SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO

INTERNACIONAL NAUTICO FLUVIAL Y PORTUARIO

PROGRAMA TECNOLÓGICO DE GESTION EMPRESARIAL

TALLER DE APRENDIZAJE No 01 – INTRODUCCION A LA

Programa de formación. Tecnólogo en Gestión Empresarial.
COCOMPETENCIACOMPETENCIA
Competencia objeto de estudio. Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la
función de la unidad administrativa.

Instructor. INES CARRASCAL

Objetivo. El objetivo del presente taller de iniciación a la competencia es comprender, contextualizar e identificar
conocimientos y elementos necesarios referidos al marco teórico de la competencia Generar propuestas de
mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa, encaminado al
aporte en el proceso de comprensión, construcción, demostración, aplicación y transferencia de conocimientos
propios del proceso de formación de la tecnología de Gestión Empresarial.

COMPETENCIA. GENERAR PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL DE ACUERDO CON LA

FUNCIÓN DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.

PREREQUISITOS PARA ABORDAR LA COMPETENCIA DE FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y

EXTERNOS.

- Desarrollo adecuado de la Inteligencia emocional para el liderazgo en la gestión del Talento Humano.
- Expresión verbal adecuada.
- Fortalecimiento de la actitud frente al compromiso y desarrollo de las actividades de la formación.
- Responsabilidad en el proceso de comunicación efectiva y asertiva.
- Adecuada apropiación del desarrollo de la competencia Dirigir el talento humano según necesidades de la org.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE.

1. Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta aspectos como: el ambiente de trabajo y el
desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el cumplimiento de las políticas organizacionales, con los
instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.

2. Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.

3. Garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas
organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas de mejoramiento del clima
organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos.

4. Evaluar los resultados obtenidos del diagnóstico y de la implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con
las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad.

5. Implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones interpersonales y laborales de acuerdo con las
políticas de la organización y prever los recursos para el plan teniendo en cuenta las necesidades de la
organización.
 ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL PROCESO DE COMPRENSION

1. Teniendo en cuenta los equipos de trabajo organizados en el listado, reúnanse, nombre un líder y desarrolle la
siguiente dinámica.
a. Comparta con sus compañeros de equipo, sus proyecciones de vida.
b. Comparta con sus compañeros de equipo, qué espera usted del proceso de formación, aportes a su vida.
c. Comparta con tacto y respeto la sensación que usted tiene del ambiente en el grupo de formación.

2. Consulte y defina qué es Clima Organizacional y a manera de ensayo determine su importancia en las organizaciones.

3. De acuerdo a las siguientes dimensiones, identifique factores que pueden afectar o aportar al clima organizacional,
Explique porque?
Cuerpo y Relaciones Interpersonales Ambiente de Liderazgo Incentivo Proyecto de
Mente W Directivo s vida
Migraña Diferencias sociales – Equipos Autocrático Descansos De paso
antipatía
Estrés Filiaciones políticas Espacios Preferencias Bonos Por necesidad

4. Realice una lectura para recordar el reglamento del aprendiz SENA e identifique los factores que aportan a un
adecuado ambiente para la formación.

5. Según la nota de contextualización, el proceso de fundamentación, consulta y las palabras que denotan actividades
halladas en la sopa de letras, comparta cómo se podría diseñar la estructura del proceso de Clima Organizacional.
(Flujograma y Matríz de Descripción del Procedimiento) recuerde que el flujograma es una ilustración gráfica de un
proceso o procedimiento que contiene una serie de pasos que responden a un orden lógico , coherente y secuencial
Para el punto 5 primero diseñe el flujograma a estilo rompecabezas en fichas de tamaño aproximado de 15 x 25 cms
para que posteriormente los otros equipos de trabajo del ambiente realicen el armado y posteriormente diseñelo
en Word para la respectiva evidencia de la actividad.

Nota de contextualización. El clima es el conjunto de condiciones atmosféricas propias de un lugar, constituido por la
cantidad y frecuencia de lluvias, la humedad, la temperatura, los vientos, el calor, entre otros factores que hacen que el
ambiente este cálido, bochornoso, frío o helado, cuyas acciones complejas influyen en la existencia de los seres
sometidos a ella. La ciencia y tecnología ha permitido al hombre contar con información preventiva o diagnóstica para
prepararse ante los fenómenos atmosféricos, contando también con la implementación de escalas que permiten medir
el nivel de impacto de estos fenómenos. Una vez ocurridos los hechos se deben censar los daños ocasionados para
implementar planes de impacto.

6. Descubra en la siguiente sopa de letras los elementos necesarios para el diseño de la estructura del procedimiento
de Clima organizacional y con complemento de la fundamentación sobre el tema diseñe el respectivo flujo-grama de
procedimiento, para ello identifique las palabras que corresponde a la gestión de acciones.

C L I M A O R G A N I Z A C I O N A L V
I M P L E M E N T A R A C C I O N E S D
S E N A D E C L A S E M U N D I A L F I
J H O D I A N A E J O N A T H A N E N A
F H Y V S F E V A L I D A R C A U S A G
C D P A E V A L U A R I M P A C T O I N
E E O N Ñ T E D U A R C E F E A F E S O
S F I E O N A T A L I A T R I R I E I S
A U U Z D I S E Ñ A R P L A N O D D E T
R G Y A E M M A R I C E L A P D T N D I
P R O C E S A R I N F O R M A C I O N C
H I T A N N D F Y O B A N A E N R L G A
A V T A C B A G H B R I Y I T A O B H R
E B R F U E N T E S P R I M A R I A S I
 L D E S E V D Y A L E J A N D R A S P L
L F W D S C R M E D I C I O N C E A C L
O H Q F T X E A J V A L E R I A N C G E
K J K G A Z S S K A N G I E R O L A U R
I M P L E M E N T A R I N D I C A D O R
N F U E N T E S S E C U N D A R I A S M

Diagnosticar, validar, diseñar plan, implementar acciones, evaluar impacto.

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

1.
2.
3.
4.
5.