Indice

Introducción:......................................................................................................................................3
1-Su organigrama...............................................................................................................................4
2-Sus reglas y normas.........................................................................................................................4
3-Otros aspectos relevantes del departamento que observaron durante su visita...........................5
Conclusión:.........................................................................................................................................7

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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA

Asignatura:

Gestión Humana II

Tema:

Trabajo Final

Facilitador:

Evelyn Perez

Participante:

Yiralda Paredes Paula

Matrícula:

16-4478

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Introducción:

El departamento de recursos humanos es el que se encarga de muchas tareas

relacionadas con el personal de la empresa. Tiene una serie de funciones que le
caracterizan dentro de la empresa, y las cuales la hacen una figura imprescindible
en muchas empresas.

En este trabajo, hablaremos acerca de este departamento en la empresa de

servicios de salud dental, ESTUDIO ODONTOLOGICO S.R.L. ubicado en la
Avenida María Trinidad Sánchez, esquina 27 de Febrero, Plaza Ventura segundo
nivel, suite 2b, que funciona en conjunto con la administración y personal de la
PLAZA VENTURA (POSEEN EL MISMO DUEÑO).

Veremos lo que componen aspectos importantes de la asignatura.

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1-Su organigrama

Departamento de Recursos Humanos

Dirección de nóminas Administración

2-Sus reglas y normas

1.    Conocimiento del negocio de la compañía y sus objetivos a corto, medio
y largo plazo: Todas las políticas de recursos humanos deben apoyarse en la
estrategia de la empresa y apoyar a las diferentes divisiones para la consecución
de dichos objetivos.

2.    Conocimiento de su plantilla: Debe conocer cómo son los empleados, sus

necesidades personales y profesionales, sus características y cómo evolucionan
en el tiempo.

3.    Cultura de servicio: Una de sus misiones principales es proveer de

herramientas y soluciones al resto de la organización para conseguir los objetivos.
En este sentido, son departamentos equiparables a cualquier área de negocio que
se relaciona con clientes. En su caso, sus clientes son los empleados.

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4.    Capacidad para gestionar la complejidad en un entorno global: En un
mundo donde reina la diversidad de culturas, generaciones y en el que se trabaja
desde cualquier punto del mundo, es esencial que aporte soluciones específicas a
situaciones concretas. La personalización en sus iniciativas es un aspecto cada
vez más demandado en las empresas.

5.    Conciliación: El director de Recursos Humanos debe ser la bisagra de

entendimiento en las situaciones de conflicto que surjan dentro de las
organizaciones.

6.    Comunicación: Transmitir valores, objetivos globales e imagen de compañía.

Ser transparentes, en la medida de lo posible, adecuando el mensaje a cada
momento de la compañía. Ser un foco de información para el resto de directivos y
de la plantilla, de manera que facilite la toma de decisiones.

7.    Coherencia: Es fundamental que desde Recursos Humanos se transmita una

imagen de coherencia que permita reconocer

8.    Orientación a resultados: Debe orientar su función y la de su departamento

para conseguir resultados concretos que permitan analizar los avances de sus
acciones. Una identidad de compañía más allá de la pluralidad.

9.    Apertura de mente y gestión de proyectos: Involucrar a compañeros que

no pertenecen al propio departamento para enriquecer los puntos de vista y
garantizar la aplicación de estas decisiones.

10. Aprendizaje continuo: Estar al día de todas las posibilidades que existen en

el mercado. No se trata de ser expertos en todo, sino de saber a quién o a qué
acudir en caso de necesitarlo.

3-Otros aspectos relevantes del departamento que observaron durante su

visita
La valoración que presentan por el empleado, como si fuera parte de una familia,
además de los lazos que existen entre el crecimiento personal y laboral.

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Conclusión:

Toda empresa necesita un orden en cuanto al departamento de Gestión Humana,

y dedicar personal a dicho departamento, ya que de este se vale que el empleado
crezca en todo el sentido laboral y obtener mejores resultados en la empresa, que
al final es que se busca, así además, se formaran profesionales más humanos,
dedicados a lo que hacen, y por su puesto amantes a su trabajo.