Trabajo Aplicación 1 Marcelo Reyes Polanco

Diplomado Gestión de Activos Físicos y Mantenimiento
Análisis de estrategia
Cementos Bío Bío S. A.
Módulo 1: Trabajo de Aplicación
Nombre : Marcelo Alejandro Reyes Polanco
Rut : 13.260.512-2
Docente : Ing. Luis Guzmán Bonet
Fecha : 08 de julio de 2020

Índice
Índice..................................................................................................................................................2
Resumen............................................................................................................................................5
Introducción.......................................................................................................................................6
Historia de Cementos Bío Bío.............................................................................................................8
Análisis estratégico de Cementos Bío Bío.........................................................................................11
PROPÓSITO O MISIÓN..................................................................................................................11
“Juntos transformamos sueños en progreso.”.............................................................................11
Análisis de la Misión.....................................................................................................................11
1. ¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?.......................................................11
2. ¿En qué sector debemos estar?...........................................................................................11
3. ¿Quién es nuestro usuario o ciudadano objetivo?...............................................................11
4. ¿En dónde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?.........................................11
5. ¿Qué es valor para nuestro usuario o ciudadano?...............................................................11
6. ¿Qué necesidades podemos satisfacer?...............................................................................12
7. ¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades?.........................................................12
8. ¿En qué nicho o sector queremos estar?.............................................................................12
9. ¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?.......................................12
10. ¿En qué nos distinguimos?, ¿qué característica especial tenemos o deseamos tener?.....12
11. ¿Cómo mediremos el éxito de la misión?...........................................................................12
VISIÓN..........................................................................................................................................12
“Ser líder en tamaño y rentabilidad, cercano a los clientes e innovador, con reputación social,
excelencia operacional, equipos fuertes, moderna, diversa y entretenida.”...............................12
Análisis de la Visión......................................................................................................................12
1. ¿Qué tratamos de conseguir?..............................................................................................12
2. ¿Cuáles son nuestros valores?..............................................................................................13
3. ¿Cómo produciremos resultados?........................................................................................13
4. ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?.................................................................................13
5. ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?............................................................................13
2
VALORES.......................................................................................................................................13
Seguridad en todo y para todos...............................................................................................13
Innovamos con el cliente..........................................................................................................13
Pasión por la excelencia...........................................................................................................13
Comprometidos con la sostenibilidad......................................................................................14
Personas que construyen equipos............................................................................................14
Evaluación estratégica..................................................................................................................14
Principales Áreas de Negocio...................................................................................................14
Posición competitiva................................................................................................................15
Evaluación del medio, a nivel negocio..........................................................................................15
Oportunidades.........................................................................................................................15
Amenazas.................................................................................................................................15
Evaluación interna, a nivel negocio..............................................................................................16
Fortalezas.................................................................................................................................16
Debilidades...............................................................................................................................18
Definición estratégica...................................................................................................................19
Estrategia de penetración de mercados.......................................................................................19
Excelencia operacional.................................................................................................................21
Gestión de mercado.....................................................................................................................21
Crecimiento sustentable..............................................................................................................22
Responsabilidad social e imagen..................................................................................................23
Indicadores...................................................................................................................................23
Consumo de energía.................................................................................................................23
Disponibilidad y tiempo improductivo.....................................................................................23
Matriz de riesgo, evaluación y gestión.............................................................................................25
La matriz de riesgo y el nuevo enfoque de Supervisión...............................................................27
Matriz de riesgo CBB....................................................................................................................28
Responsabilidades y objetivos del Departamento de Mantenimiento.............................................30
Responsabilidades........................................................................................................................30
Objetivos......................................................................................................................................31
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4
Resumen
El presente trabajo estará centrado en analizar la estrategia de que aplica el área

de mantenimiento predictivo para ayudar al cumplimiento de objetivos planteados por la
empresa.
Un problema bastante recurrente en esta área es el no cumplimiento de ciertas
actividades predictivas por la falta de planificación de las acciones a realizar; este no
cumplimiento se “maquilla” en los KPI´s como “Falta de condición”, entendiéndose esto
como que el equipo no está en condición de ser monitoreado o inspeccionado.
Si bien esta “estrategia” que se usa para manejar los KPI´s es válida desde el punto
de vista de “ver siempre números azules”, presenta un gravísimo riesgo para la gestión de
activos críticos en el proceso de fabricación del cemento desde el punto de vista del área
de Mantenimiento Predictivo.
Esta circunstancia en particular es un gran desafío que se intentará resolver
aplicando los conocimientos adquiridos hasta el momento en el Diplomado de Gestión de
Activos Físicos y Mantenimiento generando un plan de acción que permita mitigar el
riesgo de nuestros activos.
Introducción
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Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas
planeadas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y
magnitud de la empresa. Es decir, el tamaño de la empresa implica qué cantidad de planes
y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles
inferiores. Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la
aplicación de los planes estratégicos, es de considerarse que es fundamental conocer y
ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las
empresas.
A medida que los activos industriales envejecen en las empresas, la Gestión de

Activos se convierte en una necesidad para mantener los niveles de productividad de las
máquinas y reducir las paradas de planta no planificadas. De esta forma, los activos físicos
de las empresas industriales se transforman en ventajas muy competitivas. Por eso que es
clave optimizar la Gestión de Activos para garantizar la eficiencia de los equipos
industriales a través del mantenimiento planificado. Entonces, las empresas industriales al
ser competitivas basándose en la efectividad del flujo en sus procesos de producción de
bienes, tienen en los activos físicos sus mayores protagonistas. Esto debido a que las
empresas dependen de dichos activos para generar valor.
Por eso se dice actualmente que la Gestión de Activos en toda empresa industrial
es la disciplina que gestiona el ciclo de vida de los activos físicos para incrementar su valor.
De tal modo que cubre procesos como la, construcción, diseño, mantenimiento,
explotación y reemplazo de activos en los diversos departamentos, instalaciones y
localizaciones.
Se trata que la Gestión de Activos pueda mejorar el rendimiento, aminorar costes,

extender la vida útil y obtener el mejor retorno de inversión de los activos. Así que se ha
transformado en un modelo de negocio que fusiona la planificación estratégica con
mantenimiento, operaciones y decisiones para la inversión de capital.
De tal manera que la Gestión de Activos en empresas industriales recurre a la

eficiencia de todos los activos, incluyendo normas, inventarios y recursos humanos. A ello
se agregan las metas de inversión, reparación. mantenimiento y gestión de explotación.
Actualmente, la Gestión de Activos es base para que las empresas de planificación

de mantenimiento puedan ofrecer respuesta confiable a las propias necesidades del
6
negocio. No se trata de enfocarse solamente en ejecutar las acciones sobre los activos,
sino generar valor a través de activos, es decir, estar enfocado en el negocio.
Por eso que el “por qué” de la Gestión de Activos se asocia directamente a la

manera de cómo una empresa industrial tenga sustentabilidad, y qué pueda demostrarse
cómo las acciones realizadas están generando valor y productividad al negocio.
En este punto, cabe indicar la importancia de tener un Plan Estratégico de Gestión

de Activos, que proporcione el vínculo entre los objetivos de la empresa y el plan de
gestión de activos que señala cómo tales objetivos se podrán alcanzar.
Así que los objetivos de Gestión de Activos deben ser medibles, específicos,
realistas, alcanzables y de una determinada duración. Pueden ser mediciones cuantitativas
(como tiempo medio entre fallos), como cualitativas (con la satisfacción del cliente).
Historia de Cementos Bío Bío
En el año 1957 nace Cementos Bío Bío S.A., gracias a la visión de los empresarios
Hernán Briones Gorostiaga y Alfonso Rozas Ossa.
Desde el comienzo de su historia, Cementos Bío Bío S.A. se ha enfocado en un

crecimiento constante y sostenido, basado en la calidad de sus productos y la confianza de
7
los clientes. Esto le ha permitido, a lo largo de los años, posicionarse como una de las
firmas cementeras más importantes del país.
En el Negocio del Cemento, se inaugura en 1961 su primera Planta productiva en

