se va de casa se le
orienta acerca de que hacer o alguien con un intento de suicidio que
har?
El objetivo de este segundo aspecto es trabajar hacia un orden jerrquico
de necesidades de la persona en dos categoras: conflictos que necesitan
manejarse de manera inmediata y conflictos que pueden dejarse para
despus.
 Anlisis de posibles soluciones

Implica la identificacin de un rango de soluciones alternativas tanto para las necesidades
inmediatas como las que se dejaran para despus.
Se puede incluso llevar a la persona en crisis a generar sus propias alternativas y as de esta
forma que recupero sus habilidades de afrontamiento y regresar a un estado de equilibrio
(se hace una lista)
En esta etapa se adiestra a la persona para que aprenda a considerar ideas de posibles
soluciones.
Considerar obstculos (todos) que se pueden encontrar en la solucin de problemas (pericia
del que asiste)
Tiene que existir un acuerdo entre el paciente y el que asiste para un compromiso
consensuado en las soluciones a llevar a cabo. Si se tiene la claridad de haber hallado una
solucin o soluciones ya no se hace regresiones para indagar mas acerca del problema si no
es necesario.
Ejecucin de la solucin concreta

Va relacionado con la accin y orientacin de las metas, implica ayudar
a la persona a ejecutar acciones concretas para manejar la crisis. EL
OBJETIVO ES EN REALIDAD MUY LIMITADO: no es mas que dar el
mejor paso prximo (soluciones llevadas a un acuerdo), dada la
situacin. El que asiste toma la actitud facilitadora para orientar incluso
en las situaciones mas lgicas.
Actitud facilitadora: el asiste y el paciente habla sobre la situacion, el
paciente toma la principal responsabilidad por cualquier accin, el
convenio a cualquier accin atae nicamente al que asiste y al paciente.
 IMPORTANTE

Cualquier accin del consejero debe hacerse dentro del marco de las
leyes existentes.
A partir de los precedentes legales y el sentido comn la confiabilidades
necesita ser enmendada.
Se da una paso a la ves.
Al conceptuar todos los planes de accin como parte de un convenio
entre las partes (paciente, consejero, familia, amigos) implica los
consejeros dan proteccin a proceso

Comportamiento del asistente: que la persona actu por su propia
cuenta, actitud facilitadora, se hace un contrata para actual entre el que
asiste y el paciente.

Objetivo: ejecutar acciones inmediatas.

 SEGUIMIENTO

Implica el extraer informacin y establecer un procedimiento que
permita el seguimiento para verificar el progres del paciente.
Comportamiento del asistente: asegurar la identificacin e informacin,
examinar procedimiento para seguimiento, establecer proceso para re
contactar.
Objetivos: asegurarse de la retroalimentacin de los pasos anteriores de
los primeros auxilios, enlace a otros recursos,
 Consideraciones practicas
al aplicar en situacin de crisis los 5 componentes

1. Utilizar los componentes como mapa cognoscitivo.
Asistentes se preguntan as mismos :
Que clase de contacto he logrado con esta persona?
Que tan bien he examinado las opciones del problema?
Que acciones concretas necesitan tomarse? Quien las tomara?
Soy claro al respecto del seguimiento?
 Consideraciones practicas
al aplicar en situacin de crisis los 5 componentes

2. Como auxiliar a los asistentes cuando la intervencin parece
empobrecerse.
La estructura de P.A proporciona claves en reas dentro de las cuales
refugiarse de manera temporal hasta que el proceso se distensa.
Es til para diagnosticar dificultad en proceso de asistencia.
 Consideraciones practicas
al aplicar en situacin de crisis los 5 componentes

3. El proceso es completo solo en un PRIMER PASO hacia la
resolucin de la crisis.

Sub-metas de los trabajadores al evaluar el desempeo

Breve primer paso los asistentes podrn moverse mas rpido
Una frase
 Consideraciones practicas
al aplicar en situacin de crisis los 5 componentes

4. Se utiliza como una gua para el proceso de supervisin en las
instituciones de servicio comunitario.
Proporciona un marco dentro del cual se evalua el desempeo
de un trabajador/estudiante.
 Consideraciones practicas
al aplicar en situacin de crisis los 5 componentes

5. Puede utilizarse en la investigacin para codificar el proceso
de intervencin en crisis en primera instancia en estudios de
avance/resultado.
 Que hacer y no hacer en los P.A psicolgicos

1. CONTACTO
Que hacer . Que no hacer

Escuchar de manera cuidadosa Contar tu propia historia

Reflejar sentimientos y hechos Ignorar sentimientos o hechos

Comunicar aceptacin Juzgar o tomar partido

 Que hacer y no hacer en los P.A
psicolgicos

2. DIMENSIONES DEL PROBLEMA
Que hacer .. Que no hacer.

Plantear preguntas abiertas Depender de preguntas SI/NO

Pedir a la persona que sea concreta Permitir abstracciones continuas

Evaluar la mortalidad Soslayar las seales de peligro

 Que hacer y no hacer en los P.A
psicolgicos
3. POSIBLES SOLUCIONES

Que hacer Que no hacer

Alentar la lluvia de ideas Permitir la visin de pasarse por un

tnel

Trabajar de manera conjunta por Dejar obstculos sin examinar

bloques

Establecer prioridades Tolerar mescolanza de necesidades.

 Que hacer y no hacer en los P.A
psicolgicos
4. ACCION CONCRETA

Que hacer Que no hacer

Dar un paso cada vez Intentar resolverlo todo ahora

Establecer metas especificas de corto
plazo
Hacer confrontaciones cuando sea
necesario
Ser directivo(solo si debe hacerlo)
Realizar decisiones que se
comprometan por largo tiempo
Ser tmido
Retraerse de tomar decisiones cuando
parezca necesario.
 Que hacer y no hacer en los P.A
psicolgicos

5.SEGUIMIENTO
Que hacer Que no hacer
Hacer un convenio para re contactar Dejar detalles en el aire , asumir que el
paciente continuara la accin del plan por
si mismo.

Evaluar los pasos de accin Dejar la evaluacin a alguien mas.


Seguimos con Modelos para la
Intervencin en Crisis.

Despus de una breve pausa.