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La postura corporal.
La postura de sus partes en relación con un sistema de referencia, ya sea la orientación de un
elemento del cuerpo con otro elemento o con el cuerpo en su conjunto, o bien su relación con otra
personas. En este apartado se distinguen las posiciones corporales abiertas y las cerradas. Una
posición abierta es aquella que implica la no separación de un interlocutor de otro mediante brazos y
piernas. La cerrada, por el contrario, es la que implica la utilización de piernas y brazos para proteger
el cuerpo o para servir de barrera para que el otro individuo se introduzca en una interacción que se
mantiene. Por ejemplo, cruzar los brazos, sentarse para hablar con alguien, etc.
Los gestos:
Un gesto es una forma de comunicación no verbal ejecutada con alguna parte del cuerpo, y
producida por el movimiento de las articulaciones y músculos de brazos, manos y cabeza.
El lenguaje de los gestos permite expresar una variedad de sensaciones y pensamientos, desde
desprecio y hostilidad hasta aprobación y afecto. Prácticamente todas las personas utilizan gestos y
el lenguaje corporal en adición de palabras cuando hablan. Existen grupos étnicos y ciertos
lenguajes de comunicación que utilizan muchos más gestos que la media.
Ciertos tipos de gestos pueden ser considerados culturalmente aceptables o no, dependiendo del
lugar y contexto en que se realicen.
Se distinguen cinco categorías de gestos, propuestas por Paul Ekman y Wallace Friesen:
Gestos emblemáticos o emblemas: son señales emitidas intencionalmente y que todo el mundo
conoce su significado. (pulgar levantado)
Gestos ilustrativos o ilustradores: son gestos que acompañan a la comunicación verbal para
matizar o recalcar lo que se dice, para suplantar una palabra en una situación difícil, etc. Se utilizan
intencionadamente. Este tipo de gestos son muy útiles en los discursos y cuando se habla en
público.
Gestos que expresan estados emotivos o muestras de afecto: este tipo de gestos reflejan el
estado emotivo de la persona y es el resultado emocional del momento. Como ejemplo podemos
mencionar gestos que expresan ansiedad o tensión, muecas de dolor, triunfo, alegría, etc.
Gestos de adaptación o adaptadores: son aquellos gestos que se utilizan para manejar
emociones que no queremos expresar, para ayudar a relajarnos o tranquilizarnos, etc. Aquí podemos
distinguir los signos dirigidos a uno mismo (como por ejemplo, pellizcarse), dirigidos hacia los objetos
(bolígrafo, lápiz, cigarro, etc.) y los dirigidos a hacia otras personas (como proteger a otra persona).
Los adaptadores también pueden ser inconscientes, unos ejemplos muy claros son el de morderse
una uña o chuparse el dedo, muy común en los niños pequeños.
La expresión facial:
Con la expresión facial expresamos muchos estados de ánimos y emociones. Básicamente se utiliza
para regular la interacción y para reforzar o enfatizar el contenido del mensaje dirigido al receptor.
Nosotros utilizamos la expresión facial para: expresar el estado de ánimo, indicar atención, mostrar
disgusto, bromear, reprochar, reforzar la comunicación verbal, etc.
Paul Ekman elaboró un método para descifrar las expresiones faciales mientras trabajaba con
Wallace Friesen y Silvan Tomkins. Es una especie de atlas del rostro que recibe el nombre de FAST
(Facial Affect Scoring Technique). El FAST clasifica las imágenes utilizando fotografías (no
descripciones verbales) y dividiendo el rostro en tres zonas: la frente y las cejas, los ojos y el resto de
la cara, es decir, la nariz, las mejillas, la boca y el mentón.
Uno de los estudios mas relevantes realizado por Paul Ekman son las FACS.
ESQUEMA DE ROLES
Para nuestro estudio definiremos que el rol es la forma de funcionamiento que asume un individuo en
el momento específico en que reacciona ante una situación específica en la que están involucrados
otras personas u objetos.
Cada rol implica determinadas formas de comportarse y de actuar y todo el mundo espera que los
individuos se adapten a las características de sus roles.
La sociedad puede ser vista como un conjunto de roles sociales que los individuos desempeñan en
una forma que les orienta en su comportamiento y les permite prever el comportamiento que los
otros tendrán de acuerdo al rol que desempeñan en cada momento concreto.
A continuación les presentamos un esquema de los elementos de la comunicación, ya que ellos
juegan un rol importante en la comunicación kinestésica.
Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes: * Emisor: Aquél
que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina). * Receptor: Aquél, individual o
colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.
* Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje. * Canal:
Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos
corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado
(imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los
sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
* Mensaje: La propia información que el emisor transmite. * Contexto: Circunstancias
temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten
comprender el mensaje en su justa medida.
TÉCNICAS DE AUTORREPRESENTACIÓN
Al igual que sobre es escenario el actor se mete dentro de un papel que ha asumido y lo representa,
en el teatro de la vida diaria nosotros también desempeñamos papeles y los desempeñamos. En el
teatro los papeles son asignados por el autor o el director artístico, en la vida diaria por el contrario
estamos cambiando continuamente nuestros papeles y nos esforzamos por establecer unas
ordenaciones jerárquicas. Y lo hacemos con las siguientes técnicas, ayudas y patrones: - Estatura y
actitud.
- Gesticulación y mímica
- Símbolos de posición social.
Junto a estas técnicas y medios auxiliares externos, las formas de interacción y los patrones de
actuación tienen gran importancia para representarnos a nosotros mismos. Muchas veces nosotros
llevamos la dirección de nuestra actuación para conseguir influencia sobre los demás
La apariencia: muchos aspectos de nuestra apariencia personal se controlan voluntariamente
(vestimenta, pelo, etc.) y el fin normalmente es la autorrepresentación, es decir cómo se ve a sí
mismo el que así se presenta y cómo le gustaría ser tratado. Este modelo llega directamente al
alumno y muchas veces es un modelo a imitar. Así que si, por ejemplo, trabajamos con alumnos que
buscan con esa actividad mejorar su apariencia física, yo también cuidaré la mía, pero si por el
contrario trabajamos con tercera edad, el modelo que nosotros presentemos debe ser similar al que
ellos pueden alcanzar.
