MANUAL DE INDUCCION

01/04/2020

INTEGRANTES
DIANA LAURA RAMIREZ LOPEZ

CINTHIA ITZEL PEREZ ALOR

GEMA DAMARIS ROBLERO ROBLERO

JOVANA JACKELINE HERNANDEZ CONDADO

FRANCISCO JAVIER LEON TORRECILLA

BRIAN ALEXIS GARCIA JAIMEZ

FERNANDO ANGEL LUNA

 INDICE

Introducción --------------------------------------------------------------------------------- 1

Bienvenida ------------------------------------------------------------------------------------2

Historia ---------------------------------------------------------------------------------------- 3

Misión y visión ------------------------------------------------------------------------------ 4

Valores----------------------------------------------------------------------------------------- 5

Organigrama -------------------------------------------------------------------------------- 6

Derechos y obligaciones ------------------------------------------------------------------- 7

Días y formas de pago ----------------------------------------------------------------------8

Permisos --------------------------------------------------------------------------------------- 9

Políticas -------------------------------------------------------------------------------------- 10

Normas --------------------------------------------------------------------------------------- 11
 INTRODUCCION

El presente manual es una herramienta didáctica que tiene finalidad

orientar al nuevo trabajador que ingrese a nuestra empresa SOL-R,
preparándolo para que su integración sea más amena, cómoda y
satisfactoria generando así un ambiente agradable y confortable tanto
para el inducido como para el resto del equipo de trabajo. Además de
ello, ayuda a la adaptación del nuevo trabajador en la ejecución de las
actividades correspondientes a su cargo.

Por lo anterior, en el presente manual se encontrara información de

importancia sobre nuestra organización abarcando los temas más
relevante, los cuales son de interés común de todos los miembros que
conformamos esta comunidad.
 BIENVENIDA

A partir de este momento usted pertenece a nuestra FAMILIA, ya que sus

habilidades y aptitudes le ha servido para ingresar a la compañía SOL-R es por
eso que le damos la más cordial bienvenida a este equipo de trabajo que siempre
está buscando la mejor calidad y servicio al cliente.

Al pertenecer a nuestra familia has adquirido derechos así como también una serie
de obligaciones y responsabilidades que son necesarios cumplir y respetar

Ten en mente que tu empeño y dedicación traerán el éxito a nuestra

organización... Mucha suerte y Animo, Bienvenido a SOL-R !!
 HISTORIA DE LA EMPRESA

SOL-R se creó en año 2000, dedicándose plenamente a la fabricación de

productos en cuidado de la piel. Durante estos dos años, la experiencia
acumulada nos permite acompañar a nuestros clientes en todo el proceso de
elaboración de un producto; el desarrollo de la formulación, la fabricación, el
envasado y el control de calidad.

Fue fundada por cuatro mujeres que tenían el mismo objetivo: producir la mejor
calidad de productos para piel. La primera línea lanzada al mercado fue de
bloqueadores solares, lo cual fue todo un éxito, debido a tal logro, se creó una
nueva línea de cuidado para piel utilizando productos únicamente naturales y de
muy alta calidad.

Actualmente nuestros productos se exportan a varios lugares de Latinoamérica y

Europa. Siendo una de las empresas con más prestigio en esta gama de
productos.
MISION

Ser reconocida como la mejor marca en el cuidado de la piel solucionando las

diferentes necesidades que se puedan presentar en la sociedad, comprometidos
con el servicio al cliente.

VISION

Ser líderes y referencia en el mercado de productos de alta calidad a precios

siempre accesibles, así como lograr un crecimiento constante en mercados
internacionales.

Ser una empresa líder y vanguardia a nivel nacional e internacional comprometida

con la calidad de nuestros productos, la excelencia y la confiabilidad
 VALORES

 RESPONSABILIDAD

Responder ante cualquier problema que llegue a presentarse al usuario con el

manejo o diseño del producto.

 EXCELENCIA

Ofrecer máxima calidad en cada uno de nuestros productos.

 COOPERACION

Fomentar una sinergia entre los trabajadores, para una buena producción entre los
debidos departamentos de la empresa.

 INNOVACION

Lograr una mejora continua de nuestros productos y procesos centrados en la voz

del cliente para ofrecer las mejores soluciones.

 CALIDAD

Implementar procesos y estándares de calidad para siempre lograr la efectividad

de nuestros productos y soluciones que ofrecemos.
 ORGANIGRAMA

Director General

Gerente de
producción

Encargado del Encargado de

Encargado de
almacén Encargado de administración y
mantenimiento
control de calidad finanzas
 DERECHOS Y OBLIGACIONES

Derechos

 Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y

demás actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades.
Par tener derecho a incentivos, todos los empleados deberán cumplir con
sus obligaciones.
 El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada
laboral.
 Los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas
en la ley federal del trabajo.

