Investigación de mercados

Entrega unidad 3

Paola Andrea Hoyos Hoyos

Gustavo Adolfo Valencia Bedoya

Javier Mauricio López Ocampo

Universidad de Medellín

Especialización en Mercadeo Gerencial – Modalidad Virtual

Medellín – Colombia

Noviembre 2019

1
Tabla de contenido
1. Introducción...............................................................................................................................3
2. Instrumento de recolección de datos...........................................................................................4
3. Plan de muestreo........................................................................................................................5
4. Análisis de datos........................................................................................................................6
5. Informe de investigación de mercados.......................................................................................7
6. Conclusiones..............................................................................................................................8
7. Referencias bibliográficas..........................................................................................................9

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 1. Introducción

3
 2. Instrumento de recolección de datos

Para nuestra investigación de mercados, generamos una encuesta a través de la

plataforma Google Docs., donde se generaron las 12 preguntas que se encuentran en el
anexo 1

3. Plan de muestreo

4. Análisis e interpretación de datos

Como se ha mencionado con anterioridad, la encuesta es el procedimiento propuesto para

realizar la investigación de mercados que pretender responder las preguntas propuestas con
respecto al lanzamiento al mercado del KIA Picanto Eco+ en Colombia. Dicho producto es
un modelo híbrido que pretende cubrir todas aquellas barreras que supone en la actualidad
la adquisición de un vehículo amigable con el medio ambiente.
La encuesta realizada es solo un procedimiento que permite hacer una recolección de datos
de manera ágil y segura; pero lo realmente interesante es cómo dichos datos se pueden
considerar una estrategia de investigación, la cual abarca desde la formulación del
problema, el establecimiento de los objetivos, la selección de las personas a realizar la
encuesta (que en este caso en particular se trata de una herramienta online) y el análisis de
los datos obtenidos (Castejón, 2015. Disponible en línea
https://www.researchgate.net/publication/267711357). Podría decirse que la encuesta
empleada es una estrategia clara dentro del método correlacional, cuya finalidad da especial
importancia a aspectos como la amplitud de la muestra y que sea representativa o no en el
segmento objeto de nuestro estudio.
En el caso de estudio del presente trabajo, mencionamos con anterioridad que la encuesta se
hizo de manera electrónica, la cual es una manera ágil, económica, fácil de difundir (y
contestar) y que arroja datos organizados en gráficos cuyo análisis revisaremos en puntos
posteriores. La encuesta online es considerada una herramienta autoadministrada, en la que
no hay un entrevistador presente, y con la posibilidad de contactar a la población objeto de
estudio con buena cobertura, alta tasa de respuesta, fiabilidad en las preguntas (una de las
desventajas de tener un entrevistador presencial es la veracidad de las respuestas que da el
encuestado, lo cual se minimiza cuando el primero no está presente), y un error de muestreo
conocido y definido (Ilieva et al., 2002. Disponible en línea en ). Entre otras cosas no se
presenta el error subjetivo propio del entrevistador y el encuestado puede responder en el
momento que lo desee.

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En cuando a los aspectos negativos de la encuesta On-line se deben considerar aspectos
como la desconfianza que tienen algunas personas con respecto al manejo de la
información, principalmente los datos personales, cuestiones que evitamos al máximo en
nuestra en cuesta, con el fin de que los encuestados respondieran de manera veraz.
Al emplear un método on-line hubo un ahorro significativo en pasos como el trabajo de
campo, el cual es crucial para entrevistas y encuestas presenciales, y que entre otras cosas
requiere de selección, capacitación, supervisión y evaluación del personal a emplear.