Técnicas de Comunicación Visual.
- Equilibrio e inestabilidad. El equilibro es una estrategia en la que hay un centro de gravedad
entre dos pesos. La inestabilidad es la ausencia de equilibrio y da lugar a fórmulas visuales
muy provocadoras e inquietantes.
- Simetría y asimetría. Es equilibrio se puede lograr simétrica y asimétricamente. La simetría es
el equilibrio axial, puede resultar estático y aburrido.
- Realismo y distorsión. El realismo reproduce las mismas claves visuales que el ojo. La
distorsión fuerza el realismo desviándose de los contornos regulares.
- Plana y profunda. Dos técnicas que se rigen por el uso o la ausencia de perspectiva.
- Agudeza y difusividad. La agudeza está ligada a la claridad del estado físico de expresión. La
difusividad es blanda, no aspira a la precisión.
- Continuidad y episodicidad. La continuidad es una serie de conexiones visuales interrumpidas.
La episodicidad es desconexión o al menos, conexiones muy débiles.
FORMAS FUNDAMENTALES DEL MOVIMIENTO HUMANO
El primer paso para eliminar los gestos superfluos es conseguir una percepción fiel de la imagen
verbal de tu cuerpo. Y para conseguirlo necesitarás ayuda.
El siguiente paso es eliminar cualquier movimiento físico que no acentúe tus discursos. Podrás
conseguirlo si conoces cuáles son tus áreas más problemáticas y logras controlarlas de forma
consciente en tus presentaciones futuras. Si encuentras
varias áreas problemáticas, mejóralas de una en una. Cuando hayas eliminado una, pasa a la
siguiente.
1. Cómo ser natural, espontáneo y fluido:
La regla más importante de todas para conseguir que tu cuerpo hable de forma efectiva
es ser siempre tú.
La manera favorita de hablar actualmente podría describirse como una “conversación
amplificada”. Es mucho más informal que el estilo grandilocuente que caracterizaba a
los oradores de otros tiempos. El énfasis está en la comunicación y en compartir las
ideas, no en la actuación o el sermón.
No intentes imitar a otros oradores. En su lugar, reacciona con naturalidad y
espontaneidad a lo que piensas, sientes y dices. Esfuérzate por tener la misma
autenticidad y naturalidad que demuestras al hablar con amigos o familiares.
2. Deja que tu cuerpo refleje tus sentimientos:
El “padre de la oratoria moderna”, Dale Carnegie, escribió: “Una persona bajo la
influencia de sus sentimientos proyecta su verdadero ser, actuando de forma natural y
espontánea. Un orador que muestre interés, por lo general, resultará interesante”.
Si te interesa un tema, crees en lo que dices y quieres compartir tu mensaje con los
demás, los movimientos de tu cuerpo deberán salir desde dentro y corresponder con lo
que dices. Si te involucras en tu mensaje, serás natural y espontáneo sin tener que
pensarlo conscientemente.
3. Fortalece la autoconfianza mediante la preparación:
Nada tiene más influencia en la actitud mental de un orador que saber que está
completamente preparado o preparada. Saber esto promueve la autoconfianza, un
ingrediente vital para hablar eficazmente en público.
Si te preparas bien, tu comportamiento podrá exteriorizarse hacia el público en vez de
interiorizarse y causarte ansiedad. Será menos probable que envíes mensajes visuales
que contradigan tus palabras y descubrirás que es más fácil ser natural y espontáneo.
Casi sin esfuerzo proyectarás las cualidades mágicas de la sinceridad, la seriedad y el
entusiasmo.
Practica y ensaya tus textos hasta que sean parte de ti, pero no intentes memorizar tu
discurso palabra por palabra. Esto puede ser contraproducente para tu preparación ya
que el esfuerzo consciente de recordar cada palabra te pondrá nervioso y tenso. En su
lugar, prepara tus textos lo mejor posible para que únicamente memorices el flujo de
ideas. Verás que las palabras fluyen de forma espontánea.
KINESIA:
El estudio de los movimientos kinésicos se ha hecho aislando cada uno de los posibles ámbitos de
comportamiento kinésico, y estudiando sus expresiones comunicaciones por separado. Así se las
principales fuentes de comportamiento kinésico estudiadas han sido: la postura corporal, los gestos,
la expresión facial, la mirada y la sonrisa.
TU POSTURA AL HABLAR
La postura de tu cuerpo al hablar comunica por sí misma su propio conjunto de mensajes visuales a
la audiencia. Principal mente, refleja tu actitud y transmite a los oyentes Gesticulación: Tu cuerpo
habla si sientes seguridad, interés y autocontrol en ti mismo y en tu forma de hablar.
Una buena postura al hablar ofrece otras ventajas al orador. Le ayuda a respirar de forma adecuada
y a proyectar la voz correctamente. También proporciona un buen punto de inicio a partir del cual
podrás gesticular y tener libertad de movimientos. Al ayudarte a sentirte alerta y cómodo, disminuye
la tensión nerviosa y minimiza los gestos casuales y que causan distracción.
¿Cuál es la postura más adecuada para hablar?
Ponte de pie con la espalda recta pero no rígida, con los pies separados de 15 a 30 centímetros y
con uno ligeramente adelantado. Equilibra tu peso uniformemente sobre las puntas de los pies.
Inclínate un poco hacia adelante. Tus rodillas deberán estar estiradas pero no tensas. Relaja los
hombros, pero sin dejarlos caer. Mantén el pecho alto y mete el estómago. La cabeza deberá estar
recta con la barbilla en alto, pero no de forma incómoda. Deja que los brazos caigan de forma natural
sobre los costados, con los dedos ligeramente doblados.
