República Bolivariana de Venezuela

Universidad Latinoamericana y del Caribe (ULAC)

Doctorado en Ciencias Gerenciales
Seminario: Gestión del Cambio

Observación de competencias del cambio a través de la filmografía:

En búsqueda de la felicidad - Will Smith

Johnny Monasterio
V-12.896.459

Junio, 2020

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 Guía de indicadores de conductas
No. Competencias Indicadores de conducta
Autocontrol A- Maneja efectivamente sus
emociones. Evita las
Definición: manifestaciones de las emociones
Es la capacidad fuertes o el estrés sostenido; sigue
para controlar funcionando bien o responde
las emociones constructivamente a pesar del
personales y estrés. Puede utilizar técnicas o
evitar las planificar actividades para
reacciones controlar el estrés y las emociones.
negativas ante
B- Actúa con calma. Siente
provocaciones,
emociones fuertes tales como el
oposición u
enfado y frustración extrema, pero
hostilidad de
continúa hablando, actuando o
los demás o
trabajando con calma. Ignora las
cuando se
acciones que le producen
trabaja en
desagrado y continúa su actividad
condiciones de
o conversación. Puede abandonar
estrés.
temporalmente la reunión para
1 Asimismo,
controlar sus emociones y luego
implica la
regresar.
resistencia a
condiciones
constantes de
estrés.
C- Controla sus emociones. Siente
el impulso de hacer algo
inapropiado, pero resiste la
tentación. No cae en la situación
de actuar irreflexivamente. O bien
siente emociones fuertes y
consigue controlarlas. Puede
abandonar el lugar o apartarse del
desencadenante de las emociones
para controlarlas.
Describa la conducta: Esta competencia la observé cuando el actor:
En la parte denominada “De prácticas”, Gardner evita manifestaciones fuertes de estrés y
angustia. En esta parte tenemos varios episodios: cuando persigue a la persona que le ha
cogido el escáner creyendo que es una máquina del tiempo, cuando tiene el accidente
con el vehículo y busca el zapato perdido; cuando tiene que buscar a su hijo en la
guardería donde se encuentra para llevárselo consigo. Cuando su esposa Linda le
comunica que se quiere ir a Nueva York, él le dice que se quedará con el hijo, puesto que
ella no lo podrá atender. El protagonista puede controlar el estrés que le generan todos
estos inconvenientes y responde con un esfuerzo adicional por cumplir sus objetivos
propuestos.
Tras una cadena de calamidades, el protagonista acude a una entrevista de trabajo, todo
desarreglado. Se percibe inicialmente que esta presentación no saldrá del todo bien,
puesto que se trata de crear una buena impresión en los entrevistadores. Ante las
preguntas de la entrevista el protagonista controla sus emociones y responde de la
siguiente manera:
- Entrevistador: ¿Qué diría usted si un hombre se presentara en esta entrevista sin camisa
y le diéramos trabajo?
- Christopher: Pues que sus pantalones debían de ser estupendos.
- Entrevistador: Es usted muy decidido y listo.
- Christopher: Me gusta creer que sí. Lo único que puedo decirles a ustedes es que, si me
hacen una pregunta y no sé la respuesta, les diré directamente que no sé la respuesta,
pero también buscaré la forma de encontrarla, y cuando la tenga, se la daré.
- Entrevistador: Chris, eres de lo que no hay.
Una escena que indica este tipo de conducta en el comportamiento del protagonista se
refleja en el interés que siente por la educación de su hijo. Gardner se enfada al
comprobar el tiempo que dedican en la guardería en ver la televisión, incluso viendo
programas inapropiados para su edad. No entiende cómo, pagando 150 dólares al mes, su
hijo pueda pasar el día delante de la pantalla de un televisor, para él la educación es una
cosa muy diferente de esto. A pesar de que el protagonista reacciona con el enfado y
hace visible su inconformidad a través de su lenguaje corporal, decide actuar desde la
reflexión y logra controlar sus emociones, de esta forma resiste el impulso de hacer algo
inapropiado.
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 Guía de indicadores de conductas
No. Competencias Indicadores de conducta Esta competencia la observé cuando el actor hizo:
Proactividad A-Emprende acciones con En mi opinión este indicador de conducta se manifiesta cuando el protagonista se topa con un
rapidez para resolver directivo de una empresa de corredores de bolsa y lo acompaña en el taxi; al ver que éste tiene
situaciones complejas. un cubo de Rubik, se atreve a decirle: "Yo sé resolverlo". Gardner consigue resolver a contrarreloj
Definición:
el cubo ante la incredulidad del empresario, que le da una nueva oportunidad laboral.
Es la habilidad
de tomar B-Comprende la necesidad Se le atribuye a este tipo de indicador la acción que tuvo que emprender el protagonista ante el
rápidamente la de las acciones ante desalojo inesperado del lugar de residencia que ocupaba con su hijo. La necesidad de refugió
iniciativa ante las problemas inesperados y para él y su hijo le llevo a tomar la iniciativa de buscar un lugar donde quedarse.
pequeñas emprende con iniciativa las
dificultades o acciones oportunas.
2 problemas que C-Da respuesta inmediata a Ante la necesidad de buscar un lugar dónde refugiarse, una vez que lo desalojan de la residencia
surgen en el día situaciones complejas y con donde se encontraba, el protagonista junto con su hijo se ve obligado a acudir a centros de
a día de la varias alternativas de acogida, estaciones de autobús, de metro, cuartos de baño públicos o cualquier otro
actividad. actuación. refugio donde pasar la noche, de esta forma explora varias alternativas para solucionar la
Supone tomar situación compleja que atraviesa.
acción, de
manera D-Actúa preventivamente, En la película se nota las dificultades que el protagonista afronta junto con su esposa Linda, su
proactiva, ante para crear oportunidades o hijo y otros personajes de la historia. Gardner previene de forma responsable ocuparse de su
las desviaciones evitar problemas mujer e hijo a pesar de los múltiples obstáculos que encuentra. El protagonista demuestra que
o dificultades, sin potenciales, no evidentes sabe cumplir sus compromisos familiares hasta el final, aunque tenga que afrontar innumerables
pérdida de para los demás. obstáculos.
tiempo y E-Capacita y prepara a su Cuando padre e hijo están jugando al baloncesto, el protagonista le da el consejo de que nunca
atendiendo a las gente para actuar deje que decidan por él cuando sea mayor:
soluciones que adelantándose a los “Seguramente llegarás a ser igual que yo. Tú te destacarás en muchas cosas, pero probablemente
marca el sentido acontecimientos. en esta no. No quiero verte por aquí día y noche. Nunca dejes que nadie te diga que no puedes
común,
hacer algo, ni siquiera yo. Si tienes un sueño, tienes que protegerlo y las personas que no son
pensando, no
capaces de hacer algo te dirán que tú tampoco puedes. Si quieres algo, ve por ello y punto…”
obstante, en las
repercusiones F-Es referente para todos La película termina siendo referente para nosotros mismos; la iniciativa por la mejora de la
que pueden con relación a la toma de condición de vida que persigue el protagonista se hace visible cuando presenta su examen para
tener en un iniciativa para la mejora y la aprobar el programa de entrenamiento y logra ser elegido para ser un corredor de bolsa, de esta
plazo o ámbito eficiencia. forma el filme presenta como Gardner pudo encontrar la felicidad que tanto buscaba.
más amplio.
Elaborado y actualizador el profesor: Pablo Lira. 01/06/2020 para los cursantes del Seminario Gestión del Cambio. 2020.
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