4.1 Preparación de datos.

Luego de obtener distintos tipos de datos mediante la encuesta On-line , disponible en
https://docs.google.com/forms/d/1X_6SthKyMGZdqentPzzHIBoNSD0METJulURXUYXDAKU/pr
efill es necesario hacer un análisis de tipo estadístico, el cual depende en un porcentaje
considerable de la edición, codificación y transcripción de la información. Los datos
recopilados deben ser transformados entonces en información que logre dar respuesta a las
preguntas formuladas en la investigación de mercado y que permita a KIA motors tomar
decisiones acertadas con respecto a los planes de mercado a ejecutar.
4.1.1 Edición.
Como se mencionó con anterioridad, al realizar la encuesta de manera virtual, es posible
afirmar que todos los cuestionarios son de calidad y están 100% diligenciados, para ello se
tomó la precaución de incorporar la obligatoriedad en todas las preguntas del cuestionario,
de manera que los encuestados no omitieran de alguna manera la información;
adicionalmente no hay preguntas abiertas, finalmente hay variaciones entre algunas de las
respuestas, acorde con el tipo de preguntas formuladas, esto indica que los 141 encuestados
respondieron a conciencia el cuestionario. Una de las encuestas, la que en nuestros datos es
la número 16, no respondió el dato de la edad, por lo que recurrimos a completar la
encuesta con base a lo que el 55,7% de los encuestados respondieron, que corresponde a
edades entre los 26-35 años. Dicha decisión se tomó teniendo en cuenta el tamaño de la
muestra usada en la encuesta en cuestión.
Otro punto importante, es el de aclarar con un enunciado corto, de qué producto se trataba
la encuesta, de manera que se ambientó al encuestado para que pudiera entregar una
respuesta veraz, y con algunas sorpresas para nosotros como encuestadores.
Adicionalmente, no se registraron respuestas ilegibles o con alguna incongruencia.
4.1.2 Codificación.
A pesar de que Google Forms® entrega gráficos con la información recopilada de las
encuestas, se hace necesario descargar la información para tabularla y realizar un análisis
de acuerdo a las variables que evaluaremos en la investigación de mercados.

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De acuerdo con lo anterior, se hace necesario realizar una codificación para cada variable
que en nuestro caso fue el uso de códigos alfa-numéricos, de acuerdo a la pregunta
realizada. En el gráfico a continuación presentamos un ejemplo con 2 de las preguntas
Tabla 1. Ejemplo de codificación de una de las preguntas cerradas. Fuente: propia.

Pregunta Tipo de pregunta Respuestas Código

20-25 años 1
26-35 años 2
Tu edad está entre… Cerrada 36-45 años 3
46-55 años 4
>56 años 5

Tabla 2. Ejemplo de codificación de una de las preguntas abiertas y con múltiples opciones. Fuente: propia.

Pregunta Tipo de pregunta Respuestas Código

Comodidad 1
Seguridad 2
Economía en combustible 3
Al momento de adquirir Ser amigable con el 4
un vehículo, lo Abierta (múltiples medio ambiente
comprarías por opciones) Tecnología 5
Diseño 6
Precio 7

En el anexo (2) encontrará todo el sistema de tabulación propuesto pata dicha entrega.
4.1.3 Transcripción.
Para realizar la codificación de las respuestas proporcionadas por los encuestados, lo
primero que se realizó fue la descarga de las respuestas de cada encuesta en formato de
Excel, a través de las cuales de procedió con tabulación y organización de la información.
Finalmente se emplearon tablas dinámicas que permitieran pasar finalmente de un análisis
cualitativo a uno cuantitativo.

4.2 Análisis de datos.

Como se mencionó con anterioridad, la herramienta utilizada para el análisis fue Excel, a
través del uso de tablas dinámicas. A continuación describiremos los resultados obtenidos
de acuerdo al análisis de datos de manera descriptiva e inferencial.

4.2.1 Análisis de datos mediante la estadística descriptiva.

6
La estadística descriptiva puede ser definida como una herramienta que permite resumir o
describir numéricamente un conjunto de datos con el fin de facilitar la interpretación de
estos (Sabadías, 1995. Disponible en línea https://books.google.es/books?id=RbaC-
wPWqjsC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false).
Una de las herramientas que utilizamos para el análisis de datos con base a la estadística
descriptiva es el de las tablas de frecuencia, en las que evaluamos diferentes variables
correspondientes al estudio, a continuación ejemplificamos dos preguntas con los datos de
las respuestas obtenidas, de acuerdo al concepto mencionado con anterioridad.
Adicionalmente, se tuvo en cuenta el dato de la moda, ya que la media o la mediana no
aplicaba por el tipo de encuesta realizada, en la que en algunos casos, son preguntas
abiertas. En la tabla 3 se ejemplifica lo mencionado con anterioridad, y en el anexo (3) se
encuentra tabulada toda la información con los respectivos códigos.