Ahora, inhala de forma profunda y completa. ¿Te sientes cómodo? Deberás adoptar una postura
alerta pero no rígida, relajada pero no descuidada. Si no sientes que es una postura natural, vuelve a
colocar ligeramente los pies hasta que tu cuerpo esté equilibrado.
No mantengas la misma posición durante toda una presentación. Pero al moverte de un sitio a otro,
realizar un gesto o cambiar de postura, asegúrate de equilibrar el cuerpo después de que hayas
realizado el movimiento.
GESTOS
Un gesto es un movimiento caporal específico que refuerza un mensaje verbal o transmite un
pensamiento o emoción en particular. Aunque los gestos deben hacerse con la cabeza, hombros o
incluso con las piernas y pies, la mayoría se hacen con las manos y brazos.
Las manos pueden convertirse en excelentes herramientas de comunicación al hablar. Pero muchos
oradores con poca experiencia no saben qué hacer con las manos. Algunos intentan que no les
estorben metiéndolas en los bolsillos o colocándolas por detrás de la espalda. Algunos de forma
inconsciente liberan la tensión nerviosa realizando movimientos torpes y que distraen la atención.
Algunos oradores realizan demasiados gestos por culpa de los nervios, moviendo violentamente los
brazos y manos.
Tipos de gestos
A pesar del vasto número de movimientos que podrían calificarse como gestos, todos ellos pueden
agruparse en una de las siguientes categorías principales:
1. Los descriptivos: Los gestos descriptivos aclaran o enriquecen el mensaje verbal.
Ayudan a que la audiencia comprenda las comparaciones y contrastes, y a que visualice el
tamaño, forma, movimiento, ubicación, función y número de objetos.
2. Los enfáticos Los gestos enfáticos subrayan tus palabras. Indican seriedad y
convicción. Por ejemplo, un puño cerrado sugiere un sentimiento fuerte, como la ira o la
determinación.
3. Los sugestivos Los gestos sugestivos simbolizan ideas y emociones. Ayudan al
comunicador a crear un ambiente específico o a expresar un pensamiento concreto. Tener la
palma de la mano abierta sugiere dar o recibir, usualmente una idea, mientras que encogerse
de hombros indica ignorancia, perplejidad o ironía.
4. Los incitadores Los gestos incitadores se utilizan para evocar una respuesta deseada
de la audiencia. Si quieres que tus oyentes levanten sus manos, aplaudan o realicen una
acción en especial, conseguirás esa respuesta al hacerlo tú como ejemplo.
Los gestos que se realizan por encima de los hombros sugieren altura física, inspiración o
exaltación emocional. Los gestos hechos por debajo de los hombros indican rechazo, apatía o
condena. Aquellos que se realizan a nivel del hombro o cerca sugieren tranquilidad y
serenidad.
El gesto usado con más frecuencia suele ser la mano abierta estirada hacia la audiencia. El
significado de este tipo de gesto depende de la posición de la mano. Si se mantiene hacia
arriba supone dar o recibir, aunque este gesto a veces se usa de manera inconsciente, sin
ningún significado en específico. Una mano hacia abajo puede expresar supresión, secreto,
finalización o estabilidad. Si la palma de la mano está dirigida hacia la audiencia sugiere alto,
repulsión, negación o aversión. Si la mano está perpendicular al cuerpo del orador tiende a
sugerir mesura, límites en el espacio o tiempo, comparaciones o contrastes.
Aunque sepa el significado un determinado gestos, no caiga en el error de interpretar este gesto de
forma aislada; es fácil que pudiera equivocarse. Los gestos se pueden fingir, pero no todo el cuerpo
actúa de la misma manera. Las cejas, la risa, la pupila de los ojos y otros pequeños detalles
seguramente nos delaten. Por regla general, cuando estamos mintiendo o forzando una situación, el
cuerpo nos delata. Por eso las situaciones personales, se resuelven mejor cara a cara, que por
teléfono y otro medio donde se puede esconder el cuerpo y perder una importante parte del mensaje
( la parte no verbal).
Aunque el tema es amplio y daría para cientos de páginas, vamos a exponer los principales gestos y
actitudes que nos pueden ayudar en nuestra vida cotidiana y en los negocios. La mayoría de los
gestos y movimientos que utilizamos habitualmente, nos vienen condicionados por el entorno en el
que nos hayamos criado. Los matices culturales, son de gran importancia en el lenguaje corporal.
También el entorno familiar, tiene una clara influencia en nuestro comportamiento y en nuestra
manera de "hablar con el cuerpo".
EL MOVIMIENTO CORPORAL
El movimiento corporal, cambiar tu postura o ubicación durante un discurso, es la forma más general
y visible de la acción física que, como comunicador, puedes realizar. Pero esto puede ser una gran
ventaja o una enorme desventaja para la forma de presentar tus discursos.
Cuando mueves todo el cuerpo de forma controlada y resuelta durante un discurso, obtienes tres
ventajas. Para empezar, el movimiento corporal puede apoyar y reforzar tus palabras. Y, por
supuesto, el movimiento casi siempre atraerá la atención de la audiencia. Finalmente, el movimiento
corporal es el modo más rápido y eficaz de liberar ansiedad y aliviar la tensión física.
Todas estas características también pueden, no obstante, volverse en tu contra. Una regla para
hacer del movimiento corporal tu aliado y no tu enemigo es esta: nunca te muevas sin un motivo.
La mirada se dirige, inevitablemente, hacia los objetos en movimiento y es por eso que cualquier
movimiento corporal durante un discurso atrae la atención. Si acompañas tus movimientos con tu
mensaje verbal, estimularás la atención y receptividad de la audiencia al mismo tiempo que
enriquecerás tu discurso. Mirar un objeto inmóvil es aburrido, así que no te quedes fijo en un mismo
sitio mientras hablas. Por otra parte, el movimiento corporal deberá estar controlado por la
moderación. Demasiado movimiento, incluso si se hace correctamente, puede distraer a la audiencia.
Lo ideal es encontrar un punto medio que consista en el movimiento suficiente para mantener la
atención de los oyentes pero sin distraerles del discurso.
De la misma manera que los movimientos intencionados atraen la atención, también lo hacen los
movimientos realizados al azar. El cuerpo hará prácticamente cualquier cosa para liberar tensión.
Los oradores poco experimentados realizan movimientos como mecerse, balancearse o dar pasos
sin darse cuenta de que lo están haciendo. Si hablar en público te pone nervioso y tenso, intenta
incorporar suficientes movimientos útiles en tus discursos para que tu cuerpo no haga gestos
inconscientes que distraigan la atención.
Otra razón válida para el movimiento corporal es mejorar la comprensión de tu mensaje. Las ideas
sugeridas por la mayoría de los tipos de movimiento corporal son menos precisas que aquellas que
surgen de los gestos individuales, aún así el movimiento corporal puede ser un complemente visual
eficaz para tu discurso.
Dar un paso hacia adelante durante un discurso sugiere que estás llegando a un punto importante.
Uno o dos pasos atrás indican que has concluido una idea y deseas que el público se relaje por un
momento y digiera lo que acabas de decir. El movimiento hacia los lados supone una transición, es
decir, que estás dejando un pensamiento y comenzando otro.
En algunos casos puedes usar el movimiento corporal para ilustrar o aportar dramatismo a un tema
en concreto. Por ejemplo, si estás describiendo una acción física (como lanzar una pelota o un
corredor esforzándose por llegar a la meta en una carrera) puedes ayudar a tus oyentes a visualizar
claramente lo que dices al representar dicha descripción.
La razón final del movimiento corporal tal vez sea la más sencilla: moverse de un lugar a otro. En
casi todas las ocasiones cuando hables en público deberás caminar hacia y desde el punto donde
presentes tu discurso. Y si incorporas herramientas visuales en tu presentación, tendrás que moverte
a medida que las utilices. La clave del movimiento eficaz subyace en realizar esos movimientos de
forma sencilla, natural y con suavidad.
Al cambiar de posición al hablar durante un discurso, empieza siempre moviendo el pie más próximo
a tu destino. Si te diriges a la izquierda, mueve primero el pie izquierdo. Nunca cruces un pie delante
del otro al iniciar un movimiento.
La expresión facial es el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo,
junto con la mirada. Principalmente, y aparte de la expresión de emociones, la expresión facial se
utiliza para dos cosas: para regular la interacción, y para reforzar al receptor. No toda la
comunicación que se transmite a través de la expresión facial es susceptible de ser percibida por el
interlocutor conscientemente, sin embargo si se sabe que las impresiones que obtengamos de los
otros están influidas también por los movimientos imperceptibles de la comunicación verbal del otro.
Así observamos que tienen tanta importancia para la transmisión emocional y la captación de
impresiones y juicios del otro, los movimientos faciales perceptibles (cambio de posición de las cejas,
de los músculos faciales, de la boca, etc.) como de los imperceptibles (contracción pupilar, ligera
sudoración). Por otra parte se trata de movimientos muy difíciles de controlar.
Los estudios realizados sobre como percibimos a los demás a partir de su expresión facial, han
intentado describir los rasgos fisonómicos de algunas emociones. Estas investigaciones no han
podido demostrar que existan movimientos característicos de los músculos fáciles específicos para
cada una de las emociones. Sin embargo si se ha podido concluir lo siguiente:
a) Para una misma mímica existe un amplio abanico de interpretaciones que se confirman
unas a otras de forma muy coherente.
b) Si para cada palabra del vocabulario de los sentimientos intentamos encontrar una
manifestación facial correspondiente, en algunos casos la encontramos muy fácilmente y
en otros con gran dificultad.
La investigación ha determinado la existencia de seis expresiones faciales principales, las cuáles son
indicadores de emociones como: alegría, tristeza, asco, enfado, temor e interés.
Son prácticamente las únicas emociones que tienen probabilidad de ser reconocidas por la mayoría
de nosotros cuando las vemos expresadas en los demás. Sin embargo la gente evalúa rasgos como
la criminalidad en función de la expresión de la cara.
Por otra parte, la expresión facial sirve para comunicar otras muchas cosas no tan universales, y que
dependen del contexto y del estado emocional de la interacción. Así se ha observado que la
expresión facial la utilizamos para comunicar cosas como:
Queda claro que la función principal de la expresión facial es la expresión de emociones, pero
además también comunicamos sobre la intensidad de las mismas. Pero la expresión facial también
ha sido estudiada como medio de expresión de la personalidad, de las actitudes hacia los demás, la
atracción sexual y el atractivo personal, el deseo de comunicarse o iniciar una interacción y el grado
de expresividad durante la comunicación.
La expresión facial está en continuo cambio durante la comunicación. Entre los cambios que las
nuevas técnicas de investigación nos han permitido identificar podemos citar las denominadas
expresiones faciales "micro momentáneas". Su duración es de una fracción de segundo y suelen
reflejar los verdaderos sentimientos de una persona. Por ejemplo, una persona puede estar diciendo
que está encantada de ver a alguien y quizá incluso sonría, pero su verdadera actitud se reflejará en
una expresión micro momentáneo.
LA MIRADA:
La mirada se estudia aisladamente, aunque forma parte de la expresión facial por la gran importancia
que tiene en la comunicación no verbal por si sola. Se le atribuyen un importantísimo papel en la
percepción y expresión del mundo psicológico. La variedad de movimientos posibles que podemos
llevar a cabo con los ojos y su área próxima resulta ínfima si la comparamos con la de las
expresiones faciales. Sin embargo, una elevación de cejas, por ejemplo, es un acto físico localizado,
que nace y muere en un área física localizada. La mirada, aunque ubicada y originada en los ojos, no
muere en ellos, va más allá. Esa capacidad de proyección es la que confiere tanta importancia a la
mirada.
El estudio de la mirada contempla diferentes aspectos, entre los más relevantes se encuentran: la
dilatación de las pupilas, el número de veces que se parpadea por minuto, el contacto ocular, la
forma de mirar.
La mirada cumple varias funciones en la interacción, las más relevantes son estas:
a) Regula el acto comunicativo: con la mirada podemos indicar que el contenido de una
interacción nos interesa, evitando el silencio.
c) Expresión de emociones: podemos leer el rostro de otra persona sin mirarla a los
ojos, pero cuando los ojos se encuentran, no solamente sabemos cómo se siente el otro, sino
que él sabe que nosotros conocemos su estado de ánimo. Asociamos diversos movimientos
de los ojos con una amplia gama de expresiones humanas.
La dilatación de las pupilas es un indicador de interés y atractivo. Nuestras pupilas se dilatan cuando
vemos algo interesante. Además nos gustan más las personas que tienen pupilas dilatadas que las
que tienen pupilas contraídas. De esta forma no sólo se puede establecer la actitud de una persona
hacia algo, ya que cuanto más favorable se la actitud mayor será la dilatación de las pupilas, sino
que es posible evaluar los cambios de actitudes a través del tiempo mediante los cambios paralelos
en las respuestas de las pupilas. La fiabilidad de estas medidas tiene que ver con el hecho de que no
podemos controlar conscientemente la conducta de nuestras pupilas.
El número de veces que se parpadea por minuto está relacionado con la tranquilidad y el
nerviosismo. Cuánto más parpadea una persona, más inquieta se siente.
El contacto ocular consiste en la mirada que una persona dirige a la mirada de otra. Aquí se estudian
dos aspectos: la frecuencia con la que miramos al otro, y el mantenimiento del contacto ocular. El
feedback es muy importante cuando dos personas hablan entre sí. Los que hablan necesitan tener la
seguridad de que alguien los escucha, y los que escuchan necesitan sentir que su atención es tenida
en cuenta y que el que habla se dirige directamente a ellos. Ambos requisitos se cumplen con un
adecuado uso del contacto ocular. Por otra parte, la disposición de una persona a brindar
oportunidades de contacto ocular suele revelar sus actitudes con respecto a ella. Las personas que
se agradan mutuamente mantienen mucho más contacto ocular, que las que no se gustan.
La frecuencia con la que miramos al otro es un indicador de interés, agrado o sinceridad. La evitación
de la mirada o el mirar a los otros sólo fugaz y ocasionalmente
Impide recibir retroalimentación, reduce la credibilidad del emisor y da lugar a que se atribuyan a éste
características negativas
Por otra parte se mira más cuando se escucha que cuando se habla, pero además el contacto
ocular indica el final de una intervención, como si la persona que habla le pasara el relevo a la otra.
El mantenimiento ocular se refiere a cuánto tiempo prolongamos el contacto de nuestra mirada con la
de la otra persona. Las miradas prolongadas sin parpadear se usan cuando se intenta dominar,
amenazar, intimidar o influir sobre otros. También las utilizan las personas que se agradan mucho,
pero en este caso la frecuencia de parpadeo es mayor. Un prolongado contacto ocular se considera,
generalmente como manifestación de superioridad (o al menos la sensación de que así es), falta de
respeto, amenaza o actitud amenazante y ganas de insultar. Un contacto ocular poco prolongado
suele ser interpretado como falta de atención, descortesía, falta de sinceridad, falta de honradez,
inseguridad o timidez. El dejar de mirar a los ojos, bajando la vista suele ser tomado como signo de
sumisión.
El contacto ocular forma parte de la forma de mirar al otro. La forma de mirar es una de las
conductas más importantes para diferenciar a las personas de status alto, dominantes y poderosas,
de aquellas de bajo status, sumisas y no poderosas. El interlocutor de menor poder mira más a la
persona poderosa en general. La persona menos poderosa tiene más necesidad de vigilar la
conducta del que tiene más poder. Esta vigilancia puede proporcionar al que tiene poco poder
información referente a las actitudes de la persona de más poder., que puede utilizar para ajustar la
suya propia. Por otra parte así puede mostrar que está pendiente del que tiene poder, de que le
interesa lo que dice, y acepta su posición de status en la interacción.
La comunicación entre dos personas será más efectiva cuando su interacción contenga una
proporción de contacto ocular que ambos consideren apropiada a la situación. Y en esto hay que
considerar que los resultados que hemos ofrecido sobre la mirada, pueden cambiar o ser matizadas
en interacciones interculturales.
LA SONRISA:
Normalmente la sonrisa se utiliza para expresar simpatía, alegría o felicidad. La sonrisa se puede
utilizar para hacer que las situaciones de tensión sean más llevaderas. Una sonrisa atrae la sonrisa
de los demás y es una forma de relajar la tensión. Por otra parte, la sonrisa tiene un efecto
terapéutico. Se ha observado que cuando se les pedía a personas que se sintieran deprimidas o
pesimistas, que imitaran la sonrisa de los demás, declaraban sentirse más felices. La sonrisa está,
además, influida por el poder que tiene lugar en una relación.
MÍMICA: (del latín mimĭcus, y este del griego μιμικός es un tipo de expresión o comunicación no
verbal en la que se recurre a gesticulaciones y movimientos corporales para transmitir una idea. La
mímica es también una expresión artística que se utiliza para enfatizar los sentimientos y emociones
en diferentes disciplinas artísticas como la danza y las representaciones dramáticas.
