FUNDAMENTOS DE

INVESTIGACIÓN

Unidad II.
Herramientas de la comunicación oral y escrita en la investigación
documental
2.1. Distinción entre comunicación escrita y oral

La comunicación oral es aquella que se da entre dos o más individuos a través del
habla. Por tanto, el tono de voz y la gestualidad son elementos que afectan la
comunicación oral.
la comunicación escrita es aquella que se da a través del código escrito del
idioma. Por tanto afectan su significado elementos como los signos de
puntuación y la caligrafía. Es un tipo de comunicación que generalmente se
utiliza a distancia.
Las 6 diferencias principales entre la comunicación escrita y
la oral

 1- Oído – vista
 2- Cotidianidad – formalidad
 3- Retroalimentación – comunicación de una sola vía
 4- Espontánea – planificada
 5- Momentánea – duradera
 6- Natural – artificial
 2.2. Técnicas de redacción: Coherencia, Concordancia
“Escribir con sencillez es tan difícil como escribir bien.” W. Somerset Maugham
 La concordancia

 La concordancia es la conformidad de accidentes

gramaticales, la lógica entre los distintos elementos que debe
regir para que un texto pueda interpretarse adecuadamente.
TIPOS DE PARRAFOS
El párrafo es una unidad de puntuación. Un conjunto de oraciones o un
período oracional que comienza con letra mayúscula y termina en un punto
y aparte. Pero es también una unidad del texto y una unidad de información.

El Párrafo de Conclusión:
El Párrafo Introductorio:
El Párrafo de Desarrollo: La conclusión o párrafo
Se utiliza para plantear la
Por lo general dedicamos final de un escrito, se
tesis o el problema que
varios párrafos para el emplea para resumir las
se va a tratar y para
desarrollo del tema que ideas principales o bien
anunciar el desarrollo
vamos a tratar para hacer el comentario
posterior.
final de un escrito.
 2.3. Normas y reglas ortográficas y de puntuación

La ortografía es la rama de la gramática que establece las reglas

para la forma correcta de escribir las palabras; a fin de que se
facilite la comprensión de su sentido y la comunicación entre las
personas
Importancia de la ortografía

El lenguaje es aquello que utilizamos para

comunicarnos. Si el mensaje escrito tiene
errores, lo más probable es que no nos demos
a entender, o que el receptor del mensaje
tenga mucha dificultad en descifrar lo que
quisimos decir, es más, aunque se logre
descifrar el mensaje, para el receptor resulta a
veces desagradable encontrarse con dichas
faltas que en ocasiones llevan a decir, “pero
cómo, si es tan elemental”.
 Uso de las mayúsculas

Se refiere como regla general a la letra inicial de las palabras, en aquellas circunstancias en que ello
corresponde. Se emplean mayúsculas en la totalidad de las palabras cuando se trata del título de un
documento, o de un capítulo del mismo; y con todavía carácter más excepcional, para enfatizarlas.
Corresponde escribir con mayúscula letra inicial de una palabra, en los siguientes casos:
La primer palabra de toda oración; ya sea iniciada luego de un punto y aparte o de dos puntos cuando
ello implique la apertura de una nueva oración.
Los nombres propios de personas, lugares (como calles o plazas), accidentes geográficos como ríos o
montañas, países, organizaciones y similares.
La inicial de las abreviaturas: Sr. (señor), Dr. (doctor), Exmo. (excelentísimo).
Las mayúsculas de ch y ll, son Ch y Ll.
 Empleo de las letras B y V

Se escriben con B:

• Las palabras en que precede a las consonantes R Se escriben con V:

o L.
• Las palabras que comienzan por BU, BUR, BUS, • Las palabras que terminan en IVO, IVA
CU, AB, ABS, SUB.
• Se exceptúan las formas conjugadas de los verbos
• Las palabras que comienzan por BI, BIS, BIZ.
terminados en BIR.
• Las formas verbales conjugadas que terminan en • Las palabras que comienzan por AD y OL.
BA, BAS, BAMOS, BAIS y BAN de los verbos
• Las formas conjugadas de los verbos: hervir, servir,
terminados en AR. Las palabras que terminan en
ver, vivir: hervido, sirvo, viste, viven.
BIR, BIBILIDAD, UNDA y UNDO.
• Las formas conjugadas de los verbos terminados en
• Se exceptúan: vivir, servir, hervir, y las que en su SERVAR: observando, conservaba, preservaste.
raíz llevan V.
 Palabras con

La letra H no se pronuncie ni influya en la pronunciación de otras salvo seguida de la C, en

CH determina que se cometan frecuentes errores de ortografía que la involucran.
Existen unas pocas reglas que auxilian en cuanto a determinar los casos en que una
palabra debe escribirse con H en su inicio o en su interior
El uso correcto de la H habrá de ser en gran medida resultado de aprender qué palabras
en concreto llevan H; y resultado de una intensa práctica lectora desde la más temprana
edad escolar.
Se escriben con H
Las palabras que comienzan con IE, UE, UI, IA.
Las palabras que derivan de las voces del griego HIDRO o HEXA.
Las voces conjugadas de los verbos comenzados en H.
 Reglas de acentuación con tilde

Se rige por las siguientes normas:

 Llevan tilde en la vocal tónica, las palabras agudas
terminadas en vocal o en las consonantes
 Por lo tanto NO llevan tilde las palabras graves
terminadas en vocal o en las consonantes N o S.
 Llevan tilde en la vocal tónica, las palabras graves
terminadas en consonantes distintas de N o S.
 Por lo tanto NO llevan tilde las palabras agudas
terminadas en consonantes distintas de N o S. Llevan
tilde en la vocal tónica, todas las palabras esdrújulas.
 Se exceptúan las palabras terminadas en FAGIA y
CEFALIA.
 Signos de Puntuación

 La puntuación es el proceso y el resultado de puntuar (establecer los signos que indica la ortografía en cada oración,
obtener tantos en una cierta competencia).
 La puntuación: Organiza el discurso y los diferentes elementos del texto, evita la ambigüedad e interpretaciones
diferentes del texto.
 Los signos de puntuación son signos gráficos que hacemos aparecer en los escritos para marcar las pausas
necesarias que le den el sentido y el significado adecuado.
 2.4. Tipología de textos académicos como herramientas del
conocimiento científico (monografía, ensayo, reseña, reporte, tesis,
protocolo e informe de investigación).

Los trabajos académicos son escritos que con fines didácticos se presentan
en forma impresa. Generalmente su estructura está compuesta de 3
secciones:

I. Elementos Preliminares:
Son aquellos que anteceden al
cuerpo del trabajo, II. Elementos de contenido: III. Elementos
curiosamente se elaboran complementarios:
Introducción y cuerpo del
hasta que el trabajo está
trabajo Bibliografía y anexos.
concluido: Portada, portadilla,
hoja legal, agradecimientos,
resumen e índice.
 1. Monografía

 La monografía es un trabajo académico

en el que con fines didácticos se
desarrolla de manera profunda un
tema específico referido a hechos
ocurridos en determinada época
presente o pasada. Se presenta en
forma escrita, generalmente usando la
descripción, la narración y la
exposición.
 Estructura de la Monografía

I. Elementos Preliminares: Portada, portadilla, hoja legal, agradecimientos,

resumen índice.
II. Elementos de contenido:
 Introducción.
 Desarrollo.
a). Generalidades:
o Importancia y propósito del tema
o Problemática y antecedentes
o Hipótesis
o Objetivos
b) Desarrollo o cuerpo del trabajo. :
I. Aspecto geográfico y demográfico: Ubicación, hidrografía, suelo,
relieve, clima, población, etc.
II. Estructura Económica: Sector primario, secundario y tercia-rio.
III. Estructura Política: Gobierno, partidos.
IV. Estructura social: Clases, estratos, instituciones, clubes, etc
V. Elementos complementarios:
Bibliohemerografía.
Anexos.
Apéndice
 2. Ensayo
Es el escrito en prosa generalmente breve, es un
escrito en que se trata un tema sin examinarlo
sistemáticamente ni agotarlo, con una extensión
menor que la de un tratado completo. Es le
reflexión crítica sobre un problema. El propósito
como trabajo académico es reflexionar sobre un Estructura de un ensayo:
tema.
I. Elementos Preliminares: Portada
II. Elementos de Contenido: Introducción,
desarrollo del trabajo incluyendo las
conclusiones.

III. Elementos Complementarios: Bibliografía

 3. Reseña

Descripción de un hecho concreto como puede ser el desarrollo

de un evento, puede ser una reunión, un conflicto. Quien lo
escribe da testimonio de haber estado presente. Se origina en un
hecho real. En la reseña es importante el respetar la cronología
de los hechos y la objetividad. Se debe evitar el elaborar
hipótesis y conclusiones personales.
Estructura:
I. Elementos Preliminares: Portada
II. Elementos de Contenido: Introducción, desarrollo del
trabajo y conclusiones
III. Elementos Complementarios: Bibliografía
 4. Reporte

Un reporte es un informe o una noticia. Este tipo

de documento (que puede ser impreso, digital,
audiovisual, etc.) pretende transmitir una
información, aunque puede tener diversos
objetivos. Existen reportes divulgativos,
persuasivos y de otros tipos
Tipos de reportes:
Reporte de comentario
Reporte de análisis
Reporte de lectura general o
informativa.
 5. Tesis

Existen diversas acepciones, se citaran

algunas de ellas: En Hablar y escribir bien, la
llave del éxito de Reader’s Digest (p. 220) se
expresa que tesis proviene del latín thesis y
significa conclusión. Tesis. “Es un estudio que
el aspirante a un título universitario debe
presentar ante un tribunal compuesto de
personas académicas enteradas en la materia
sobre que versa la tesis, para su aprobación.
 Estructura de una tesis

La extensión de una tesis en cuartillas varía de 100 a 200 páginas como máximo. Su estructura debe tener los siguientes elementos:

I. Elementos preliminares ii. Hoja legal. Cuando se va a publicar, en la parte posterior a la portadilla se
 Portada o carátula. incluirán los siguientes datos.
 Comprende una sola página con los siguientes datos:  Título de la obra.
 Nombre de la institución. Con mayúsculas.  Número de edición y reimpresión.
 Departamento o unidad académica. Mayúsculas y minúsculas.  Año de realización.
 Escudo o logotipo.  Registro de derechos de autor.
 Título de la tesis. Con mayúsculas  Número internacional estandarizado de libro ISBN.
 Subtítulo. (si lo hay) Con mayúscula inicial.  Datos de la editorial.
 Título a obtener. Precedido de la preposición Para:  Nombre del diseñador de la portada.
 Nombre del sustentante. Precedido de la preposición Por.  Nombre del fotógrafo, si hubiera fotografías impresas.
 Lugar (Ciudad y Estado) y fecha ( mes y año).  País en el que se hizo la edición.
i. Portadilla. Incluye además de los datos de la portada período de realización y iii. Agradecimientos o dedicatoria.
nombres del director de tesis o asesores. Se recomienda su reducción en un iv. Índice.
20% de la portada original.
II. Elementos de Contenido
1. Introducción.
2. Desarrollo o cuerpo del trabajo.
I. Planteamiento del problema.
II. Fundamentos teóricos.
III. Procedimiento de investigación.
IV. Resultados y análisis de la información.
V. Conclusiones (Discusión) y sugerencias.
3. Página de notas.

III. Elementos complementarios.

1. Referencias o Bibliografía.
2. Anexos.
3. Apéndices. Son ampliaciones de un tema elaborados por el mismo autor y tienen como finalidad
ampliar la información. Se enumeran en el índice sin colocar la página en que se encuentran, se les
asigna un número romano, o letra mayúscula.
Apéndice I Comentarios a la Ley General de Educación.
Apéndice II Observaciones.
Apéndice III Formatos.
 6. Protocolo

Un protocolo de investigación describe los objetivos, diseño,

metodología y consideraciones tomadas en cuenta para la
implementación y organización de una investigación o
experimento científico. Incluye el diseño de los procedimientos
a ser utilizados para la observación, análisis e interpretación de
los resultados. Además de las condiciones básicas para llevar a
cabo la investigación descrita, un protocolo proporciona los
antecedentes y motivos por los cuales tal investigación está
siendo llevada a cabo y define los parámetros bajo los cuales se
medirán sus resultados

Finalidad del protocolo: Demostrar que la investigación en sí

cumple con los requisitos para ser considerada científica.
 7. Informe de investigación

Un informe de investigación es un Características del informe de investigación

documento escrito que tiene el

propósito de comunicar los hallazgos
de un estudio, reseñando toda la
información vinculada
investigación, desde el
metodológico y la fundamentación
teórica, hasta la recolección de datos y
la interpretación de los resultados.
 Sentido expositivo
 Alcance explicativo
 Objetividad
 Especialización
a la  Uniformidad gramatical
 Combinación de estructuras
diseño
 Tema único
 Formato estandarizado
 Estructura de un informe de investigación

1. Identificación
2. Índice
3. Resumen
4. Introducción
5. Objetivos e hipótesis
6. Antecedentes y marco teórico
7. Metodología
8. Resultados y discusión
9. Conclusiones y recomendaciones
10. Apéndices