Talcahuano orientada a atender el mercado de la zona sur del país. Para abarcar la zona
norte, en 1978, adquiere una participación mayoritaria de la Industria Nacional de
Cemento S.A., INACESA, en Antofagasta, completando su adquisición en 1985. En 1998
ingresa al mercado de la zona centro con la puesta en marcha de Planta Curicó, señalada
entonces como la más moderna de su tipo en Chile. En 2009 amplía su capacidad instalada
con una nueva planta de molienda de cemento, en el Puerto de San Antonio, la que inició
sus operaciones el año 2012.
Expandirse oportunamente, materializando nuevas oportunidades de negocio que

aumenten el valor de la Compañía, han sido fundamentales en el éxito de Cementos Bío
Bío, es por esto que los últimos años se han focalizado esfuerzos en ingresar a los
mercados de Perú y Argentina, con miras a construir una nueva fábrica de cemento en las
cercanías de Lima.
Cementos Bío Bío ingresa en el Negocio del Hormigón en 1986 con la adquisición
de Hormigones Ready Mix S.A., sociedad pionera en la producción y distribución de
hormigón premezclado.
Durante la década de los noventa se inicia un proceso de expansión en el que

Ready Mix instala centros productivos en las ciudades más importantes del país con el fin
de alcanzar cobertura nacional y posicionarse como un referente en materia de hormigón.
En 2005 se adquiere la compañía Tecnomix S.A. lo cual le permite consolidar su

posición como líder de la industria del hormigón premezclado.
El Negocio de la Cal se inicia en 1985 con la modificación de uno de los hornos de

clínker de INACESA en Antofagasta para la fabricación de cal. En 1992 amplía su capacidad
con la puesta en marcha de la Planta de Cal en Copiapó. Los años siguientes ha
desarrollado varios proyectos de ampliación de su capacidad productiva en ambas plantas,
lo cual ha convertido a INACAL, en la principal empresa productora y comercializadora de
cal en Chile.
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Fuera del país, en 1996 participa en la creación de la sociedad Inversiones San Juan
S.A. y adquiere las instalaciones y minas de la Compañía Minera del Pacífico S.A., ubicada
en Argentina. En 2015 adquiere la totalidad de la participación accionaria en Inversiones
San Juan S.A., dueña del negocio de Cal en Argentina.
El Negocio de Áridos de Cementos Bío Bío, se inicia el año 1989, con la adquisición
de la Sociedad Arenas y Ripios Santiago Limitada, Arenex Ltda., en la Región
Metropolitana.
Entre los años 2006 y 2014 la Compañía ejecuta un importante plan de expansión
en este negocio con la adquisición de las empresas productoras de áridos más
importantes del país: Áridos Santa Gloria S.A., en la Región Metropolitana; Agregados
Pétreos Concón S.A., en la Región de Valparaíso; Áridos Petromin S.A., en la Región de Los
Lagos; Áridos El Boldal S.A., en la Región del Bío Bío y una participación importante de
Áridos Dowling & Schilling S.A. situada en la Región de Los Lagos, consolidándose así como
el principal productor de áridos a nivel nacional.
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Análisis estratégico de Cementos Bío Bío
PROPÓSITO O MISIÓN
“Juntos transformamos sueños en progreso.”
Juntos somos una sola gran compañía unida por un propósito, valores y metas comunes
Transformamos ciudades, paisajes, comunidades y la vida de las personas
Sueños porque nos vinculamos al emprendimiento y al deseo de trascender y dejar un

legado permanente
Progreso pues impulsamos el desarrollo de personas, equipos, clientes y comunidades.
Análisis de la Misión
1. ¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?
Transformar sueños en progreso
2. ¿En qué sector debemos estar?
Ciudades, paisajes, comunidades y la vida de las personas
3. ¿Quién es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
Personas, equipos, clientes y comunidades.
4. ¿En dónde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?
Ciudades, paisajes, comunidades y la vida de las personas
5. ¿Qué es valor para nuestro usuario o ciudadano?
10
Desarrollo de personas, equipos, clientes y comunidades .
6. ¿Qué necesidades podemos satisfacer?
Transformamos ciudades, paisajes, comunidades y la vida de las personas
7. ¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
Vinculando al emprendimiento y al deseo de trascender y dejar un legado permanente.
8. ¿En qué nicho o sector queremos estar?
No especifica.
9. ¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?
No define.
10. ¿En qué nos distinguimos?, ¿qué característica especial tenemos o deseamos tener?
Juntos somos una sola gran compañía unida por un propósito, valores y metas
comunes
11. ¿Cómo mediremos el éxito de la misión?
No se especifica.
VISIÓN
“Ser líder en tamaño y rentabilidad, cercano a los clientes e innovador, con reputación
social, excelencia operacional, equipos fuertes, moderna, diversa y entretenida.”
Análisis de la Visión
1. ¿Qué tratamos de conseguir?
11
Ser líder en tamaño y rentabilidad.
2. ¿Cuáles son nuestros valores?
Con reputación social, excelencia operacional, equipos fuertes, moderna, diversa y
entretenida.
3. ¿Cómo produciremos resultados?
No especifica.
4. ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?
No especifica cómo enfrentar el cambio ante situaciones adversas que se puedan presentar en
el entorno de la empresa.
5. ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?
No especifíca.
VALORES
Seguridad en todo y para todos
Contamos con una larga trayectoria de solidez que se caracteriza por altos
estándares de seguridad, excelencia operacional, productos confiables y rectitud en el
actuar.
Innovamos con el cliente
Fomentamos la creatividad para descubrir nuevas oportunidades de mejora y

acompañar a nuestros clientes con soluciones innovadoras que respondan a sus nuevos
desafíos y máximas exigencias.
Pasión por la excelencia
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Nos esforzamos por alcanzar rendimientos superiores en cada tarea de nuestro
quehacer a través del rigor, la mejora continua y el afán permanente por incorporar
prácticas de clase mundial.
Comprometidos con la sostenibilidad
Llevamos la sostenibilidad al corazón de nuestro negocio mediante la reutilización

de residuos y la preocupación por el bienestar a largo plazo de la comunidad y el entorno.
Personas que construyen equipos
Somos personas cercanas y proactivas que valoran la diversidad y construyen

equipos de alto desempeño trabajando por objetivos comunes con experticia y confianza.
Evaluación estratégica.
Principales Áreas de Negocio.
Los consumos de cemento y hormigón premezclado están directamente

relacionados a la actividad del sector construcción y, por lo mismo, a la actividad
económica del país. De esta forma, el crecimiento de los despachos de cemento y
hormigón experimentados en los últimos años se explica por el aumento sostenido de la
actividad económica en Chile, donde destaca la realización de obras públicas de gran
magnitud y diversos desarrollos viales.
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Cementos BioBío S.A. cuenta con una amplia cobertura a nivel nacional gracias a
sus plantas estratégicamente ubicadas a lo largo del país. Entre los productos que produce
se encuentran los cementos puzolánicos y siderúrgicos en sus variedades especial y alta
resistencia, los cuales superan ampliamente los estándares exigidos por la normativa
chilena. Durante los últimos 10 años, los despachos de cemento de la Compañía han
aumentado cerca de un 40%, exhibiendo una tasa compuesta de crecimiento de un 2,8%,
con ventas por más de 1,3 millones de toneladas, logrando una participación de un 30%
del mercado nacional de cemento durante el 2010, y es la única empresa controlada
completamente por capitales nacionales.
Posición competitiva.
Cementos Bío Bío posee cuatro plantas de cemento en el país, con una capacidad
de producción total de 3.250.000 toneladas, lo que representa del orden de un 84% de los
despachos totales de la industria productora en Chile en 2010. Ello, es un reflejo de la alta
capacidad instalada a nivel de la industria de cemento en Chile.
Evaluación del medio, a nivel negocio.
Oportunidades.
 Los altos costos de transporte asociados a los negocios del cemento, hormigón,
dificultan la competencia entre plantas de distintas zonas geográficas y el ingreso
significativo de importaciones.
 En 2010 se ingresa a la sociedad peruana CEMPOR, adquiriendo un 29,5% de sus

acciones. Con ello se pretende construir una nueva fábrica de cemento en las
cercanías de Lima.
Amenazas.
 Dependencia del nivel de actividad económica. Las ventas de la compañía dependen

en gran medida del comportamiento del sector construcción, que es altamente
sensible a los ciclos económicos.
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 Mayor competencia en la industria del cemento y hormigón. La industria en Chile
presenta un importante nivel de capacidad de producción no utilizada. Esto representa
un factor que podría inducir a mayores niveles de competencia y eventualmente
presionar a la baja los márgenes del cemento y sus relacionados.
 Medio ambiente.
Declarada zona de latencia en material particulado PM10 a 10 comunas del Gran
Concepción.
o Índices de saturación en estación de monitoreo de la Población Libertad.
o Plan de Prevención: porcentaje parejo de reducción de emisiones actuales.
o El plan de prevención puede obligar a restricciones operativas o a realizar
inversiones desmejoramiento o compensación.
Evaluación interna, a nivel negocio.
Fortalezas.
 Productos de calidad.
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Cemento Especial % consumo Especia v/s ARI
RESISTENCIA DE
CEMENTOS (Kg/cm2)
NACIONAL IMPORTADO
CBB PPCO MELON PCR SIDER PCR PUZ
3 días 186 199 234 253 189
7 días 274 268 283 344 299
28 días 445 399 377 474 353
90 días 534 402 416
30%
Alta resistencia ARI 24%
NACIONAL IMPORTADO 19%
CBB PPCO MELON BÚFALO ALLIED 16%
1 día 200 123 230 168

3 días 321 281 329 346
7 días 409 372 371 458 2004 2005 2006 2007E
28 días 516 485 464 571
 Adecuado suministro de materias primas: posee un adecuado suministro de materias

primas, provenientes de yacimientos propios de caliza o de contratos de
abastecimiento comprometidos en el largo plazo. La escasez de yacimientos
adecuados de caliza y los costos de materias primas alternativas para el resto de la
industria, constituyen una importante ventaja para la empresa.
 Cobertura de plantas de producción: la ubicación geográfica de las plantas de

Antofagasta, Curicó y Talcahuano, más una nueva en San Antonio, junto con la amplia
y adecuada cobertura de los mercados que abastecen, dificulta el ingreso de nuevos
competidores en condiciones rentables.
 Alta capacidad de producción instalada a nivel de industria, se constituye en una

importante barrera y, por lo tanto, favorece la posición competitiva de la empresa.
 Posición para enfrentar perspectivas de mercados del cemento. El amplio plan de

inversiones que incrementó su cobertura nacional y capacidad de producción a costos
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competitivos, unido a su experimentada administración, le entregan una adecuada
capacidad para enfrentar la alta competitividad de la industria.
Debilidades.
 Costo de la energía eléctrica.

o Costo de energía con tendencia la alza por falta de inversión y combustibles.
o Cambio en las horas punta (marzo-septiembre o 52 horas más altas).
 Costos combustibles.
o Término contrato Enap- Bío Bío.
o Muy baja disponibilidad de C.A.L.
o Firma convenio Enap- Aconcagua (2008-2014).
 Cambio de la calidad de la materia prima.

La Siderúrgica CAP realizó modificaciones para ampliar su producción y mejorar su
calidad. A través del proyecto de desulfurización externa cambiaron las
características de la escoria que suministraron durante los últimos 45 años.
o Escoria menos básica.
o Menor uso de escoria en crudo.
o Mayor necesidad de clinker en cemento.
o Menor rendimiento de molinos (escoria más dura).
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Definición estratégica.
Dado que es necesario realizar una estrategia para un producto actual en un

mercado actual, se debe proponer una estrategia basada en la “Penetración de Mercado”.
PRODUCTO
Tradicionales Nuevos
Penetración de Desarrollo de
Tradicionales
Mercado Productos
MERCADOS Desarrollo de Diversificación
Mercados
Nuevos
Estrategia de penetración de mercados.
 En primer lugar, se han determinado objetivos claros a alcanzar; como objetivos

superiores será mejorar la posición predominante en el negocio del cemento a nivel
nacional, logrando rentabilidades comparables a los grandes líderes mundiales.
Se establece que este objetivo se alcanza mediante:
o Disminución de costos.
o Aumento de los ingresos.
o Generación de oportunidades de crecimiento.
o Responsabilidad social e imagen empresarial.
 En segundo lugar, se necesita satisfacer las necesidades de los clientes. A esto se le

llamará Propuesta de valor. Nuestra propuesta de valor, es decir, los atributos por los
cuales nuestros clientes nos prefieren y continuarán prefiriéndonos son: Precio,
Calidad, Oportunidad de entrega y Flexibilidad.
 En tercer lugar, para dar cumplimiento a la propuesta de valor se requiere tener
excelencia en los procesos internos. Los objetivos para ser excelentes en los procesos
internos son:
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o Tener excelencia en la eficiencia y calidad en los procesos.
o Cumplir con los requerimientos de abastecimiento de los clientes.
o Tener la oferta equilibrada con la demanda de largo plazo asegurando la
sustentabilidad ambiental.
o Gestionar la responsabilidad social y la imagen corporativa de la empresa
Cementos Bío Bío.
 Finalmente, para alcanzar la excelencia en los procesos internos se necesita

profundizar en el aprendizaje e innovación de las personas, de la organización y los
sistemas de información mediante la implementación de una “Organización de alto
desempeño OAD”.
Para lo anteriormente planteado se debe, a través del mismo producto, abarcar el mismo
mercado, pero intentando captar los clientes de nuestros competidores mediante lo
siguiente:
o Disminuir precios del cemento bajando los Costos de Producción:

 Bajando costos de la energía eléctrica mediante la adquisición de equipos
más eficientes como los molinos verticales (30% menor consumo) y a la vez,
con la instalación de equipos electrógenos para ser proveedores de parte
de la energía requerida en nuestros procesos.
 Utilizar combustibles alternativos como son aceites residuales, cauchos,
plásticos, etc.
 Utilización de nuevas materias primas del tipo residuo industrial como son
las cenizas de las termos eléctricas, con el fin de ser aditivos en el proceso
de fabricación.
o Proyectar una mejor imagen ante nuestros clientes al ser una empresa con
responsabilidad ambiental.
o Mayor penetración en el canal de distribución, al instalar en las grandes obras
(centrales hidroeléctricas, puentes, edificios) silos de almacenamiento para una
oportuna respuesta a demanda.
o Tener un personal competente para desempeñar funciones en una organización de
alto desempeño.
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Excelencia operacional.
En términos simples, la excelencia operacional busca conseguir ejecutar las

operaciones de la mejor forma posible. La excelencia operacional aporta positivamente la
rentabilidad al impactar prioritariamente sobre la disminución de costos.
Lo anterior se logra al conseguir los siguientes objetivos operacionales:
 Disminuir los consumos específicos de energía.

 Desarrollar nuevas tecnologías y prácticas operacionales que permitan disminuir los
costos de producción a través del menor consumo de energía utilizados en la
fabricación del cemento.
 Mejorar los estándares de calidad de los procesos.
 Implementar las mejores prácticas de operación tendientes a aumentar el nivel de los
rendimientos. Considerar la posible implementación de mejoras tecnológicas.
 Aumentar la productividad del sistema.
 Lograr establecer modalidades coordinadas de operación y mantenimiento de las
unidades que maximicen la productividad de carga de ésta, buscando obtener la
máxima producción posible del sistema.
 Gestionar planes de venta.
 Planificar la demanda de corto y mediano plazo y absorber medadas inesperadas de
modo de establecer un mix de ventas que maximicen la utilización de las instalaciones.
Gestión de mercado.
En términos simples, la Gestión de Mercado busca aumentar el volumen de ventas

y ser reconocido por clientes y consumidores por nuestras ventajas competitivas.
Lo anterior se logra al conseguir estos objetivos operacionales:
 Asegurar los niveles del servicio del abastecer; máximo nivel de servicio de
abastecimiento al mínimo costo total.
 Optimizar el uso de inventarios; disponer de la cantidad de inventarios necesarios para
asegurar la fluidez de proceso productivo a costo mínimo.
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 Asegurar los niveles del servicio logísticos a clientes; dar firmeza al sistema, para que
haga cierto el cumplimiento de los requerimientos logísticos, establecidos y acordados
con el cliente.
 Gestionar acciones de marketing; promover el uso de los productos que CBB fabrica.
 Desarrollar Soluciones para los Clientes; Generar una relación cliente-proveedor
basado en la investigación y desarrollo mutuo de productos y servicios.
Crecimiento sustentable.
En términos simples, el Crecimiento Sustentable busca mejorar la posición

predominante de CBB en el negocio cementero al aumentar la producción de cemento
teniendo muy presente que este aumento debe realizarse en concordancia con las
exigencias ambientales.
Lo anterior se logra al conseguir estos objetivos operacionales:
 Tener la oferta equilibrada con la Demanda a Largo Plazo.
o Hacer que CBB crezca siguiendo la demanda futura de mercado.

o Desarrollar Instalaciones y Tecnologías.
o Fomentar la instalación de equipos y tecnologías para acompañar el aumento del
volumen de ventas.
 Asegurar la sustentabilidad ambiental.
o Cumplir con las exigencias ambientales vigentes y anticiparse a las futuras

exigencias.
Responsabilidad social e imagen.
Gestionar la imagen de marca de la compañía a través de eficientes relaciones con

instituciones y con un compromiso de responsabilidad social evidente y reconocida. Se
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pretende lograr que la imagen y la marca sean un aporte sustentable en los negocios de la
empresa.
Los beneficios relacionados con este tema son esperados a largo plazo, ya que no
se dan de forma inmediata. Por el contrario se concretan en la medida que la imagen y la
marca de la compañía se posicionan en el mercado a lo largo del tiempo.
Indicadores.
Consumo de energía.
Indicador que se revisará mensualmente y que señala como se estará en cuanto al

consumo de energía en todas sus formas: eléctrica, petróleo, gas natural, carbón. Este
indicador señala cuanta energía se ocupa al producir una tonelada de cemento.
El indicador se calcula:
Total giga calorías consumidas

Consumo de energía=
Total cemento producido
Calorías: energía necesaria para aumentar en 1 ºC la temperatura de 1 gramo de agua.
Disponibilidad y tiempo improductivo.
Estos dos indicadores se revisaran mensualmente, ambos se miden en las líneas de

término en materias primas, moliendas de crudo, calcinación, producción de cemento y
envasado final:
El indicador se calcula:
HTM−TM −OH
% Disponibilidad= ∗100
HTM
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HTM −TPP−TM −TP
% Tiempo improductivo= ∗100
HTM
 HTM: Horas totales mensuales.

 TPP: Tiempo programa de producción.
 TM: Tiempo mantención.
 TP: Tiempo productivo.
 OH: Otras horas (Horas punta).
23
Matriz de riesgo, evaluación y gestión.
Cualquier actividad que el ser humano realice está expuesta a riesgos de diversa
índole los cuales influyen de distinta forma en los resultados esperados. La capacidad de
identificar estas probables eventualidades, su origen y posible impacto constituye
ciertamente una tarea difícil pero necesaria para el logro de los objetivos. En el caso
específico de las entidades de intermediación financiera, el desempeño de estas
instituciones depende de la gestión de los riesgos inherentes a su actividad, tales como
riesgos de crédito, mercado, liquidez, operativo, entre otros, algunos de ellos de compleja
identificación y de difícil medición. En los últimos años las tendencias internacionales han
registrado un importante cambio de visión en cuando a la gestión de riesgos: de un
enfoque de gestión tradicional hacia una gestión basada en la identificación, monitoreo,
control, medición y divulgación de los riesgos. El siguiente cuadro muestra la diferencia
entre el modelo tradicional y el nuevo enfoque de evaluación de la gestión de riesgos,
según las últimas tendencias:
24
En este sentido gestionar eficazmente los riesgos para garantizar resultados
concordantes con los objetivos estratégicos de la organización, quizás sea uno de los
mayores retos de los administradores y gestores bancarios. Desde este punto de vista, la
gestión integral de los riesgos se vuelve parte fundamental de la estrategia y factor clave
de éxito en la creación de valor económico agregado para los accionistas, empleados,
depositantes, inversionistas, entre otros. En este sentido, es imprescindible que las
entidades financieras cuenten con herramientas que permitan:
 Definir criterios a partir de los cuales se admitirán riesgos; dichos criterios

dependerán de sus estrategias, plan de negocios y resultados esperados.
 Definir a través de un mapa de riesgo, áreas de exposición a los riesgos inherentes
a sus actividades, en consecuencia, establecer el riesgo máximo aceptable, así
como el área no aceptable.
 Monitoreo y medición de todas las categorías de riesgo que pueden impactar el
valor de la entidad en forma global, por unidad de negocios, por productos y por
procesos.
 Definir el nivel de pérdida esperada aceptable y la metodología de medición.
 Diseñar mecanismos de cobertura a los riesgos financieros, operativos estratégicos
con una visión integral y comprensiva del negocio.
 Relacionar el área de máxima de exposición al riesgo con el capital que se desea
arriesgar en forma global y por unidad estratégica de negocio.
 Definir y estimar medidas de desempeño ajustada por riesgos. Con relación a los
incisos i), ii) y iii), relacionados con la identificación y evaluación de riesgos, la
“matriz de riesgos” constituye una herramienta útil en el proceso de evaluación
continua de las estrategias y manejo de riesgos.
Como se habrá podido entender la matriz de riesgo tiene un enfoque principalmente

cualitativo, para lo cual es preciso que quienes la construyan tengan experiencia,
conocimiento profundo del negocio y su entorno y un buen juicio de valor, pero además
es requisito indispensable la participación activa de todas las áreas de la entidad.
25
La matriz de riesgo y el nuevo enfoque de Supervisión.
En las últimas dos décadas los documentos publicados por el Comité de Basilea han
tenido un gran impacto en el mundo de la supervisión bancaria, tanto en la regulación
como en la práctica supervisora. Los principios establecidos en el Pilar 2 del documento
consultivo del Comité de Basilea II, representan la base para reenfocar la supervisión,
asignándole una doble finalidad: por un lado, asegurar que las entidades tienen el capital
adecuado a sus riesgos y, por otro, alentar el desarrollo y uso técnicas de gestión y control
de riesgos. En este contexto, Organismos Supervisores en diferentes países están en
proceso de implementación de metodologías de supervisión basadas en la gestión de
riesgos. Entre las experiencias desarrolladas podemos citar a la Office of the
Superintendent of Financial Institutions (OSFÍ) de Canadá y al Banco de España. En ambos
casos la matriz de riesgos constituye una herramienta clave en el proceso de supervisión
basada en riesgos, debido a que la misma les permite efectuar una evaluación cualitativa y
cuantitativa de los riesgos inherentes de cada unidad de negocios o actividad significativa
y la determinación del perfil de riesgo de la institución.
Los beneficios de esta metodología de supervisión, entre otros, son los siguientes:
• Identificación de instituciones que requieren mayor atención y áreas críticas de

riesgo.
• Uso eficiente de recursos aplicados a la supervisión, basado en perfiles de riesgos de

las entidades.
• Permite la intervención inmediata y la acción oportuna. • Evaluación metódica de los

riesgos.
• Promueve una sólida gestión de riesgos en las instituciones financieras.
• Monitoreo continuo. De esta manera la matriz de riesgo permite establecer de un

modo uniforme y consistente el perfil de riesgo de cada una de las entidades y permite
profundizar en el proceso de establecimiento de planes de supervisión a fin de que se
ajusten a las características específicas de cada entidad.
Matriz de riesgo CBB
26
Listado de Identificación de Peligros Evaluación de Riesgos Objetivos y Meta s
N° Área / Puesto de Tarea Condición de Ejecución Jornada Peligro Tipo de Riesgo Riesgo Causa del Peligro Severidad Probabilidad Mag de Estimación de nivel de Objetivos Metas Plazo de Responsables Documentos
Proceso
1 Instalaciones Jefe de Área Actividades Rutinaria Controlada 8 Posturas desfavorables Físicos Molestias Musculares, Agenda sobrecargada, Uso 1 2 2 Tolerable
de la planta administrativas durante el trabajo, Cargar Sobreefuerzos. excesivo de PC sin elementos
(reuniones, objetos pesados. ergónomicos.
conferencia,
entrevistas etc)
2 Inspecciones en Rutinaria Controlada 3 Maquinas con niveles alto Físicos / Químicos Exposición a ruido, polvo por Falta de uso de EPP (protector 2 2 4 GRAVE Concientizar sobre el cuidado y Reducir el riesgo de lesión al Permanente Asesor Prevención Líder Respaldos de capacitación
terreno de ruido, Partes expuestas agentes del proceso. Lesión auditivo, mascarillas,etc) en la atención que se debe tener al efectuar una inspección en de área.
de maquinarias en o herida por choque con áreas definidas con riesgo de efectuar una inspección en terreno
movimiento, equipos, herramientas o exposición a los agentes terreno
maquinarias.Lesiones y
fracturas producto del
impacto por un vehículo
1 Instalaciones ELECTRICO / Mantención de tecles No Rutinaria Controlada 2 Terreno irregular, escaleras, Fisico Caída de altura El tecle del lado norte del 3 1 3 TOLERABLE Fabricar plataforma Eliminar el riesgo de caída. Marzo del 2008 Patricio Campos
de la planta ELECTRÓNICO pasamanos. molino de cemento 1 se
encuentra en una ubicación
de difícil acceso y en altura
Molino de Cemento. TERMINADO
para realizar una mantención
segura.
2 Revisión tubos No Rutinaria Controlada 3 Partes expuestas de Fisico Caída de altura Al realizar la inspección de los 3 1 3 TOLERABLE Reinstalar plataformas. Eliminar riesgo de caída Noviembre del 2008 Samuel Alarcón
transportes cápsulas estructura, Terreno tubos de transporte en el durante una intervención.
control calidad irregular, escaleras, sector entre estanques de
pasamanos. petróleo y el coolax, fueron
TERMINADO
retiradas las plataformas
durante trabajos mecánicos.
Bloqueo Rutinaria Controlada 0,5 Ausencia de tarjeta de Fisico Electrocución Actualmente no existe 2 1 2 TOLERABLE Adquirir sistema de bloqueo Eliminar el riesgo de Octubre del 2008 Juan Crisóstomo
interruptores bloqueo, maquina dispositivo de bloqueo seguro para candado. reconexión de circuitos
monofásicos y energizada. de interruptores monofásicos eléctricos en forma
trifásicos. y trifásicos. accidental.
3 Calibración de los Rutinaria Controlada 7 Partes expuestas de Fisico Golpe Al realizazr la calibración de 2 1 2 TOLERABLE Fabricar seguros para cilíndros. Eliminar el riesgo de golpe y Agosto del 2008 Juan Crisóstomo
analizadores. maquinarias en movimiento. los analizadores de gases, se de daño a cilíndros.
debe proceder a manipular
botella de gases patrones.
TERMINADO
Actualmente no existe un
sistema de aseguramiento de
las botellas de los gases
patrones que eviten una
4 Intervención cinta No Rutinaria Controlada 2 Ubicación deficiente de caja Fisico Caída Actualmente al intervenir la 2 1 2 TOLERABLE Modificar posición de caja de Eliminar riesgo de caída Junio del 2008 Juan Crisóstomo
de conexiones, terreno cinta R1U19, se debe realizar conexiones eléctricas durante una intervención
irregular, escaleras, una maniobra con riesgo de eléctrica.
pasamanos. caída y trabajar sobre la cinta
R1U19 TERMINADO
dado que la caja de
conexiones del electroimán se
encuentra en mala posición.
5 Proceso de bloqueo Rutinaria Controlada 0,5 Mal estado TAG de Fisico Atrapamiento. Actualmente existen algunos 2 1 2 TOLERABLE Instalar placas identificatorias Eliminar riesgo de bloqueo Junio del 2008 Martín Catrinao
de equipos identificacion, maquina en cubículos en SSEE 6 cuyo TAG con TAG de equipos en los equivocado de equipos.
funcionamiento. de identificación están en mal cubículos.
estado o poco legible, lo que
TERMINADO
en la actividad de bloqueo
podría llevar a confusión.
6 Uso de tableros Rutinaria Controlada 7 Herramientas electricas en Fisico Electrocución. Existe riesgo de electrocución 2 1 2 TOLERABLE Verificar correcto funcionamiento Eliminar riesgo de Agosto del 2009 EN Jorge Bascuñán
eléctricos de mal estado, maquinas ante falla de herramientas de protecciones diferenciales de electrocución por falla en
mantención en energizadas. eléctricas conectadas a los tableros eléctricoas de protecciones diferenciales.
terreno. tableros de mantención, en el Mantención.
TERMINADO
caso de que las protecciones
diferenciales no estén
operativas.
7 Manipulación Rutinaria Controlada 7 exposición a sustancias Fisico Quemaduras. Durante la mantención de las 2 1 2 TOLERABLE Instalar bidón recolector de Eliminar manipulación de los Marzo del 2008 Juan Crisóstomo
residuos sulfurosos quimicas corrosivas, Uso unidades de resíduos líquidos, con tapa rosca residuos peligrosos, evitando
de unidades de incorrecto de epp. acondicionamiento de los y con base metálica que impida contacto con personal que
acondicionamiento analizadores de gases, se su volcamiento . De esta manera realiza mantención.
TERMINADO
de analizadores de recolectan residuos sulfurosos se evita el trasvasije ya que se
gases líquidos (corrosivos), los que utiliza solo una vez y se
pueden provocar lesiones si reemplaza por bidón nuevo.
existe una mala o excesiva
manipulación.
8 Intervención en No Rutinaria Controlada 2 Uso inadecuado d Fisico Electrocución, Actualmente el sistema de 2 1 2 TOLERABLE Retirar placa indicación desde el Eliminar el riesgo de Marzo del 2009 Sándor Martínez
sistema de muestreo herramientas, equipos Atrapamiento. muestreo de cemento del cubículo existente en SSEE 8 e electrocución o atrapamiento
de cemento del energizados, maquinas Molino 2, controla instalar placa que indique por bloqueo equivocado.
Molino de Cemento funcionando. directamente desde la misma cubículos de RESERVA.
TERMINADO
estación el funcionamiento Desconectar cable de salida del
del motor del sacamuestras. cubículo. Enviar instructivo a
Sin embargo, en la SSEE 8 producción indicando la forma
2.
existe un cubículo que había correcta para intervenir el
sido proyectado para el tornillo.
control de este motor, con su
9 Intervención sensor No Rutinaria Controlada 2 Maquinaria en moviento. Fisico Atrapamiento Actualmente en el sensor de 2 1 2 TOLERABLE Instalar protección que impida Eliminar riesgo de Marzo del 2009 Sándor Martínez
paso por cero de detección de cruce por cero que impida el acceso al sensor y atrapamiento.
sistema de del horno, existen 79 aletas un mensaje que indique: NO
temperatura Scanner cortas metálicas adosadas al INTERVENIR CON HORNO EN
TERMINADO
del horno. horno y que servían para el
funcionamiento del scanner.
Además existe una aleta larga
encargada de indicar el cruce
10 Intervención tablero No Rutinaria (M) Controlada 1 Equipo energizado, Ausencia Fisico Electrocución Actualmente en el área de 2 1 2 TOLERABLE Instalar indicación de tablero Eliminar el riesgo de Marzo del 2009 Sándor Martínez
sin indicación de tarjeta de bloqueo para nave de carbón, existe caja energizado. electrocución.
equipo energizado. eléctrica de paso de
alimentación trifásica con
TERMINADO
borneras de conexión, sin
indicación de peligro por
equipo energizado. Lo
anterior expone al personal al
11 Intervención en No Rutinaria Controlada 2 Terreno irregular, escaleras, Fisico Caída Actualmente no existe una 1 2 2 TOLERABLE Habilitar plataforma para trabajo Eliminar riesgo de caída. Agosto del 2009 Samuel Alarcón
sensor de nivel silo pasamanos. superficie segura para seguro en el sensor.
pilot de silo de intervenir en el sensor de
clínquer. nivel silo pilot del silo 1 de
TERMINADO
clínquer.
12 Actividades de No Rutinaria Controlada 3 Caidas de objetos, equipos Fisico Golpe Actualmente existe una viga H 1 2 2 TOLERABLE Indicar el peligro de golpe, Eliminar el riesgo de golpe Agosto del 2009 Patricio Campos
mantenimiento en funciando. en el acceso al generador pintando las vigas con franjas contra.
sector de quemador LOMA del Molino de Cemento amarillas y negras
LOMA del molino de
TERMINADO
2, que se encuentra
aproximadamente 1,65 mt.
13 Intervención On No Rutinaria Controlada 2 Terreno humedo e irregular, Fisico Caída A intervenir el On Stream 1 1 1 TOLERABLE Modificación de plataforma de Eliminar riesgo de caída. Agosto del 2009 Juan Crisóstomo
y
Stream escaleras, pasamanos. trabajo. TERMINADO

retirar tapa, la persona que al
borde del peldaño superior
14 Limpieza de derrames No Rutinaria Controlada 4 Cables expuestos, material Fisico Electrocución En bandeja eléctrica de la 2 1 2 TOLERABLE Realizar limpieza, inspeccionar Eliminar riesgo de Agosto del 2009 Juan Crisóstomo
por parte de sobre cables, cinta U1J25, existe material estado de los cables y tapar elecetrocución al momento TERMINADO
personal de aseo. bandeja electrica acumulado sobre los cables, la bandeja en toda su de la limpieza del área por
energizada. los que podrían ocasionar extensión. derrames.
corto circuito o
electrocución al personal de
aseo al picar el material para
su retiro.
15 Conexión y No Rutinaria Controlada 1 Motor energizado. Fisico Electrocución Al realizar el procedimiento 2 1 2 TOLERABLE Crear procedimiento de Eliminar riesgo de Febrero del 2010 Jorge Bascuñán Procedimiento conexión y
desconexión de bloqueo de un motor, se seguridad para conexión y elecetrocución al momento TERMINADO desconexión de motores
motores baja debe verificar en terreno la desconexión de motores. de la limpieza del área por
tensión no existencia de tensión en derrames.
los bornes de conexión
antes
27
1 Instalaciones MECANICO Limpieza de polines y No Rutinaria CBB 2 Superficie de plancha Elementos de rodadura Atrapamiento, Quemadura Limpieza manual de 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/03/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
de la planta MANTENCIÓN lubricación de aros exposición al Riesgo y

de rodadura en el
2 Alineación de Cintas No Rutinaria CBB 1 Uso de herramientas, Equipo en movimiento, Atrapamiento, Golpes Trabajo manual con equipo 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/03/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
exposición al Riesgo y
3 Lubricación cadena No Rutinaria CBB 1 Posturas desfavorables. Traslado de tambores Sobre esfuerzo Maniiobras de movilización 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/03/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
de scrapper Cargar y/o mover objetos de 208 Lts y bidones manual personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
pesados. contratistas, sobre la tarea para
minimizar el grado de exposición
4 Lubricación descanso No Rutinaria CBB 1 Uso de herramientas, Equipo en movimiento, Atrapamiento, Golpes Trabajo manual con equipo 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
exposición al Riesgo y
5 Inspección No Rutinaria CBB 1 Uso de herramientas, Equipo en movimiento, Atrapamiento, Golpes Trabajo manual co equipo en 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/03/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
personas, Incluyendo exposición al Riesgo y

contratistas, sobre la tarea para
6 Revisión tornillo sin No Rutinaria CBB 1 Uso de herramientas, Equipo en movimiento, Atrapamiento, Golpes Trabajo manual co equipo en 1 1 1 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/03/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
fin equipos en movimientos. Uso de herramientas movimiento personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
manuales contratistas, sobre la tarea para Procedimiento especifico
al riesgo
7 Inspección esclusas No Rutinaria CBB 2 Uso de herramientas, Equipo en movimiento, Atrapamiento, Golpes Trabajo manual co equipo en 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
equipos en movimientos. Uso de herramientas movimiento personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
manuales contratistas, sobre la tarea para Procedimiento especifico
al riesgo
8 Inspección elevadores No Rutinaria CBB 3 Uso de herramientas, Equipo en movimiento, Atrapamiento, Golpes Trabajo manual co equipo en 1 1 1 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
de capachos (de equipos en movimientos. Uso de herramientas movimiento personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
cadena y cinta) manuales contratistas, sobre la tarea para Procedimiento especifico
al riesgo
9 Medición de ovalidad No Rutinaria CBB 2 maquinaria en movimiento y Elementos de rodadura Atrapamiento, Quemadura Medición con en movimiento. 2 2 4 GRAVE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/12/09 TERMINADO NBH Capacitación del personal
del horno superficie caliente. en movimiento y Contacto fortuito con plancha personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
temperatura Ac caliente contratistas, sobre la tarea para elaborar AST y Procedimiento
minimizar el grado de exposición especifico
al riesgo
10 Inspección pista de No Rutinaria CBB 3 Manejo de peso excesivos, Equipo en movimiento, Atrapamiento, Golpes, Trabajo manual co equipo en 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
rodadura en la cinta maquinaria en movimiento. Uso de herramientas sobre esfuerzo movimiento personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
placa foso 131 manuales, elementos contratistas, sobre la tarea para Procedimiento especifico
pesados minimizar el grado de exposición
al riesgo
11 Ingreso Molino atox No Rutinaria CBB 6 Cargar objetos pesados, uso Elementos pesados, uso Sobre esfuerzo, Quemadura, Reparación estructural de 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
inadecuado de de herramientas proyección de partículas y elementos interiores del personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
herraminetas. manuales y temperatura Golpes molino, Mediciones contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
al riesgo
12 Ingreso Molino de No Rutinaria CBB 8 Cargar objetos pesados, Elementos pesados, uso Sobre esfuerzo, Quemadura, Reparación estructural de 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
cemento Proyección de fragmentos o de herramientas de proyección de partículas y elementos interiores del personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
partículas, equipo con golpe y de corte; Golpes molino, Mediciones contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
superfiecies caliente. manuales: Exposición a minimizar el grado de exposición
temperatura al riesgo
13 Trabajo de No Rutinaria CBB 4 Cargar objetos pesados, Elementos pesados, uso Sobre esfuerzo, Quemadura, Reparación estructural de 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
Separadores SEPAX- equipo con superfiecies de herramientas de caída a distinto nivel y elementos interiores del personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
RAR caliente, terreno irregular. golpe y de corte; Golpes separador RAR contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
manuales: Exposición a minimizar el grado de exposición
temperatura al riesgo
14 Trabajo en atollo en No Rutinaria CBB 4 Cargar objetos pesados, Elementos pesados, uso Sobre esfuerzo, Quemadura, Reparación estructural de 1 4 4 GRAVE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
la Torre de Ciclones equipo con superfiecies de herramientas de caída a distinto nivel y elementos interiores, personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
caliente, terreno irregular, golpe y de corte; Golpes desatollo contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
equipos en movimiento. manuales: Exposición a minimizar el grado de exposición
cuerpos calientes al riesgo
15 Ingreso Molino de No Rutinaria CBB 4 Gases, superficies calientes, Espacio confinado y Intoxicación por CO, Reparación estructural de 1 3 3 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
Proyección de fragmentos o contaminado con CO, Quemadura, proyección de elementos interiores del personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
partículas, exposición a uso de herramientas de partículas y Golpes molino, Mediciones contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
gases. golpe y de corte; minimizar el grado de exposición
Carbón
manuales:Exposición a al riesgo
temperatura
16 Subir y bajar escalera No Rutinaria CBB 0,25 Cargar objetos pesados, Movilización con equipo Caidas a distinto nivel y Traslado de personas, 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
terreno irregular, escaleras, pesado equipos y herramientas de personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
pasamanos. mantenimiento a niveles contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
superiores e inferiores minimizar el grado de exposición
al riesgo
17 Ingreso Molino de No Rutinaria CBB 3 objetos con superficie Uso de superficies de Caidas a distinto nivel, Supervisión de trabajos en 3 1 3 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
caliente, herramientas, trabajo provisorias, quamaduras, proyección de realización, en área de personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
equipo de soldadura, Exposición a cuerpos partículas, arco eléctrico y espacios reducidos y con contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
terreno irregular. calientes, uso de Golpes niveles distintos. Ingreso al minimizar el grado de exposición
Carbón
herramientas de golpe y interior del molino con al riesgo
de corte; aplicación de temepraturas altas, después
soldadura al arco de una parada con pocas
electrico: horas de detención. Trabajos
de desbaste con esmeril
angular y aplicación de
soldadura al arco eléctrico
18 Subir y bajar escalera No Rutinaria CBB 3 Cargar objetos pesados, Transito por escaleras y Caidas a distinto nivel , Traslado de herramientas y 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
escaleras, pasamanos. escalas de gato, sobre esfuerzo. equipos pesador por personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
transportando escaleras y escalas de gato contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
herramientas manuales minimizar el grado de exposición
y elementos pesados al riesgo
18 Medición de No Rutinaria CBB 2 Horno con superficie Horno en movimiento a Atrapamiento, Exposición a Medición de la Migración 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
Migración en el caliente. calor relativa de la llanta respecto personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
Horno de la envolvente del horno contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
3,5 rpm y con
al riesgo
temperaturas del orden
de 350 °C en la
envolvente
18 Medición de Backlash No Rutinaria CBB 2 Maquinaria en movimiento Reductor del molino Atrapamiento, Exposición a Medición del Backlash 2 1 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
en el reducot del y con superficies calientes. Atox caliente, con calor, Atmofera enrrarecida existente en el acoplamiento personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
vapores de aceite en su del reductor del Atox con la contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
interior y pequemos mesa de molienda minimizar el grado de exposición
movimientos del tren de al riesgo
Atox
engranaje para poder
medir
18 Maniobras para No Rutinaria CBB 4 equipos en movientos Movimiento de cuerpos Caidas a igual y distinto Movilización de equipos 1 1 1 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
movilizar piezas pesados, Cargar objetos pesados, en el plano nivel , sobre esfuerzo, pesados para personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
pesadas pesados. horizontal, inclinado y Golpes, Aplatamiento. montaje/desmontaje contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
vertical, haciendo uso requerido por mantenimiento minimizar el grado de exposición
de equipos y elementos de éstos al riesgo
de maniobras.
18 Trabajos de No Rutinaria CBB 1 Soldadora, cañeria de Aplicación de soldadura Incendio, explosión Generación de puntos 3 1 3 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
soldadura y oxicorte combustibles. y oxicorte, generando calientes y llama personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
en cañerías con puntos calientes, en contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
combustible cañeria de transporte minimizar el grado de exposición
al riesgo
de combustibles
líquidos, con vapores en
suspensión.
18 Cambio de martillos No Rutinaria CBB 1 Maquinaria con elementos Movimiento de Sobre esfuerzo, Movilmiento de piezas 1 2 2 TOLERABLE Capacitación del 100% de las Evaluar el grado de 01/01/10 TERMINADO NBH Capacitación del personal
trituradores de en movimiento, Cargar elementos mecánicos atrapamiento, golpes, caida mecánicas pesadas, usado personas, Incluyendo exposición al Riesgo y que interviene, AST
clínker; nuevos objetos pesados. pesados (Martillos de 55 a igual nivel herramientas de golpe contratistas, sobre la tarea para elaborar AST
pesadas, en superficie minimizar el grado de exposición
irregular al riesgo
Hg c/u) ymontaje de
piezas pesadas y con
poco juego (Apriete)
28
Responsabilidades y objetivos del Departamento de
Mantenimiento.
El área de Mantenimiento Predictivo representa la parte más intelectual y

organizativa del mantenimiento. Está completamente alejada de la tensión del día a día y
así debe mantenerse. Su trabajo no debe verse alternado o afectado por sucesos
puntuales o por problemas de resolución inmediata, para eso existen otras áreas.
Responsabilidades
 Elaborar el plan de mantenimiento predictivo o plan de inspecciones de la planta,

responsabilizándose de su correcta programación y de que se está lleva a cabo
correctamente.
 Planificar el mantenimiento programado, tanto el programa de inspecciones como
la ejecución del mantenimiento correctivo que surja de éstas.
 Elaborar procedimientos para llevar a cabo el plan de inspecciones, en los que se
indique paso a paso como llevar a cabo éstas, cuales son los valores de referencia,
como registrar la información obtenida, como analizarla, etc.
 Elaborar especificaciones de compra de equipos o de diseño de instalaciones, para
asegurar que todo lo que está instalado y todo lo que se instale en el futuro
cumple una serie de condiciones que aseguran su mantenibilidad y los mejores
resultados posibles.
 Analizar las averías que ocurran y que afecten de forma notable a los resultados,
de manera que se puedan determinar las causas raíces de dichas averías y puedan
adoptarse medidas preventivas para evitarlas. Realimentan el plan de
mantenimiento con esta información. Elaboran también propuestas de
modificación de equipos e instalaciones, de sustitución de éstos y realizan
declaraciones de obsolescencia a partir de los resultados de sus investigaciones.
 Mantener un software de gestión de mantenimiento, de manera que se facilite
dicha gestión. Alimentar con datos dicho software, y extraer de él la información
valiosa para la toma de decisiones.
 Elaborar los informes periódicos de mantenimiento, en los que sobre todo se
analizan los resultados del departamento.
29
Objetivos
 Lograr la máxima disponibilidad de la infraestructura instalada.

 Preservar la calidad del servicio y el valor de las instalaciones evitando el deterioro
prematuro.
 Conseguir lo anterior mediante la alternativa más económica posible alcanzando la
máxima eficiencia.
 Minimizar los costos de mantenimiento.
 Minimizar las detenciones de equipos y los periodos de mantenimiento.
30

Trabajo Aplicación 1 Marcelo Reyes Polanco

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El Negocio de la Cal se inicia en 1985 con la modificación de uno de los hornos de

“Juntos transformamos sueños en progreso.”

Transformamos ciudades, paisajes, comunidades y la vida de las personas

Sueños porque nos vinculamos al emprendimiento y al deseo de trascender y dejar un

Progreso pues impulsamos el desarrollo de personas, equipos, clientes y comunidades.

1. ¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?

Transformar sueños en progreso

2. ¿En qué sector debemos estar?

Ciudades, paisajes, comunidades y la vida de las personas

3. ¿Quién es nuestro usuario o ciudadano objetivo?

Personas, equipos, clientes y comunidades.

4. ¿En dónde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?

Ciudades, paisajes, comunidades y la vida de las personas

5. ¿Qué es valor para nuestro usuario o ciudadano?

6. ¿Qué necesidades podemos satisfacer?

Transformamos ciudades, paisajes, comunidades y la vida de las personas

7. ¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades?

Vinculando al emprendimiento y al deseo de trascender y dejar un legado permanente.

8. ¿En qué nicho o sector queremos estar?

9. ¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?

11. ¿Cómo mediremos el éxito de la misión?

1. ¿Qué tratamos de conseguir?

2. ¿Cuáles son nuestros valores?

3. ¿Cómo produciremos resultados?

4. ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?

5. ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?

Seguridad en todo y para todos

Innovamos con el cliente

Fomentamos la creatividad para descubrir nuevas oportunidades de mejora y

Pasión por la excelencia

Comprometidos con la sostenibilidad

Llevamos la sostenibilidad al corazón de nuestro negocio mediante la reutilización

Personas que construyen equipos

Somos personas cercanas y proactivas que valoran la diversidad y construyen

Principales Áreas de Negocio.

Los consumos de cemento y hormigón premezclado están directamente

Evaluación del medio, a nivel negocio.

 En 2010 se ingresa a la sociedad peruana CEMPOR, adquiriendo un 29,5% de sus

 Dependencia del nivel de actividad económica. Las ventas de la compañía dependen

Evaluación interna, a nivel negocio.

Alta resistencia ARI 24%

NACIONAL IMPORTADO 19%

CBB PPCO MELON BÚFALO ALLIED 16%

1 día 200 123 230 168

28 días 516 485 464 571