La comunicación no verbal, en su expresión de mímica es la habilidad de expresión propia que
permite a un individuo comunicarse sin la necesidad de la manifestación de la expresión verbal. La
mímica es una expresión de la comunicación no verbal natural en diversas especies animales, que
permitió la evolución de la comunicación humana antes de que fuera desarrollada la comunicación
oral y la comunicación escrita. De cierta manera, el origen de la mímica se ubica en el tiempo del
origen del drama y la danza.3
El hombre primitivo desarrolló la danza como un medio de comunicación; diversas culturas como las
tribus nativas de Australia y las de Polinesia, desarrollaron el baile como un medio de comunicación
no verbal en el que se recurría a la mímica para la representación de historias.
Mímica artística
La mímica aplicada al dramatismo, mejor conocida como pantomima, refiere al trabajo histriónico y
artístico en el que se representa una historia en la que no intervienen diálogos, ni ningún tipo de
comunicación verbal. Para reemplazar la falta de diálogos se introducen distintos tipos de
gesticulaciones y movimientos corporales que hacen al espectador comprender la narración. Las
representaciones dramáticas de la mímica moderna incluyen la reproducción de movimientos que
corresponden a los movimientos de alguien más.
La pantomima tiene sus orígenes en el Imperio griego en las representaciones dramáticas en las que
el elenco utilizaba máscaras para la interpretación de determinado personaje. En la Edad Media, la
pantomima se manifiesta en las representaciones callejeras de los juglares y el no en Japón. La
mímica se formaliza como arte dramático en el periodo
Aunque el tema es amplio y daría para cientos de páginas, vamos a exponer los
principales gestos y actitudes que nos pueden ayudar en nuestra vida cotidiana y
en los negocios. La mayoría de los gestos y movimientos que utilizamos
habitualmente, nos vienen condicionados por el entorno en el que nos hayamos
criado. Los matices culturales, son de gran importancia en el lenguaje corporal.
También el entorno familiar, tiene una clara influencia en nuestro comportamiento
y en nuestra manera de "hablar con el cuerpo".
Actitud Corporal
EL ROSTRO:
Los movimientos del rostro comunican innumerables mensajes y reflejan su
estado de ánimo. Asimismo, el rostro es el nexo que une los rasgos de la actitud
del dirigente con lo que quiere comunicar y realmente comunica. Además, no hay
que olvidar que los movimientos faciales revelan la personalidad y las reacciones
fisiológicas involuntarias, es la parte del cuerpo morfológicamente más
diferenciada, la más delicadamente moldeada, aquélla en la que la vida de la
conciencia aflora y se traduce a la observación de los demás, sea por un
estremecimiento de los rasgos O por una sombra fugitiva en los ojos. El rostro es
la manifestación primitiva del “yo”
EL CONTACTO OCULAR
Acerca del contacto ocular que observar los ojos del interlocutor permite conocer,
en qué estado se encuentra la relación mutua en términos de reciprocidad, interés
o atención y cuáles son las expectativas respecto al otro (si quiere continuar o no
con la interacción). Sin embargo, en el transcurso de la interacción no se mira al
interlocutor todo el tiempo y que durante la conversación tienen lugar
interrupciones e intermitencias junto a otros signos no verbales (orientación de la
postura, distancia entre los comunicantes...).
Por lo que respecta a las reglas de la gramática visual, todas dependen de
contexto en el que se produce el contacto ocular.
Miradas que engloba en tres grandes grupos y que pueden aplicarse a los
interlocutores:
1. MIRADA LABORAL: Dice este autor que en elambiente laboral, cuando se
habla de temas serios, lo mejor es dirigir la mirada a un hipotético triángulo situado
entre los ojos y el centro de la frente del interlocutor. Así, mientras la mirada no
caiga por debajo del nivel de sus ojos, el individuo mantendrá el control de la
conversación.
2. MIRADA SOCIAL: Se produce cuando la mirada cae por debajo del nivel de
los ojos del interlocutor, desarrollándose una atmósfera social. En este caso, la
mirada suele dirigirse hacia un hipotético triángulo situado entre los ojos y la boca
de la persona que se tiene enfrente.
3. MIRADA ÍNTIMA: El alcance de este tipo de mirada depende de la posición
en la que se encuentre el sujeto: de pie o sentado. Esta mirada se produce en
función de la cantidad de cuerpo que se vea en la persona que se tiene enfrente.
Si el sujeto está de pie, los ojos del emisor recorren el cuerpo de arriba abajo. Si
está sentado detrás de una mesa, la mirada se detendrá donde comience ésta y
se esconda el torso. Normalmente se actúa de acuerdo a la respuesta que se
obtenga de la otra persona.
CEJAS.
En el pasado, lejos de relacionar los movimientos de las cejas con las expresiones
faciales, se pensaba en cambio que la función de las cejas estribaba en evitar que
el sudor y las gotas de lluvia cayeran dentro de los ojos. Hoy en día se sabe que
cada vez que varía el estado de ánimo del sujeto la posición de las cejas se altera
produciendo multitud de señales importantes. Exponemos a continuación las siete
posiciones comunicativas de las cejas:
4. CEJAS OBLICUAS:
Para realizar este gesto hay que realizar de forma simultánea el movimiento
de levantar las cejas y unirlas. Es una expresión que se asocia con la
angustia intensa y el pesar observándose también en algunas situaciones
de dolor crónico, oponiéndose al agudo (es la que utilizan los publicistas
para los anuncios de analgésicos).
LA POSTURA CORPORAL
La postura es otra de las grandes partes que integran la kinesia junto a los
gestos. Es un aspecto que debe ser tenido muy en cuenta por los representantes
políticos ya que puede indicar sumisión, energía, tristeza, etc. Debido a su
importancia durante las comparecencias públicas y ante los medios de
comunicación, este epígrafe profundizará de manera detallada en su estudio. Se
trata de una señal en gran parte involuntaria que puede participar en el proceso de
comunicación. Recuerdan que hay distintos tipos de posturas aunque algunas de
ellas no sean muy habituales debido principalmente a las dificultades que
conllevan, siendo el caso de las posturas específicas de interacción.
Una de las posiciones que más utiliza el orador a la hora de hablar en público es
ante un atril o ambón que cubre la mayor parte de su cuerpo. Es la posición que
más se utiliza en los discursos leídos, sin embargo, arruina la verdadera oratoria.
Aun así, es conveniente que el ambón no oculte jamás el pecho puesto que su
función no es otra que sostener papeles o libros y no apoyo de brazos ni para
agarrar continuamente los extremos de las manos. Mientras, el segundo modo
más habitual de hablar de pie es a cuerpo libre, teniendo al público delante, de tal
forma que ve al orador enteramente y el público a él. En este caso, dice que la
postura más clásica y cómoda es abrir los pies de tal manera que formen un
cuadro perfecto con la anchura de los hombros. Así, en esta posición se adelanta
el pie izquierdo al derecho, lo que permite tener el cuerpo en disposición flexible
para girar la cintura a uno y otro lado. Las manos y brazos habrán de colocarse a
ambos lados a la altura de la cintura y no caídas a ambos lados. Para evitar
simetrías rígidas, es aconsejable que la izquierda esté algo más baja que la
derecha. En esta postura el peso mayor del cuerpo descansa en el pie derecho,
sin inclinar ni doblar los hombros para permitir la flexión de la cintura y desplazar
de vez en cuando la carga al lado izquierdo. Se añade que si de algún paso hacia
el auditorio, el movimiento ha de iniciarse con el pie izquierdo.
Si el orador está sentado, no debe adelantar el busto en contra de la respiración
diafragmática. Lo importante de hablar sentado pasa por crear un equilibrio interior
que se consigue por medio de la recta instalación física. Este equilibrio se
consigue cuando no se arquea la espalda, curvada hacia delante ya que la
respiración no es buena; tampoco cuando se percibe distensión en los músculos
abdominales o cuando las manos, tomada la distancia perfecta respecto al tablero,
se elevan fácilmente no quedando paralizadas sobre la mesa.
LAS MANOS
Las manos pueden orquestar toda una sinfonía de movimientos y comunicar
contenidos de lo más variado, ya que las manos apoyan lo que se dice, lo
adelantan o simplemente se expresan por sí mismas. Por este motivo, las
manos son importantísimas a la hora de analizar el discurso. Las manos están
perfectamente articuladas y junto a las muñecas y los brazos dibujan miles de
movimientos que se ejecutan a una velocidad mucho mayor que el lenguaje
hablado.
Las manos humanas contienen unos 54 huesos siendo además su sensibilidad
a la temperatura, al dolor y a las texturas muy agudas debido a las miles de
terminaciones nerviosas por centímetro cuadrado que contienen. Asimismo, en
la mano están impresas tres tipos de líneas: de flexión (pliegues que reflejan
los movimientos de las manos y que varían de un individuo a otro. Las cuatro
líneas principales son: la ‘línea de la cabeza y la ‘del corazón que discurren a
través de la palma; la ‘de la vida’ y la ‘del destino’ que rodean la base del
pulgar ); de tensión (pequeñas arrugas que se incrementan con la edad y se
vuelven permanentes cuando la piel pierde elasticidad) y surcos capilares
(producen las huellas dactilares, el sudor hace que se hinchen y se eleven
mejorando la capacidad de la mano para agarrar). Es interesante también
destacar que la función sudorípara de las manos es poco corriente,
poniéndose en marcha tan sólo ante el aumento de la tensión nerviosa.
El lenguaje corporal es una de las herramientas más poderosas con las que cuenta el ser
humano. Podemos intentar ocultar nuestros sentimientos incluso podemos faltar a la
verdad, pero nuestro lenguaje corporal nos delatara en un instante. El 93% de la
comunicación es no verbal, las sonrisas, las miradas, los abrazos, la indiferencia, todos
forman parte del orden del lenguaje corporal. Día a día transitamos con el mundo
comunicándonos a través de gestos y actitudes y muchas veces nos resulta difícil poder
interpretar lo que las otras personas nos están transmitiendo a través de ellos. A
continuación, te presentaremos cómo interpretar lenguaje corporal.
Instrucciones
El tercer criterio recae en el abogado, pues debe saber escribir bien. Es aquí
donde un curso de redacción general ayudaría mucho. Pero si uno, no llegó
a realizarlo mientras cursaba la carrera de Derecho, entonces debería
empezar por hacerlo. Algo que olvidan la gran mayoría de abogados, es que
tienen a su alcance la predisposición para poder escribir, ya sean poemas,
cuentos, pensamientos, etc. Si el profesional del derecho comienza a hacer
de la escritura un hábito, la misma práctica le ayudará a relacionarse mejor
con la terminología y a la hora de redactar un documento, verá sus
progresos cuando empiece a darse cuenta por sí mismo, que su redacción
es entendible y coherente. Uno de los secretos para obtener una buena
redacción, es la práctica; de este modo, al redactar sus demandas,
denuncias, minutas, etc., dejará no solo una buena impresión en sus
documentos, sino una calidad legible que lo diferenciará de los otros
profesionales.
Queda por demás recordar que los escritos y documentos jurídicos de mejor
trayectoria y reconocimiento, fueron redactados por profesionales del
derecho que constantemente llegaron a explorar las cavilaciones más
profundas de lo que concierne al estudio de la sintaxis y la gramática,
logrando desarrollar una correcta función. Empero, esta función para el
profesional del derecho, no es nada fácil, sobre todo porque el abogado
debe comenzar a interesarse en el lenguaje y poder enriquecerse de todo lo
que le ofrece, no en vano Nietzsche decía “el que encuentra el lenguaje
interesante, por sí mismo se distingue de quien no lo admite más que como
medio de pensamientos interesantes.”[1]
La finalidad del estilo dentro del lenguaje jurídico, no es otra más que
convencer o persuadir a los destinatarios del derecho que se pretende
obtener. Para esto, notamos que Olivecrona Karl, considera que el lenguaje
jurídico siempre emplea un estilo persuasivo, al indicar: “El propósito de
todas las disposiciones jurídicas, pronunciamientos judiciales, contratos y
otros actos jurídicos, es influir en la conducta de los hombres y dirigirla de
ciertas maneras. El lenguaje jurídico tiene que ser considerado como un
medio para este fin, es un instrumento de control social y de comunicación
social. Podemos llamarlo lenguaje directorio, por oposición al lenguaje
informativo.”[3]
• El lenguaje jurídico empleado por los abogados en sus escritos debe ser
claro, conciso y estar conforme a ley, sobre la pretensión que se persigue.
Lea también: Las mejores frases sobre la «ley» que todo abogado debe conocer
Los aforismos y refranes –nos lo recuerda Basadre–, son también una importante fuente
para la historia del derecho. Así, puede hablarse de la paremiología jurídica como una
interesante línea de investigación.
En su majestuosa igualdad, la ley prohíbe tanto a los ricos como a los pobres
dormir bajo los puentes, mendigar en las calles y hurtar pan (Anatole France)
Si tratamos a los hombres como son, los hacemos peores; si los tratamos como
deberían ser, los hacemos lo que pueden ser (Goethe)
El cometido del juez es callar la boca hasta el último momento y tratar de ser tan
sabio como está obligado a parecerlo según su remuneración (Lord Hewart)
El juez debe estar sentado en su tribunal como furioso león, el pie derecho puesto
sobre el izquierdo, y cuando no pueda juzgar correctamente acerca del caso, debe
meditarlo una, dos, tres veces.
Las matemáticas, el derecho y la geografía están muy lejos del corazón, pero se
compadecen de todos los corazones (Jean Paul)
No creo una sola palabra de todo lo que usted dice y, sin embargo, voy a defender
hasta la muerte su derecho de decirlo (Voltaire)
Deja a los locos disputar acerca de la forma correcta de gobierno. Donde siempre
se gobierna mejor, allí está la mejor forma de gobierno (Samuel Johnson)
La ley tiene que ser breve para que sea entendida más fácilmente por los legos.
Tiene que ser como una voz emitida por la divinidad: que, por tanto, mande y no
dispute (Séneca)
Es cinco veces más difícil defender que acusar (Quintiliano, citando a Cicerón)
El derecho no tiene una existencia por sí. Su esencia es más bien la vida del ser
humano mismo, vista desde un lado particular (Savigny)
»Carta Magna denominación del documento otorgado por el Rey Juan en el año
1215. Por antonomasia se aplica a toda Constitución Política moderna
»Conditio sine qua non {condición necesaria, condición sin la cual no},
préstamo del latín propio de la argumentación y la lógica de uso frecuente en el
campo del derecho.
»De facto {de hecho}, dícese del gobierno establecido y actuante sin respaldo en
una norma constitucional preexistente reconocida, esto en oposición al
denominado gobierno »de iure, de derecho.
»In situ {en el sitio}, dícese de los actos realizados en el lugar de los hechos o
estar en un sitio específico para realizar un acto judicial.
»Inter alia {entre otros}, frase empleada para contextualizar la relaciones
jurídicas establecidas en el marco de un determinado sistema normativo.
»Motu proprio {por voluntad propia}, por iniciativa propia, expresa la capacidad
y libertad de ejercer un determinado derecho.
»Mea culpa {por mi culpa}, frase empleada para reconocer algún grado de
culpabilidad en un evento.
»Ad honorem/ad honores {por el honor/por los honor}, locución que califica los
cargos que se desempeñan sin contraprestación económica, Honorario. »Honoris
Causa {por honor}, por lo general se aplica a aquellos títulos o reconocimientos
otorgados en atención a la trayectoria, aportes, dedicación o prestigio de una
persona en determinado campo del saber, la ciencia, la técnica o el arte, entre
otros.
»Hoc die {en este día}, origen etimológico de la palabra hoy. »Post Hoc, non
Propter Hoc {después de esto, no a causa de esto}, regla lógica para prevenir la
categoría de falacias de causa falsa originadas en una sucesión temporal. »Ad
Hoc {apropiado, adecuado, conveniente}, se usa para referencia de algo que es
apropiado, adecuado y hecho para una situación definida y concreta.
»Ipso Facto {en el mismo acto, en el mismo momento}, frase adverbial que
expresa simultaneidad de entre dos o varios acciones. » Iners, inertis {sin
energía}, etimología de inertia {inercia} inertes. »Ante portas {ante las puertas},
expresa la proximidad de un evento.
»Quid {el qué}, se refiere al objeto o tema de una discusión. »quid pro quo {uno en
lugar de otro}, expresión de carácter gramatical usada para identificar un error en
la escritura en latín. Por extensión se emplea para referirse a un error o confusión
surgidos al expresarse. »Quo Vadis {¿a dónde vas?}, Sirve como pregunta retórica
para introducir un cuestionamiento sobre el propósito, meta o sentido de una
determinada acción.
»A priori {desde el primer momento}, sirve para identificar las tesis asumidas sin
ser fundamentadas apropiadamente por no investigarlas y comprobarlas
(prejuicio). »A posteriori {después}, sirve para identificar las tesis asumidas ya
fundamentadas apropiadamente por haberlas investigado y comprobado
(conclusiones). »ad hominem {contra el hombre}, nombre que identifica aquella
falacia en la que se ataca y descalifica a una persona en lugar de sus argumentos
o ideas.
»Opus Dei {La obra de Dios}, denominación de una prelatura personal católica.
»Ora pro Nobis {ruega por nosotros}, expresión empleada en la liturgia latina de la
misa, respuesta que dan los circunstantes a cierto grupo de letanías. »Urbi et Orbi
{a la ciudad y al mundo}, frase que identifica cierto tipo de pronunciamientos del
Papa. »Requiem {descanse}, denominación de piezas musicales de carácter
funerario.