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Por otro lado una empresa es un sistema que interacciona con su entorno
materializando una idea, de forma planificada, dando satisfacción a unas
demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica.
Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, unos objetivos, unas
tácticas y unas políticas de actuación.
Importancia:
• Clientela: consumidores
Características:
Teniendo en cuenta que la economía es la base de toda sociedad, y que una parte
importante de ella es la educación, vemos a gran rasgo los cambios que han tenido las
empresas; estas se han venido constituyendo a través de los años con la creatividad e
ingenio humano. Las empresas tienen tamaños y estructuras organizacionales
diferentes, estas se encargan de tener una tecnología y mecanismos suficientemente
desarrollados, para la producción de bienes y servicios, y así ser vendidos y/o
distribuidos de diferentes formas teniendo en cuenta sus estrategias de mercadeo.
La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en
términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se
estudian globalmente.
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro
más grande.
2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que
se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros
sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se
caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los
otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es,
pierde sus fuentes de energía.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas
biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva.
ORGANIZACIÓN:
Ventajas:
Cada empleado solo tiene un jefe inmediato, por lo que los deberes y
obligaciones aparecen claramente definidas.
Es claro y sencillo.
Inconvenientes:
Definitivamente las marcas que tienen una estrecha relación con el deporte son
las más interesadas y beneficiadas con este tipo de acontecimientos debido a
las tácticas que implementan y llevan a cabo para conseguir mayores ventas o
una preferencia por sus marcas.
Pero ¿las demás marcas podrán tomar provecho de este tipo de eventos y
utilizarlo en beneficio de la organización? La respuesta a la pregunta es un
rotundo si, siempre y cuando se contemple dentro de las tácticas a ejecutar o
se haga una modificación a las mismas para incluirlo.
Dejando a un lado las marcas deportivas veamos como en este momento están
empleando tiendas departamentales, marcas de comida, bancos, marcas de
automóviles, por mencionar algunas, promociones con miras a la copa del
mundo.
Pero ¿cómo visualizar el futuro para que este tipo de eventos estén dentro de
nuestro plan estratégico? La respuesta es realizar un análisis del medio
ambiente que le permite a las organiza ciones afrontar el ambiente en que
operan. Teniendo como finalidad proveer a éstas de información para la
planeación, administración, el razonamiento, la acción estratégica, la conciencia
global y la comunicación.
Habilidad humana
Habilidad técnica
Habilidad conceptual.
Para conocer mejor en qué consiste la organización de una empresa hay que
prestarles atención a los objetivos. El principal fin es hacer que todo resulte
más fácil y cómodo para los que desempeñan sus labores en la compañía,
pero también para los clientes. Una correcta coordinación y la optimización de
los recursos contribuirán a todo ello.
Para comenzar, Koontz, Weihrich, Cannice, Díaz y Staines (2012, pp. 200–202)
distinguen básicamente dos tipos de organización, la organización formal y la
organización informal. El primer tipo de organización, la organización formal, se
entiende como la estructura intencional de funciones en una empresa
formalmente organizada; el segundo tipo de organización, la organización
informal, es una red de relaciones interpersonales que surgen cuando los
individuos se asocian entre sí.
En este nivel de planificación definiremos objetivos como «Este mes hay que
definir el diseño de la página, el mes siguiente programaremos la primera
versión, el tercer mes le añadiremos nuevas funcionalidades y el cuarto mes
haremos la implantación» o «En el primer trimestre del año queremos cuatro
tiendas en China»
Tener un organigrama con todos los trabajadores de una empresa resulta muy
útil para visualizar de manera clara y rápida la estructura interna, los roles y los
diferentes equipos y departamentos. Ilustrar este aspecto del negocio ayudará
a los empleados a mejorar la comunicación interna, saber con quién tienen que
llevarla a cabo en cada momento y, en definitiva, tener más información acerca
de la empresa, sus compañeros de trabajo (y su relación con estos), sus
superiores, sus subordinados, etc. Y no servirá solo a estos; también podrá ser
algo a lo que se refieran los clientes, colaboradores y proveedores, para saber
quiénes son los responsables de cada área y ahorrar tiempo contactando a las
personas inadecuadas.
Desventajas de la delegación:
La mala delegación puede llevar al fracaso del directivo, puede pensar que está
perdiendo autoridad o no confía en sus subordinados.
Para que la delegación sea efectiva, deben darse las siguientes condiciones: