Fase 2-Elaborar informe sobre la Organización del Servicio Farmacéutico.

Presentado por:

Patricia Marcela Audor Cerón

Código: 1082125952

Grupo: 301506_8

Tutor:

Daniel Esteban Pino

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Programa Regencia de Farmacia

Escuela ciencias de la salud- ECISA

Julio 2020
 Organización del servicio Farmacéutico

(La Ley 16 de 1997, por medio de la cual regula los servicios de las oficinas de farmacia,
donde establece la competencia profesional de los farmacéuticos comunitarios. Son los
farmacéuticos los encargados de dar información y seguimiento a pacientes, tiene diferentes
fines como lo son buscar, identificar y resolver problemas relacionados con medicamentos
(PRM), garantizar la efectividad de los tratamientos prescritos, como también es quien
impulsa y educa al paciente y comunidad para el adecuado tratamiento y evitar reacciones
adversas en las personas.)

Como estudiantes de esta especialidad que actualmente estamos cursando es nuestro deber
conocer que el servicio farmacéutico no solo se enmarca en la buena atención al usuario, en
la calidez del regente o en la buena presentación de las instalaciones, este servicio va más
allá, se trata también de ayudar al paciente en su recuperación mediante el buen uso de los
medicamentos, para no llegar a resultados negativos que puedan llevar a un deterioro mayor
del paciente.

Es común en las droguerías, que muchos pacientes lleguen solicitando medicamentos para
auto medicarse, es deber del regente educar al paciente en el uso adecuado de los
medicamentos ya que el profesional de la salud tampoco está autorizado para formular y
esta acción va en contra de la salud del paciente y de su ética profesional.

Así mismo se destaca la atención farmacéutica y su nueva competencia: información y

seguimiento de los tratamientos farmacológicos de los pacientes. Consiguiendo así
asegurar que la terapia farmacológica consiga los objetivos terapéuticos que pretende el
facultativo prescriptor. El paciente es el objetivo compartido de los resultados referentes a
la salud y calidad de vida, y el centro de salud se constituye en eje natural de convergencia.

También nos corresponde guiar a las personas con sus medicamentos, vender con formula
médica y si el usuario está inconforme ayudarlo a dar una mejor atención.

Es por esto que los regentes de farmacia y funcionarios del sector salud deben enfocar el
servicio hacia el bienestar de los pacientes, realizando una labor que esté acompañada de
conocimientos, experiencia y profesionalismo. Un diagnóstico acertado, acompañado de
unos medicamentos adecuados va a lograr que los pacientes mejoren su calidad de vida. Es
por esto que el papel del regente de farmacia ha ganado profesionalismo, puesto que gracias
a su conocimiento y acompañamiento ha permitido mejorar la salud de muchas personas.

Tener conocimiento de los medicamentos y para que se utilizan cada uno de ellos.

Por otra parte, el farmacéutico constituye un elemento fundamental en el equipo de

asistencia sanitaria de los pacientes, especialmente de aquellos que están afectados por
enfermedades crónicas; las prescripciones inadecuadas pueden ser las causas de la elevada
morbilidad y mortalidad por fármacos y los altos costos que genera a la sociedad.

Estos pacientes requieren una atención primaria y como el farmacéutico, por tener más
accesibilidad al paciente, puede desarrollar un importante papel en el seguimiento integral
del tratamiento farmacológico a través de la AF.

Es importante resaltar la importancia del trabajo conjunto desde los profesionales en salud
que prescriben fármacos, después de realizar un diagnóstico a los pacientes, y los regentes
de farmacia que entregan los fármacos, cumpliendo con unos requerimientos establecidos
en la resolución 1403 de 2007, dando garantía de dispensación de medicamentos de forma
adecuada.

Los establecimientos que presten servicio farmacéutico deben ceñirse al cumplimiento de

normas, con el ánimo de garantizar las condiciones adecuadas de los medicamentos. Dentro
de estas se encuentra la estructura del servicio farmacéutico, contando con dotación
instrumentos, para el cumplimiento de las actividades de cada área; con unas condiciones
locativas, profesionales calificados que cumplan con los conocimientos necesarios para
brindar un excelente servicio y una asesoría adecuada.

De igual forma, es necesario determinar los niveles de complejidad del servicio

farmacéutico, ya sea ambulatorio, de alta, mediana o baja complejidad, así como los
establecimientos farmacéuticos tanto mayoristas como minoristas. Cada uno de estos debe
cumplir con unos lineamientos y normas, los cuales garantizan un buen manejo de
medicamentos y fármacos.
 Conclusiones

El farmacéutico comunitario se ha ido convirtiendo en una pieza fundamental, para el

tratamiento farmacológico, información y seguimiento de los tratamientos farmacológicos
al paciente y el apoyo al especialista que formula.

La atención farmacéutica activa se centra en tres grandes aspectos; seguimientos

farmacoterapéuticos, indicaciones farmacéuticas y dispensación. El farmacéutico ha
implicarse no sólo en la prevención o resolución de los RNM, cuando éstos aparezcan, sino
también en el abordaje integral de los problemas de salud del paciente, en el desarrollo de
labores educativas, en la monitorización de los tratamientos y sus efectos, en general, la
realización de cualquier actividad que permita la optimización del cuidado de los problemas
de salud y la obtención del mayor beneficio posible de la farmacoterapia que utiliza el
paciente.

Conocer tanto la reglamentación como la importancia de la labor que desarrolla el regente

de farmacia, da un soporte confiable a la hora de desempeñarse en el campo laboral, es por
esto que es de vital importancia desarrollar actividades de este tipo, que enriquezcan el
conocimiento y haga de los regentes de farmacia, capital humano capacitado y ético.
 Referencias bibliográficas

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