Tabla 3. Tabla cruzada para la variable “Preferencia de marca” en vehículos en Colombia. Fuente: Propia.

Marca preferida Frecuencia Frecuencia absoluta Frecuencia Frecuencia

en el Mercado absoluta acumulada relativa relativa
simple acumulada
Nissan 18 18 12.8% 12.8%
Renault 33 51 23.4% 36.2%
BMW 16 67 11.3% 47,5%
Kia 28 95 19.9% 67,4%
Hyundai 10 105 7.1% 74,5%
Mini Cooper 1 106 0,7% 75,2%
Toyota 27 133 19.1% 94,3%
Ford 8 141 5.7% 100%

Un análisis de dicha variable afirma que en Colombia, la marca preferida en vehículos es

Renault, seguido por Kia Motors, lo cual indica un alto índice de confiabilidad en el
mercado nacional, y un porcentaje de preferencia significativo. De esto hablaremos en los
hallazgos.

4.2.2 Análisis de datos mediante la estadística inferencial.

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 1. Informe de investigación de mercados

Después de llevar a cabo el proceso de investigación de mercado, referente a los

vehículos híbridos y teniendo presente nuestro problema de investigación: ¿Cuál es la
intención de cambio del automóvil tradicional al automóvil híbrido en
colombianos?, presentamos el siguiente análisis correspondiente.

Estudio de mercado sobre vehículos Híbridos en Colombia

Fecha del informe: 1 de diciembre de 2019

Personas encuestadas: 141
País: Colombia
Ciudades encuestadas: Medellín, Cali, Palmira, Barranquilla y Bogotá.

Genero de personas encuestadas

Sexo No %
Masculino 60 43%
Femenino 81 57%
Total 141 100%
Fig: 1. Encuesta aplicada entre el 27 y el 30 de Noviembre de 2019. Recuperado de https://forms.gle/CgxNi6ZGqJMroDnA6

Rango de edades de personas encuestadas

Sexo No %
20 - 25 23 16%
26 - 35 89 63%
36 - 45 9 6%
46 - 55 15 11%
Mayores de 56 5 4%
Total 141 100%

Fig: 2. Encuesta aplicada entre el 27 y el 30 de Noviembre de 2019. Recuperado de https://forms.gle/CgxNi6ZgqJMroDnA6

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Resumen ejecutivo
Actualmente en Colombia, los medios de transporte han generado efectos negativos en
el medio ambiente en cuanto a congestión y contaminación, teniendo presente que el
país cuenta con pocos medios de transporte público amigables con nuestro entorno. A
pesar de esto, varias marcas del sector automotriz, han comenzado a incursionar en
productos acordes a este tipo de necesidad, generando vehículos amigables con el medio
ambiente, reduciendo las emisiones contaminantes a la atmosfera. Es muy importante
conocer la evolución de las llamadas tecnologías limpias de los vehículos para poder
hacer buen uso de ellas, además, desmitificar y aplicar los beneficios que estas traen
para la industria y la sociedad en general.
Pero ¿Qué tan económico es adquirir un vehículo con tecnología eco amigable para el
medio ambiente?, hasta el momento este mercado lo han ido adaptando a líneas de
vehículos SUV y camionetas, lo cual hace que el mercado o público objetivo sea muy
limitado para poder adquirir este tipo de productos. A raíz de esto y teniendo presente
que en el momento solo se están fabricando vehículos amigables con el medio
ambiente tipo SUV o camionetas, para un nicho de mercado de estrato 5 y 6, se optó por
diseña esta nueva versión del Kia picanto: Kia Picanto Eco +.
El Kia Picanto Eco + es el automóvil que cambia las reglas del juego en el sector
automotriz, demostrando que se puede tener un automóvil sustentable, de bajo
consumo, con estilo, alta tecnología, seguridad y una versatilidad única en su gama.
Pero antes de presentar esta propuesta al mercado, se generó una investigación de
mercados a 141 personas entre las ciudades de Medellín, Cali, Palmira, Barranquilla y
Bogotá, donde se les realizo una encuesta de 10 preguntas alusivas a este nuevo tipo de
tecnologías hibridas, donde en base a esta investigación, se generara la toma de
decisiones más adecuada en cuanto a comercialización o estrategias de marketing en el
país, o si en definitiva, el producto Kia picanto eco +, no es un producto viable para el
mercado Colombiano.
Metodología: La presente investigación de mercados, se realizó a través de la
plataforma de Google Docs., donde previamente se contactó a 141 personas de 5
ciudades del País (Cali, Medellín, Palmira, Bogotá y Barranquilla) y se les hizo una
breve introducción sobre vehículos híbridos, y posteriormente se les envió la encuesta
para su realización.
Link de la encuesta: https://forms.gle/CgxNi6ZgqJMroDnA6
La investigación se llevó a cabo de esta manera, puesto que se determinó sacar una
muestra de las principales ciudades del país, y por costos de traslado se decidió aplicar
mediante la plataforma online: Google Docs.

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Hallazgos
De acuerdo a las encuestas realizadas, logramos identificar hallazgos bastantes
relevantes y estrategias para implementar en base a cada análisis generado.
Para iniciar es importante mencionar que el 46.1%, equivalente a 65 personas, cuentan
actualmente con vehículo, mientras que el 53.9%, correspondiente a 76 personas, en el
momento no cuentan con un vehículo, sin embargo, logramos identificar, al momento de
compra de un vehículo, cuales son los factores de compra que inciden al momento de
adquirir un carro:

Fig. 3

Pregunta encuesta investigación de mercados sobre vehículos Híbridos en Colombia. Recuperado de

https://forms.gle/CgxNi6ZgqJMroDnA6

Donde podemos determinar que la comodidad es el factor más importante al momento

de adquirir un vehículo, seguido del precio, donde el 46.8% de encuestados lo
consideran como el factor más importante al momento de la compra. Por otra parte, la
economía en combustible y el impacto al medio ambiente, son otros factores importantes
determinantes al momento de adquirir un vehículo.
Pero, acá hablamos de un vehículo convencional, por lo que los pusimos a elegir entre
un vehículo hibrido y convencional al momento de adquirir vehículo, donde nos
encontramos con la grata sorpresa de que el 83% elegiría un vehículo hibrido.
Ahora bien, ¿cuánto estarían dispuestos a pagar los Colombianos a pagar por un
vehículo Hibrido?, esta fue otra de las preguntas que se les consulto a los colombianos.

10
Fig. 4 Pregunta encuesta investigación de mercados sobre vehículos Híbridos en Colombia. Recuperado de
https://forms.gle/CgxNi6ZgqJMroDnA6

Done el 69.3% estaría dispuesto a pagar por un vehículo hibrido, entre los 45 y 60
millones de pesos. Es importante mencionar que en Colombia, se adquiere un vehículo
hibrido desde los 90 millones de pesos.
Continuando con la investigación, se les pregunto a los 141 colombianos sobre el
impacto que tienen este tipo de vehículos sobre el medio ambiente, donde el 91.5% de
colombianos, equivalentes a 129 personas, nos indican que impactaría de una manera
positiva.
Sin embargo, ¿qué tan razonable es comprar un vehículo hibrido hoy por hoy?

Fig. 5 Pregunta encuesta investigación de mercados sobre vehículos Híbridos en Colombia. Recuperado de
https://forms.gle/CgxNi6ZgqJMroDnA6

Es evidente que estamos en el momento adecuado para adquirir este tipo de tecnologías
limpias, el 55.3% de los encuestados nos indican que ya es razonable adquirir vehículo

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 hibrido, si dejamos este tipo de compra para un futuro, el impacto negativo al medio
ambiente ya estará en un nivel más avanzado.
De otra parte, hablamos con el público encuestado, sobre esos posibles obstáculos que
pueden tener los colombianos, donde para ellos, el precio es el obstáculo principal para
la adquisidor de un vehículo hibrido en el país, seguido del desconocimiento del
producto sobre este tipo de tecnologías.

Fig. 6 Pregunta encuesta investigación de mercados sobre vehículos Híbridos en Colombia. Recuperado de
https://forms.gle/CgxNi6ZgqJMroDnA6

Sin embargo, también les consultamos a los colombianos, si para ellos, el aumento del
costo de la gasolina y a su vez la escasez de la mima, incentivaría a la compra de este
tipo de vehículos, donde el 87.9% de los encuestados, nos dijeron que si incentivaría a
esta adquisición de vehículos.
Otro hallazgo importante es el desconocimiento de los incentivos que otorga al momento
de adquirir un vehículo hibrido, puesto que el 76.6% de los encuestados, equivalente a
108 personas, no conocen estos beneficios.
Finalmente, le preguntamos a los 141 Colombianos, sobre que marca de vehículos,
preferirían al momento de adquirir un vehículo hibrido, donde el 23.4% de encuestados,
equivalente a 33 personas, prefieren Renault, seguido de la marca Kia con un 19.9% de
preferencia, por parte de 28 personas, y con un 19.1%, equivalente a 27 personas, se
encuentra la marca Toyota.

12
Fig. 7 Pregunta encuesta investigación de mercados sobre vehículos Híbridos en Colombia. Recuperado de
https://forms.gle/CgxNi6ZgqJMroDnA6

En base a esta investigación, podemos determinar que Colombia es un país que está
preparado a estas nuevas tecnologías, cada vez más son las personas que se están
concientizando sobre el impacto negativo que se le está generando al medio ambiente,
por lo que están comenzando a adquirir productos que sean eco amigables, como lo es
nuestro producto Kia Picanto eco +, que es un automóvil que se ajusta a las necesidades
de los colombianos, puesto que es un vehículo integral y diferencial frente al resto de sus
competidores, que se clasifica en 5 pilares:
Ecología + tecnología + Ahorro + Autonomía + Seguridad = Kia picanto eco +
En cuanto al precio, ingresara al mercado con un valor de $61.940.000, un precio que se
ajusta al poder adquisitivo de los Colombianos, lo que convertiría al Kia picanto eco +,
en el automóvil Hibrido, más económico del mercado, con una garantía de 7 años o 150
mil kilómetros. Como estrategia de precio, se generaran alianzas con entidades
ambientales, para que puedan adquirir este tipo de vehículos con un descuento especial.
Capacitación de producto y beneficios del estado: De acuerdo a la investigación, nos
encontramos con que la mayoría de los Colombianos no tienen conocimiento sobre este
tipo de productos, para ello, nos vamos a unir con entidades gubernamentales dedicadas
al medio ambiente y con el estado para generar foros, capacitaciones, entre la marca y el
público en general, dando a conocer este nuevo tipo de tecnologías limpias para el País,
además de comunicar los beneficios que ofrece el estado como es: Excepción de pico y
placa, descuento en mantenimientos del vehículo y menos impuestos.
El Kia picanto eco +, llego para consolidarse como la alternativa transporte ecológica
más asequible para los consumidores en la línea de automóviles, logrando consolidar a
la marca KIA, como la marca número 1 en la línea de vehículos híbridos en el país.

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 2. Conclusiones

Después de realizar nuestro trabajo de campo de investigación de mercados, como

estudiantes en formación, logramos ampliar nuestros conocimientos frente a este campo
del mercadeo, puesto que la investigación de mercados es una herramienta de alto
impacto que ayuda al empresario a conocer más a fondo las necesidades y deseos de los
clientes, determinar sus estrategias de marketing, también analizar en detalle a su
competidores directos e indirectos y finalmente ayuda determinar si su producto o
servicio será competitivo o no en el mercado. En nuestro caso, conocer un poco mas del
sector automotor, sus competidores directos, publico objetivo y tendencias en cuanto a
tecnología hibrida.

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 3. Referencias bibliográficas

 Castejón. J.L. 2015. Elaboración, análisis e interpretación de encuestas,

cuestionarios y escalas de opinión. Recuperado de
https://www.researchgate.net/publication/267711357. Consultado el 30 de
Nov de 2019.
 Sabadías. Antonio Vargas. 1995. Estadística descriptiva e inferencial.
Recuperado de https://books.google.es/books?id=RbaC-
wPWqjsC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false . Consultado el 30
de Noviembre de 2019.

