RESPUESTAS BRINDADAS POR LAS 6 PERSONAS A LAS CUALES SE LES REALIZO LA ENTREVISTA

PLANTEADA

1. Es una muy buena compañía que día a día busca la mejor manera de llegar a más puntos de
distribución porque cuenta con productos de excelente calidad.

2. Brindan una muy buena atención ya que son oportunos y cumplidos en su trabajo y eso para los
puntos de distribución es respaldo.

3. Manejan un buen servicio y tiene sus estrategias claras y eso le da seguridad a cada uno de los
distribuidores.

4. En general una muy buena atención ya que tienen personal de calidad que tienen sentido de
pertenencia con la compañía y dan lo mejor de sí en cada visita que realizan a los puntos de
distribución.

5. En cuanto a los canales de distribución se encuentran en el tradicional que son tiendas y

supermercados acompañados también de los canales digitales que han ido ingresando poco a
poco ya que las personas aún no tienen la costumbre de comprar su remesa por internet.

6. Si, se distribuyen toda la variedad de productos de la compañía pero el que más se vende es el
arroz tradicional por precio y por costumbres de los consumidores.

7. Los precios son muy similares a los de las otras marcas, aunque son cambiantes por momentos
pero la verdad es que el consumidor de arroz florhuila no se fija en el precio sino en la calidad del
producto y siempre lo piden.

8. Esos son temas de empresas en los cuales desafortunadamente no todas las personas trabajan
con rectitud y terminan dejándose mal influenciar por beneficios económicos sin tener en cuenta
que tarde o temprano todos sale a la luz pública y les cae todo el peso de la ley.

9. Como se mencionó anteriormente son temas legales de empresa y el consumidor de verdad de

arroz florhuila siempre lo va a comprar porque ya es su marca de consumo habitual y de
preferencia.
10. Por supuesto que sí, eso genera más ingreso tanto para nosotros como distribuidores y
ustedes como compañía ya que los clientes ven que hacen un gran trabajo por llegar a cada uno
de los hogares.

11. si, ese tipo de encuestas son muy valederas ya que la opinión de los clientes es lo más
importantes tanto para los distribuidores como para la compañía ya que de esa manera sabemos
que se está haciendo bien y que se debe mejorar para llenar cada vez más las expectativas del
cliente.

12. Muy bien posicionados, tiene un alto consumo por los clientes en los puntos de distribución, es
un arroz que la gente lleva por tradición.

13. Sí, siempre se ha consumidos arroz florhuila y ser distribuidores nos hace conocer más a cerca
todos sus productos y eso brinda seguridad al momento de llevarlo.

14. Sí, por completo se conoce el portafolio florhuila, todos los días se trabaja vendiéndoselo a
cada uno de los clientes que los prefieren.

15. Sí, es una excelente empresa con la cual se ha trabajado desde hace muchos años y eso hace
que ya exista un vínculo de laboral muy fuerte.

16. Realizar más jornadas de mercadeo ya que eso activa mucho a los consumidores habituales y
también llegan nuevos clientes.