1. Atención al cliente y posteriormente a Registrar Contacto:
2. Digita número de cuenta: 3. En la pestaña de Solicitante se ingresa el nombre de Beneficiario que se quiere asignar de acuerdo a la solicitud. 4. Se debe confirmar que el cuadro de Imprimir Beneficiario Factura este seleccionado o de lo contrario seleccionarlo: 5. Se debe guardar el contacto, como cambio titular, Beneficiario: Esta pantalla aparece luego de dar clic en agregar tema. Dar clic en aceptar que esta al final de la página. 6. Aparece la misma pantalla inicial y se visualiza el botón MODIFICAR BENEFICIARIO, se da clic en este y posteriormente aceptar. 7. Se ingresan las observaciones del contacto Y CLIC en registrar atención: Esta pantalla aparece luego de dar clic en registrar atención. Se debe seleccionar la pestaña de Finaliza de Forma Inmediata y se agregan las Observaciones y posteriormente clic en finalizar atención. Aparece esta nueva pantalla cuando se da clic en Finalizar Atención y allí se selecciona el diagnostico seleccionando Cambio Cliente Beneficiario y clic en Finalizar, aceptar en la siguiente pantalla y finalmente registrar.