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  • Ejemplo Kpis PDF

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    Erick Orellana
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    Este documento presenta cuatro indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el desempeño de una empresa: la rotación de stock, el ratio de reclamos, el ratio de visitas por compra y el índice de fidelización. Cada KPI incluye métricas como consumo, existencias, reclamos, compras, visitas, número de clientes y número total de compras, así como los valores de los indicadores y KPI calculados.

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    de 1

    KPI Rotacion de stock

    EJEMPLOS Consumo Existencia Indicador KPI


    150 200 100 75.00

    Ratio de reclamos
    Reclamos Compras Indicador KPI
    5 120 100 4.17

    Ratio de visitas por compra


    Visitas compras Indicador KPI
    160 152 100 105.26

    Indice de fidelizacion
    No. clientes No. compras totales Indicador KPI
    95 85 100 80.75

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