Buenos Días, señores Banco Bicentenario, mi nombre es Teresita de Jesus perozo morillo C.

I:
7.977.797 le escribo mediante la presente para solicitarle ayuda referente a un cobro en mi tarjeta de
credito MasterCard n°: 5449-0966-1234-9510. El dia 30/08/2020 en hora: 12:30 pm, en un
establecimiento en la ciudad de maracaibo de nombre DE CANDIDO, mi tarjeta fue pasada y el punto
de venta, luego se mostro un papel que decia transacción fallida, luego la cajera paso por segunda vez
y le aparecio el mensaje de fondo insuficiente, automaticamente en mi teléfono celular llegó un
mensaje de texto que dice que se había cobrado el monto de 2.000.000 bs. yo le hice saber a la cajera
que si me había cobrado y ella me dio la información del punto que paso la cual me serviria para hacer
el reclamo al banco. anexo a continuacion : numero de lote:379 , ticket: 97743, terminal: 16 , s/n pos:
00204296, n. Autor 301388, n, operac: 853220
caja: ms661006
dia: 30/08/2020 hora 12:30
Telefono: 0424-6828856