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CASO PRACTICO

PROCESOS Y TEORÍAS ADMINISTRATIVAS


UNIDAD 2

KAREN ANDREA CATAÑEDA PULIDO

DOCENTE:
LINA MARÍA HURTADO PELÁEZ

CORPORACION UNIVERSITARIAS ASTURIAS


BOGOTA, 2020
Enunciado
Un niño no sentía nada en particular por los ratones, pero luego le surgieron varias
situaciones. La primera es que su mamá le contó que un primo de ella (que vivía en el
campo), cuando era bebe, fue atacado por ratones y le comieron la nariz. La segunda es que
leyó un libro donde los ratones se comían vivo a una persona. Finalmente vio una película
dónde los ratones salían de todas partes y atacaban a la gente. Después de todo esto, este
niño sentía pavor frente a los ratones, incluso frente a una foto de estos.
Cuestionario
¿Cómo se explica que haya adquirido ese miedo?
Al hacer el análisis del caso que se enuncia anteriormente, la explicación de como el niño
ha adquirido ese miedo, aunque en este caso nunca hubiese sufrido directamente alguna
acción o hecho que le haya hecho daño a su persona por ratones, lo vemos evidenciado
enfocándonos en la escuela conductistas de la administración. Según B.F. Skinner por
conducta, se entiende simplemente el movimiento de un organismo o sus partes dentro de
un marco de referencia suministrado por el mismo organismo o puede ser por varios objetos
externos o campos de fuerza. Es conveniente hablar de este ejemplo como de la acción del
organismo sobre el mundo exterior, y a veces es deseable observar un efecto en lugar del
mismo movimiento o del como ocurrió dicho movimiento.
Este es un claro ejemplo de la perspectiva conductual donde le comportamiento está
influenciado por el ambiente en el que se desarrolla la persona, sea familiar, social, laboral,
etc., quien a su vez como lo expresa en el artículo de la página fandom.com., en su
plataforma wiki, quien dice, “la administración debe adaptase a las necesidades de los
individuos que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual, sino que debe
fundamentarse en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus necesidades,
ya que el factor humano resulta determinante en la empresa”[ CITATION wik19 \l 9226 ] . En
un principio esta postura teoría únicamente se interesaba en los comportamientos
observables, es decir, las conductas exhibidas por las personas y las de quienes en su
entorno daban cuenta de ellas.
Los principios establecidos por la perspectiva conductual son eficientes y prácticos para
solucionar una gran diversidad de problemas de conducta. Ayudan a las personas a superar
miedos extremos o internos, a adaptarse cuando existe alguna incapacidad para alimentarse
y para vestirse, o simplemente el poder adaptar soluciones para satisfacer necesidades. Las
personas pueden superar problemas de depresión, obesidad, entre otros por medio de
programas basados en principios conductuales.
Esta perspectiva conductual nos dice que el organismo se encuentra con un determinado
tipo de estímulos, llamado estímulo reforzador, o simplemente reforzador. Este especial
estímulo tiene el efecto de fortalecer el comportamiento operante. En esto consiste el
condicionamiento operante: el comportamiento es seguido de una consecuencia, y la
naturaleza de la consecuencia modifica la tendencia del organismo a repetir el
comportamiento en el futuro. Es por esto que Kurt Lewin, en su teoría no aclara que la
acción o hechos que surgen son importantes en papel que cumple la motivación [ CITATION
Cor4 \l 9226 ].

Conclusiones
En el desarrollo de este caso práctico nos encontramos con un ejemplo, el cual nos ayuda a
identificar los comportamientos que pueden tener las personas en una organización y cómo
podemos manejar este tipo de situaciones. Nosotros como futuros administradores de
empresas debemos de tener en cuenta que como tal estos, son de gran influencia en nuestro
entorno laborar y que esto influye en el comportamiento y la conducta de nuestros
empleados, es por eso por lo que saber las bases sobre el comportamiento o la perspectiva
conductuales nos ayudara para facilitar nuestro trabajo como administradores y la
compresión de las necesidades y comportamientos del personal que manejaremos.
El aprendizaje no siempre se produce por experiencias directas, sino que también se puede
establecer sobre la base del impacto producido en el sujeto al observar o conocer
experiencias de otros. Así, lo observado en la televisión, lo que escuchamos, entre otros.
Puede generar asociaciones que modelan nuestra conducta, y que según la información
transmitida puede esta se gran influencia en nuestro comportamiento.

Referencias

 Corporacion Universitaria Asturias . (s.f.). centro-virtual.com. Obtenido de centro-


virtual.com: https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/procesos_th_administrativas/unidad2_pdf2.pdf

 wikis . (7 de Jun de 2019). fandom.com. Obtenido de fandom.com:


https://administracion2.fandom.com/es/wiki/Teor%C3%ADa_Conductual