Obligaciones

 Deberá poner siempre esmero y dedicación para realizar lo mejor posible el

trabajo contratado.
 Cumplir con la jornada de trabajo que le corresponda.
 Firmar cada semana la tarjeta de checar.
 Cada empleado es responsable del checado de su tarjeta al ingreso o
salida del patio.
 Atender y observar todas y cada una de las medidas de prevención y de
higiene que le indique el patrón para la seguridad y protección del primero y
del resto de los trabajadores que laboran para el patrón.
 Seguir procedimientos ya establecidos.
 Avisar al departamento de recursos humanos en caso de algún cambio de
domicilio así como entregar completa la documentación que la empresa le
solicite
 Limpiar el área de trabajo antes de retirarse, así como el comedor y
utensilios.
 Cuida tu herramienta y equipo de trabajo, además de optimizar los recursos
materiales.
 DIAS Y FORMAS DE PAGO

Seis días de trabajo y uno de descanso

Turno matutino (8hrs)

Turno vespertino (7.5 hrs)

Turno nocturno (7hrs)

Tarjeta de debito

Tarjeta de despensa

Horas extras

Fondos de ahorro

Aguinaldo

Bonos por productividad

Premio de Asistencia: $84.05

Premio de Puntualidad: $84.05

 Se darán 10 minutos de tolerancia, el retardo se marcará al minuto 11.

 Debido a la naturaleza del premio los días por INCAPACIDAD DE
MATERNIDAD, ENFERMEDAD GENERAL, ACCIDENTE EN TRAYECTO
Y ACCIDENTE DE TRABAJO, así como los PERMISOS PERSONALES
serán considerados como FALTAS si el área de Recursos Humanos no
cuenta con el documento que ampare dicha autorización.
 Los premios aplican para TODO el personal, es decir Personal
Administrativo-Operativo.
 PERMISOS

Absolutamente todos los permisos deben estar autorizado por el gerente de

Área y recursos humanos.

 Se podrá otorgar un día completo de permiso sin goce de sueldo.

 Se podrán otorgar medio día en dos turnos, mañana y noche descontando
un día completo de trabajo.
 Se otorgan para llegadas tarde si se pide con anticipación un máximo de 2
horas, de no ser frecuentes no se descontará nada.

Durante el año solo se puede tener dos días de faltas divididos en horas en
caso contrario se empezará a descontar las horas ausentes en el siguiendo
Pago de sueldo

Existen ciertos motivos en los cuales la empresa otorga permiso de inasistencia

con goce de sueldo tales como los señalados debajo.

 Por matrimonio civil 1 semana de descanso presentando su acta de

matrimonio y avisando con anticipación al gerente de área y R.H.
 Por nacimiento de hijos se otorgan 3 días, presentando el Acta de
nacimiento avisando al gerente de área y rrhh.
 Por fallecimiento de algún familiar directo (Padres, hijos, hermanos y
esposo) 2 días en la ciudad y 6 días si es fuera de la Lima avisando al
gerente de área y rrhh
 POLITICAS
Estas políticas aplican para todo el personal que labora para SOL-R

 Cumplir con los valores de la empresa Honestidad, Compromiso, Respeto,

Profesionalismo, Tenacidad y Trabajo en equipo.
 2. Cumplir con los siguientes puntos en para la Evaluación de Desempeño:
1.-Productividad
2.-Desempeño en su trabajo
3.-Puntualidad
4.-Asistencia
5.- Realización de mejoras en su trabajo
6.-Apego a las Políticas

 En caso de que la esposa de un empleado dé a luz, tendrá derecho a un

día con goce de sueldo.
 Cuando un empleado contraiga nupcias, tendrá derecho a tres días con
goce de sueldo.
 Cuando fallezca algún familiar directo del empleado tendrá derecho a un
día con goce de sueldo.
 Las incapacidades extendidas por el IMSS en caso de enfermedad general
se cubrirán los primeros tres días al 100% por la empresa, ya que el IMSS
no las cubre, a partir del 4to día el IMSS cubrirá al 60%
 En el caso anterior si el empleado no asiste al IMSS al término de su
incapacidad de tres días por su siguiente incapacidad que sería
subsecuente, y el empleado presenta otra incapacidad por 3 días mas de
incapacidad pero fuera del periodo es decir 1 día después del vencimiento
de la primera incapacidad la empresa no tendrá ninguna obligación de
pagar está en ningún porcentaje.
 En caso que asista a un médico particular presentando su comprobante
únicamente se le pagara ese día y contara como un permiso con goce de
sueldo
 NORMAS DE COMPORTAMIENTO Y SEGURIDAD

 Mostrar una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta

 Portar el uniforme indicado por la empresa
 Portar las herramientas de trabajo proporcionado por la empresa
 Limpieza en su area de trabajo
 Puntualidad y asistencia
 Responsabilidad
 Evitar cualquier manifestacion de violencia
 Hacer un uso adevcuado de la informacion
 Esforzarse por generar un clima de trabajo de confianza
 Evitar difundir o generar rumores que afecten a personas
 Esforzarse por generar un clima de trabajo de confianza

Ya eres una parte fundamental de “SOL-R”

Desde de tu primer día de trabajo en SOL-R vas a hacer una pieza fundamental
para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempeñar bien tu trabajo
y si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto
tenerte en la empresa.

Bienvenido al equipo de SOL-R.