15/9/2020 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO11]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha de entrega 26 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 12 de sep en 0:00 - 26 de sep en 23:55 15 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 22 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 27 de sep en 23:55 al 28 de sep en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 15 de sep en 18:58
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Este intento tuvo una duración de 22 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

En el pensamiento innovador de Coyne & Cia, se describen dos

elementos claves para poder desarrollar exitosamente una lluvia de
ideas:
1. Las propuestan deben comprender los nuevos paradigmas y
escenarios.
2. La organización debe planear sus sesiones, su logística y dinámica.
3. El desarrollo de nuevas ideas debe desafiar lo convencional.

Opciones 1 y 2.

Sólo la opción 2.

Opciones 2 y 3.

Sólo la opción 3.

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

El forzar la planificación estratégica a un ciclo anual, genera un conjunto

de riesgos que generalmente llevan a la indiferencia de los ejecutivos,
quienes deben tomar decisiones importantes a lo largo del año. La
problemática principal expuesta por Mankins & Steele, es que delimitar a
un encuentro anual es un tiempo muy breve para garantizar un análisis
de los siguientes eventos. ¿Cuáles son?

Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y

realizar la mejor elección estratégica.

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Entender, comprender y realizar la visión de los líderes y propietarios,

determinar los nichos de mercado y lograr la ventaja competitiva.

Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y

desarrollar un análisis interno favorable para una estrategia.

Compilar ejercicios de planeación anteriores y sus resultados, determinar

las tendencias del mercado y actualizar la visión de la empresa.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

Ana María colaboradora esencial en la organización Crear, cuanta con un

equipo de colaboradores bastante reacios al cambio, algunos conflictivos,
ella emprende una gestión de cambio, desarrolla actividades que
empiezan a generar conciencia diferente en el equipo, comparte
experiencias exitosas con temas a los cuales sus colaboradores no les
llamaba la atención; genera empatía con ellos y logra motivarlos a
nuevos retos; con el tiempo la mayoría de los colaboradores genero
cambios muy positivos con creencias nuevas y argumentadas; se
convirtieron en un equipo muy productivo a esto le podemos llamar por
parte de Ana María:

Liderazgo transaccional

Liderazgo transformacional o carismático

Liderazgo lateral

Liderazgo autentico

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Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Las empresas de alto desempeño enfocan su atención sobre la estrategia

por niveles con diferentes agendas, dependiendo del alcance de la
operación. Cada nivel se ocupa de un número limitado de temas y
problemas, y de la manera como consolidan y logran la estrategia. Luego
la alta dirección en general concentra su reflexión en el siguiente aspecto:

Las metas y los resultados a largo plazo.

Las fuerzas del entorno y su impacto en el medio.

En la problemática de cada unidad estratégica, se reflexiona sobre el

interés particular.

Un conjunto de temas orientados al logro de la estrategia y las decisiones.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los

empleados hagan lo que él les pida.

El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del

proceso de comunicación al logro de una o varias metas.

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El liderazgo no se hace, simplemente se nace con él y hace parte de las

habilidades que poseen los que están llamados a ser cabezas visibles de
una organización.

El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes

mediante estudio y dedicación.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Cuando hablamos del número reducido de personas con capacidades

complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de
trabajo, un planeamiento común y con responsabilidad compartida, nos
estamos refiriendo al concepto de:

Coaching.

Trabajo en equipo.

Outsourcing.

Liderazgo en grupos.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

La empresa “Somos soluciones”, es consciente de la importancia de su

capital humano, por esto prioriza todos los procesos de gestión del
talento, incluidos los de capacitación y desarrollo. En los cursos y talleres
que programa a sus empleados promueve sobre todo:

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Compromiso e iniciativa

Comprensión de lectura

Presupuestos y planes

Manejo de tecnologías TIC

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

El conflicto es la lucha entre personas que tienen diferencias de

necesidades, valores, creencias e intereses entre otras. La gestión del
conflicto facilita la relación armónica entre ellas, Por lo tanto, una buena
gestión beneficia porque:

Se toman aspectos generales para la solución

Ayuda a las personas a NO reconocer las diferencias

Individualiza la diferencia

Fomenta la participación de todos para la solución

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Coyne & Cia, afirman que los estudios de investigación de mercados son
muy valiosos cuando se trata de conocer las expectativas, describir las
reacciones sobre un producto o servicio que se encuentra plenamente
identificado y es tangible por parte del cliente. Sin embargo son poco
eficientes a la hora de:

Descubrir nuevas necesidades del mercado.

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Describir las mejoras en los productos o servicios.

Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.

Encontrar cuáles son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Segun el grado de estructuracion de las decisiones pueden ser de dos

tipos, cuáles son?:

Programadas y no programadas.

Estratégicas y organizacionales.

Analíticas y consensuadas.

Analíticas y gerenciales.

Puntaje del examen: 75 de 75

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