CARRERA DE ADMNISTRACIÓN DE BOTICAS Y FARMACIAS

ESCUELA DE SALUD

ADMINISTRACION DE PROCESOS

NOMBRE:

DOCENTE:

JORNADA:
MATUTINA

QUITO, JULIO 2019

1.-Analizar los procesos de una farmacia, definir los posibles errores que se pueden

cometer y desarrollar la implementación de un Poka Yoke por cada proceso aplicando

la metodología revisada en clase.

Recepción
 1

Al momento de llegar los proveedores el espacio en el que se recibe los medicamentos es

acumulativo y se genera desorden.

Solución

Primero realizar un cronograma para informar a que hora pueden venir para evitar que todos

lleguen al mismo tiempo, como segundo tenemos ubicar las cajas de acuerdo a la guía de

remisión y proceder a revisar caja por caja y pasar al siguiente personal para su perchado y a

su vez llamar a mantenimiento para que no exista la acumulación de basura.

POKA YOKE
 2

Almacenamiento

El almacenaje de medicamentos e insumos puede ser fácil ala hora de almacenar un problema

es que al estar todo mesclado se demora al buscar.

Solución: para no perder tiempo es mejor etiquetar el medicamento y asu vez en el

contenedor poner en orden alfabético como están distribuidos los medicamentos para evitar

almacenar mal los medicamentos.

Dispensación y expendio

POKA YOKE
 3

Al momento de entregar medicamentos no siempre se piden cajas completas y al dispensar las

pastillas no todas tienen marca de la pastilla ni su mili gramaje.

Solución

La solución seria elaborar etiquetas y pegarlas en cada pastilla así el cliente sabrá siempre que

tipo de pastilla es e igual al dispensar en caso de unidades sabremos cuales y que pastillas son.

POKA YOKE