Guía de Trabajo de Investigación de Mercados

GUÍA TAREA 01:

Residencia Estudiantil “Presidente”

Sección : ………………………..………………... Apellidos : ………………………..……………….

Docente : Claudia López V. Nombres : …………………………………………….
Unidad :I Fecha : / /2020
Semana :2 Tipo de práctica: Individual ( ) Grupal ( X )

Instrucciones: Cada equipo de estudiantes leerá atentamente el caso y resolverá las preguntas de la presenta guía.

I. Propósito:

Identificar las fuentes de información secundaria y primaria a las que recurrirán para entender el entorno
del sector de negocio, objeto de estudio.

II. Antecedente:

El consorcio hotelero de la marca “Presidente” con un posicionamiento clave dentro del sector, desea
ampliar su cartera de servicios e incursionar en un nuevo proyecto, las residencias estudiantiles en la
ciudad de Huancayo, dirigidas para estudiantes nacionales y extranjeros (de intercambio).

El proyecto sigue la tendencia del coliving. La residencia contará con áreas comunes como un mini
gimnasio, espacio de estudio y lectura donde funcionará una biblioteca.

Serán 25 habitaciones con baño propio completo, entre individuales o dobles, de 15 a 20 m2 en promedio.
Contarán con camas de una plaza y de plaza media, cómoda- armario, y mesa de estudio. La ropa de cama
básica y toalla, se cuenta en el abono de garantía del primer pago, que es la mitad del monto mensual de
alquiler.

La limpieza de las habitaciones y el lavado de sábanas, toallas etc. es responsabilidad directa de los
residentes, quienes cumplirán un protocolo para realizar esa tarea los fines de semana en el espacio de
lavandería.

Las habitaciones son espacios destinados 100% para el descanso por lo que no cuentan con televisor, sólo
en el caso de habitaciones individuales se podría instalar uno por un monto adicional. Si los residentes
requieren ver televisión existen dos salas de entretenimiento de uso libre, en donde encontrarán también
una ludoteca con 100 juegos de mesa de diversas temáticas.

De principio, se piensa incursionar con precios competitivos a fin de animar a los potenciales clientes a
probar el servicio, una verdadera novedad dentro del sector. Los alquileres mensuales de las habitaciones
individuales serán de S/800 soles, y de las compartidas de S/600 soles (por persona). La ubicación de esta
primera residencia será al costado del complejo hotelero que poseen en la Urb. San Carlos, en el Parque
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Túpac donde se cuenta con un restaurant donde los estudiantes que lo requieran podrán contratar un
paquete de alimentación básica que consta:

 Desayuno (jugo/leche o café/pan/huevos revueltos o mantequilla/mermelada)

 Menú (entrada/almuerzo/refresco)
Inversión: De lunes a sábados S/600 soles mensual.

La empresaria responsable del proyecto quiere saber si podrá lanzar este servicio en Huancayo de forma
exitosa. Necesita por ello contar con información sobre ¿cuál es el perfil del cliente ideal de este
servicio?, ¿la propuesta plateada les parece interesante?, ¿qué evaluación hacen de los precios?, ¿qué
piensan en torno a la marca?, ¿por qué medios se podría llegar a ellos?, ¿qué preferirían las habitaciones
dobles o simples? entre otros puntos que sugiera el investigador.
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III. Preguntas a resolver:

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 ¿Cuáles serán las fuentes de información secundaria (internas y externas) que deberá
consultar el especialista en investigación de mercados para conocer el entorno de la
oportunidad de negocio y entender el sector de negocio? Utilizar el formato para organizar
esta información.
 ¿Cuáles serán las fuentes de información primaria (técnicas a emplear y sujetos de
investigación) que deberá ejecutar el especialista en investigación de mercados para conocer
el entorno de la oportunidad de negocio y entender el sector de negocio?