Seminario de investigación 16 de mayo de 2011

Implica el cumplimiento de pasos o fases que el investigador debe de tener en cuenta para
construir el conocimiento científico acerca de una realidad que le interese.

1. Diseño de la investigación

Es proyectar el futuro deseado, aquí se planifica la investigación.

2. Desarrollo de la investigación

Implica la ejecución de acciones previstas para cumplir el propósito de la investigación.

Nota: En la hoja uno.

Diseño de los procesos de investigación:

¿Que estudiar? = tema de investigación, estos pueden salir de problemas, oportunidades, gustos y
necesidades.

El investigador empieza a tener en cuenta sus gustos, experiencia.

Es importante tener acceso a la información.

¿Cuál es la situación actual? = problema de investigación, no necesariamente es negativo.

¿Cuáles son las preguntas de investigación que se deben responder? = sistematización del
problema.

¿Cuáles son los propósitos de la investigación que se plantea? = objetivos específicos y generales

¿Cuáles son los motivos para hacer el estudio propuesto? = justificación

¿Quiénes han investigado antes sobre el tema planteado? = marcos de referencia.

¿Qué se pretende probar? = Hipótesis

¿Cómo se va a realizar la investigación? = Aspecto metodológico (explicativo, descriptivo, entre

otros.)

¿A qué fuentes escritas se va a referir el investigador? = bibliografía

¿Qué recursos se necesitan? = es el presupuesto de la investigación

¿Cuánto tiempo va a emplear en hacer el estudio propuesto? = cronograma

Desarrollo del proceso de investigación segunda etapa

¿Qué información se necesita para cumplir con los objetivos planteados? = identifico donde está
la información, adonde me voy a dirigir, cual es mi universo

¿ en donde se encuentra la información? Definimos fuentes de información

¿ si se utilizan fuentes primarias ¿ a cuentas personas hay que recurrir para obtener la
información? = MUESTRA

¿ de que manera se puede obtener la información? = entrevistas sondeos experimentación

seciones de grupo, observación

¿Cómo organizar la información? = diagramas tabulaciones toratas, esquemas, etc.

¿Que se hace con la información procesada y ordenada? …. Análisis de la información

¿Qué se hace con la información analizada? = conclusiones, resultados de la información informe

final

Nota: hoja 2:

Como hacemos para desarrollar el problema de investigación

Que es el problema? Es afinar y estructurar mas formalmente la idea o tema de investigación.

Criterios para plantear el problema:1 lo primero que se hace es expresar la relación entre dos o
mas variables

2 El problema se recomienda que se exprese en forma de pregunta.

3 el planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica

Guía para el planteamiento del problema

1. Identifique los síntomas de la situación actual.

La empresa xyz ha presentado en los últimos años una disminución importante en sus ventas; de
igual manera ha visto como su fuerza de ventas rota de manera significativa y como han entrado
empresas nuevas al mercado.

Síntomas:
  Disminución de venta

2. Identifique las causas que genera los síntomas

 Rotación personal de ventas
 Competencia

Nota: de la etapa 1 se extrae la variable depediente y el punto 1 y 2 nos dan el diagnostico del
problema, y del punto 2 las variables independientes.

3. Hacer un pronostico de lo que sucedería de continuar con los síntomas la empresa.

( disminución de participación, perdidas cierres, despido)

Este pronóstico nos va dando luces para realizar la hipoteis

4. Determine las acciones por las cuales el investigador puede anticiparse a lo que debe
hacer para evitar el paso numero 3.

La empresa xyz ha venido en los últimos 4 años mostrando un decrecimiento continuo en sus
niveles de venta debido a una alta rotación en el personal de venta ocasionadon por la ausencia de
una política de comisiones incentivos atractiva y formal, de igual forma ha perdido participación
en el mercado en un 4% ocasionando por la entrada de competidores con precios bajos de seguir
asi perderá rentabilidad aumento en los pasivos se recomienda o se hace necesario diseñpar una
política comercial y una estrategia de mercados.

Nota: con lo anterior hemos terminado el planteamiento del problema.

Formulación del problema

Cual es la estrategia adecuada para aumentar el nivel de ventas?

Que estructura debe tener una fuerza comercial en la empresa xyz para aumentar el nivel de
ventas?

La pregunta del problema tiene que ser lo suficientemente clara y concreta.de modo que se
refiera al problema de investigación y debe estar relacionada con el planteamiento del problema

Sistematización del problema

Consiste en descomponer o desagregar la pregunta del problema en subpreguntas. Cuando se
responden esas sub preguntas se reponde el problema, estas subpreguntas nos van ayudar para
definir los objetivos generales y específicos .

Cual es el nivel de ventas esperado?

Cual es el índice de rotación del personal?

Cual es nuestro nivel de ventas?