Anexos.

Anexo 1. Encuesta realizada.

¿Qué es un vehículo hibrido?
Los vehículos híbridos se han convertido en una alternativa eco-sustentable y de bajo
consumo. Su funcionamiento se basa en el uso de dos motores, uno convencional y otro
que usa fuentes renovables de energía.
Pregunta 1: ¿Tu edad está entre? 1. Comodidad.
2. Seguridad.
1. 20 – 25 años.
3. Economía en combustible.
2. 26 – 35 años.
4. Ser amigable con el medio
3. 46 – 55 años.
ambiente.
4. Más de 56 años.
5. Tecnología.
Pregunta 2: ¿Eres? 6. Diseño.
7. Precio.
1. Hombre.
2. Mujer. Pregunta 5: ¿Si tuvieras la
oportunidad de escoger entre un
Pregunta 3: ¿Tienes automóvil?
vehículo, elegirías uno?
1. Si.
1. Convencional.
2. No.
2. Híbrido.
Pregunta 4: ¿Al momento de adquirir
un vehículo, lo comprarías por?

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 Pregunta 6: ¿Cuánto estarías 2. No.
dispuesto a pagar por un vehículo
Pregunta 11: ¿Si tuvieras la
híbrido?
oportunidad de comprar un vehículo
1. Entre 45 y 60 millones de pesos. híbrido, preferirías que fuera?
2. Entre 61 y 75 millones de pesos.
1. Nissan.
3. Entre 76 y 90 millones de pesos.
2. Renault.
4. Más de 91 millones de pesos.
3. BMW.
Pregunta 7: Al ritmo que evoluciona 4. Kia.
el mercado ¿Cuándo crees que 5. Hyundai.
comprar un vehículo híbrido será 6. Mini Cooper.
razonable? 7. Toyota.
8. Ford.
1. Ya es razonable.
2. En el año 2022. Pregunta 12: ¿Conoce los incentivos
3. En el año 2025. qué otorga el estado por comprar un
4. Nunca será razonable. vehículo híbrido?
Pregunta 8: ¿De qué manera crees 1. Sí.
que impacta el uso de vehículos 2. No
híbridos al medio ambiente?
1. Impactaría positivamente.
2. Impactaría negativamente.
3. No habría diferencia con uno
convencional.
Pregunta 9: ¿Cuál consideras qué es
el principal obstáculo para la compra
de un vehículo híbrido en la
actualidad?
1. Precio.
2. Mantenimiento.
3. Desconocimiento de producto.
4. Recarga del vehículo.
5. Otra ¿Cuál? ____________
Pregunta 10: ¿Crees que el aumento
del costo de la gasolina, y a su vez la
escasez de la misma, incentivará la
compra de este tipo de vehículos?
1. Sí.

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17
 Anexo 2. Codificación

¿Tu edad está entre? 1 2 3 4 5 6 7 8

20-25 años 26-35 años 36-45 años 46-55 años Mayor a 56 años
¿Eres? 1 2 3 4 5 6 7 8
Hombre Mujer
¿Tienes automóvil? 1 2 3 4 5 6 7 8
Sí No
¿Al momento de adquirir un
1 2 3 4 5 6 7 8
vehículo lo comprarías por?
Ser amigable con el
Comodidad Seguridad Economía en combustible Tecnología Diseño Precio
medio ambiente
¿Si tuvieras la oportunidad de
escoger entre un vehículo, elegirías 1 2 3 4 5 6 7 8
uno?
Convencional Híbrido
¿Cuánto estarías dispuesto a pagar
1 2 3 4 5 6 7 8
por un vehículo híbrido?
45-60 millones de pesos 61-75 millones de pesos 76-90 millones de pesos más de 91 millones

¿Al ritmo que evoluciona el mercado

¿Cuándo crees que comprar un 1 2 3 4 5 6 7 8
vehículo híbrido será razonable?
Ya es razonable En el año 2022 A partir del 2025 Nunca será razonable
¿De qué manera crees que impacta
el uso de vehículos híbridos al medio 1 2 3 4 5 6 7 8
ambiente??

No habría diferencia con uno

Impactaría positivamente Impactaría negativamente
convencional

¿Cuál consideras qué es el principal

obstáculo para la compra de un 1 2 3 4 5 6 7 8
vehículo híbrido en la actualidad?
Precio Mantenimiento Desconocimiento de producto Recarga de vehículo Todas las anteriores
¿Crees que el aumento del costo de
la gasolina, y a su vez la escasez de la
1 2 3 4 5 6 7 8
misma, incentivará la compra de este
tipo de vehículos?
Sí No
¿Si tuvieras la oportunidad de
comprar un vehículo híbrido, 1 2 3 4 5 6 7 8
preferirías que fuera?
Nissan Renault BMW Kia Hyundai MiniCooper Toyota Ford
¿¿Conoce los incentivos qué otorga
el estado por comprar un vehículo 1 2 3 4 5 6 7 8
híbrido??
Sí No
Anexo 3. Tabulación de frecuencias, moda, media y mediana.

1
 ¿Tu edad está entre? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 23 89 9 15 5
Frecuencia absoluta acumulada 23 112 121 136 141
Porcentaje 16% 63% 6% 11% 4%
Porcentaje acumulado 16% 79% 86% 96% 100%
Moda x
¿Eres? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 60 81
Frecuencia absoluta acumulada 60 141
Porcentaje 42,60% 57,40%
Porcentaje acumulado 42,60% 100,00%
¿Tienes automóvil? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 65 75
Frecuencia absoluta acumulada 65 140
Porcentaje 46,10% 53,90%
Porcentaje acumulado 46,10% 100,00%
¿Al momento de adquirir un vehículo lo comprarías por? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 81 47 58 58 47 42 66
Moda x
¿Si tuvieras la oportunidad de escoger entre un vehículo,
elegirías uno? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 24 117
Frecuencia absoluta acumulada 24 141
Porcentaje 17% 83%
Porcentaje acumulado 17% 100%
¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un vehículo híbrido? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 98 32 9 2
Frecuencia absoluta acumulada 98 130 139 141
Porcentaje 69,50% 22,70% 6,38% 1,42%
Porcentaje acumulado 69,50% 92,20% 98,58% 100,00%
Moda x
¿Al ritmo que evoluciona el mercado ¿Cuándo crees que comprar
un vehículo híbrido será razonable? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 78 22 37 4
Frecuencia absoluta acumulada 78 100 137 141
Porcentaje 55,30% 15,60% 26,20% 2,80%
Porcentaje acumulado 55,30% 70,90% 97,10% 99,90%
Moda x
¿De qué manera crees que impacta el uso de vehículos híbridos
al medio ambiente?? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 129 1 11
Frecuencia absoluta acumulada 129 130 141
Porcentaje 91,50% 0,70% 7,80%
Porcentaje acumulado 91,50% 92,20% 100,00%
Moda x
¿Cuál consideras qué es el principal obstáculo para la compra de
un vehículo híbrido en la actualidad? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 86 35 69 47 1
Porcentaje 61% 24,80% 48,90% 33,30% 0,70%
Moda x
¿Crees que el aumento del costo de la gasolina, y a su vez la
escasez de la misma, incentivará la compra de este tipo de
vehículos? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 124 17
Porcentaje 87,90% 12,10%
Moda x
¿Si tuvieras la oportunidad de comprar un vehículo híbrido,
preferirías que fuera? 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 18 33 16 28 10 1 27 8
Frecuencia absoluta acumulada 18 51 67 95 105 106 133 141
Porcentaje 12,80% 23,40% 11,30% 19,90% 7,10% 0,70% 19,10% 5,70%
Porcentaje acumulado 12,80% 36,20% 47,50% 67,40% 74,50% 75,20% 94,30% 100,00%
Moda x

2 1 2 3 4 5 6 7 8
Frecuencia 33 108
Frecuencia absoluta acumulada 33 141
Porcentaje 23,40% 76,60%
Porcentaje acumulado 23,40% 100,00%
3