*RAD EN CONSTRUCCION*

RAD EN CONSTRUCCION
FEC EN CONSTRUCCION
Bogotá, D.C.

Señor(a):
FABIO NELSON GAONA LÓPEZ
Representante Legal
DIFASUELAS HG SAS
Carrera 24 D No. 20 – 71 Sur
Teléfono: 9260702
Celular: 3004016924
Bogotá, D.C.

Asunto: Radicado No 02647451 del 12 de mayo de 2020

Cuenta No. 0073777-8

Respetado Señor Gaona, reciba un cordial saludo:

 
En atención al requerimiento del asunto, en el cual solicita revisión de los consumos de la
cuenta No. 0073777-8, atentamente le informamos que luego de revisar el estado de la
cuenta y los consumos facturados en promedio el periodo comprendido entre el 05 de marzo
de 2020 al 03 de abril de 2020 y, basado en las lecturas tomadas el 6 de mayo de 2020, se
procedió a generar factura No. 592178061 del periodo comprendido entre el 03 de abril de
2020 al 06 de mayo de 2020 y con esta se corrigen los consumos en promedio abonando
24718 kWh mediante el concepto ABONO POR RELIQUIDACION DE CONSUMOS.

De acuerdo con lo anterior, se normalizan los consumos.

De otra parte, mediante ajuste No. 300530884 se descontó la suma de $ 303.224

correspondiente a los intereses proporcional causados del periodo del 05 de marzo de 2020
al 03 de abril de 2020, liquidados en la factura de mayo de 2020.

En consecuencia, el abono se encuentra como saldo a favor en la cuenta y en la siguiente

factura lo verá reflejado.

Para Enel - Codensa lo más importante es su salud y la de nuestros colaboradores, es por lo

que a partir del 28 de marzo de 2020 hasta que la cuarentena finalice, trabajaremos en
conjunto para que pueda recibir las respuestas de manera digital al correo electrónico que
nos brinde, esto con el fin de aportar a la no propagación del virus COVID – 19.

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continúa siendo CODENSA S.A ESP
                                               
Estimado Cliente, aprovechamos la oportunidad para expresarle la constante disposición de
Enel Codensa en todo lo que signifique la búsqueda de soluciones. Para ello, usted cuenta
con los siguientes canales de Servicio al Cliente B2B, en los que atenderemos todo lo
relacionado con los aspectos técnicos y comerciales del suministro de energía, así como, con
los productos y servicios de valor agregado ofrecidos por la Compañía:

Contáctenos

Página web https://www.enel.com.co/es/empresas.html

Líneas de atención telefónica 6 016000

Correo electrónico servicioalcliente.empresarial@enel.com *

                                                 
La firma digital que acompaña este documento tiene la misma validez de la firma manuscrita,
de acuerdo con lo establecido en el parágrafo del Artículo 28 de la Ley 527 de 1999.

Cordialmente,

Firmado digitalmente Sistema Documental Mercurio

GILBERTO ALEXANDER PORRAS FORERO
Oficina Peticiones y Recursos
Elaborado por: B2B003

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ACUSE DE RECIBO

Señor(a):
FABIO NELSON GAONA LÓPEZ
Representante Legal
DIFASUELAS HG SAS
Carrera 24 D No. 20 – 71 Sur
Teléfono: 9260702
Celular: 3004016924
Bogotá, D.C.

Asunto: Radicado No 02647451 del 12 de mayo de 2020

Cuenta No. 0073777-8

CONTROL DE CORRESPONDENCIA
CÓDIGO DEL NUMERO DE DOCUMENTO
VISITA FECHA RESULTADO HORA
REPARTIDOR GUÍA ENTREGADO
DD MM AA
1 1 2 3 4 5 6 CARTA
2 1 2 3 4 5 6 CITACIÓN
3 1 2 3 4 5 6
4 1 2 3 4 5 6 CLIENTE SI
NOTIFICADO NO
5 1 2 3 4 5 6

1.Entrega Efectiva 2.Cerrado 3.Demolido 4.Dirección Errada 5.Rechazado 6.Dejado sin firma

NOMBRE:

FIRMA:

C.C.:
SELLO DEL DESTINATARIO

TELÉFONO:

CALIDAD DE QUIEN
RECIBE:

FECHA:
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